×

Usamos cookies para ayudar a mejorar LingQ. Al visitar este sitio, aceptas nuestras politicas de cookie.


image

Oxford Online English, English Job Interview Tips and Tricks - How to Answer Job Interview Questions in English

English Job Interview Tips and Tricks - How to Answer Job Interview Questions in English

Hi, I'm Gina.

Welcome to Oxford Online English!

In this lesson, you can learn how to answer job interview questions in English.

Have you ever had a job interview in English?

If English is not your first language, answering job interview questions in English can add

stress to the experience.

However, there are some simple, effective tips you can use to give better answers to

job interview questions in clear, natural English.

You'll learn about these tips and tricks during this lesson!

You'll see eight common job interview questions and four different techniques you can use.

You'll see how to answer these common job interview questions, using the techniques

we'll show you.

Let's start with our eight common job interview questions.

Tell me a little about yourself.

Where do you see yourself five years from now?

What are your strengths/weaknesses?

What is your leadership style?

Can you tell me about a time when you demonstrated ----?

--> For example, can you tell me about a time when you demonstrated strong leadership?

Or, can you tell me about a time when you demonstrated excellent customer service?

Tell me about a time you dealt with a challenging situation at work.

Why do you want this job?

Why should we hire you?

What does concise mean?

It means that you don't waste words.

If you speak concisely, you get right to the point and don't add anything unnecessary

to your answer.

Let's look at two questions in this section:

Tell me a little about yourself.

Where do you see yourself five years from now?

These are very common job interview questions, and they're also very open questions.

Open questions can be dangerous.

Do you know why?

It's because you might ramble.

Ramble means to talk a lot without saying much.

This won't give the interviewer a good impression!

Let's start by looking at a sample answer to the question tell me a little about yourself.

Well, I was born in a small town in northern Italy, where I also went to school.

I studied engineering at university and then…

So, after I graduated…

I mean, I did a master's degree first, but then I worked for a small firm in my hometown

for a few years, which was great fun.

After that…

Okay, we can stop there.

Do you think this is a good answer?

Why or why not?

It's not a very good answer.

Why not?

There are three things the candidate does which you should try to avoid:

One: the candidate includes lots of unnecessary details.

Two: he doesn't speak in full sentences.

Three: he doesn't have any clear direction.

If you do these things, your answer to this answer will be long and unfocused.

What's the solution?

You need to be more concise.

But how?

First, avoid unnecessary details.

Don't give your entire work history; the interviewers can get that from your CV if

they want it.

Secondly, speak in full sentences with a clear beginning and end.

This means you need to be thinking ahead while you speak.

Thirdly, think about what you want to highlight in your answer, and put it at the beginning.

This will give your answer a clear direction.

Let's look at some examples of this:

I've always loved designing and building things, so I suppose it's natural that I

became an engineer.

I've worked in a variety of roles and companies, which I've learned a lot from, but now I'm

ready for a new challenge.

What do you think?

Better?

It's much better.

Let's look at the start.

Immediately, the candidate identifies a key feature (he loves designing and building things),

and links it to his engineering career.

The candidate's answer is very concise: there are no unnecessary details, and it also

has a clear end.

What about our second question?

Here's one possible answer:

There are many things I could be doing.

I'd like to have, you know, some sort of progress…

What I mean is that I don't just want to be doing the same things I'm doing now.

I like to be moving forward in my career, for example…

Err…

I definitely see myself in a better position than I am now.

Good answer?

Bad answer?

Okay, it's not terrible, but it could be much better.

The candidate is rambling.

She doesn't make her point clear, she doesn't speak in full sentences, and she wastes words

on unclear and unnecessary ideas.

Here's a better answer:

I don't know exactly, but the most important thing is that I continue to learn and grow

in my career.

I'm the kind of person who needs new challenges to stay focused.

I might even start my own business, because that's something I've always wanted to

do at some point in my life.

This is much more concise.

The candidate's answer has a clear beginning and end, and doesn't waste words.

So, what can you do to make your answers more concise?

The best way to practise is to record yourself speaking.

You could record yourself answering these two questions.

Then, listen to yourself.

Try to find sentences which you don't finish, or words which don't add anything to your

meaning.

Then, try again.

Keep practising until your answer is clean and focused.

Next, let's look at another point which will make your answers clearer and more structured:

signposting language.

Signposting language means words and phrases which show your listener where you're going.

For example, the words ‘for example' are signposting language.

When I say for example, you know I'm about to give you an example.

Simple, right?

Yes, but it's also very important.

Without signposting language, longer answers can lose focus and be hard to follow.

You'll see answers to two questions in this section:

What are your strengths and weaknesses?

What is your leadership style?

Let's look at a sample answer to the first question.

I'm very good at working with other people.

In my last job, I always tried to encourage my colleagues and create a good atmosphere.

I suppose I can be a little bit careless sometimes.

I'm not the kind of person who focuses on details.

I'm very calm, and I can keep a cool head in very stressful situations.

What do you think?

It's not bad, but it could be hard to follow.

The candidate jumps around a lot.

Adding signposting language can make a big difference.

Let's see how. Notice that the content is exactly the same.

We haven't changed the candidate's basic ideas at all.

However, the answer is now much clearer and easier to follow.

Using signposting language like this can make a big difference!

Let's look at our second question for this section.

What is your leadership style?

Look at a sample answer which doesn't use signposting language.

I'm quite a hands-off manager.

If one of my team has a project, I'll keep an eye on things, but I don't need to be

involved in every detail.

I'm very approachable.

I make sure my team know they can come to me with problems or questions at any time.

I like to lead from the front.

If everyone's working late to meet a deadline, I make sure I'm there with them.

Now, look at some signposting language you could use in this answer.

Now, you have a job to do!

I want you to pause the video and put these signposting phrases into the answer you just

saw.

Go on, pause the video and do it now!

Ready?

Let's look at the answers:

How did you do?

Were you able to use the signposting language?

Remember, signposting language might seem very simple, but don't forget about it.

Using signposting language well makes your answers much clearer and easier to follow.

Now, let's look at another way to make your answers more structured, clearer and

more focused.

You'll see answers to these two questions in this section.

Can you tell me about a time when you demonstrated -----?

Tell me about a time you dealt with a challenging situation at work.

These questions are likely to need longer answers.

With longer answers, it's really important that your answers have a clear structure.

Otherwise, your meaning might get lost!

There's a method you can use here; it's called the STAR method.

STAR means situation, task, action, result.

So, you start your answer by giving the context: what was the situation, and what did you have

to do?

Then, you talk about what you actually did, and what the end result was.

Let's do an example together.

Can you tell me about a time when you demonstrated excellent customer service?

Let's use the STAR method.

There was one time when a customer's order hadn't arrived, and we didn't know what

had happened to it.

The customer was very unhappy, and I had to try to solve the problem for him.

I arranged for a replacement to be sent, thinking we could find out what happened to the previous

order later.

In the end, the customer was happy that I could solve his problem quickly and simply.

You see how following this method lets you build clear, structured answers?

situation, task,

action, result

Let's do another example.

Think about our second question.

Tell me about a time you dealt with a challenging situation at work.

This time, you're going to try!

Pause the video and make an answer to this question.

Your answer should be four sentences long.

Follow the STAR method, one sentence for each part.

How was that?

