Going Shopping in English - Spoken English for Travel Nakupování v angličtině - Mluvená angličtina na cesty Einkaufen gehen auf Englisch - Gesprochenes Englisch für Reisen Ir de compras en inglés - Spoken English for Travel Faire du shopping en anglais - Anglais parlé pour les voyages Fare shopping in inglese - Inglese parlato per i viaggi 英語で買い物に行く - 旅行で使える英会話教材 영어로 쇼핑하기 - 여행용 영어 회화 Apsipirkinėjimas anglų kalba - šnekamoji anglų kalba kelionėms Winkelen in het Engels - Gesproken Engels voor op reis Chodzenie na zakupy po angielsku - angielski w podróży Ir às compras em inglês - Inglês falado para viagens Ходить за покупками на английском языке - Разговорный английский для путешествий İngilizce Alışverişe Gitmek - Seyahat için Konuşma İngilizcesi Ходіння по магазинах англійською - розмовна англійська для подорожей 用英语购物 - 旅行英语口语 用英語購物 - 旅行英語口語

Hi, I'm Marie. Привет, я Мари.

Welcome to Oxford Online English! Добро пожаловать в Oxford Online English!

In this lesson, you can learn useful language for going shopping in English. このレッスンでは、買い物に行くときに役立つ英語を学びます。 В этом уроке вы сможете выучить полезную лексику для похода за покупками на английском языке. У цьому уроці ви зможете вивчити корисну лексику для шопінгу англійською мовою. 在本课程中，您可以学习用英语购物的有用语言。

You'll see how to ask for things you want, how to talk about prices and discounts, how Vous verrez comment demander ce que vous voulez, comment parler des prix et des réductions, comment 欲しいものの頼み方、値段や値引きについての話し方、そして、どのようにすればいいのかがわかるだろう。 Вы узнаете, как просить то, что вам нужно, как говорить о ценах и скидках, как Ви побачите, як просити про те, що ви хочете, як говорити про ціни та знижки, як

How to arrange delivery, and how to take something back to a shop. um die Lieferung zu arrangieren und wie man etwas in ein Geschäft zurückbringt. How to arrange delivery, and how to take something back to a shop. pour organiser la livraison, et comment rapporter un objet dans un magasin. 配達を手配する方法、何かを店に持ち帰る方法。 jak zorganizować dostawę i jak zabrać coś z powrotem do sklepu. как организовать доставку и как вернуть товар в магазин. як домовитися про доставку та як забрати щось назад до магазину.

Before we start, don't forget to visit our website: Oxford Online English dot com. その前に、私たちのウェブサイトをご覧ください：オックスフォード・オンライン英会話ドットコム Прежде чем мы начнем, не забудьте посетить наш сайт: Oxford Online English dot com. Перш ніж ми почнемо, не забудьте відвідати наш веб-сайт: Oxford Online English dot com.

Do you need to improve your English? 英語を上達させる必要がありますか？ Вам нужно улучшить свой английский?

We have lots of resources for you: free video lessons, quizzes, free listening lessons, 無料ビデオレッスン、クイズ、無料リスニングレッスンなど、たくさんのリソースをご用意しています、 Mamy dla Ciebie wiele zasobów: bezpłatne lekcje wideo, quizy, bezpłatne lekcje słuchania, У нас есть много ресурсов для вас: бесплатные видеоуроки, викторины, бесплатные уроки аудирования, У нас є багато ресурсів для вас: безкоштовні відеоуроки, вікторини, безкоштовні уроки аудіювання,

and more! などなど！ и многое другое! і не тільки!

We also have many professional teachers who offer online classes; you can improve your また、オンラインレッスンを提供するプロの講師も多数在籍しています。 У нас также есть много профессиональных преподавателей, которые предлагают онлайн-уроки; вы можете улучшить свои У нас також є багато професійних викладачів, які проводять онлайн-заняття; ви можете покращити свої

spoken English, learn about English grammar, or prepare for IELTS with one of our teachers. 英会話、英文法の学習、IELTS対策など、当校の講師と一緒に学習しましょう。 Разговорный английский, изучение английской грамматики или подготовка к IELTS с одним из наших преподавателей. розмовну англійську, дізнатися про англійську граматику або підготуватися до IELTS з одним із наших викладачів.

