Centre d'Aide
Comment pouvons-nous vous aider?
- Pourquoi ai-je besoin de points ?
-
Les points servent à réserver des conversations avec des tuteurs et à payer des corrections d'écrits. Ils peuvent aussi être utilisés pour acheter du contenu premium. Achetez des points ici ou obtenez des points dans l'Abonnement Premium Plus. Vous pouvez aussi gagner des points en partageant des leçons avec d'autres membres, en faisant du tutorat ou en parrainant des amis sur LingQ.
- Comment puis-je avoir des points ?
- Vous pouvez acheter des points sur la page Points. Vous pouvez recevoir une allocation mensuelle de points en tant que membre Premium Plus. Vous pouvez gagner des points en partageant des leçons avec d'autres membres ou en parrainant des amis sur LingQ.
- Comment je gagne de points grâce à mes contenus partagés ?
- Chaque mois nous prenons tous les points expirés du mois et nous les créditons à tous ceux qui ont partagés des contenus durant le mois. Les points sont attribués aux fournisseurs de contenus en fonction d'un pourcentage du nombre de leçons partagées par rapport au nombre total des leçons partagées. Si vous avez contribué à 10% des leçons partagées, vous recevrez 10% des points expirés collectés.
- Comment je gagne des points pour les amis invités?
- Invitez des amis et suivez vos parrainages sur la page Parrainages. Vous recevrez chaque mois 200 points pour chacun de vos parrainages qui passera à un abonnement Premium. Vous recevrez ce bonus mensuel aussi longtemps que les amis que vous avez parrainés resteront des membres payants.
- Est-ce que mes points expirent ?
- Les points LingQ expirent s'ils ne sont pas utilisés dans l'année. Tant que vous êtes actifs, en gagnant des points, en en achetant ou en en dépensant, ils n'expireront pas.
Vous n'avez pas réussi à trouver les réponses que vous cherchiez ?
- Essayez de poser vos questions sur notre Forum Assistance pour avoir des réponses rapidement.
- Envoyez-nous des mails sur Email LingQ Support. Pendant nos heures de travail 8h/ 18h (horaires du Pacifique) nous vous répondrons normalement dans un délai de quelques heures.