如何 简单 而 高效 的 思考 问题 快速 解决 棘手 问题 六顶 思考 帽 具有 建设性 、设计性 和 创新性 的 思维 管理 工具 每天 听 本书 听 世界

大家 好

今天 跟 大家 分享 的 这 本书 叫做 六顶 思考 帽

作者 是 法国 心理学家 爱德华 德博诺

欧洲 创新 协会 将 他 列为 历史 上

对 人类 贡献 最大 的 250 人 之一

这 是 因为 他 在 1960 年代 末期

提出 了 一种 平行 思考 的 方式

改变 了 人们 日常 采用 垂直 思考 的 方式

容易 出现 的 问题

六顶 思考 帽 就是 1980 年代 中期

德博诺 博士 根据 水平 思考 这一 理论

提出 了 一种 思考 问题 的 工具

来 帮助 人们 更好 地 想 问题

这 本书 的 副标题 就 叫做 如何 简单 高效 的 思考

由于 六顶 思考 帽 这 是 一种 工具

所以 最 重要 的 首先 是 要 理解 它 背后 的 底层 逻辑

也 就是 平行 思考

那么

什么 叫 平行 思考 什么 又 叫 垂直 思考 呢

垂直 思考 是 我们 最 习惯 使用 的 一种 思维 方式

作者 认为

在 西方 的 传统 思维 里面

人们 思考 一个 问题

很 喜欢 去 研究 它 是 什么

然后 根据 自己 的 经验

不断 的 去 佐证 他

最后 去 证明 自己 是 对 的

这种 思维 模式 其实 不 只是 在 西方

在 哪

可能 都 是 人们 最 常见 的 一种 思维 模式

因为 它 最 流畅

咱们 举个 例子

比如说 你 打 了 一个 喷嚏

你 妈妈 看到 之后 可能 就 会 说 哎 呦

我 儿子 怎么 打喷嚏 了

肯定 是 感冒 了

你 看 你 衣服 穿 这么 少

一定 是 着凉 害 的

来来来 赶紧 喝点 板蓝根

再 去 加 件 衣服

你 打了 个 喷嚏

在 你 妈妈 的 经验 里面

他 认为 这 就是 感冒

所以 打喷嚏 和 感冒

在 他 看来 就 变成 了 一 回事

接下来 他 脑海 里 就 会 围绕 着

感冒 这件 事情 去 进行 佐证

这个 时候

他 看到 你 衣服 穿 少 了

这 就是 感冒 的 原因

于是 喝 板蓝根 和 多 穿衣服 就 能 解决 你 的 感冒

从而 就 能 解决 你 打喷嚏 这么 一个 行为

但 事实上

打喷嚏 就是 感冒 吗

当然 不是

也许 你 打喷嚏 就是 因为 鼻子 痒 对 吧

但是 你 妈妈 可 不 考虑 这些

他 认为 他 已经 很 清楚 了 打喷嚏 代表 着 什么 就是 感冒

并且 他 已经 找到 了 佐证

所以 他 不会 再 去 考虑 造成 打喷嚏 的 其他 原因

只会 顺着 他 认为 的 事实 挖下去 思考

你 看 这 就是 垂直 思考

我们 认为 我们 知道 问题 是 什么

然后 就 跳进 了 一个 坑

并且 把 这个 坑 越 挖 越 大

在 这种 思维 模式 里面

我们 在 一 开始 就是 带 着 答案

在 思考 的

剩下 的 事情 只要 证明 答案 是 对 的 就 行了

这 就 很 像 什么 呢

这 就 很 像 辩论

辩论 的 双方 在 辩论 的 一 开始 就 带 着 各自 的 答案

他们 知道 问题 是 什么

只 需要 在 接下来 的 过程 中 去 证明

并且 说服 对方 就行了

所以 作者 说

西方人 很 喜欢 这种 思维 模式

因为 西方人 很 喜欢 辩论

他们 甚至 把 辩论 放在 了 法律 体系 里面

我们 看 西方 以及 一些 国家 的 陪审制度

