沒有 「負面 能量 」是 好事 嗎 ？ 需要 重新認識 的 「 情緒反應 」| 陳 永儀 May Chen TEDxTaipei

译者 : Wendy Chen 审 译者 : SF Huang

如果 我 跟 你 说 ，

在 台北 监狱 裡面 ，

服刑 的 性侵 暴力 犯 ，

他们 的 情绪 控制 能力 ，

比 我们 的 大学生 要 好 很多 。

你们 相信 吗 ？

从事 心理学 的 研究 ，

让 我 有 机会 到 不同 的 地方 ，

常常 认识 不 一样 的 人 。

在 过去 几年 当中 ，

除了 有 机会 能够 跟 大学生 互动 之外 ，

台北 监狱 ，也 是 我 常常 进出 的 地方 。

刚刚 所 跟 大家 提到 的 是 ，

我们 最近 的 一项 研究 结果 。

一 开始 的 时候 ，

也 有点 让 我们 惊讶 。

情绪 ，它 到底 是 甚么 ？

它 是 好 还是 不好 ？

你 会 想要 拥有 它 吗 ？

我 从 高中 开始 就 在 外面 打工 ，

很 早 就 被 告知 ：

来 上班 的 时候 要 把 我 的 情绪 留在 门外 ，

之后 ，又 学到 「专业 」这 两个 字 的 定义 。

很 重要 的 一部分 是 没有 情绪 。

碰到 再 无理 的 人 不 可以 生气 ；

自己 心裡 再 难过 也 不 可以 流眼泪 ，

那 是 在职场 上 。

回到 家裡 ，跟 家人 起 了 争执 ，

动不动 对方 就 会 说 ：「妳 不要 这么 情绪化 好不好 ？」

情绪 ，一旦 有 了 它 ，

好像 就 变成 了 二等 公民 ，

讲 的话 再 有理 也 没有 用 了 。

或许 你 会 说 ：「那 是 你 的 年代 ，

现在 的 小朋友 不 一样 哦 ，从小 就 接受 全方位 的 训练 。」

是 这样 吗 ？

今年 初 ，我们 开始 一项 研究 计划 ，

是 要 教 小学生 认识 情绪 ， 发展 他们 的 EQ ( 情绪 智商 )。

上课 的 时候 ，

我们 就 问 小朋友 ，

生气 是 什么 感觉 啊 ？

你 最近 ㄧ 次 生气 是 什么 时候 记 不 记得 ？

小朋友 回答 ：

「我 不 知道 。」

「没有 ，爸妈 说 不 可以 生气 。」

「老师 说 ，生气 是 不好 的 。」

情绪 ，这样 子 一个 不 被 人 爱 、

没有 人 要 的 东西 。

为 什么 ，它 在 演化 的 过程 当中 ，

还 没有 被 淘汰 掉 ？

为 什么 它 还 可以 存留 到 今天 呢 ？

原因 很多 ，

很 重要 的 一个 ，是 它 可以 救命 。

也许 救 的 ，没有 像 前 几位 讲者 那么 多 。

但是 还是 可以 救命 。（笑声 ）

我 曾经 有 ㄧ 个 病人 ，

是 纽约 华尔街 上 的 女强人 。

她 ㄧ 开始 来 找 我 ， 是 希望 能够 更 认识 自己 ，

能够 发展 她 的 领导 能力 ，使 她 成为 一个 更好 的 领导者 。

她 跟 我 分享 ，在 这样 一个 以 男性 为 主 的 环境 上班 ，

是 不 可以 显露出 自己 软弱 或 脆弱 的 一面 的 。

所以 长期 下来 ，

会 需要 压抑 这方面 的 情绪 。

在 我们 谘商 的 过程 当中 ，她 的 婚姻 起 了 变化 ，

跟 先生 的 感情 ，变得 不 稳定 。

在 一次 争吵 的 过程 当中 ，

她 先生 拿 起 桌上 的 玻璃杯 ，就 朝 她 砸 了 过去 。

她 很快 的 闪开 了 ，

玻璃杯 砸 到 牆上 ，

碎片 一地 都 是 。

那 时候 我 问 了 她 一句

所有 心理医生 迟早 都 会 问 病人 的 问题 。

Howdidyoufeel?