Did you find it easy to make your own answer?

Let's look at one way you could answer this question.

Once, we realised three days before a project deadline that two of our teams were using

incompatible software tools.

As the project manager, I had to find a way to deal with this without causing any delays.

I talked to both team leaders and we made a plan for one team to convert their work

into a different format, with help from some staff from other departments.

It was very close but we managed to get everything done on time.

Again, you can see the STAR method in action:

situation, task,

action, result.

If you combine this STAR method with the signposting language you learned about in part two, you'll

be able to express yourself clearly in English, even in longer and more complex answers.

Finally, let's look at another tip you can use to impress your interviewer and increase

your chances of getting that job offer!

You're going to learn about mirroring and how it can help you.

What does mirroring mean?

It means using some of the same words and expressions as the person you're talking

to.

For example, if the interviewer asks you:

How do you think your values fit our company culture?

You could start your answer by saying:

I think my values are a good fit for your company culture for two reasons.

One…

Mirroring has several benefits.

First, it keeps your answers focused.

By using the same words and phrases, your answer will be relevant.

More importantly, it shows the interviewer that you're listening and that you care

about the questions and the company.

Mirroring is powerful.

We unconsciously mirror people when we like or respect them.

Using mirroring consciously will help you to make a better impression.

You should start by researching the company you're applying to.

How do they describe themselves?

What adjectives do they use on their website or in their advertising?

Also, read the job advertisement carefully.

Pay attention to the words they use to describe the candidate they're looking for.

Use these words in your answers.

Let's think about this question:

Why do you want this job?

Imagine you're applying to a company which describes itself as ‘innovative' and ‘forward-looking'.

In the job advertisement, they say they want someone who is ‘creative' and ‘flexible'.

Here's a good sample answer:

Creativity is very important to me, and I've always wanted to work in an environment where

I can innovate and find my own solutions to challenges.

I also feel that your company will continue to evolve in the future, and I like the idea

of contributing to that development.

The candidate doesn't use all four words, but she does reference all four ideas.

For example, instead of ‘forward-looking', she talks about the company evolving in the

future.

In this way, she shows that she's in tune with the company's values.

Let's do one more example.

Imagine you're applying to a company which describes itself as ‘commanding respect'

and which talks with pride about its long history.

In the job advertisement, they say they want someone who has ‘great communication skills'

and ‘passion for helping others'.

During the interview, they ask:

Why should we hire you?

Here's a good sample answer, using mirroring.

I believe that great customer service starts with good communication, which is a strength

of mine.

I also think that in customer service, you need to care about what you're doing.

I care about helping others and as such I believe you would find me to be a respectful

and effective team member who can fit with the established traditions of your company.

Again, the candidate doesn't necessarily use the words directly, but he does reference

all four of the ideas.

Be careful if you use mirroring; you don't want to sound like a robot!

This is why you sometimes need to change words and phrases slightly, instead of repeating

them again and again.

Now, you've seen four effective techniques you can use to give better answers to job

interview questions in English.

Remember: be concise, use signposting language, use the STAR method to structure longer answers,

and mirror key words and phrases.

We hope it was useful.

Good luck if you have a job interview coming up soon!

Thanks for watching!

See you next time!

English Job Interview Tips and Tricks - How to Answer Job Interview Questions in English Englische Tipps und Tricks für das Vorstellungsgespräch - Wie man Fragen im Vorstellungsgespräch auf Englisch beantwortet English Job Interview Tips and Tricks - How to Answer Job Interview Questions in English Consejos y trucos para entrevistas de trabajo en inglés - Cómo responder en inglés a las preguntas de una entrevista de trabajo Conseils et astuces pour les entretiens d'embauche en anglais - Comment répondre aux questions d'un entretien d'embauche en anglais Suggerimenti e trucchi per i colloqui di lavoro in inglese - Come rispondere alle domande dei colloqui di lavoro in inglese 英語面接のヒントとコツ - 英語で面接の質問に答える方法 영어 면접 팁과 요령 - 영어로 면접 질문에 대답하는 방법 Sollicitatietips en -trucs in het Engels - Hoe je sollicitatievragen in het Engels beantwoordt Wskazówki i porady dotyczące rozmowy kwalifikacyjnej w języku angielskim - Jak odpowiadać na pytania podczas rozmowy kwalifikacyjnej w języku angielskim? Dicas e truques para a entrevista de emprego em inglês - Como responder às perguntas da entrevista de emprego em inglês Советы и рекомендации по прохождению собеседования на английском языке - Как отвечать на вопросы собеседования на английском языке İngilizce İş Görüşmesi İpuçları ve Püf Noktaları - İş Görüşmesi Soruları İngilizce Nasıl Cevaplanır Поради та підказки щодо співбесіди англійською мовою – як відповідати на запитання співбесіди англійською 英语求职面试技巧 - 如何用英语回答求职面试问题 英語求職面試提示和技巧 - 如何用英語回答求職面試問題

Hi, I'm Gina. Olá, chamo-me Gina.

Welcome to Oxford Online English! Bem-vindo ao Oxford Online English!

In this lesson, you can learn how to answer job interview questions in English. Nesta lição, pode aprender a responder a perguntas de entrevistas de emprego em inglês.

Have you ever had a job interview in English? 英語で面接を受けたことがありますか? Já alguma vez teve uma entrevista de emprego em inglês? Проходили ли вы когда-нибудь собеседование на работу на английском языке?

If English is not your first language, answering job interview questions in English can add Wenn Englisch nicht Ihre Muttersprache ist, kann die Beantwortung von Fragen im Vorstellungsgespräch auf Englisch 英語が母国語でない場合、面接の質問に英語で答えることは、次のような利点がある。 Se o inglês não for a sua língua materna, responder às perguntas da entrevista de emprego em inglês pode ser uma mais-valia. Если английский не является вашим родным языком, ответы на вопросы собеседования на английском языке могут добавить

stress to the experience. Stress zu erleben. ストレスになる。 stress à experiência. Стресс, связанный с переживаниями.

However, there are some simple, effective tips you can use to give better answers to Es gibt jedoch einige einfache und wirksame Tipps, mit denen Sie bessere Antworten auf folgende Fragen geben können しかし、より良い回答をするために使える、簡単で効果的なヒントがいくつかある。 No entanto, existem algumas dicas simples e eficazes que pode utilizar para dar melhores respostas a Однако есть несколько простых и эффективных советов, которые вы можете использовать, чтобы дать лучшие ответы на следующие вопросы

job interview questions in clear, natural English. perguntas de entrevista de emprego em inglês claro e natural. вопросы на собеседовании на понятном, естественном английском языке.

You'll learn about these tips and tricks during this lesson! Diese Tipps und Tricks lernen Sie in dieser Lektion kennen! このレッスンでは、これらのヒントやコツについて学びます!

You'll see eight common job interview questions and four different techniques you can use. Sie werden acht häufig gestellte Fragen im Vorstellungsgespräch und vier verschiedene Techniken kennenlernen, die Sie anwenden können. Zobaczysz osiem typowych pytań na rozmowie kwalifikacyjnej i cztery różne techniki, których możesz użyć. Вы увидите восемь распространенных вопросов на собеседовании и четыре различные техники, которые вы можете использовать.