那 就是 一场 法庭 辩论

12名 来自 不同 阶级 的 人 组成 了 一个 陪审团

然后 对 被告 是否 有罪 进行 探讨

一波 人 认为 有罪 一般 人 认为 无罪

最后 少数 服从 多数 来 进行 判决

如果 最终 意见 分歧 过大

就 重新 招募 陪审团

在 进行 一场 辩论

这 就 说明 什么 呢

这 就 说明

辩论 的 最终 结果 是 非此即彼

各种 不同 的 观点 在 一块 较量 互相 批判

最后 不是 你 死 就是 我 亡

因为 辩论 总 有 一方 要 赢 对 吧

就 像 西方 哲学 的 奠基人 苏格拉底

他 就 认为 自己 的 作用 只是 指出 缪误

他 希望 通过 指出 错误 的 用法

来 阐明 如何 正确 的 使用 公正 和 爱 的 概念

但是 这 有 一个 前提

前提 就是 他 认为 自己 是 对 的

他 认为 他 知道 正确 的 答案

然后 去 佐证 他 的 观点

证明 你 是 错 的

他 是 对 的

但是 辩论 也 有 一个 问题

就是 辩论 到 最后 你 会 发现 两方 说 的

好像 都 有 道理 都 是 对 的

因为 他们 都 能 拿出 相应 的 依据

最终 只是 说 谁 能 让 谁 哑口无言

但是 根本 的 问题 得到 解决 了 么

最终 确定 的 结果 真的 就是 问题 的 答案 吗

未必

前 两年 有 一种 自行车 很 流行

叫做 死飞

就是 你 在 街上 看到 的 那种

前轮 一个 颜色 后轮 一个 颜色

车身 一个 颜色

车把 一个 颜色

有 的 还 没有 手刹 的 那种 自行车

比如 说

现在 有 一辆 SIFI

他 的 前轮 是 黑 的

后轮 是 红 的

那么 这个 时候 有 两个 人

一个 蹲 在 前面 看 一个 都 在 后面 看

前面 的 人 说 这 车 是 黑 的

后面 的 人 说 这 车 是 红 的 佐证

就是 各自 看到 的 轮子 的 颜色

大家 各自 看到 的 都 是 事实 啊

都 会 以此 做出 垂直 思考

如果 这 是 辩论

答案 只能 二 选

一 不是 黑 的 就是 红 的

但 你 说 这 到底 是 一辆 黑色 的 车

还是 一辆 红色 的 车 呢

其实 都 对

对 吧

那 什么 叫 平行 思考

呢 平行 思考

其实 就 是 从 不同 的 方向 去 思考 问题

作者 认为

这 看起来 正好 与 辩论 相反

平行 思考 不是 彼此 对立 的

也 不是 非此即彼 的

他 甚至 不是 去 思考 这个 问题 是 什么

而是 去 思考 他 会 成为 什么

比如说 在 之前 那个 打喷嚏 的 例子 当中

如果 你 的 妈妈 能够 从 多个 角度 去 考虑 打喷嚏 这件事

也许 他 就 不会 轻易 的 得出 打喷嚏 就是 感冒

这个 结论 也 就 不会 试图 用 让 你 喝 板蓝根

和 多 穿衣服 来 解决 这一 问题 了

或者 说 前面 那 两个 看 自行车 的人

如果 他们 能够 互相 绕 着 车子 转 一圈

或许 也 就 不会 再 争论

这个 车子 到底 是 黑色 还是 红色 的 了

因为 也许 他们 绕 了 一圈 会 发现 A 车身 还是 黄色 的

这个 车 到底 是 什么 颜色 呢

争论 这个 问题 没有 什么 意义

还 不如 不 说

最终 两个 人 觉得 这 是 一辆 非常 炫酷 的 SIFI

骑着 出去 一定 非常 的 拉风

也许 还 更加 有 建设性

你 看

这 就 是 从 思考 是 什么

变成 了 思考 成为 什么