你 有 什么 感觉 啊 ？

她 说 ：「我 很 生气 ，你 怎么 可以 对 我 这样子 啊 ！」

我 说 ：「还有 呢 ？」

她 说 ：「我 也 很 失望 。这个 人 ，当初 我 嫁给 他 的 时候 ，

不是 这个 样子 的 。」

请问 ，有没有 哪一些 情绪 ，是 你们 认为 在 这样 的 情境 底下 ，

应该 有 ，而 她 没有 讲到 的 ？

害怕 。

害怕 的 时候 我们 会 怎么样 ？

逃跑 。

生气 的 时候 ，又 可能 怎么 做 呢 ？

攻击 对方 。

这时候 如果 情绪 辨识 错误 ，我们 应该 害怕 而 逃跑 的 时候 ，

却 以为 我们 很 生气 ，而 去 攻击 对方 ，

可能 会 产生 很 严重 的 后果 。

这位 女强人 ，长期 的 压抑 、甚至 转移 她 脆弱 、软弱 的 情绪 。

以至于 她 已经 不 知道 ，害怕 是 什么 感觉 了 。

情况 有点 紧急 ，

我 不能 在 很 短 的 时间 之内 ，叫 她 重新 经历 害怕 的 感受 。

更 没有 这样子 的 机会 ，让 她 在 大脑 当中 ，

重新 建立 这样 的 迴路 。

这是 一张 大脑 的 图 ， 刚刚 之前 你们 已经 看过 了 。

在 这个 害怕 经历 的 时候 呢 ，

其实 我们 的 身体 ，是 经由 我们 五官 ，

眼睛 看到 的 、 耳朵 听到 的 等等 ，

把 周围 相关 的 资讯 ，经过 我们 的 视丘 ，

传到 我们 的 感觉 皮质 去 做 处理 。

刚刚 所 提到 的 ，海马 迴 负责 记忆 ，

就 会 下载 跟 这些 情境 相关 的 记忆 ，

把 它 送到 杏仁核 去 做 比对 。

杏仁核 裡面 储存 的 是 我们 过去 紧急 和 害怕 的 经验 。

比对 之后 杏仁核 会 决定 危险 的 程度 ，

然后 再 命令 我们 的 hypothalamus ，

下视丘 ，去 做 适当 的 回应 。

大家 可以 看到 ，在 这样 的 迴路 当中 ，

过去 的 经验 跟 记忆 ，会 扮演 非常 重要 的 角色 。

而 这个 时候 ，没有 时间 再 重新 建立 这样 的 迴路 了 。

所以 我们 只好 从 认知 着手 。

告诉 这位 女强人 ， 下 一次 这种 情况 发生 的 时候 ，

你 不管 心裡面 有 什么 感觉 ， 请 你 马上 打电话 给 911（ 报警 ）。

我们 不断 的 演练 ，反覆 的 练习 ，

结果 真的 有 一次 ，他们 又 吵架 了 。

这 一次 ，他 先生 拿 出来 的 就是 一把 刀 。

事后 ，她 跟 我 说 当时 她 很 生气 ，

看着 他 ，犹豫 了 好 几 秒钟 ，但是 因为 我们 练习 了 好 几 次 ，

最终 她 还是 打 了 电话 给 911 。

还好 警察 在 七分钟 之内 ，就 到达 了 现场 。

避免 了 一个 悲剧 的 发生 。

情绪 ，可以 主导 我们 的 行为 、决定 行为 的 后果 。

正确 的 辨识 情绪 ，是 可以 救命 的 。

当然 这 是 个 比较 极端 的 例子 。

在 比较 不 极端 的 一方面 ，我们 过去 的 研究 不断 的 显示 ，

情绪 跟 我们 的 身体 、心理健康 ，

跟 我们 的 学习 、工作 表现 、

领导力 、 创造力 ， 都 有 密切 直接 的 关 係 。

但是 ，情绪 到底 是 什么 呢 ？

其实 ，它 就是 一种 感觉 。

一种 属于 我们 个人 主观 的 感受 。

它 会 被 很多 东西 影响 。

例如 ，我们 的 想法 。

它 也 会 造成 一些 不同 的 行为 反应 ，就 像 打人 。

我 很 生气 ，因为 我 认为 你 骗 我 了 。

所以 我 就 打 你 。

我 的 认知 可能 有 误 ，因为 我 误会 你 了 。

我 的 行为 可能 不 对 ，因为 再 生气 也 不能 打人 啊 ！

但是 ， 感受 本身 ， 是 没有 是非 、 对错 、 好坏 的 。

在 美国 ，常常 听到 人家 讲 一句 话 。

Youshouldn'tfeelthatway.