You'll see how to answer these common job interview questions, using the techniques 面接でよく聞かれる質問への答え方を、テクニックを交えてご紹介します。

we'll show you. wir zeigen es Ihnen. nós mostramos-lhe. мы вам покажем.

Let's start with our eight common job interview questions.

Tell me a little about yourself. Fale-me um pouco de si. Расскажите немного о себе.

Where do you see yourself five years from now? Wo sehen Sie sich in fünf Jahren? 5年後の自分はどうなっていますか? Где вы видите себя через пять лет? Де ви бачите себе через п’ять років? 您認為五年後的自己會變成怎樣?

What are your strengths/weaknesses? Quais são os seus pontos fortes/fracos?

What is your leadership style? Який ваш стиль керівництва?

Can you tell me about a time when you demonstrated ----? Können Sie mir von einer Zeit erzählen, als Sie ---- demonstriert haben? あなたが「---」を発揮したときのことを教えてください。 Можете ли вы рассказать мне о случае, когда вы продемонстрировали ----?

--> For example, can you tell me about a time when you demonstrated strong leadership? --> Können Sie mir zum Beispiel von einer Zeit erzählen, in der Sie starke Führungsqualitäten bewiesen haben? --> 例えば、あなたが強いリーダーシップを発揮したときのことを教えてください。 --> Por exemplo, pode falar-me de uma altura em que demonstrou uma forte liderança?

Or, can you tell me about a time when you demonstrated excellent customer service? Oder können Sie mir von einer Zeit erzählen, in der Sie exzellenten Kundenservice bewiesen haben? あるいは、優れたカスタマーサービスを発揮したときのことを教えてください。 A może opowiesz mi o sytuacji, w której wykazałeś się doskonałą obsługą klienta?

Tell me about a time you dealt with a challenging situation at work. Erzählen Sie mir von einer Zeit, in der Sie sich mit einer herausfordernden Situation bei der Arbeit auseinandergesetzt haben. Cuénteme alguna vez que haya afrontado una situación difícil en el trabajo. 職場で困難な状況に対処したときのことを教えてください。 Fale-me de uma ocasião em que tenha lidado com uma situação difícil no trabalho. Расскажите о том, как вы справились со сложной ситуацией на работе. Розкажіть мені про випадок, коли ви мали справу зі складною ситуацією на роботі.

Why do you want this job? Wieso willst du diesen Job? Dlaczego chcesz tę pracę?

Why should we hire you? Warum sollten wir Sie einstellen? なぜあなたを雇わなければならないのか? Porque é que o devemos contratar?

What does concise mean? Was bedeutet prägnant? ¿Qué significa conciso? 簡潔とはどういう意味か? Co oznacza zwięzłość? O que significa conciso? Что означает "лаконичный"? Özlü ne anlama geliyor? Що означає стислий?

It means that you don't waste words. Es bedeutet, dass Sie keine Worte verlieren. Significa que no desperdicias palabras. 言葉を無駄にしないということだ。 Significa que não se desperdiçam palavras. Это значит, что вы не тратите слова впустую.

If you speak concisely, you get right to the point and don't add anything unnecessary Wenn Sie prägnant sprechen, kommen Sie direkt auf den Punkt und fügen nichts Unnötiges hinzu 簡潔に話せば、要点を的確につかみ、余計なことを付け加えない。 Jeśli mówisz zwięźle, przechodzisz od razu do sedna i nie dodajesz niczego zbędnego Se falar de forma concisa, vai direto ao assunto e não acrescenta nada desnecessário Если вы говорите кратко, то сразу переходите к делу и не добавляете ничего лишнего. Якщо ви говорите коротко, ви переходите до суті і не додаєте нічого зайвого

to your answer. do odpowiedzi. à sua resposta.

Let's look at two questions in this section: Betrachten wir zwei Fragen in diesem Abschnitt:

Tell me a little about yourself. Erzählen Sie mir ein wenig über sich selbst. Opowiedz mi trochę o sobie.

Where do you see yourself five years from now? Wo sehen Sie sich in fünf Jahren? Gdzie widzisz siebie za pięć lat?

These are very common job interview questions, and they're also very open questions. これらは非常に一般的な面接の質問であり、また非常にオープンな質問でもある。 Estas são perguntas muito comuns nas entrevistas de emprego e são também perguntas muito abertas.

Open questions can be dangerous. Offene Fragen können gefährlich sein. Pytania otwarte mogą być niebezpieczne. Открытые вопросы могут быть опасными.

Do you know why? Wiesz dlaczego? Знаете, почему?

It's because you might ramble. Das liegt daran, dass Sie abschweifen könnten. Es porque podrías divagar. É porque podes divagar. Это потому, что вы можете заблуждаться. Це тому, що ви можете блукати.

Ramble means to talk a lot without saying much. Schwafeln bedeutet, viel zu reden, ohne viel zu sagen. Ramble means to talk a lot without saying much. Rambleとは、多くを語らずにしゃべりまくること。 Ramble significa falar muito sem dizer muito. Ramble означает много говорить, ничего не говоря. Ramble 的意思是說很多話而不說太多話。

This won't give the interviewer a good impression! Das macht auf den Gesprächspartner keinen guten Eindruck! Isto não vai dar uma boa impressão ao entrevistador! Это не произведет на интервьюера хорошего впечатления!

Let's start by looking at a sample answer to the question tell me a little about yourself. Sehen wir uns zunächst eine Beispielantwort auf die Frage „Erzählen Sie mir etwas über sich“ an. Empecemos por ver un ejemplo de respuesta a la pregunta Cuénteme un poco sobre usted. Zacznijmy od przykładowej odpowiedzi na pytanie "Opowiedz mi trochę o sobie". Comecemos por analisar um exemplo de resposta à pergunta "Fale-me um pouco sobre si". Для начала давайте рассмотрим пример ответа на вопрос "Расскажите мне немного о себе".

Well, I was born in a small town in northern Italy, where I also went to school. Cóż, urodziłem się w małym miasteczku w północnych Włoszech, gdzie również chodziłem do szkoły. Bem, eu nasci numa pequena cidade no norte de Itália, onde também frequentei a escola.

I studied engineering at university and then… Ich habe an der Universität Ingenieurwesen studiert und dann…

So, after I graduated… Also nach meinem Abschluss…

I mean, I did a master's degree first, but then I worked for a small firm in my hometown Ich meine, ich habe zuerst einen Master gemacht, aber dann habe ich für eine kleine Firma in meiner Heimatstadt gearbeitet To znaczy, najpierw zrobiłem studia magisterskie, ale potem pracowałem dla małej firmy w moim rodzinnym mieście То есть, сначала я получил степень магистра, но потом работал в небольшой фирме в своем родном городе.

for a few years, which was great fun. ein paar Jahre lang, was sehr viel Spaß gemacht hat. durante alguns anos, o que foi muito divertido. в течение нескольких лет, что было очень весело.

After that… Potem... Depois disso... После этого...

Okay, we can stop there. Okay, wir können hier aufhören. W porządku, możemy na tym poprzestać. Ok, podemos ficar por aqui. Хорошо, мы можем остановиться на этом.

Do you think this is a good answer? Glauben Sie, dass dies eine gute Antwort ist? Как вы думаете, это хороший ответ?

Why or why not? Dlaczego lub dlaczego nie? Почему или почему нет?

It's not a very good answer.

Why not?

