#10Internationaltrade

S:こんにちは 、ふみこ さん 、

F:こんにちは 、スティーブン さん 。

S : あの ー 、 前回 は です ね 、 ふみ こ さん の 、 カナダ へ 来て 、 英語 の 勉強 の ため に 、 そして あと は UBC の 本館 の ほう で 農業 経済 です ね 、

F:そう です 。

S:の 勉強 の 、その なん と いい ます か 、 Master と いい ます かね 、日本語 で なん と いい ます か 。

F:修士 です 。

S:修士 です ね 。

で 、 その後 、 今 まで は 主に 貿易 会社 の ほう に 勤めて い ら した ん です ね 。

F:そうです 。S:はい 、で 、今 は どういう 会社 に 勤めて らっしゃる んですか ？ F:今 は 、木材 を 日本 に 輸出 する 会社 に 勤めて います 。

輸出 する 元 は カナダ 、北米 、または ヨーロッパ です 。 ヨーロッパ から 日本 です 。

S:で 、その 輸出 する 場合 は です ね 、いろんな 手続き とか 、書類 とか 、もちろん 支払い 、あるいは 、その 品物 が 確かに 注文 した とおり の もの である か どうか 、という いろんな 書類 が いる わけです よね 。

F:そうです 。S:簡単に です ね 、その 輸出 の 書類 および 、手続き 、支払い 、その他 に ついて 少し 説明 して いただけます か 。 F:はい 、ビジネス の 流れ と いたしまして は 、お客様 の ほう から 引き合い Inquery が 来ます と 、セールス 担当 の もの が 、お客様 と ネゴシエーション を しまして 、で 、

S:商談 です ね 。

F:そう です 、商談 です ね 。

S:よく 我々 、英語 を 使い ます よね 。

F:使い ます ね 。

S:ネゴ 、ネゴ ね 、日本 語 です よ ね 。

F：ネゴ 、みなさん 、ネゴ って いい ます ね 。

特に この エリア で は 皆さん 英語 を 使い ます ので ついつい カタカナ 言葉 が 入って しまう んです けれども 、要するに 商談 を しまして 、価格 を 決めます 。 それ を 決め ましたら 、今度 は サプライヤー さん の ほう で 、

S:供給 者 、

F:はい 、供給者 、工場 の ほう で その 品物 を 作る わけです 。

で 、一度 品物 が できます と 、うち の 会社 のほうに 、大体 いつごろ 船積み する 予定 です 、と いう 連絡 が 入りまして 、それから 具体的に 明細 を 書いた Invoice です とか 、 Packing List 、これ は ちょっと 日本語 が 思いつかない んです けれども 、が 送られてきます 。 その後 、うち の 会社 の ほう で 日本 の お客様 に 渡す 、通関 の 際 に 使われる 書類 を 作成する わけです 。 要するに 、 Bill of Lading 、これ は 船積み 、船積み証書 、って 確か 言った と 思い ます けども 、これ と 、 Invoice とか 、 Packing List 、

S : Invoice は 請求 書 、

F : Invoice は 請求 書 です ね 。

はい 。

S:それ から ？

F:PackingList、これ は 、早い 話が 明細 です ね 、

S:明細 です ね 。

F:何 が 入って いる か と いう 。

通関 の ほう で やっぱり インボイス と ？ です から 、パッキングリスト です から 。 で 、こちら の ほう 、そして 、品物 が うち の 場合 は 木材 です けれども 、あ 、製材 です ね 。 で 、もし これ が 丸太 である 場合 です とか 、いろいろ 規制 が あり ます ので 、その 輸入 先 、要するに 日本 の 規則 に 合う か どうか 、それ も 確認して 、もし 丸太 だったら 他の 書類 も つけなければ いけない とか 、そういう こと も 全部 検討し ます 。 もし 反対に 、カナダ から 、例えば 、よそ の 場合 、中国 です とか 、に 輸入 、輸出 する 際 も 中国 で は どんな 書類 が 必要な の か 、それ を 全部 確かめて 準備する のも 私たち の 仕事 です 。