But now, let's see how you can use English when you go shopping. では、買い物に行くときにどのように英語を使うかを見てみよう。 Ale teraz zobaczmy, jak możesz używać angielskiego, kiedy idziesz na zakupy. А теперь давайте посмотрим, как вы можете использовать английский язык, отправляясь за покупками. А тепер давайте подивимося, як ви можете використовувати англійську під час шопінгу.

Hello, do you need any help? こんにちは。 Witam, czy potrzebujesz pomocy? Здравствуйте, вам нужна помощь? Доброго дня, вам потрібна допомога?

Yes, I've found this blue jacket, but I can only find L and XL sizes. そうそう、このブルーのジャケットを見つけたんだけど、LとXLサイズしかないんだ。 Да, я нашел этот синий пиджак, но я могу найти только размеры L и XL. Так, я знайшла цю синю куртку, але я можу знайти тільки розміри L і XL.

Do you have it in a medium? ミディアムサイズはありますか？ Есть ли у вас этот предмет в среднем размере? У вас є носій?

I'm afraid we're sold out, but we do have the same style in brown. 残念ながら完売してしまいましたが、同じスタイルのブラウンならありますよ。 Боюсь, что мы уже распроданы, но у нас есть такой же фасон в коричневом цвете. Боюся, що все розпродано, але у нас є такий самий фасон у коричневому кольорі.

It's just over here. こっちだよ。 To jest tutaj. Это здесь. Це ось тут.

Ah… ああ... А...

Yes, that's nice, too, but I really like the blue. そうだね、それもいいけど、僕は青が好きなんだ。 Да, это тоже неплохо, но мне очень нравится синий цвет. Так, це теж гарно, але мені дуже подобається синій.

Will you be getting any more in? Allez-vous en recevoir d'autres ? もう入荷はないのですか？ Czy wejdziesz więcej? Будете ли вы получать больше? Чи будете ви ще брати участь?

Unfortunately not. 残念ながらそうではない。 К сожалению, нет.

It's the end of the season, so we're getting some new styles in from next week. シーズン終盤なので、来週から新しいスタイルがいくつか入ってくる。 To koniec sezonu, więc od przyszłego tygodnia dostaniemy kilka nowych stylizacji. Сейчас конец сезона, поэтому со следующей недели мы начнем выпускать новые модели. Це кінець сезону, тому з наступного тижня у нас з'являться нові фасони.

The ones you see here are the last we have in stock. ここにあるのが在庫の最後です。 Te, które tu widzisz, są ostatnimi, jakie mamy na stanie. Те, что вы видите здесь, - последние из имеющихся на складе. Ті, що ви бачите тут - останні, які ми маємо в наявності.

If you want, you could check our website; it might be possible to order it online. オンラインで注文できるかもしれません。 Jeśli chcesz, możesz sprawdzić naszą stronę internetową; możliwe, że będzie można go zamówić online. Если хотите, загляните на наш сайт: возможно, вы сможете заказать его онлайн. Якщо хочете, можете зайти на наш сайт, можливо, його можна замовити онлайн.

Thanks, but I need something for a party this weekend, ありがとう、でも今週末のパーティーのために何か必要なんだ。 Dzięki, ale potrzebuję czegoś na imprezę w ten weekend, no i nie lubię kupować ubrań Дякую, але мені потрібно щось для вечірки на вихідних, до того ж я не люблю купувати одяг

plus I don't like to buy clothes without trying them on first. まず試着することなく。 bez wcześniejszego ich przymierzenia. без попередньої примірки.

Sure, I understand. もちろん、理解している。 Конечно, я понимаю. Звичайно, я розумію.