There are three things the candidate does which you should try to avoid: Es gibt drei Dinge, die der Kandidat tut, die Sie vermeiden sollten: 候補者がすることで、あなたが避けようとすることが3つある: Są trzy rzeczy, których kandydat powinien unikać: Há três coisas que o candidato faz e que deve tentar evitar: Есть три вещи, которые делает кандидат, и которых вы должны стараться избегать:

One: the candidate includes lots of unnecessary details. Erstens: Der Kandidat enthält viele unnötige Details. ひとつは、候補者が不必要な詳細をたくさん盛り込んでいること。 Po pierwsze: kandydat zawiera wiele niepotrzebnych szczegółów. Primeira: o candidato inclui muitos pormenores desnecessários.

Two: he doesn't speak in full sentences. Zweitens: Er spricht nicht in ganzen Sätzen. 二つ目は、フルセンテンスで話さないこと。 Po drugie: nie mówi pełnymi zdaniami. Segundo: ele não fala em frases completas. Второе: он не говорит полными предложениями.

Three: he doesn't have any clear direction. Drittens: Er hat keine klare Richtung. 3:彼には明確な方向性がない。 Po trzecie: nie ma żadnego wyraźnego kierunku. Terceiro: não tem uma direção clara. Третье: у него нет четкого направления.

If you do these things, your answer to this answer will be long and unfocused. Wenn Sie diese Dinge tun, wird Ihre Antwort auf diese Antwort lang und unkonzentriert sein. Jeśli zrobisz te rzeczy, twoja odpowiedź na tę odpowiedź będzie długa i nieostra. Se fizeres estas coisas, a tua resposta a esta pergunta será longa e desfocada. Если вы будете делать эти вещи, ваш ответ будет длинным и несфокусированным.

What's the solution?

You need to be more concise. Du musst prägnanter werden. É preciso ser mais conciso. Вам нужно быть более лаконичным.

But how? Но как?

First, avoid unnecessary details. Po pierwsze, unikaj zbędnych szczegółów. Em primeiro lugar, evite pormenores desnecessários. Во-первых, избегайте ненужных подробностей.

Don't give your entire work history; the interviewers can get that from your CV if Geben Sie nicht Ihren gesamten beruflichen Werdegang an; die Interviewer können das aus Ihrem Lebenslauf entnehmen, wenn Не указывайте всю историю своей работы; интервьюеры могут получить ее из вашего резюме, если

they want it. sie wollen es. eles querem-no. они хотят этого.

Secondly, speak in full sentences with a clear beginning and end. Zweitens: Sprechen Sie in ganzen Sätzen mit einem klaren Anfang und Ende. Em segundo lugar, fale em frases completas com um início e um fim claros. Во-вторых, говорите полными предложениями с четким началом и концом.

This means you need to be thinking ahead while you speak. Das bedeutet, dass Sie vorausdenken müssen, während Sie sprechen. Esto significa que debe pensar en el futuro mientras habla. Oznacza to, że musisz myśleć z wyprzedzeniem podczas mówienia. Isto significa que tem de pensar no futuro enquanto fala. Это означает, что вам нужно думать наперед, когда вы говорите.

Thirdly, think about what you want to highlight in your answer, and put it at the beginning. Drittens: Überlegen Sie, was Sie in Ihrer Antwort hervorheben wollen, und stellen Sie es an den Anfang. Po trzecie, zastanów się, co chcesz podkreślić w swojej odpowiedzi i umieść to na początku. Em terceiro lugar, pense no que quer destacar na sua resposta e coloque-o no início. В-третьих, подумайте, что вы хотите выделить в своем ответе, и поместите это в начало.

This will give your answer a clear direction. Pozwoli to nadać odpowiedzi jasny kierunek. Это придаст вашему ответу четкое направление.

Let's look at some examples of this: Spójrzmy na kilka przykładów:

I've always loved designing and building things, so I suppose it's natural that I Ich habe es schon immer geliebt, Dinge zu entwerfen und zu bauen, also nehme ich an, dass es natürlich ist, dass ich Zawsze uwielbiałem projektować i budować rzeczy, więc to chyba naturalne, że Sempre gostei de desenhar e construir coisas, por isso acho que é natural que Я всегда любил проектировать и строить вещи, поэтому, полагаю, вполне естественно, что я Мені завжди подобалося проектувати та будувати речі, тож я вважаю, що це природно

became an engineer. tornou-se engenheiro. стал инженером.

I've worked in a variety of roles and companies, which I've learned a lot from, but now I'm Ich habe in einer Vielzahl von Rollen und Unternehmen gearbeitet, von denen ich viel gelernt habe, aber jetzt bin ich es Pracowałem na różnych stanowiskach i w różnych firmach, z których wiele się nauczyłem, ale teraz jestem Já trabalhei em várias funções e empresas, com as quais aprendi muito, mas agora estou Я працював на різних посадах і в різних компаніях, у яких я багато чого навчився, але тепер я

ready for a new challenge. bereit für eine neue Herausforderung. gotowy na nowe wyzwanie. готов к новым испытаниям.

What do you think?

Better?

It's much better.

Let's look at the start. Spójrzmy na początek. Давайте посмотрим на начало.

Immediately, the candidate identifies a key feature (he loves designing and building things), Der Kandidat identifiziert sofort ein Schlüsselmerkmal (er liebt es, Dinge zu entwerfen und zu bauen), Kandydat natychmiast identyfikuje kluczową cechę (uwielbia projektować i budować rzeczy), De imediato, o candidato identifica uma caraterística essencial (adora desenhar e construir coisas), Сразу же кандидат выделяет ключевую особенность (он любит проектировать и строить вещи), Одразу кандидат визначає ключову рису (він любить проектувати та будувати речі),

and links it to his engineering career. und verbindet es mit seiner Karriere als Ingenieur. i łączy ją ze swoją karierą inżynierską. e associa-o à sua carreira de engenheiro. и связывает это со своей карьерой инженера.

The candidate's answer is very concise: there are no unnecessary details, and it also Die Antwort des Kandidaten ist sehr prägnant: Es gibt keine unnötigen Details, und es auch Ответ кандидата очень лаконичен: в нем нет лишних деталей, и он также

has a clear end. tiene un final claro. ma wyraźny koniec. tem um fim claro. имеет четкий конец.

What about our second question? Was ist mit unserer zweiten Frage? E quanto à nossa segunda pergunta?

Here's one possible answer:

There are many things I could be doing. Es gibt viele Dinge, die ich tun könnte. Hay muchas cosas que podría estar haciendo. Jest wiele rzeczy, które mógłbym robić. Há muitas coisas que eu poderia estar a fazer. Есть много вещей, которые я мог бы делать. Є багато речей, які я міг би зробити.

I'd like to have, you know, some sort of progress… Ich hätte gerne, weißt du, eine Art Fortschritt … Me gustaría tener, ya sabes, algún tipo de progreso... Chciałbym mieć, no wiesz, jakiś postęp... Gostaria de ter, sabe, algum tipo de progresso... Я бы хотел, знаете ли, иметь какой-то прогресс... Я хотів би мати, знаєте, якийсь прогрес…

What I mean is that I don't just want to be doing the same things I'm doing now. Was ich meine ist, dass ich nicht nur die gleichen Dinge tun möchte, die ich jetzt tue. Chodzi mi o to, że nie chcę po prostu robić tych samych rzeczy, które robię teraz. O que quero dizer é que não quero apenas fazer as mesmas coisas que estou a fazer agora. Я имею в виду, что я не хочу заниматься тем же, чем занимаюсь сейчас.