这辆 车 无论 它 是 什么 颜色 都 不 重要

重要 的 是 他 成为 了 一种 让 我们 显得 特别 特别 炫酷

特别 特别 拉风 的 一种 出行 工具

我 不用 管 他 到底 是 什么 颜色 的

不过 作者 所 认为 的 平行 思维

还 远 不 是 从 不同 的 角度 思考 问题 这么 简单

因为 仅仅 是 从 不同 的 角度 思考 问题

也 有 一定 的 局限性

那 就是 容易 混乱

一群 人 在 思考 一个 问题 的 时候

每 一个 人 的 脑子 里面 总是 会 蹦出 各种 思路

各种 可能性

各种 选项 好像 每 一个 都 是 应该 考虑 的

但是 却 杂乱无章

最终 导致 我们 没法 好好 思考 并且 做出 决定

作者 认为

造成 这种 混乱 的 原因

就是 我们 总是 试图 一次性 的 解决 太多 的 问题

咱们 举个 生活 中 的 例子

比如说 你 和 你 的 朋友 在 讨论 晚上 吃 什么

这是 一个 经常 让 我们 很 头疼 的 问题

总是 能 纠结 老半天

那 有 的 朋友 肯定 会 说 这 有 什么 难 的 呀

随便 吃点 什么 不 就 好了吗

是 的

这 当然 是 可以 的

吃 碗 面 可以 吃 几个 馒头 也 可以

不过 咱们 就 多 吃 点

这些 都 可以 让 我们 填饱 肚子

不会 忍受 饥饿 之苦

但是 男 的 不是 吃 什么 难 的 是 让 我们 做 这个 决定

因为 这个 时候 脑子 里面

总是 会 有 各种各样 的 思路 在 打架

比如 我 说

我 今天 胃口 不好

实在 没什么 想 吃 的

不 知道 吃 什么 朋友 说 去 吃 高级 日式 料理 吧

可是 我 觉得 太 贵 了

吃 完 之后

最近 就 得 勒紧 腰带 了

我 说 我们 去 吃 川菜 吧

辣 一 辣

嘴巴 其实 也 挺 爽 的

但是 我 朋友 却 说 吃 完 又 怕 胃 不 舒服

我 说 那 算了

最近 工作 太 辛苦 了

咱们 去 吃 烤肉 吧

可 这个 时候

我 朋友 又 说 同事 最近 都 说 她 长胖 了

再 吃 长得 更 胖

怕 同事 笑话

我 怎么 这样 一想 发现 好像 说 的 都 很 有 道理

然后 就 不知道 怎么办 了

这 就是 混乱

因为 想要 解决 的 问题 太 多 了

你 仔细 想想 没什么 想 吃 的

这 是 情绪 问题

想 吃 高级 料理

可是 太 贵 了

这 是 经济 问题

想 吃 辣 的

又 怕 胃 不 舒服

这 是 生理 问题

想 吃 烤肉

怕 长胖 了

同事 笑话 这 又 是 社交 问题

在 一个 吃 什么 这么 简单 的 问题 当中

你 还 想要 解决 你 的 情绪

经济 生理 和 社交 问题

最终 要 得出 一个 能 解决 以上 所有 问题 的 答案

是 不 是 很 难 太 难 了

两个 人 思考 这么 一个 简单 的 问题 就 这么 难 了

更何况 是 一个 团队

那么 多 的 人 讨论 一些 工作 上 重要 的 事情

尤其 是 在 开会 的 时候

每个 人 看 问题 的 角度 都 不 一样

公 说 公有理

婆 说 婆 有 理

那 该 怎么 办 呢

作者 说 很 简单 啊

把 问题 分开 一次 只 解决 一个 问题

针对 一个 问题

大家 在 一个 时间段 之内

用 同 一 种 思维 的 方向 去 进行 思考

然后 咱们 再 换 一种 思维 方向

将 不同 的 思维 方向 进行 排列组合

这样 一来

一个 问题 的 框架 慢慢 就 清晰 了