你 不 应该 有 这种 感觉 。

我 很 不 喜欢 听到 这句 话 ，

这 就 好比 我 跟 你 说 ：「我 好 冷 噢 ！」

你 说 ：「欸 ，你 不 应该 这么 冷 耶 ！」

（笑声 ）

这个 是 属于 你 个人 的 主观 感受 ，

没有 人 有 权利 可以 告诉 你 ，

你 这样 的 感受 ，是 对 还是 不对 、是 好 还是 不好 。

这时候 你 可能 会 想到 ，

监狱 裡面 的 暴力 犯 。

不 就是 情绪 出 了 问题 ，才 会 做出 这些 事 吗 ？

我 回想 到 在 台北 监狱 裡面 ，给 他们 做 评估 的 时候 。

我 会 问 同样 的 犯人 同样 的 问题 ：

「你 当时 做 这样 事情 的 时候 ，什么 感觉 啊 ？」

他们 不 加 思索 ，很快 的 就 说 ：「知道 啊 ！就 不爽 （台语 ）。」

我 继续 问 ：「那 要 怎么样 做 你 才 会 感觉 比较 好 一点 呢 ？」

他 说 ：「知道 啊 ！」也 是 不加 思索 。

「我 把 他 扁 一顿 就 好过 多 了 。」

（笑声 ）

相对 的 ，我们 的 大学生 ，

当 我 在 问 他们 ， 你 有 什么 感觉 ？

大学生 说 ：「我 不 知道 。」

（笑声 ）

「那 要 怎么样 做 你 才 会 感觉 好 一点 呢 ？」

「不 知道 啊 ……」

（笑声 ）

这样 子 看来 ，监狱 裡面 的 受刑人 ，

好像 真的 比 我们 的 大学生 ，在 情绪 的 辨识 跟 调控 方面 ，

都 要 好 了 很多 。

问题 是 出自于 你 如何 表达 你 的 情绪 。

所有 的 感受 都 是 OK 的 。

但是 ，我 是 可以 生气 ，但 不能 打人 。

我们 教导 小学生 情绪 智商 ，这 也 是 很 重要 的 一环 。

如何 正确 辨识 你 的 情绪 ，

而 学习 正确 的 方式 将 它 表达 出来 。

所有 的 感觉 都 是 OK 的 。

并 不是 所有 的 认知 都 是 正确 的 、所有 的 行为 都 是 可以 接受 的 ，

但 所有 感觉 都 是 OK 的 。

虽然 ，所有 的 感觉 都 是 我们 主观 的 感受 ，

还是 有 一些 ，我们 所谓 的 基本 情绪 ，

是 每 一个 人 ，经常性 都 会 拥有 的 。

这 是 跨文化 的 。

今天 当 你 在 面对 一个 ，

跟 你 生活 背景 、个性 、甚至 语言 都 完全 不 一样 的 人 的 时候 ，

我们 还是 可以 在 他们 的 面部 表情 上 ，

正确 的 辨识 出 ，这 基本 的 六种 情绪 。

其他 的 情绪 ，可能 会 因为 文化 、生长 背景 不同 而 有所 差异 。

但是 基本 情绪 是 个人 、每一个 人 经常性 都 会 有 的 。

每 一次 用 中文 讲到 这边 的 时候 ，

就 会 听到 有人 在 底下 窃窃私语 ：

喜怒 爱乐 。

（笑声 ）

喜 跟 乐 是 同一个 系统 的 。

所以 因为 我们 会 讲 中文 ，可以 猜 到 三个 基本 情绪 。

其他 三个 呢 ？

惊讶 、愤怒 、噁心 。

每 ㄧ 个人 ， 经常性 ， 都 会 经历 这样 的 情绪 。

但是 ，所 经历 的 程度 跟 表达 的 方式 ，

会 因人 而 异 。

也 会 因 情况 不同 而 有所 不同 。

我 也 曾经 有 个 同事 ，

他 是 儿童 心理学家 ，

也 是 一个 很 典型 的 美国 人 。

讲到 这个 他 就 问 我 ，

欸 ，你 多久 哭 ㄧ 次 啊 ？

我 说 ：

一年 ，一两次 ……也许 三次 。

他 说 ：「蛤 ？！那 超 不 健康 耶 ！」

（笑声 ）

显然 你们 不 这么 觉得 对 不 对 。

我 说 ，那 你 一年 哭 多少 次 啊 ？

他 说 ：「我 是 三天 一 小 哭 、五天 一 大哭 。」

（笑声 ）

这样 你 有 比较 健康 吗 ？

都 是 悲伤 ，并 不是 每 一个 人 ，每 一次 感受 到 悲伤 的 时候 ，

都 一定 会 流泪 、甚至 大哭 。

程度 跟 表达 的 方式 ，会 有所 不同 。

我 刚刚 讲到 ，这是 每一个 人 ，经常性 都 会 有 的 。

你们 看到 这 六种 情绪 ，

能够 回答 我 ，甚至 回答 你 自己 ，

你 最近 一次 经历 这个 情绪 ，是 什么时候 吗 ？

如果 你 说 ，我 记不得了 ，

甚至 几个 月 、一年 都 没有 了 ，