I like to be moving forward in my career, for example… Ich mag es, in meiner Karriere voranzukommen, zum Beispiel… Me gusta avanzar en mi carrera, por ejemplo... Lubię iść do przodu w mojej karierze, na przykład... Gosto de estar a progredir na minha carreira, por exemplo... Мне нравится двигаться вперед в своей карьере, например...

Err… Irren… Err... Err...

I definitely see myself in a better position than I am now. Ich sehe mich definitiv in einer besseren Position als jetzt. Zdecydowanie widzę siebie w lepszej sytuacji niż teraz. Vejo-me, sem dúvida, numa posição melhor do que a atual. Я определенно вижу себя в лучшем положении, чем сейчас. Я точно бачу себе в кращому становищі, ніж зараз.

Good answer? Boa resposta?

Bad answer?

Okay, it's not terrible, but it could be much better. Está bem, não é terrível, mas podia ser muito melhor. Хорошо, это не ужасно, но могло бы быть намного лучше.

The candidate is rambling. Der Kandidat schweift ab. O candidato está a divagar. Кандидат вередує.

She doesn't make her point clear, she doesn't speak in full sentences, and she wastes words Sie macht ihren Standpunkt nicht klar, sie spricht nicht in ganzen Sätzen und sie verschwendet Worte Não é clara, não fala em frases completas e desperdiça palavras Она не ясно излагает свою мысль, не говорит полными предложениями и тратит слова впустую.

on unclear and unnecessary ideas. na niejasnych i niepotrzebnych pomysłach. em ideias pouco claras e desnecessárias. на неясные и ненужные идеи.

Here's a better answer: Вот лучший ответ:

I don't know exactly, but the most important thing is that I continue to learn and grow Ich weiß es nicht genau, aber das Wichtigste ist, dass ich weiter lerne und wachse. Я не знаю точно, но самое главное, что я продолжаю учиться и расти.

in my career. in meiner Karriere. na minha carreira.

I'm the kind of person who needs new challenges to stay focused. Ich bin die Art von Person, die neue Herausforderungen braucht, um konzentriert zu bleiben. Jestem osobą, która potrzebuje nowych wyzwań, aby pozostać skupionym. Sou o tipo de pessoa que precisa de novos desafios para se manter concentrada. Я из тех людей, которым нужны новые вызовы, чтобы оставаться сосредоточенным.

I might even start my own business, because that's something I've always wanted to Ich könnte sogar mein eigenes Unternehmen gründen, denn das wollte ich schon immer Puede que incluso monte mi propio negocio, porque es algo que siempre he querido hacer. Może nawet założę własną firmę, ponieważ zawsze chciałem to zrobić. Talvez até comece o meu próprio negócio, porque é algo que sempre quis Возможно, я даже начну свой собственный бизнес, потому что это то, чего я всегда хотела.

do at some point in my life. irgendwann in meinem Leben machen. w pewnym momencie mojego życia. fazer em algum momento da minha vida. сделать в какой-то момент своей жизни.

This is much more concise. Das ist viel prägnanter. Isto é muito mais conciso. Это гораздо лаконичнее.

The candidate's answer has a clear beginning and end, and doesn't waste words. A resposta do candidato tem um início e um fim claros e não desperdiça palavras. Ответ кандидата имеет четкое начало и конец, в нем нет лишних слов.

So, what can you do to make your answers more concise? Was können Sie also tun, um Ihre Antworten prägnanter zu machen? Então, o que pode fazer para tornar as suas respostas mais concisas? Итак, что вы можете сделать, чтобы ваши ответы были более краткими?

The best way to practise is to record yourself speaking. Der beste Weg zum Üben ist, sich selbst beim Sprechen aufzunehmen. Najlepszym sposobem na ćwiczenie jest nagrywanie swoich wypowiedzi. A melhor forma de praticar é gravar-se a si próprio a falar. Лучший способ практиковаться - записывать свою речь.

You could record yourself answering these two questions. Możesz nagrać siebie odpowiadającego na te dwa pytania. Pode gravar-se a si próprio a responder a estas duas perguntas. Вы можете записать свой ответ на эти два вопроса.

Then, listen to yourself. Dann hör auf dich selbst. Depois, ouça-se a si próprio.

Try to find sentences which you don't finish, or words which don't add anything to your Versuchen Sie, Sätze zu finden, die Sie nicht beenden, oder Wörter, die nichts zu Ihrem hinzufügen Postaraj się znaleźć zdania, których nie kończysz lub słowa, które nic nie wnoszą do Twojej wypowiedzi. Tente encontrar frases que não termina, ou palavras que não acrescentam nada ao seu Постарайтесь найти предложения, которые вы не закончили, или слова, которые ничего не добавляют к вашему

meaning. significado.

Then, try again. Depois, tente novamente. Затем попробуйте еще раз.

Keep practising until your answer is clean and focused. Üben Sie weiter, bis Ihre Antwort sauber und konzentriert ist. Continue a praticar até que a sua resposta seja clara e precisa.

Next, let's look at another point which will make your answers clearer and more structured: Betrachten wir nun einen weiteren Punkt, der Ihre Antworten klarer und strukturierter machen wird: Następnie przyjrzyjmy się kolejnemu punktowi, który sprawi, że twoje odpowiedzi będą jaśniejsze i bardziej uporządkowane: De seguida, vamos analisar outro ponto que tornará as suas respostas mais claras e estruturadas:

signposting language. lenguaje de señalización. język drogowskazów. linguagem de sinalização. 路標語言。

Signposting language means words and phrases which show your listener where you're going. Wegweisende Sprache sind Wörter und Sätze, die dem Zuhörer zeigen, wohin Sie gehen. Język drogowskazów oznacza słowa i zwroty, które pokazują słuchaczowi, dokąd zmierza. A linguagem de sinalização significa palavras e frases que mostram ao ouvinte para onde está a ir. Язык указателей - это слова и фразы, которые показывают слушателю, куда вы направляетесь.

For example, the words ‘for example' are signposting language. Por exemplo, a expressão "por exemplo" é uma linguagem de sinalização.

When I say for example, you know I'm about to give you an example. Wenn ich zum Beispiel sage, wissen Sie, dass ich Ihnen ein Beispiel geben werde. Kiedy mówię na przykład, wiesz, że zaraz podam ci przykład. Quando digo por exemplo, sabem que estou prestes a dar-vos um exemplo. Когда я говорю "например", вы знаете, что я собираюсь привести вам пример.

Simple, right? Einfach, oder? Proste, prawda? Simples, não é? Просто, правда?

Yes, but it's also very important. Tak, ale jest to również bardzo ważne. Да, но это также очень важно.

Without signposting language, longer answers can lose focus and be hard to follow. Ohne Beschilderungssprache können längere Antworten den Fokus verlieren und schwer zu befolgen sein. Bez wskazówek językowych dłuższe odpowiedzi mogą stracić na ostrości i być trudne do naśladowania. Sem uma linguagem de sinalização, as respostas mais longas podem perder o foco e ser difíceis de seguir.