也 就 可以 有效 的 避免 混乱

作者 把 我们 的 思维 方向 大致 分为 六种

将 它 比喻 为 帽子

并用 不同 的 颜色 来 进行 区分

这 就是 六顶 思考 帽

这 六顶 思考 帽 分别 是 白色

绿色

黄色

黑色

红色 和 蓝色 思考 帽

白色 思考 帽 是 中立 而 客观 的

带上 白色 思考 帽

接下来 你 就 要 关注 客观 事实 和 数据

绿色 寓意 着 创造力 和 想象力

它 具有 创造性

思考

求异 思维 等 功能

黄色 代表 着 价值 与 肯定

带上 黄色 思考 帽

人们 就 需要 从 正面 的 角度 去 考虑 问题

表达 乐观 的 满怀希望 的 具有 建设性 的 观点

而 黑色 思考 帽

这 是 需要 人们 运用 否定

怀疑 质疑 的 看法

合乎逻辑 地 进行 批判

尽情 的 发表 负面 的 意见

找出 逻辑 上 的 错误

再 来 看

一 看 红色 思考 帽

红色 是 情感 的 颜色

戴上 红色 思考 帽

人们 可以 表达 自己 的 情绪

还 可以 表达 直觉

感受 预感 等 方面 的 看法

蓝色 思考 帽 负责 控制 和 调节 思维 过程

它 负责 控制 各种 思考 帽 的 使用 顺序

他 规划 和 管理 整个 思考 过程

并且 负责 做出 结论

那么 知道 了 这个 以后 再 让 我们 回到 之前

我们 举 的 那个 例子 上

我 可以 这么 跟 我 朋友 说

现在 让 我们 重新 回到 问题 的 本身 来 探讨 晚上 吃 什么

首先 现在 什么 也 不要 管

先 戴 上 红色 思考 帽

单纯 的 从 情绪 方面 考虑

我们 想 吃 什么 和 不想 吃 什么

这个 时候 会 有 很多 答案

想 吃 的 可能 有 川菜 有 高级 日料 有 烤肉 对 吧

这个 时候 我 再 提

现在 让 我们 带上 白色 思考 帽

从 客观 事实 和 数据 上 看

一看 按照 我俩 的 收入 水平

以及 日常 开支 来 核算 哪一个 选项 是 符合 我们的

或者 说 是 可以 排除 的

于是 我们 排除 了 高级 日料

剩下 的 还有 川菜 和 烤肉

那么 接下来 我们 再 戴上 黑色 思考 帽 来 进行 批判 和 质疑

我们 觉得 川菜 太 辣

可能 对 肠胃 不好

烤肉 容易 长胖

影响 我们 的 社交 形象

接下来 再 让 我们 带上 黄色 思考 帽

川菜 也 不 都 是 特别 辣 的

也 不是 一定 就 会 对 肠胃 不好

没有 足够 的 证据 不 绝对

烤肉 吃 一次 也 不 就 意味着 会 明显 的 发胖

而且 吃 什么 是 自己的 事 啊

就是 胖 了 又 怎么样 呢

自己 开心 就 好

何必 在乎 别人 的 看法 呢

这个 价值观 也 没有 问题 对 吧

于是 两个 选项 又 得到 了 保留

那么 接下来 怎么办 呢

让 我们 再 带上 绿色 思考 帽

用 创造性 的 思维 想 一想 解决办法

最后

我们 决定 用 石头 剪刀 布 的 方式 来 决定 你 看

这 就是 六顶 思考 帽 的 思考 方法

一次 只 戴 一顶 帽子

一次 只 思考 一个 问题

虽然 最终 解决 问题 的 方式

是 使用 石头 剪刀 布 这种 看似 随机 的方法

但是 整个 思考 过程 却是 清晰 的

合乎逻辑 的 最终 解决 问题 的 方法

也 是 我们 在 了解 全局 之后 所 采用 的 方法

所以 这个 方法 两个 人 最终 都 是 认可 的

对于 最终 结果 的 选定

