与 人 意见 不 和 的 时候 ，该 如何 沟通 ？

每天 一点 心理学 ，了解 自己 ，看见 他人 。 你好 ，这里 是 心灵 时空 。 今天 想 跟 大家 分享 的 是 与 人 意见 不合 的 时候 该 如何 沟通 ？ 你 有没有 过 这样 的 时候 ，明明 是 很 简单 的 事情 。

但 不管 你 怎么 解释 自己 的 想法 ，对方 都 不 理解 ，白费 口舌 不说 ，甚至 有时候 还会 闹 一 肚子 气 。 比如 平时 你 和 家人 关系 还 不错 。 但是 意见 不合 的 时候 就 很 难 沟通 下去 ，说 不到 几句 就 会 吵起来 。 他们 觉得 你 工作 稳定 就 好 ，不 需要 那么 拼 ，而 你 并 不 喜欢 那样 的 一成不变 ，最后 谁 也 说服 不了 ，谁 闹得 不欢而散 。

但 比如 你 和 朋友 一起 谈到 某个 话题 ，结果 聊着 聊着 就 吵起来 。 你 可能 会 因此 在 心里 默默 给 朋友 贴 上 一些 负面 标签 ，还 觉得 他 不 懂 ，你 想要 和 他 拉开 距离 ，因为 这 是 一种 非常 常见 的 沟通 困局 。 因为 两个 人 没有 掌握 合适 的 沟通 技术 ，缺少 了 能 让 彼此 都 能 接纳 的 接受 性 语言 ，才 会 导致 这种 交流 失败 。 比如说 你 在 和 同事 合作 的 时候 ，还 觉得 你 的 建议 好 ，对方 觉得 他 的 想法 更 合理 。

为了 能 让 对方 接受 你 的 想法 ，你 是不是 会 想着 找出 对方 方案 中 的 漏洞 和 缺陷 ，然后 列举 自己 方案 的 好处 ，以此 来 说服 同事 ，放弃 坚持 。 以 这种 沟通 方式 就是 缺乏 接受 性 语言 ，哪怕 你 的 语气 很 委婉 ，你 的 同事 还是 难以 接受 。 这 是因为 你 那么 做 ，其实 也 是 在 隐晦 的 攻击 ，对方 的 想法 不够 好 ，对方 感受 到 了 这种 否定 和 攻击 。 当然 不会 听 你 的话 ，更 不会 直接 接纳 你 的 观点 。

而 接受 性 语言 是 一种 能够 让 你 和 意见 相左 的 人 感受 到 他 的 想法 是 被 尊重 、被 理解 、被 思考 、对 被 公正 评价 的 一种 语言 沟通 技巧 。 具体 怎么 培养 这种 沟通 技巧 呢 ？ 下面 是 我 给 大家 整理 的 方法 。 第一 ，承认 对方 的 想法 。

当 你 和 别人 有 分歧 的 时候 ，先 不要 急 着 去 争论 ，去 改变 对方 的 观点 。 第为 一 上来 就 反驳 ，对方 可能 会 觉得 你 根本 都 没有 认真 听 他 的 观点 都 没有 思考 ，所以 他 也 会 用 同样 的 方式 来 对待 你 ，直接 忽视 你 的 否定 。 所以 这个 时候 可以 先 承认 对方 的 想法 ，当然 承认 并不 等于 肯定 ，只是 让 你 是 释放出 你 真的 尊重 了 对方 的 观点 的 信号 。 比如说 你 可以 等 对方 说完 思考 一小 会儿 ，然后 换种 叙述 方式 ，重复 一下 对方 的 观点 。

第样 对方 就 会 觉得 你 有 在 认真 思量 ，他 也 会 感到 自己 被 尊重 ，被 观点 。 第二 ，柔化 自己 的 观点 ，什么样 的 沟通 难以 坚持下去 呢 ？ 其中 有 一种 就是 当 一方 持有 的 观点 非常 绝对 的 时候 ，把 自己 的 观点 当做 是 唯一 的 真理 ，强势 的 输出 给 别人 。 这种 沟通 方式 会 给 人 一种 举世 皆 罪 ，唯你 独醒 的 优越感 ，让 人 不想 和 你 交流 。

比以 我们 在 沟通 的 时候 ，可以 通过 强调 一些 不 确定 的 个人化 程度 性 的 描述 ，来 柔化 自己 的 观点 。 第如 别人 询问 你 对 一些 热点 事件 的 看法 时 ，你 在 表述 自己 写 观点 的 时候 ，可以 说 我 个人 不太 喜欢 这种 做法 。 但是 现在 信息 还 不是 很 明朗 ，也 有 可能 会 这样 ，别人 会 更 容易 接受 一些 。 第三 ，对事 不 对人 。

很多 人 在 与人 交流 的 时候 ，都 会 陷入 一个 误区 ，就是 会 搞错 重点 。 从 一开始 的 对事 发展 到 对人 上面 ，本来 在 沟通 某件事 的 问题 ，结果 说着 说着 ，情绪 失控 ，开始 互相 指责 ，对骂 起来 。 这种 情况 不仅 不能 解决问题 ，还 非常 影响 人 的 心情 ，说不定 还会 结仇 。 所以 我们 要 注意 在 沟通 的 时候 要 就 事 论 事 ，专注 表述 对方 的 行为 或者 想法 ，而 不是 对 别人 整个 人 进行 评价 。

最后 我 想 说 ，沟通 不是 为了 争 出 个 高低 对错 ，也 不是 为了 改变 别人 的 想法 ，而是 为了 在 拥有 不同 观点 的 人群 之间 创造 造 出 一个 和谐 的 环境 。 通过 思想 和 感情 传递 与 反馈 ，达到 一致 的 和谐 与 通畅 。 简单 来说 就是 你们 可以 和 而 不 同 ，希望 大家 都 能 抱着 平等 尊重 ，以及 能够 从 不同 视角 中 学习 的 态度 与 人 沟通 。 好 了 ，今天 的 分享 就 到 这里 。

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