You'll see answers to two questions in this section: In diesem Abschnitt finden Sie Antworten auf zwei Fragen: W tej sekcji znajdują się odpowiedzi na dwa pytania: В этом разделе вы увидите ответы на два вопроса:

What are your strengths and weaknesses? Wo liegen Ihre Stärken und Schwächen?

What is your leadership style? Qual é o seu estilo de liderança? Каков ваш стиль руководства?

Let's look at a sample answer to the first question. Przyjrzyjmy się przykładowej odpowiedzi na pierwsze pytanie. Vejamos um exemplo de resposta à primeira pergunta.

I'm very good at working with other people. Ich kann sehr gut mit anderen Menschen zusammenarbeiten. Jestem bardzo dobry w pracy z innymi ludźmi. Sou muito bom a trabalhar com outras pessoas.

In my last job, I always tried to encourage my colleagues and create a good atmosphere. In meinem letzten Job habe ich immer versucht, meine Kollegen zu ermutigen und eine gute Atmosphäre zu schaffen. No meu último emprego, tentei sempre encorajar os meus colegas e criar um bom ambiente.

I suppose I can be a little bit careless sometimes. Ich nehme an, ich kann manchmal ein bisschen nachlässig sein. Supongo que a veces puedo ser un poco descuidado. Przypuszczam, że czasami mogę być trochę nieostrożny. Suponho que às vezes posso ser um pouco descuidado.

I'm not the kind of person who focuses on details. Ich gehöre nicht zu den Menschen, die sich auf Details konzentrieren. Não sou o tipo de pessoa que se concentra nos pormenores. Я не из тех, кто обращает внимание на детали.

I'm very calm, and I can keep a cool head in very stressful situations. Ich bin sehr ruhig und kann in sehr stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren. Soy muy tranquilo y puedo mantener la cabeza fría en situaciones muy estresantes. Jestem bardzo spokojny i potrafię zachować zimną krew w bardzo stresujących sytuacjach. Sou muito calmo e consigo manter a cabeça fria em situações muito stressantes. Я очень спокойна и могу сохранять спокойствие в очень стрессовых ситуациях.

What do you think?

It's not bad, but it could be hard to follow. Es ist nicht schlecht, aber es könnte schwer sein, ihm zu folgen. Nie jest zły, ale może być trudny do naśladowania. Não é mau, mas pode ser difícil de seguir. Это не плохо, но может быть трудно уследить.

The candidate jumps around a lot. El candidato salta mucho. Kandydat dużo skacze. O candidato salta muito de um lado para o outro. Кандидат много прыгает.

Adding signposting language can make a big difference. Eine zusätzliche Beschilderung kann einen großen Unterschied ausmachen.

Let's see how. Notice that the content is exactly the same. Schauen wir uns das mal an. Beachten Sie, dass der Inhalt genau derselbe ist. Zobaczmy, jak to zrobić. Zauważ, że zawartość jest dokładnie taka sama. Vamos ver como. Repare que o conteúdo é exatamente o mesmo. Давайте посмотрим, как это делается. Обратите внимание, что содержание абсолютно одинаковое.

We haven't changed the candidate's basic ideas at all. Wir haben die Grundideen des Kandidaten überhaupt nicht verändert. No hemos cambiado las ideas básicas del candidato en absoluto. Não alterámos em nada as ideias básicas do candidato. Мы нисколько не изменили основные идеи кандидата.

However, the answer is now much clearer and easier to follow. Jednak odpowiedź jest teraz znacznie jaśniejsza i łatwiejsza do naśladowania.

Using signposting language like this can make a big difference! Die Verwendung einer solchen Wegweisersprache kann einen großen Unterschied machen! Używanie takiego języka może zrobić dużą różnicę! Utilizar uma linguagem de sinalização como esta pode fazer uma grande diferença! Подобное использование языка указателей может иметь большое значение!

Let's look at our second question for this section. Schauen wir uns unsere zweite Frage für diesen Abschnitt an. Przyjrzyjmy się naszemu drugiemu pytaniu w tej sekcji. Vejamos a nossa segunda pergunta para esta secção.

What is your leadership style? Was ist Ihr Führungsstil?

Look at a sample answer which doesn't use signposting language. Sehen Sie sich eine Beispielantwort an, die keine Beschilderungssprache verwendet.

I'm quite a hands-off manager. Ich bin ein ziemlich freihändiger Manager. Soy bastante un gerente de manos libres. Jestem dość niezależnym menedżerem. Sou um gestor bastante desinteressado. Я довольно свободный руководитель. 我是一個不干涉的經理。

If one of my team has a project, I'll keep an eye on things, but I don't need to be Wenn jemand aus meinem Team ein Projekt hat, behalte ich die Dinge im Auge, aber das muss ich nicht Jeśli ktoś z mojego zespołu ma projekt, będę miał na to oko, ale nie muszę być przy tym. Se alguém da minha equipa tiver um projeto, estarei atento, mas não preciso de estar Если у кого-то из моей команды есть проект, я буду следить за происходящим, но мне не нужно быть

involved in every detail. in jedes Detail eingebunden. involucrado en cada detalle. envolvidos em todos os pormenores.

I'm very approachable. Ich bin sehr zugänglich. 我很平易近人。

I make sure my team know they can come to me with problems or questions at any time. Ich stelle sicher, dass mein Team weiß, dass es jederzeit mit Problemen oder Fragen zu mir kommen kann. Upewniam się, że mój zespół wie, że w każdej chwili może zwrócić się do mnie z problemami lub pytaniami. Certifico-me de que a minha equipa sabe que pode dirigir-se a mim para colocar problemas ou questões em qualquer altura. Я убеждаюсь, что моя команда знает, что они могут обратиться ко мне с проблемами или вопросами в любое время.

I like to lead from the front. Ich führe gerne von vorne. Me gusta liderar desde el frente. Lubię prowadzić od przodu. Gosto de liderar a partir da frente. Мне нравится руководить с самого начала.

If everyone's working late to meet a deadline, I make sure I'm there with them. Wenn alle spät arbeiten, um eine Frist einzuhalten, stelle ich sicher, dass ich bei ihnen bin. Si todos trabajan hasta tarde para cumplir con una fecha límite, me aseguro de estar allí con ellos. Jeśli wszyscy pracują do późna, aby dotrzymać terminu, upewniam się, że jestem tam z nimi. Se todos estão a trabalhar até tarde para cumprir um prazo, certifico-me de que estou lá com eles. Если все работают допоздна, чтобы уложиться в срок, я стараюсь быть рядом с ними.

Now, look at some signposting language you could use in this answer. Sehen Sie sich nun eine Wegweisersprache an, die Sie in dieser Antwort verwenden könnten. Теперь посмотрите, какой язык обозначений вы могли бы использовать в этом ответе.

Now, you have a job to do! Teraz masz zadanie do wykonania! Теперь у вас есть работа!

I want you to pause the video and put these signposting phrases into the answer you just Ich möchte, dass Sie das Video anhalten und diese Wegweiserphrasen in die Antwort einfügen, die Sie gerade haben Chcę, abyś wstrzymał wideo i umieścił te zwroty w odpowiedzi, którą właśnie udzieliłeś. Quero que pause o vídeo e coloque estas frases de sinalização na resposta que acabou de dar Я хочу, чтобы вы поставили видео на паузу и вставили эти сигнальные фразы в ответ, который вы только что дали. Я хочу, щоб ви призупинили відео та вставили ці вказівні фрази у свою відповідь

saw.