大家 也 没有 任何 疑虑

在 刚刚 这个 例子 当中

我们 就 分别 带上 了 六顶 思考 帽

从 六种 思维 方向 上 去 讨论 问题

也许 你 会 说 不 对 呀

你 这 才 五点 啊

你 没有 使用 蓝色 思考 帽

你 数学 不好

请 注意 在 我 提议 什么 时候 用 什么 帽子 的 时候

我 运用 的 就是 蓝色 思考 帽

因为 这个 时候 我 在 对 思考 的 本身 进行 思考

也 是 一种 规则 上 的 思考

这个 时候 我 所 扮演 的

就 像是 一个 乐队 的 指挥 和 节拍器

保证 思考 按照 一定 的 顺序 以及 秩序 进行

如果 细心

你 会 发现 运用 六顶 思考 帽 去 思考 问题

它 不仅仅 是 从 不同 的 方向 去 思考 这么 简单

在 使用 美顶 思考 帽 去 分析 问题 的 时候

你 的 说话 方式 甚至 性格 表现

都 可能 需要 就 与 它 相对 应

比如说 在场 会议 当中

你 使用 白色 思考 帽

那么 你 可能 需要 这么 说

根据 用户 使用 的 数据 表现 来 分析 听书

和 专栏 购买 的 用户 较 去年 呈现出 了 指数级 的 增长

因此 我 认为 下半年 的 着重点 放在 这些 产品 量 的 增加

与质 的 提升 上 是 有 道理 的

你 看 白色 思考 帽 是 关注 信息 与 数据 的

他 很 客观

因此 你 的 表达方式 也 需要 表现 出 你 的 客观 与 理性

所以 我 并 没有 这样 表述

根据 统计数据 来看

听书 和 专栏 使用 的 人 增加 了 很多 很多

所以 我们 一定 要 在 下半年 出 更 多 这样 的 产品

而且 还要 做 得 更好

第二种 表达方式

明星 有 一种 感性 色彩

很 容易 将 大家 影响 红色 思考 帽

这 就 打乱 了 节奏

甚至 影响 了 你 刚才 言论 客观 度 和 幸福 力

所以 即使 你 是 一个 感性 的 人

在 你 使用 白色 思考 帽 的 时候

也 请 你 将 自己 的 性格 调整 到 至少 95% 以上 的 理性

并且 注意 你 的 用词

其实 想要 理解 这 六顶 思考 帽 并 不 难

在 之前 的 例子 当中

我们 也 举 了 一个 例子 来 做 整体 的 说明

就是 那个 吃 什么 的 例子

对 吧

再 好 的 理论 其实 都 需要 实践

再 好 的 方法 也 需要 你 不断 的 去 刻意 练习

只有 当 你 真正 去 用心

才能 体会 到 六顶 思考 帽

带给 我们 的 高效率 思考

正 所谓 熟 能 生 巧

所以 接下来 呢

我们 就 不再 单独 把 每顶 思考 帽

都 拿出 来 讲 了

我们 只 着重 讲 一 讲

大家 容易 产生 疑问 的 黑色 思考 帽

黑色 思考 帽 是 一顶 戴上 之后

用 批判 的 方式 去 看待 问题 的 思考 帽

再 带上 这顶 帽子 的 时间段

你 可以 提出 你 的 质疑 甚至 否定

那么 很多 人 就 会 说 了

按照 之前 我们 以 辩论 的 对比

这 难道 不 应该 是 已经 很 糟糕 的 帽子 吗

恰恰 相反

作者 认为

这 正是 所有 思考 帽 当中 最 有 价值 的 一定

因为 前面 我们 也 说 了 你 的 性格

说话 方式 在 你 带上 相应 的 思考 帽 的 时候

也 需要 与 之 相对 应

所以 你 使用 黑色 思考 帽 就 意味着 小心谨慎

黑帽 代表 着 困难 危险 和 潜在 的 问题

戴上 黑帽

