与 人 意见 不 和 的 时候 ， 该 如何 沟通 ？

每天 一点 心理学 ， 了解 自己 ， 看见 他人 。 你好 ， 这里 是 心灵 时空 。 今天 想 跟 大家 分享 的 是 与 人 意见 不合 的 时候 该 如何 沟通 ？ 你 有没有 过 这样 的 时候 ， 明明 是 很 简单 的 事情 。 但 不管 你 怎么 解释 自己 的 想法 ， 对方 都 不 理解 ， 白费口舌 不说 ， 甚至 有时候 还会 闹 一肚子气 。 比如 平时 你 和 家人 关系 还 不错 。 但是 意见 不合 的 时候 就 很 难 沟通 下去 ， 说 不到 几句 就 会 吵起来 。 他们 觉得 你 工作 稳定 就 好 ， 不 需要 那么 拼 ， 而 你 并 不 喜欢 那样 的 一成不变 ， 最后 谁 也 说服 不了 ， 谁 闹 得 不欢而散 。 但 比如 你 和 朋友 一起 谈到 某个 话题 ， 结果 聊着 聊着 就 吵起来 。 你 可能 会 因此 在 心里 默默 给 朋友 贴 上 一些 负面 标签 ， 还 觉得 他 不 懂 ， 你 想要 和 他 拉开距离 ， 因为 这是 一种 非常 常见 的 沟通 困局 。 因为 两个 人 没有 掌握 合适 的 沟通 技术 ， 缺少 了 能 让 彼此 都 能 接纳 的 接受 性 语言 ， 才 会 导致 这种 交流 失败 。 比如说 你 在 和 同事 合作 的 时候 ， 还 觉得 你 的 建议 好 ， 对方 觉得 他 的 想法 更 合理 。 为了 能 让 对方 接受 你 的 想法 ， 你 是不是 会 想着 找出 对方 方案 中 的 漏洞 和 缺陷 ， 然后 列举 自己 方案 的 好处 ， 以此 来 说服 同事 ， 放弃 坚持 。 以 这种 沟通 方式 就是 缺乏 接受 性 语言 ， 哪怕 你 的 语气 很 委婉 ， 你 的 同事 还是 难以 接受 。 这 是因为 你 那么 做 ， 其实 也 是 在 隐晦 的 攻击 ， 对方 的 想法 不够 好 ， 对方 感受 到 了 这种 否定 和 攻击 。 当然 不会 听 你 的话 ， 更 不会 直接 接纳 你 的 观点 。 而 接受 性 语言 是 一种 能够 让 你 和 意见 相左 的 人 感受 到 他 的 想法 是 被 尊重 、 被 理解 、 被 思考 、 对 被 公正 评价 的 一种 语言 沟通 技巧 。 具体 怎么 培养 这种 沟通 技巧 呢 ？ 下面 是 我 给 大家 整理 的 方法 。 第一 ， 承认 对方 的 想法 。 当 你 和 别人 有 分歧 的 时候 ， 先 不要 急 着 去 争论 ， 去 改变 对方 的 观点 。 第为 一 上来 就 反驳 ， 对方 可能 会 觉得 你 根本 都 没有 认真 听 他 的 观点 都 没有 思考 ， 所以 他 也 会 用 同样 的 方式 来 对待 你 ， 直接 忽视 你 的 否定 。 所以 这个 时候 可以 先 承认 对方 的 想法 ， 当然 承认 并不等于 肯定 ， 只是 让 你 是 释放出 你 真的 尊重 了 对方 的 观点 的 信号 。 比如说 你 可以 等 对方 说完 思考 一小 会儿 ， 然后 换种 叙述 方式 ， 重复 一下 对方 的 观点 。 第样 对方 就 会 觉得 你 有 在 认真 思量 ， 他 也 会 感到 自己 被 尊重 ， 被 观点 。 第二 ， 柔化 自己 的 观点 ， 什么样 的 沟通 难以 坚持下去 呢 ？ 其中 有 一种 就是 当 一方 持有 的 观点 非常 绝对 的 时候 ， 把 自己 的 观点 当做 是 唯一 的 真理 ， 强势 的 输出 给 别人 。 这种 沟通 方式 会 给 人 一种 举世 皆 罪 ， 唯你 独醒 的 优越感 ， 让 人 不想 和 你 交流 。 比以 我们 在 沟通 的 时候 ， 可以 通过 强调 一些 不 确定 的 个人化 程度 性 的 描述 ， 来 柔化 自己 的 观点 。 第如 别人 询问 你 对 一些 热点 事件 的 看法 时 ， 你 在 表述 自己 写 观点 的 时候 ， 可以 说 我 个人 不太 喜欢 这种 做法 。 但是 现在 信息 还 不是 很 明朗 ， 也 有 可能 会 这样 ， 别人 会 更 容易接受 一些 。 第三 ， 对事 不 对 人 。 很多 人 在 与 人 交流 的 时候 ， 都 会 陷入 一个 误区 ， 就是 会 搞错 重点 。 从 一 开始 的 对 事 发展 到 对 人 上面 ， 本来 在 沟通 某件事 的 问题 ， 结果 说 着 说 着 ， 情绪 失控 ， 开始 互相 指责 ， 对骂 起来 。 这种 情况 不仅 不能 解决问题 ， 还 非常 影响 人 的 心情 ， 说不定 还会 结仇 。 所以 我们 要 注意 在 沟通 的 时候 要 就事论事 ， 专注 表述 对方 的 行为 或者 想法 ， 而 不是 对 别人 整个 人 进行 评价 。 最后 我 想 说 ， 沟通 不是 为了 争出 个 高低 对错 ， 也 不是 为了 改变 别人 的 想法 ， 而是 为了 在 拥有 不同 观点 的 人群 之间 创造 造 出 一个 和谐 的 环境 。 通过 思想 和 感情 传递 与 反馈 ， 达到 一致 的 和谐 与 通畅 。 简单 来说 就是 你们 可以 和而不同 ， 希望 大家 都 能 抱 着 平等 尊重 ， 以及 能够 从 不同 视角 中 学习 的 态度 与 人 沟通 。 好 了 ， 今天 的 分享 就 到 这里 。 如果 你 想要 了解 更 多 内容 ， 欢迎 关注 我们 的 微信 公众 号 ， 心灵 时空 后台 回复 沟通 技巧 就 可以 了 。 也许 你 有 很多 话 想要 倾诉 ， 但是 没有 人 听 好者 愿意 听 的 人 却 不 懂 你 ， 你 感到 委屈 无奈 ， 还有 心累 。 如果 你 想要 改变 自己 的 生活 ， 那 你 可以 微信 关注 我们 的 公众 号 ， 心灵 时空 ， 希望 咨询 就 可以 体验 十五分钟 的 心理 听诊 了 。 我们 的 心理 救援队 ， 每位 咨询师 都 拥有 超过 二十年 以上 的 咨询 经验 。 只要 你 需要 ， 我们 就 在 。