Go on, pause the video and do it now! Vá lá, pause o vídeo e faça-o agora!

Ready?

Let's look at the answers:

How did you do? ¿Como hiciste? Jak ci poszło? Как вы справились?

Were you able to use the signposting language? Konnten Sie die Beschilderungssprache anwenden? Czy byłeś w stanie używać języka drogowskazów? Foi capaz de utilizar a linguagem de sinalização? Смогли ли вы использовать язык указателей?

Remember, signposting language might seem very simple, but don't forget about it. Denken Sie daran, dass die Beschilderungssprache sehr einfach erscheinen mag, aber vergessen Sie sie nicht. Pamiętaj, że język drogowskazów może wydawać się bardzo prosty, ale nie zapominaj o nim. Lembre-se, a linguagem de sinalização pode parecer muito simples, mas não se esqueça dela. Помните, что язык указателей может показаться очень простым, но не забывайте о нем.

Using signposting language well makes your answers much clearer and easier to follow. Wenn Sie die Sprache der Wegweiser gut verwenden, sind Ihre Antworten viel klarer und leichter zu verstehen. A utilização correcta da linguagem de sinalização torna as suas respostas muito mais claras e fáceis de seguir.

Now, let's look at another way to make your answers more structured, clearer and

more focused. bardziej skoncentrowany.

You'll see answers to these two questions in this section.

Can you tell me about a time when you demonstrated -----? Können Sie mir von einer Zeit erzählen, als Sie ----- demonstriert haben? ¿Puede hablarme de un momento en que demostró -----? Czy możesz mi opowiedzieć o sytuacji, w której zademonstrowałeś -----? Podes falar-me de uma ocasião em que tenhas demonstrado -----?

Tell me about a time you dealt with a challenging situation at work. Erzählen Sie mir von einer Zeit, in der Sie sich mit einer herausfordernden Situation bei der Arbeit auseinandergesetzt haben. Hábleme de un momento en que lidió con una situación difícil en el trabajo. Opowiedz mi o sytuacji, w której poradziłeś sobie z trudną sytuacją w pracy. Fale-me de uma ocasião em que tenha lidado com uma situação difícil no trabalho. Расскажите о том, как вы справлялись со сложной ситуацией на работе. Розкажіть мені про випадок, коли ви мали справу зі складною ситуацією на роботі.

These questions are likely to need longer answers. Es probable que estas preguntas necesiten respuestas más largas. É provável que estas perguntas necessitem de respostas mais longas. На эти вопросы, скорее всего, потребуются более пространные ответы. Ймовірно, ці запитання потребуватимуть довших відповідей.

With longer answers, it's really important that your answers have a clear structure. W przypadku dłuższych odpowiedzi bardzo ważne jest, aby miały one jasną strukturę. Com respostas mais longas, é muito importante que as suas respostas tenham uma estrutura clara. При более длинных ответах очень важно, чтобы ваши ответы имели четкую структуру.

Otherwise, your meaning might get lost! Andernfalls könnte Ihre Bedeutung verloren gehen! De lo contrario, ¡su significado podría perderse! W przeciwnym razie znaczenie może zostać utracone! Caso contrário, o seu significado pode perder-se! Иначе ваш смысл может потеряться!

There's a method you can use here; it's called the STAR method. Hier gibt es eine Methode, die Sie anwenden können; sie heißt STAR-Methode. Hay un método que puedes usar aquí; se llama el método STAR. Istnieje metoda, której można tu użyć; nazywa się ona metodą STAR. Есть метод, который вы можете использовать здесь; он называется методом STAR.

STAR means situation, task, action, result. STAR bedeutet Situation, Aufgabe, Aktion, Ergebnis. STAR significa situação, tarefa, ação, resultado.

So, you start your answer by giving the context: what was the situation, and what did you have Sie beginnen Ihre Antwort also mit dem Kontext: Was war die Situation, und was hatten Sie Assim, começa a sua resposta dando o contexto: qual era a situação e o que tinha Итак, вы начинаете свой ответ с контекста: какова была ситуация, и что у вас было

to do?

Then, you talk about what you actually did, and what the end result was. Dann sprechen Sie darüber, was Sie tatsächlich getan haben und was das Endergebnis war. Depois, fala sobre o que realmente fez e qual foi o resultado final.

Let's do an example together. Lassen Sie uns gemeinsam ein Beispiel machen. Zróbmy razem przykład.

Can you tell me about a time when you demonstrated excellent customer service? Können Sie mir von einer Zeit erzählen, in der Sie exzellenten Kundenservice bewiesen haben? ¿Puede hablarme de un momento en el que demostró un excelente servicio al cliente? Pode falar-me de uma ocasião em que tenha demonstrado um excelente serviço ao cliente?

Let's use the STAR method.

There was one time when a customer's order hadn't arrived, and we didn't know what Es gab eine Zeit, in der die Bestellung eines Kunden nicht eingetroffen war und wir nicht wussten, was Hubo una vez que el pedido de un cliente no había llegado y no sabíamos qué Pewnego razu zamówienie klienta nie dotarło, a my nie wiedzieliśmy, co się stało. Houve uma altura em que a encomenda de um cliente não tinha chegado e não sabíamos o que fazer. Был один случай, когда заказ клиента не пришел, и мы не знали, что

had happened to it. le había pasado. co się z nim stało. tinha-lhe acontecido. случилось с ним.

The customer was very unhappy, and I had to try to solve the problem for him. Klient był bardzo niezadowolony, a ja musiałem spróbować rozwiązać problem za niego. O cliente ficou muito descontente e eu tive de tentar resolver o problema por ele. Клиент был очень недоволен, и мне пришлось попытаться решить проблему за него.

I arranged for a replacement to be sent, thinking we could find out what happened to the previous Ich veranlasste, dass ein Ersatz geschickt wurde, weil ich dachte, wir könnten herausfinden, was mit dem vorherigen passiert ist Arreglé el envío de un reemplazo, pensando que podríamos averiguar qué pasó con el anterior Zorganizowałem wysyłkę zamiennika, myśląc, że dowiemy się, co stało się z poprzednim. Pedi o envio de um substituto, pensando que poderíamos descobrir o que aconteceu ao anterior Я договорился, чтобы мне прислали замену, думая, что мы сможем выяснить, что случилось с предыдущим. 我安排發送替換件,認為我們可以找出先前的情況

order later. später bestellen. ordene despues. encomendar mais tarde.

In the end, the customer was happy that I could solve his problem quickly and simply. Ostatecznie klient był zadowolony, że udało mi się szybko i prosto rozwiązać jego problem. No final, o cliente ficou satisfeito por eu ter conseguido resolver o seu problema de forma rápida e simples. В итоге заказчик остался доволен тем, что я смог быстро и просто решить его проблему.

You see how following this method lets you build clear, structured answers? Sehen Sie, wie Sie mit dieser Methode klare, strukturierte Antworten erstellen können? Widzisz, jak podążanie za tą metodą pozwala budować jasne, ustrukturyzowane odpowiedzi?

situation, task, Situation, Aufgabe, situación, tarea,

action, result Aktion, Ergebnis

Let's do another example. Nehmen wir ein anderes Beispiel.