Would you like to try the brown one on? 茶色いのを着てみる？ Czy chciałbyś przymierzyć brązowy? Хотите примерить коричневый? Хочете приміряти коричневий?

Yes, sure. そうだね。 Да, конечно. Так, звичайно.

Where do I go? どこに行けばいい？ Gdzie mam się udać? Куда мне идти? Куди мені йти?

The changing rooms are just over there. 更衣室は向こうにある。 Przebieralnie są tuż obok. Раздевалки находятся вон там. Роздягальні знаходяться там.

In the dialogue, you heard some useful language related to buying clothing. ダイアログの中で、衣料品の購入に関連する便利な言葉がいくつか聞かれた。 В диалоге вы услышали несколько полезных выражений, связанных с покупкой одежды. У діалозі ви почули кілька корисних слів, пов'язаних з купівлею одягу.

If you can't find what you need in a shop, what could you say? 店で必要なものが見つからなかったら、何と言えばいいんだ？ Если вы не можете найти то, что вам нужно, в магазине, что вы можете сказать? Якщо ви не можете знайти те, що вам потрібно, в магазині, що ви можете сказати?

In the dialogue, you heard, ‘Do you have it in a medium?' 台詞の中で、『媒体はありますか？ В диалоге вы услышали: "У вас есть носитель?". У діалозі ви почули: "У вас є носій?".

You could use this question in other ways. この質問は他の使い方もできる。 Możesz użyć tego pytania na inne sposoby. Вы можете использовать этот вопрос и по-другому. Ви можете використати це питання і в іншому сенсі.

For example: ‘Do you have this in a small?' 例えば、『これ、小さいのありますか？ Na przykład: „Czy masz to w małym?” Например: "У вас есть это в маленьком размере?". Наприклад: "У вас є це в маленькому розмірі?

‘Do you have this top in green?' グリーンのこのトップスはありますか？ - У вас есть зеленый верх? "У вас є такий топ у зеленому кольорі?

You could also use ‘I'm looking for…' to say what you want. また、'I'm looking for...'を使って欲しいものを言うこともできる。 Ви також можете використовувати "Я шукаю...", щоб сказати, чого ви хочете.

For example: ‘I'm looking for a formal dress to wear to a wedding.' 例えば、『結婚式に着ていくフォーマルなドレスを探しています』。 Например: "Я ищу формальное платье, чтобы надеть его на свадьбу". Наприклад: "Я шукаю офіційну сукню для весілля".

Or: ‘I'm looking for some running shoes.' ランニングシューズを探しているんだ』とかね。 Albo: „Szukam butów do biegania”. Або: "Я шукаю кросівки для бігу".

Next, look at three phrases from the dialogue. Затем посмотрите на три фразы из диалога. Далі подивіться на три фрази з діалогу.

Could you explain what they mean? Czy możesz wyjaśnić, co one oznaczają? Чи не могли б ви пояснити, що вони означають?

‘Sold out' means that they've sold everything, so this product isn't available any more. 売り切れ」とは、すべて売れてしまったので、この商品はもう手に入らないという意味です。 „Wyprzedane” oznacza, że sprzedali wszystko, więc ten produkt nie jest już dostępny. "Розпродано" означає, що все продано, і цей товар більше не доступний.

For example, if you say that ‘Tickets for the concert have sold out', 例えば、『コンサートのチケットは完売しました、 Наприклад, якщо ви говорите, що "Квитки на концерт розпродані", ви маєте на увазі, що

you mean that all the tickets have been sold, and you can't buy tickets now. ということは、チケットはすべて売れてしまっていて、今は買えないということか。 всі квитки були продані, і ви не можете придбати їх зараз.

‘Get in' is a phrasal verb which can mean ‘have a product delivered'. "Get in" est un verbe qui peut signifier "se faire livrer un produit". Get in」は句動詞で、「商品を配達してもらう」という意味になる。 «Получить» - это фразовый глагол, который может означать «доставить товар». "Отримати" - це фразове дієслово, яке може означати "доставити товар".

