119 番

救急 車 を 呼ぶ とき の 番号 は 「119 番 」 です 。 119 番 通報 を する と 、指令員 が 救急車 の 出動 に 必要な こと を 、順番 に 伺い ます 。 あわて ず 、ゆっくり と 答えて ください 。

1.救急 である こと を 伝える 119 番 通報 を したら 、まず 「救急 です 」と 伝えて ください 。

2.救急車 に 来て ほしい 住所 を 伝える 住所 は 、必ず 、市町村 名 から 伝えて ください 。 住所 が 分から ない 時 は 、近く の 大きな 建物 、交差点 など 目印 に なる もの を 伝えて ください 。

3.具合 の 悪い 方 の 症状 を 伝える 誰 が 、どのように して 、どう なった と 簡潔に 伝えて ください 。

4.具合 の 悪い 方 の 年齢 を 伝える 年齢 が 分から ない 場合 は 、「60 代 」の ように 、おおよそ で かまいません ので 伝えて ください 。

5.あなた の 名前 と 連絡先 を 伝える あなた の 名前 と 119 番 通報 後 も 連絡 可能な 電話 番号 を 伝えて ください 。

通報 例 1:

指令 員 ：119 番 。 火事 です か 。 救急 です か 。

通報 者 ：救急 です 。

指令 員 ：住所 は どこ です か 。

通報 者 ：北野 市 西 区 南 一 丁目 3 番地 です 。

指令 員 ：どう し ました か 。

通報 者 ：父親 が 、胸 の 痛み を 訴えて 倒れました 。

指令 員 ：お いくつ の 方 です か 。

通報 者 ：65 歳 です 。

指令 員 ：あなた の お 名前 と 連絡先 を 教えて ください 。

通報 者 ：私 の 名前 は 山田 とも子 です 。 電話 番号 は 222-1155 です 。

通報 例 2 :

指令 員 ：119 番 、消防 です 。 火事 です か 。 救急 です か 。

通報 者 ：救急 です 。

指令 員 ：はい 、救急車 が 向かう 住所 を 教えて ください 。

通報 者 ：南 市 東 二 丁目 3 番地 です 。

指令 員 ：はい 、確認 できました 。 どう さ れ ました か 。

通報 者 ：息子 が 急に お腹 を 痛がって 苦しんで いる んです 。

指令 員 ：息子 さん が 腹痛 です ね 。 お 年 は いくつ です か 。

通報 者 ：13 歳 です 。

指令 員 ：はい 、何 か 持病 は お 持ち です か ？

通報 者 ：いいえ 、ありません 。

指令 員 ：はい 、最後 に あなた の お 名前 と 、今 おかけの 電話 番号 を 教えて ください 。

通報 者 ：村田 はる子 です 。 323 -2002 です 。

指令 員 ：はい 、わかりました 。 救急車 が 向かいます ので お 待ち ください 。