预定 Zeitplan schedule harmonogram

接待 人员 : 您好。

顾客 ： 你好。

接待 人员 : 请问 您 有 预定 吗?

顾客 ： 有 , 我 在 网上 预定 的。

接待 人员 : 先生 , 请问 您 贵姓?

顾客 ： 我 姓张。

接待 人员 : 张 先生 , 您 预定 了 一个 双人间 ，是 三天 吗?

顾客 ： 对 ，是 三天。

接待 人员 : 张 先生 , 能 不能 看 一下 您 的 身份证?

顾客 ： 这 是 我 的 身份证。

接待 人员 : 谢谢。 这 是 您 的 房卡 ，305房间 , 在 三层。 电梯 在 左边。

顾客 ： 谢谢。

接待 人员 : 不 客气。