It's generally used to talk about shops and products which they sell. Il est généralement utilisé pour parler des magasins et des produits qu'ils vendent. 一般的には、お店やそのお店が販売している商品について話すときに使われる。 Зазвичай його використовують, коли говорять про магазини та товари, які вони продають.

For example, a shop assistant might say, ‘We're getting more sizes in next Monday.' 例えば、店員が『来週の月曜日にもっと多くのサイズを入荷します』と言うかもしれない。 Sprzedawca może na przykład powiedzieć: „W następny poniedziałek dostaniemy więcej rozmiarów”. Наприклад, продавець може сказати: "Наступного понеділка ми отримаємо більше розмірів".

That means that new products will be delivered next Monday, つまり、来週月曜日には新商品が届けられるということだ。 Це означає, що нові продукти будуть доставлені наступного понеділка, і ви зможете знайти

and you'll be able to find a wider range of sizes. ширший діапазон розмірів.

‘In stock' means available, so you can buy the thing. 在庫がある」ということは「買える」ということだ。 „W magazynie” oznacza, że jest dostępna, więc możesz ją kupić. "На складі" означає, що товар є в наявності, тож ви можете його купити.

The opposite is ‘out of stock'. Lo contrario es "agotado". Przeciwieństwem jest „brak w magazynie”. Протилежність - "немає в наявності".

If a shop assistant says ‘We're out of stock at the moment', Якщо продавець каже: "У нас зараз немає товару на складі", він або вона говорить про те, що

he or she is telling you that the product isn't available. про те, що продукт недоступний.

Next, let's see how you can talk about prices, deals and discounts when shopping. Далі ми розглянемо, як можна говорити про ціни, акції та знижки під час шопінгу.

Excuse me? Перепрошую?

Yes?

I'm interested in buying these chairs, but I can't see a price tag. この椅子を買いたいのですが、値段がわかりません。 Jestem zainteresowany kupnem tych krzeseł, ale nie widzę ceny. Я зацікавлений у придбанні цих стільців, але не бачу цінника.

Can you tell me how much they are? おいくらですか？ Можете сказати, скільки вони коштують?

Sure, let me check… ええ、確認してみます... Jasne, sprawdzę… Звісно, зараз перевірю...

] Forty-nine ninety-nine each, ]のセットで各49人、つまり1859人である。 ] Czterdzieści dziewięć dziewięćdziesiąt dziewięć każdy lub sto osiemdziesiąt pięć dziewięćdziesiąt dziewięć dla zbioru ] Сорок дев'ять дев'яносто дев'ять за кожну, або сто вісімдесят п'ять дев'яносто дев'ять за набір

or one hundred and eighty-five ninety-nine for the set of four.

That seems strange. To wydaje się dziwne. Це здається дивним.

I saw an advertisement that said they're buy one get one free. 個買ったら1個無料という広告を見た。 Widziałem reklamę, która mówiła, że kupują jedną, a drugą gratis. Я побачив рекламу, в якій йшлося про те, що при купівлі одного - другий безкоштовно.

Ah!

That's a different product. To inny produkt. Це зовсім інший продукт.

I know the ones you mean; they're just over here. Znam tych, o których myślisz; są po prostu tutaj. Я знаю, кого ви маєте на увазі, вони ось тут.

Right! Так!

That's what I was looking for. Tego właśnie szukałem. Це те, що я шукав.

So, how much are these? Отже, скільки це коштує?

One is seventy-nine ninety-nine, or two nine nine ninety-nine for a set of four. つなら7999、4つなら2999となる。 Один - це сімдесят дев'ять дев'яносто дев'ять, або два - дев'ять дев'яносто дев'ять для набору з чотирьох.

Of course, with the buy one get one free offer, you can buy two for seventy-nine ninety-nine, Звісно, з пропозицією "купи один - отримай один" ви можете купити два за сімдесят дев'ять дев'яносто дев'ять,

or four for… what would that be? ou quatre pour... qu'est-ce que c'est ? або чотири за... що б це було?

