Preguntas frecuentes
¿Tienes alguna pregunta sobre las membresías y los pagos? Envíanos un correo. Normalmente te responderemos en un lapso de 24 horas.
¿Qué son los LingQs?
Mientras estudias las lecciones en LingQ, puedes revisar y guardar las palabras o frases que no conozcas. A este proceso le llamamos crear LingQs. Cada tipo de membresía tiene un límite en la cantidad de LingQs que puedes crear en tu cuenta.
¿Para qué sirven los puntos?
Los puntos se utilizan para los servicios de tutoría como corrección de la escritura y conversación en vivo y para comprar lecciones de suscripción. Usted puede comprar puntos o pueden ser obtenidos por tutoría, refiriéndose amigos y compartir lecciones en la Biblioteca.
¿Cómo se puede ascender o descender de Nivel de membresía?
Una vez que ingreses al sistema, accede al módulo Cuenta y selecciona tu nuevo nivel de membresía. Los cambios se efectúan als instante. Se hará un cargo por tu nueva membresía en el siguiente corte de facturación.
¿Cómo puedo cancelar mi cuenta?
Una vez conectado a tu cuenta, accede al módulo Cuenta y haz clic en el enlace "Cancelar tu cuenta". Tu cuenta será cancelada inmediatamente y tus datos serán eliminados de nuestro sistema. No se cobrará nada más.
¿Cómo puedo pagar si no tengo tarjeta de crédito (Visa/Master Card)?
También aceptamos pagos a través de PayPal, lo cual te permite pagar directamente de tu cuenta bancaria, o bien, pagos con tarjeta de débito, cheques o tarjeta de crédito (Master Card, Visa, American Express, Diners). Regístra una cuenta en PayPal y luego podrás registrarte como miembro recurrente o comprar puntos desde el módulo Cuenta.