S:なるほど ね 。

で 、そう し ます と 船 会社 と 銀行 と 連絡 取り ながら 、いろんな 書類 を 作成する わけです ね 。

F:はい 、そう です ね 、銀行 を まず 、支払い 条件 が 、支払い の 方法 が 、もし L.C. 、 Letter of Credit ,

S:信用 状 、

F:信用状 です ね 。

すいません 、はい 、信用状 の 場合 は 、やはり 銀行 を 通じて の 決済 に なり ます ので 、その 書類 も ちゃんと 銀行 が 求める もの に あった ような もの を 作ら なければ なりません 。 また 船荷 証書 の ほう も 、また やはり 船 会社 と 交渉 しまして 、そして また 銀行 と も 交渉 しまして 、それに 両方 に 合う ように 作ら なければ なりません ね 。

S : はい 。

で 、やはり お客さん の 立場 から 見て です ね 、やはり 注文 した もの を です ね 、注文 した その 時期 っていうか ね 、船積み の 、決められて 契約書 に です ね 、決められている 時間 に もう 品物 が 届かない と お客さん 、困ります よね 。

F:そうです 。はい 。S:これ 、必要 です から 、その ために 買いました 、と 。 ただ 、製材 工場 の ほう で は 、先月 は 雨 が 多かったり 少なかったり いろんな 理由 出して です ね 、時々 遅れる んです よね 。

F:そう です 、遅れる こと も あります 。

３月 積み の 契約 だった のが ３月中 に 契約 、積め なくて ４月 に なったり 、ちょっと さらに 悪くて ５月 ごろ に 船積み したり する こと も あります ね 。 もう そういう 時 は もし 早 めに わかって れば 、 まぁお 客 様 の ほう に 連絡 して 、 あの 、 申し訳 ありません が ちょっと 遅れます ので よろしく お 願い します 、 と いう 確認 を 取ったり 、 そういう 連絡 を する の も 私 たち の 仕事 です 。

S:そして あの 、船 、いわゆる 海上 運送 も です ね 、いろんな 要素 に よって 影響 を 受ける んです よね 。

例えば 石油 の 値段 上がり ました 、と か 、船 が どっか の 嵐 に 、

F:え ぇ 、巻き込まれて コンテナ が 海 に 落ちて しまった とか 、ありました 。

はい 。S:だ から 常に いろいろ ハプニング という かね 、変動 が 多い んです よね 。 F:そう です 、あと は ストライキ で 積め なく なって しまった 、とか 、そういう ケース も いろいろ あり ます 。

また 反対に こちら の ほう でも 常に 工場 の ほう に 気 を 配って いて 、これ は ３月 の 船積み だ から 、そろそろ 生産 してます か 、と か そういう 風 な 確認 する の も 私たち の 仕事 です ね 。

S:なるほど ね 。それ から 、また 日本 でも です ね 、お客さん の 立場 から 見て です ね 、注文 した の も です が です ね 、木材 という のは 相場 商品 です から 、値段 が 上がったり 上がったり するんです よね 。 F:そう です ね 。

S:で 、もの が 遅れて 入ります と 、値段 、その間に 上がりましたら いいんですけど お客さん から 見れば 、ただ 、逆に 値段 が 下がった 場合 です ね 、お客さん 非常に 困ります でしょ 。

F:はい 、高い 品物 に なって しまい ます から ね 。

S:その とき は お客さん 、文句 いい ます か ？

F:え ぇ 、ま ぁ 苦情 が 入る こと も あります けども ま ぁ 一応 契約 という こと で 、ま ぁ 反対 に 市場 が よく なった とき に うち の ほう から 値段 を 上げ させて くれ とは いえません ので 、ま ぁ 互い様 で ここらへん は お互い 、なんですか 、相互 ビジネス で 理解 していただく 他 は ない と 思います 。

S:そうです ね 、確かに おたがい そういう 売り手 と 買い手 の ね 、関係 が 非常に 大切 です よ ね 。

F:ええ 、そうです 。

S:売り手 も お客さん も いる んだ し 、しかし 、お客さん も やはり 供給先 が 必要な んです よね 、自分 の 商売 に は です ね 。

F:そうです ね 。S:ただ 、船積み が かなり 遅れた 場合 は です ね 、それ が 契約 違反 に なります でしょ 。 その とき に クレーム に なる こと も あり ます か ？