One sixty. 160.

Perfect! Чудово!

I'll take the set of four. Wezmę komplet czterech. Я візьму набір з чотирьох штук.

What do I do? Co ja robię? Що мені робити?

Is there a catalogue number? Czy istnieje numer katalogowy? Чи є каталожний номер?

Yes, just write down the number which is here, or take a picture with your phone. Так, просто запишіть номер, який тут є, або сфотографуйте його телефоном.

Pay at the cash register, then go to the collection point to get your products. Сплатіть на касі, а потім вирушайте до пункту видачі, щоб забрати свою продукцію.

I almost forgot: I have a loyalty card. Prawie zapomniałem: mam kartę lojalnościową. Мало не забув: у мене є картка лояльності.

Does that mean I get a 5% discount? 5％割引ということですか？ Czy to oznacza, że otrzymam 5% rabatu? Чи означає це, що я отримаю знижку 5%?

Normally, yes, but your loyalty discount can't be used with other offers like this. Zwykle tak, ale rabatu lojalnościowego nie można używać z innymi ofertami, takimi jak ta. Зазвичай так, але ваша знижка лояльності не може бути використана з іншими подібними пропозиціями.

Yeah, that's what I thought. Так, я так і думав.

Anyway, thanks for your help! とにかく、ご協力ありがとう！

If you want to know how much something costs, you can ask a simple question: Jeśli chcesz wiedzieć, ile coś kosztuje, możesz zadać proste pytanie: „Ile” Якщо ви хочете дізнатися, скільки щось коштує, ви можете поставити просте запитання: "Скільки

‘How much is…?' or ‘How much are…?' jest…?' lub „Ile kosztuje…?” це...?" або "Скільки коштує...?

For example: ‘How much are these shoes?' Наприклад: "Скільки коштують ці туфлі?

‘How much is this tablet?' "Скільки коштує цей планшет?

You could also ask in a slightly more formal way, as in: Ви також можете запитати трохи більш формально, наприклад: "Чи можете ви сказати мені, скільки коштує ...?

‘Can you tell me how much … are?' or ‘Can you tell me how much … is?'

For example: ‘Can you tell me how much these trousers are?' Наприклад: "Не підкажете, скільки коштують ці штани?

‘Can you tell me how much this electric toothbrush is?' – Czy możesz mi powiedzieć, ile kosztuje ta elektryczna szczoteczka do zębów? "Скажіть, будь ласка, скільки коштує ця електрична зубна щітка?

In spoken English, people sometimes don't read full numbers, У розмовній англійській люди іноді не читають повні числа, особливо числа між

especially numbers between one hundred and one thousand. сто одна тисяча.

Instead, they break the number into parts. Замість цього вони розбивають число на частини.

So, instead of ‘four hundred (and) forty-nine', you might hear ‘four-four-nine'.

This doesn't happen all the time, but it's not unusual, either. Cela n'arrive pas tout le temps, mais ce n'est pas inhabituel non plus. Такое случается не всегда, но и не редкость. Таке трапляється не постійно, але й не рідко.

For numbers above one thousand, the number is often broken into two parts. W przypadku liczb powyżej tysiąca liczba ta jest często dzielona na dwie części. Для чисел, більших за тисячу, число часто розбивають на дві частини.

So, instead of ‘one thousand two hundred (and) seventy-five',

you might hear ‘twelve seventy-five', or even ‘twelve seven five'.

In the dialogue, the shop assistant said that a set of four chairs would cost W rozmowie sprzedawca powiedział, że zestaw czterech krzeseł będzie kosztował dwa dziewięć dziewięć У діалозі продавчиня повідомила, що комплект з чотирьох стільців коштуватиме два дев'яносто дев'ять

two nine nine ninety-nine.

Two nine nine ninety-nine. Двадцять дев'ять дев'ять дев'яносто дев'ять.