那 并 不 代表 你 没有 经历 它们 ，

而是 代表 你 没有 注意 到 它们 的 存在 。

你 忽略 了 它们 的 存在 ，甚至 压抑 或 转移 了 它们 。

我们 再 看到 了 这 六种 的 基本 情绪 ，

其中 只有 一种 是 正向 的 ，就是 快乐 。

惊讶 ，可好 可坏 。

其他 的 四种 ，都 是 负面 的 情绪 。

没有 人 喜欢 负面 的 情绪 。

它 感觉 不好 。

但是 ，它们 确实 有 它们 存在 的 价值 ，跟 它们 的 必要性 。

因为 它们 可以 预警 ，让 我们 知道 ，

如果 你 再 不 做 一些 改变 ，可能 会 有 危险 啊 。

就 像 痛 的 感觉 一样 ，

没有 人 喜欢 痛 。

但 今天 如果 不 小心 ，把 我 的 手 放 在 热炉 上面 ，

没有 痛 的 感觉 ，我 就 不 知道 要 把 手 抽回 来 。

很 可惜 的 是 ，在 现在 ，特别 是 已 开发 的 国家 。

有 ㄧ 个 趋势 ， 大家 都 很 努力 的 抗拒 ，

经历 这些 负面 的 感受 。

前一阵子 我 在 美国 ，走进 一家 药妆店 。

那边 的 药妆店 就 有点 像 台湾 的 屈臣氏 。

不 只 卖 的 是 药 ，很多 生活 的 用品 都 在 那边 卖 。

我 只是 进去 之后 ，就 忍不住 照 了 这张 照片 。

（笑声 ）

一 整面 牆 ，上面 卖 的 都 是 止痛药 ， pain relief 。

我们 所谓 的 OTC ，over the counter drugs ，

随手 可得 的 成药 。

在 成药 的 销售量 上面 ，在 过去 的 几年 当中 ，

止痛药 ，每 一年 都 是 第一名 。

问题 来 了 ，然后 呢 ？

你 吃 了 止痛药 之后 呢 ？

问题 就 没有 了 吗 ？

也许 ，但 也 有 可能 ，问题 会 变得 更 严重 。

就 像 痛 的 感觉 一样 。

之前 我 在 做 紧急 救护 人员 ，

就是 在 救护车 上面 的 EMT ，emergency medical technician 。

到 了 急救 现场 的 时候 ，

不管 当事人 经历 多大 的 痛苦 ，

我们 也 不能 给 他 任何 的 止痛药 ，或是 麻醉药 。

因为 给 了 之后 ，没有 痛 的 感觉 了 ，

可能 会 判断 错误 。

延迟 急救 ，甚 是 急救 错误 。

负面 的 感觉 也 是 一样 的 。

当 你 去 逃避 它 ，当 你 去 忽略 或 压抑 它 的 时候 ，

问题 不见得 就 不见 了 。

它 可能 累积 得 更 严重 。

最近 在 社会 新闻 上 常常 听到 有些 人 ，

莫名其妙 的 就 爆发 了 ，

做出 一些 惊天动地 的 事情 。

很 可能 原因 之一 ，因为 他们 长期 的 压抑 负面 情绪 给予 他们 的 警讯 。

其实 负面 情绪 很 重要 ，

是 会 被 留下来 ， 它 是 不会 被 淘汰 掉 的 。

那 既然 我们 没有 选择 ，

是不是 可以 尝试 用 一种 不同 的 角度 来 看 它 呢 ？

其实 它们 没有 那么 可怕 。

或许 有 的 时候 ，可能 很 强烈 ，

但是 ，持久性 不高 。

曾经 有个 病人 跟 我 讲 ：

「我 好 努力 喔 ！我 压抑 忍着 不 哭 。」

我 说 ：「为 什么 啊 ？」

他 说 ：「因为 我 怕 我 一 哭 就 停不下来 了 。」

我 跟 他 讲 ：

「不用 怕 ，

不 可能 。」

（笑声 ）

请问 你 有没有 听过 或 认识 哪一个 人 ，

是 一旦 哭 起来 之后 ，就 一直 延续 哭 下去 没有 止境 的 呢 ？

情绪 ，不 持久 。

这个 是 情绪 的 本质 。

因此 ，没有 永远 的 快乐 ，也 没有 永远 的 悲伤 。

其实 情绪 的 存在 ，

也 可以 让 我们 生活 中 一些 美好 的 事情 ，

变得 更 鲜明 。

试想 ，一个 从来 没有 失去 过 的 人 。

他 对于 「拥有 」这 两个 字 的 体会 ，也 会 比较 有限 。

我们 与 生俱来 ，有 这么 多 不一样 的 情绪 。

就 像 画 盘中 的 色彩 一样 ，

如果 我们 愿意 去 多 用 一点 颜色 ，

用心 去 经历 每 一种 感受 ，

或许 ，只是 或许 ，

我们 可以 创造 出 更 多采多姿 ，更 丰富 的 人生 。

谢谢 大家 。

（掌声 ）