你 就 可以 避免 自己 他人 和 团队 遭遇 危险

事实上

你 在 发现 和 指出 前方 有 危险 时

你 头顶 上 带着 的 就是 黑帽

前 几年 看过 一部 国外 的 话剧

叫做 12 这部 话剧 呢

后来 又 被 改编 成 了 电影

说 的 就是 我们 之前 提到 的 西方 陪审团 的 故事

主要 讲述 的 是 一名 少年 被 指控 谋杀 养父

于是

12 个人 被 召集 在 一起 组成 了 一个 陪审团

其中 十一名 陪审员 都 认为 这个 小孩 有罪

只有 一位 陪审员 对 案件 话 有 疑问

在 刚 开始 的 时候

他们 主要 的 证据 就是 凶器

是 一把 造型 非常 独特 的 刀

然后 好像 说 这 把 刀 是 那个 少年 的 十一名 陪审员

可能 是 通过 这些 了解 或者 是 询问

最后 都 认定 这 把 刀 的 造型 太 独特 了

可能 只有 这 一把

所以 确定 一定 是 这位 少年 对 养父 行凶

都 已经 准备 下 判决 了

但是 这 第 12 位 陪审员 却 在 这个 时候

从 口袋 里 掏出 了 一把 一模一样 的 刀 插 在 了 桌子 上

让 大家 一下子 傻眼 了

我们 之前 说

法庭 辩论

很多 人 在 之前 就 有 了 答案

然后 去 证明 自己 是 对 的

但是 这 第 12 位 陪审员 不 一样

他 没有 认为 这个 小孩 是 有罪 还是 无罪

只是 在 这个 时候 他 提出 了 一种 可能性

也许 这 把 刀 是 在 临时 造 的

也 说不定

但是 确实 给 大家 指明 了 一个 思维 上的 漏洞

就是 你 认为 这 把 刀 只有 一把

因此 你 认为 被告人 就是 凶手

但 真的 只有 一把 吗

你 看 我 又 拿 出来 一把

这 就 说明 其他人 都 是 在 做 垂直 思考

在 一个 思维 定势 里面

而 他 却 在 做 平行 思考

虽然 这个 时候 还 没有 这名 嫌疑人 无罪

但 至少 提出 了 一种 真实 的 可能性

让 所有人 在 这 一刻 从 另一个 角度 开始 考虑 问题

他 是 从 垂直 思考 走向 平行 思考

这 就是 黑帽 思考 的 方法

指出 了

缪误 也 没有 一口咬定 自己 就是 对 的

在 故事 的 最后

12 位 评审 员 全部 认定 了 少年 无罪

最后

我们 来 总结 一下

六顶 思考 帽 是 一本 教 我们 怎么 思考 问题 的 书

尤其 是 对 团队 交流 问题 特别 好

用 六顶 思考 帽 的 底层 逻辑 就是 平行 思考 的 法则

它 有别于 我们 常用 的 垂直 思考 的 方式

将 原本 研究 是 什么 转变 成 了 研究 成为 什么

让 人们 避免 了 在 思考 当中

容易 产生 混乱 的 这么 一个 问题

具体 的 操作 方法 就是 一次 只 思考 一件 事情

让 所有人 在 同一时间

戴上 同一 顶 代表 不同 思考 方向 的 帽子

一起 从 不同 的 角度 去 思考 问题

这 六顶 思考 帽 分别 是 白色

绿色

黄色

黑色

红色 和 蓝色 思考 帽

白色 思考 帽 是 中立 而 客观 的 绿色

意味着 创造力 和 想象力

黄色 代表 着 价值 与 肯定 黑色

这 是 合乎逻辑 地 进行 批判

红色 是 让 人们 可以 表达 自己 的 情绪

直觉

感受 预感 这方面 的 看法

蓝色 思考 帽 是 负责 规划 和 管理 整个 思考 过程

并且 负责 作出 结论 的

以上 内容 供 你 参考

希望 对 你 有所 帮助