What does this mean? Co to znaczy? Що це означає?

Can you write down the number? Czy możesz zapisać numer? Можете записати номер?

Let's do some more practice with this quickly. Давайте ще трохи потренуємося з цим.

You're going to hear five prices, which might use the conversational style Ви почуєте п'ять цін, які можуть використовувати розмовний стиль, який ви щойно використали

you just saw. пила.

After you hear each price, pause the video and write down the number. Після того, як ви почуєте кожну ціну, поставте відео на паузу і запишіть число.

You'll see the answers at the end. Zobaczysz odpowiedzi na końcu. Відповіді ви побачите в кінці.

Ready? Готові?

Let's start!

Three-two-five fifty. Три-два-п'ятдесят п'ять.

Fifteen sixty-nine.

Ten ninety-nine.

Eight eight eight thirty.

Two four nine nine.

How was that? Jak to było? Як тобі це?

Difficult?

If so, don't worry! Jeśli tak, nie martw się! Якщо так, не хвилюйтеся!

Rewind the video and listen once more. Відмотайте відео назад і послухайте ще раз.

You'll see the answers in a second. Ви побачите відповіді за секунду.

How did you do? Jak ci poszło? Як у вас справи?

Could you hear the prices correctly?

Understanding numbers, especially when people read the numbers in this conversational way, Розуміння цифр, особливо коли люди читають цифри в розмовній манері,

can really help you when you're shopping in an English-speaking country. може дуже допомогти вам, коли ви робите покупки в англомовній країні.

Next, let's look at another common task when you're shopping: arranging delivery. Далі ми розглянемо ще одне поширене завдання під час шопінгу - організацію доставки.

Yes, can I help? Так, я можу допомогти?

Well… Ну...

I've just bought this TV… Я щойно купив цей телевізор...

Yes? Так?

And…

It's much bigger than I expected. Це набагато більше, ніж я очікував.

I'm not sure it'll fit in my car. Я не впевнений, що він поміститься в моє авто.

Do you offer a delivery service? Чи пропонуєте ви послугу доставки?

Yes, of course! Так, звичайно!

I'm surprised they didn't mention it to you when you paid. Дивно, що вони не сказали вам про це, коли ви платили.

That's great! Чудово!

So, what do I do? Отже, що мені робити?

Can I take your receipt, please? Can I take your receipt, please? Czy mogę wziąć pokwitowanie? Можу я взяти ваш чек, будь ласка?

Of course; here you are. Oczywiście; tu masz. Звичайно, ось, будь ласка.

Let me see… Daj mi zobaczyć… Дай подивлюся...

The earliest we could deliver it would be next Wednesday. The earliest we could deliver it would be next Wednesday. Найближчим часом ми зможемо доставити його наступної середи.

Does that work for you? Cela vous convient-il ? Czy to Ci pasuje? Чи працює це для вас?

I'm at work during the week. W tygodniu jestem w pracy. Протягом тижня я на роботі.

Do you deliver at weekends? Czy dostarczasz w weekendy? Чи здійснюєте ви доставку на вихідних?

We can deliver on Saturdays, but there's a four-pound charge. Możemy dostarczać w soboty, ale jest opłata w wysokości czterech funtów. Ми можемо доставляти по суботах, але це коштує чотири фунти.

That's fine. Все гаразд.

So, next Saturday, the 29th? Отже, наступна субота, 29-го?

That works, but what time will it be? Це працює, але о котрій годині?

We deliver between ten AM and four PM. Ми доставляємо з десятої ранку до четвертої вечора.

You can't give me a more specific time than that? Nie możesz podać mi bardziej konkretnego czasu niż ten? Ви не можете назвати більш конкретний час?

I'm afraid not. Боюся, що ні.

All of our delivery slots are six hours. Всі наші слоти доставки тривають шість годин.

I guess I'll have to take it, then. Мабуть, доведеться взяти його.

