도움말 센터

어떻게 도와드릴까요?

  1. 도움말
  2. 계정 도움말
신용카드(Visa/MC) 없이 비용을 지불할 수 있나요?
페이팔(Paypal)을 통해 은행 계좌에서 바로 지불하는 방법도 있으며, 직불카드, 체크 카드, 신용 카드(MC, Visa, Amex, Diners)도 사용 가능합니다.
LingQs 한도란 무엇인가요?
단어 또는 구절을 저장할 때마다 LingQ가 생성됩니다. 무료 계정은 LingQ를 20개만 생성할 수 있습니다. 이 제한에 도달한 후에는 더 많은 계정을 만들려면 계정을 업그레이드해야 합니다. 프리미엄 회원은 LingQ를 무제한으로 생성할 수 있습니다.
포인트는 왜 필요한가요?
포인트는 작문 교정, 실시간 회화 등의 튜터링 서비스를 이용하거나 프리미엄 레슨을 구입할 때 사용합니다. 포인트는 구매 가능하며, 다른 사람에게 튜터링을 해주거나, 친구들에게 추천하거나, 라이브러리에 레슨을 공유하여 얻을 수도 있습니다.
내 포인트들은 소멸되나요?
LingQ 포인트는 1년 이내에 사용하지 않으면 만료됩니다. 적극적으로 활동하고, 포인트 적립, 구매 포인트 또는 지출 포인트를 사용하는 한 포인트는 만료되지 않습니다.
내 포인트가 소멸될지 어떻게 알 수 있나요?
포인트를 받은 날로부터 포인트가 만료일까지 90일이 있습니다. 다음 90일 동안 받은 포인트를 모두 사용하시면 감점이 되지 않습니다. 얼마나 많은 포인트를 썼는지 알아보려면 포인트 페이지로 이동하여 모든 포인트 관련 거래들을 찾을 수 있습니다. 포인트를 받은 거래들을 찾아보세요. 그 이후 포인트 지출을 합산하세요. 포인트를 받은 날 이후 동일한 금액 이상의 포인트를 사용하셨다면 감점이 되지 않습니다.
내 계정을 업그레이드 혹은 다운그레이드 하거나 취소하려면 어떻게 해야 하나요?
업그레이드하거나 다운그레이드하려면 계정 페이지로 이동하여 새 맴버의 자격 수준을 선택하십시오. 최초 업그레이드 후 계정에 대한 변경 사항은 다음 청구일에 발생합니다. 로그인한 후, 어카운트 페이지로 가서 "어카운트 취소" 링크를 클릭합니다. 취 소 즉시 당신의 데이터는 시스템에서 삭제됩니다. 취소된 어카운트는 월별 청구 시 청구되지 않습니다.
친구 추천을 통한 포인트는 어떻게 얻을 수 있나요?
Refer friends and follow your referrals on the Referrals page. You will receive 200 points each month for any of your referred friends who upgrade to Premium or Premium Plus. You continue to receive this monthly bonus for as long as your referred friend remains a Premium member.

더 많은 FAQ 보기

당신이 찾고있는 답을 찾았나요?