F:何 回 か やはり あり ます ね 。

そういう とき は うち の セールス の もの が こう 、お客様 と 話し合い まして 、いろいろ 解決案 を 出す わけなんですけども 、時に は 、えぇ 、あります 。

S:それ から です ね 、木材 も です ね 、自然な 品物 です よね 。

鉄 で は ない し 、機械 でも ないです から 、時々 その 品質 が 時々 よく なったり 悪く なったり する わけです よ 。

F:はい 、そう です ね 。

今年 の 気候 は よかった から 育ち が よくって とか 、いろいろ あり ます から 。

S:あり ます よね 、そして 我々 の 供給 先 である スウェーデン でも です ね 、大きな 倒木 が ありまして です ね 、

古い 円 木 を つかって 、当然 、木 が 若干 、出来上がった 製品 は 若干 悪く なり ます 、と か いろいろ あります よね 。

F:あり ます 。

S:そう です ね 。

一番 、ふみこ さん が その 仕事 に おいて です ね 、一番 、その 、どう いい ます か 、嫌がる 、

F:困る こと です か ？

S:困る こと 、は 何 です か ?

F:それ は やはり お客様 から クレーム が 入る こと です ね 。

特に ま ぁ 、 船積み 関係 、 あの 、 時期 に 関して は こちら でも なんとか 早め 早 めに お 客 様 に 連絡 して なるべく 了解 を 取る よう に してる ん です けれども 、 品質 と か で クレーム が 入ります と 困ります ね 、 これ は 。

S:そうです ね 、そして こちら の 銀行 とか 船会社 の 、いわゆる 、言えば サービス 会社 です ね 、彼ら の 、いえば サービス 態度 は どう な んですか ？

協力 的 です か ？

F:だいたい 、えぇ 、協力的 です 。

ただ 、えぇ 、まぁ 国際 貿易 です ので 時差 が あります よね 。 それ で ちょっと すぐに 返事 が もらえる か とか 、すぐに 返事 が できる か 、って いう と ちょっと それ が できません ので 、時差 の 関係 で 、ま ぁ どうしても 一日 二日 、早くて も 、そういう 誤差 が 出て しまいます けれども 。 はい 、だいたい みなさん 船 会社 の 方 も サプライヤー さん も 協力的 です 。

S:そうです ね 、ま ぁ しかし 、世界 の なんと いいますか 、” Globalization ”は 何 と いいますか 、日本語 で 。

F : え ぇ 、 なんと いいます でしょ 。

S:国際化 と か 、国際化 じゃ ない です ね 、

F:そう です ね 、

国際化 で は ないで す よね 。

S:地球化 、って いい ます か 、でも ないで すね 。

F:う ～ん 、地球 同一化 、、、違い ます ね 。

もう 近頃 カタカナ が 多い です から 。

S:まぁ いずれ 、北米 、あるいは 日本 、ヨーロッパ 、世界中 が 小さく なってます よね 。

F:小さく なって ます 。

S:そして いろんな 品物 が Aという 国 から Bへ 流れたり 、 B から Cへ 流れたり 、 C が また Aへ 流れたり 、だから 国際 貿易 が 非常に 我々 の ２１世紀の 世界の 、なんといいますか 、避けられない 、

F : そう です ね 、 S : 毎日 の あの ー 、 F:もう 必要です から ね 。

S:必要 です よね 。

F:国際 貿易 なし で は もう 人間 の 生活 は 成り立ち ません ので 、今 は 。

S:ただ ある 人 は 国内 の もの だけ を 買いましょう とか 、あるいは 、環境 問題 を 考えて ね 、そんな 石油 を たくさん 使って です ね 、わざわざ 船 に 乗せて 遠い ところ まで 送る よりも 、地元 の もの だけ を 買いましょう 、と 、だけども 実際に は それ は もう 無理 です よ 。

F:もう 無理 です ね 。

不可能 です ね 、残念 ながら 。

S:はい 、わかり ました 。

いろいろ 貿易 に ついて 教えて いただいて 、どうも ありがとう 。

F:ありがとう ございました 。

S:じゃ また 次の とき 、お 願い し ます 。

F:はい 、ありがとうございます 。