OK, so you just need to pay the weekend delivery charge, Гаразд, вам потрібно лише сплатити вартість доставки у вихідні дні, а потім ми все налаштуємо

and then we can set everything up for you.

Can I pay by card? Чи можу я оплатити карткою?

Of course. Звісно.

Of course, it's more common nowadays to order things online Звісно, в наш час все частіше замовляють речі онлайн і отримують їх з доставкою

and have them delivered to your home.

But maybe you want to see your new TV screen in action, Але, можливо, ви хочете побачити свій новий телевізор у дії, випробувати новий диван або перевірити

try out your new sofa, or check that your new table will match your living room. що ваш новий стіл пасуватиме до вашої вітальні.

In this case, you might need to arrange a delivery in the shop. У такому випадку, можливо, вам доведеться оформити доставку в магазині.

To do this, you could ask: ‘Can I have this delivered?' Pour ce faire, vous pouvez demander : "Puis-je me faire livrer ?". Для цього ви можете запитати: "Чи можна мені це доставити?

‘Do you offer a delivery service?' "Чи пропонуєте ви послугу доставки?

‘Can you deliver this to my house?' – Czy możesz to dostarczyć do mojego domu? "Ви можете доставити це мені додому?

Quick quiz: you heard one of these three questions in the dialogue. Швидкий тест: ви почули одне з цих трьох запитань у діалозі.

Which one? Який саме?

You heard the second one. Słyszałeś drugi. Ви чули другу.

However, they all have the same meaning. Jednak wszystkie mają to samo znaczenie. Проте всі вони мають однакове значення.

You can use any of them! Ви можете використовувати будь-яку з них!

You might also need to ask more specific questions about the delivery, Можливо, вам також доведеться поставити більш конкретні запитання про доставку, наприклад "Чи доставляєте ви

like: ‘Do you deliver at weekends?'

‘What time will it be?' – Która to będzie godzina? "Котра година?

‘Do you have any slots available next Friday?' "У вас є вільні місця на наступну п'ятницю?

‘Does weekend delivery cost extra?' „Czy dostawa w weekend kosztuje dodatkowo?” "Доставка на вихідні коштує додатково?

What does that word ‘slot' mean? Що означає слово "слот"?

A ‘slot' is a time period when something can happen. Слот - це проміжок часу, коли щось може статися.

Often, a shop or company will give you a delivery slot, Часто магазин або компанія надає вам час для доставки, наприклад, з дев'ятої ранку

for example from nine in the morning to two in the afternoon. до другої години дня.

You know your delivery will arrive sometime in that window, Ви знаєте, що ваша посилка прибуде десь у цей проміжок часу, але не знаєте точно

but you don't know exactly when. коли.

Now, you can ask about availability, ask about prices, and arrange a delivery Тепер ви можете запитати про наявність, дізнатися про ціни та оформити доставку, якщо вам це потрібно

if you need it.

But, what if you have a problem with something you bought in a shop? Але що робити, якщо у вас виникла проблема з чимось, що ви купили в магазині?

Hello, what can I do for you? Cześć, co mogę dla ciebie zrobić? Доброго дня, чим я можу вам допомогти?

Hi, yes, I bought these jeans last week, and I'd like to return them. Cześć, tak, kupiłem te dżinsy w zeszłym tygodniu i chciałbym je zwrócić. Привіт, так, я купив ці джинси минулого тижня і хотів би їх повернути.

Do you have your receipt? У вас є квитанція?

Yes, here you are. Так, ось ви де.

Was anything wrong with the jeans? Czy coś było nie tak z dżinsami? Щось не так з джинсами?

No, no problem, they're just the wrong size. Nie, nie ma problemu, po prostu mają niewłaściwy rozmiar. Ні, без проблем, вони просто не того розміру.

They're too small. Вони занадто малі.

Would you like to exchange them for a larger size? Chciałbyś wymienić je na większy rozmiar?

I can check if we have them in stock. Mogę sprawdzić, czy mamy je na stanie. Я можу перевірити, чи є вони у нас на складі.

No, thank you.

I decided that I don't like the style so much, either. このスタイルもあまり好きではないと思った。 Uznałem, że też nie podoba mi się ten styl. Я вирішила, що стиль мені теж не дуже подобається.

Is it possible to get a refund? Czy mogę otrzymać zwrot pieniędzy? Чи можна отримати відшкодування?

Of course.

Do you have the card you paid with? Czy masz kartę, którą zapłaciłeś? У вас є картка, якою ви платили?

Can't I get cash? Czy nie mogę dostać gotówki? Я можу отримати готівку?

I'm sorry, but we can only issue a refund to the card you paid with. Przykro mi, ale możemy zwrócić pieniądze tylko na kartę, którą zapłaciłeś. Вибачте, але ми можемо повернути кошти лише на ту картку, з якої ви сплатили.

Alternatively, we can offer you gift vouchers for the same amount. Як варіант, ми можемо запропонувати вам подарункові сертифікати на ту ж суму.

Fine, put it on the card, then. Гаразд, тоді запиши на картку.

No problem.

At the start of the dialogue, you heard: ‘I bought these jeans last week,

and I'd like to return them.'

‘Return' could mean different things. "Повернення" може означати різні речі.

Generally, you can *replace* something, meaning you get another of the same thing. Ogólnie rzecz biorąc, możesz *zastąpić* coś, co oznacza, że otrzymujesz inną z tego samego. Як правило, ви можете "замінити" щось, тобто отримати іншу таку саму річ.

For example, if you buy a new phone, and it doesn't work when you take it out of the box Наприклад, якщо ви купили новий телефон, а він не працює, коли ви дістаєте його з

you might ask to replace it—you get a new version of the same phone. ви можете попросити замінити його - ви отримаєте нову версію того самого телефону.

You could also ask to *exchange* the product you bought, Ви також можете попросити "обміняти" куплений вами товар, тобто повернути його назад.

meaning you give back the one you bought, and take a different one, instead. який ви купили, а замість нього візьміть інший.

Maybe you bought some clothes, but then you decided they don't look as good as you hoped, Może kupiłeś jakieś ubrania, ale potem stwierdziłeś, że nie wyglądają tak dobrze, jak się spodziewałeś, Можливо, ви купили якийсь одяг, але потім вирішили, що він виглядає не так добре, як ви сподівалися,

and you want to take something different. і хочеться взяти щось інше.

Finally, you can ask for a refund, and get your money back. Зрештою, ви можете подати запит на відшкодування і отримати свої гроші назад.

When you take something back to a shop, you might hear questions like: Коли ви повертаєте щось до магазину, ви можете почути запитання на кшталт "Чи є у вас

‘Do you have your receipt?'

‘Was anything wrong with …?'

‘Would you like to exchange it for something else?'

Let's do a quick practice. Zróbmy szybką praktykę.

Look at six answers, which belong with these three questions. Подивіться на шість відповідей, які стосуються цих трьох запитань.

Can you match the answers to the questions? Czy potrafisz dopasować odpowiedzi na pytania? Чи можете ви зіставити відповіді з питаннями?

Pause the video and think about your answers.

Ready?

Let's look!

Remember that you can always go back and rewatch the dialogues or any section of this video Пам'ятайте, що ви завжди можете повернутися назад і переглянути діалоги або будь-яку частину цього відео

if you need more practice with these words and phrases.

Here's a question for you: what do you like or dislike most about going shopping? Ось вам запитання: що вам найбільше подобається чи не подобається в походах по магазинах?

Have you ever had a problem with something you bought in a shop? Czy kiedykolwiek miałeś problem z czymś, co kupiłeś w sklepie? У вас коли-небудь виникали проблеми з чимось, що ви купили в магазині?

What happened?

Share your experiences in the comments, and practise your written English! Поділіться своїм досвідом у коментарях і практикуйте письмову англійську!

Thanks for watching!

See you next time!