Think about our second question. Denken Sie über unsere zweite Frage nach.

Tell me about a time you dealt with a challenging situation at work. Erzählen Sie mir von einer Zeit, in der Sie sich mit einer herausfordernden Situation bei der Arbeit auseinandergesetzt haben. Hábleme de un momento en que lidió con una situación desafiante en el trabajo. Расскажите о том, как вы справились со сложной ситуацией на работе.

This time, you're going to try! Diesmal wirst du es versuchen!

Pause the video and make an answer to this question. Halten Sie das Video an und geben Sie eine Antwort auf diese Frage.

Your answer should be four sentences long. Ihre Antwort sollte vier Sätze lang sein. Odpowiedź powinna składać się z czterech zdań.

Follow the STAR method, one sentence for each part. Folgen Sie der STAR-Methode, ein Satz für jeden Teil. Следуйте методу STAR, по одному предложению на каждую часть. Дотримуйтесь методу STAR, одне речення для кожної частини.

How was that? Wie war das? Jak to było? Como é que foi isso?

Did you find it easy to make your own answer? Fiel es Ihnen leicht, Ihre eigene Antwort zu finden? Achou fácil dar a sua própria resposta? Легко ли вам было составить свой собственный ответ?

Let's look at one way you could answer this question. Sehen wir uns eine Möglichkeit an, wie Sie diese Frage beantworten könnten. Przyjrzyjmy się jednemu ze sposobów odpowiedzi na to pytanie. Vejamos uma forma de responder a esta pergunta.

Once, we realised three days before a project deadline that two of our teams were using Einmal stellten wir drei Tage vor einem Projekttermin fest, dass zwei unserer Teams in Anspruch nahmen Pewnego razu, na trzy dni przed upływem terminu realizacji projektu, zdaliśmy sobie sprawę, że dwa z naszych zespołów używały Uma vez, apercebemo-nos, três dias antes do prazo de entrega de um projeto, que duas das nossas equipas estavam a utilizar Однажды за три дня до окончания проекта мы обнаружили, что две наши команды используют

incompatible software tools. inkompatible Software-Tools. niekompatybilne narzędzia programowe. ferramentas de software incompatíveis. несовместимые программные средства.

As the project manager, I had to find a way to deal with this without causing any delays. Als Projektleiter musste ich einen Weg finden, damit umzugehen, ohne dass es zu Verzögerungen kommt. Jako kierownik projektu musiałem znaleźć sposób na poradzenie sobie z tym bez powodowania opóźnień. Como gestor de projeto, tive de encontrar uma forma de lidar com esta situação sem causar atrasos. Как руководитель проекта, я должен был найти способ справиться с этим, не вызывая задержек.

I talked to both team leaders and we made a plan for one team to convert their work Ich habe mit den beiden Teamleitern gesprochen, und wir haben einen Plan gemacht, wie ein Team seine Arbeit umstellen kann Rozmawiałem z liderami obu zespołów i opracowaliśmy plan dla jednego z nich, aby przekształcić ich pracę Я поговорил с руководителями обеих команд, и мы составили план, согласно которому одна команда должна переделать свою работу

into a different format, with help from some staff from other departments. in ein anderes Format umwandeln, mit Hilfe einiger Mitarbeiter aus anderen Abteilungen. do innego formatu, z pomocą niektórych pracowników z innych działów. num formato diferente, com a ajuda de alguns funcionários de outros departamentos. в другой формат, с помощью некоторых сотрудников из других отделов.

It was very close but we managed to get everything done on time. Es war sehr knapp, aber wir haben es geschafft, alles rechtzeitig zu erledigen. Estuvo muy reñido, pero conseguimos hacerlo todo a tiempo. Było bardzo blisko, ale udało nam się zrobić wszystko na czas. Foi muito renhido, mas conseguimos fazer tudo a tempo. Было очень тесно, но нам удалось все сделать вовремя.

Again, you can see the STAR method in action: Auch hier können Sie die STAR-Methode in Aktion sehen: Ponownie można zobaczyć metodę STAR w akcji: Mais uma vez, é possível ver o método STAR em ação:

situation, task, Situation, Aufgabe,

action, result.

If you combine this STAR method with the signposting language you learned about in part two, you'll Wenn Sie diese STAR-Methode mit der Beschilderungssprache kombinieren, die Sie im zweiten Teil kennen gelernt haben, werden Sie Jeśli połączysz tę metodę STAR z językiem drogowskazów, o którym dowiedziałeś się w części drugiej, będziesz w stanie Se combinar este método STAR com a linguagem de sinalização que aprendeu na segunda parte, conseguirá Если вы объедините этот метод STAR с языком указателей, о котором вы узнали во второй части, вы получите

be able to express yourself clearly in English, even in longer and more complex answers. sich auch bei längeren und komplexeren Antworten klar und deutlich auf Englisch ausdrücken können. ser capaz de se exprimir claramente em inglês, mesmo em respostas mais longas e complexas. уметь ясно выражать свои мысли на английском языке, даже в более длинных и сложных ответах.

Finally, let's look at another tip you can use to impress your interviewer and increase Schauen wir uns zum Schluss einen weiteren Tipp an, mit dem Sie Ihren Gesprächspartner beeindrucken und steigern können Наконец, давайте рассмотрим еще один совет, который вы можете использовать, чтобы произвести впечатление на интервьюера и увеличить

your chances of getting that job offer! Ihre Chancen, ein Stellenangebot zu bekommen! as suas hipóteses de conseguir aquela oferta de emprego! ваши шансы получить предложение о работе!

You're going to learn about mirroring and how it can help you. Sie werden etwas über die Spiegelung erfahren und wie sie Ihnen helfen kann. Вы узнаете о зеркалировании и о том, как оно может вам помочь.

What does mirroring mean? Was bedeutet Spiegelung?

It means using some of the same words and expressions as the person you're talking Es bedeutet, einige der gleichen Wörter und Ausdrücke zu verwenden wie die Person, mit der Sie sprechen Significa usar algumas das mesmas palavras e expressões que a pessoa com quem se está a falar Это означает использование некоторых из тех же слов и выражений, что и у собеседника

to. zu. para.

For example, if the interviewer asks you: Wenn der Gesprächspartner Sie zum Beispiel fragt:

How do you think your values fit our company culture? Wie passen Ihre Werte Ihrer Meinung nach zu unserer Unternehmenskultur? W jaki sposób uważasz, że Twoje wartości pasują do kultury naszej firmy? Como pensa que os seus valores se enquadram na cultura da nossa empresa? Как вы думаете, насколько ваши ценности соответствуют культуре нашей компании? Як, на вашу думку, ваші цінності відповідають культурі нашої компанії?

You could start your answer by saying: Sie könnten Ihre Antwort mit den Worten beginnen: Podrías empezar tu respuesta diciendo: Pode começar a sua resposta por dizer:

I think my values are a good fit for your company culture for two reasons. Ich glaube, dass meine Werte aus zwei Gründen gut zu Ihrer Unternehmenskultur passen. Uważam, że moje wartości dobrze pasują do kultury firmy z dwóch powodów. Penso que os meus valores se enquadram bem na cultura da vossa empresa por duas razões. Я думаю, что мои ценности хорошо подходят для культуры вашей компании по двум причинам.

One…

Mirroring has several benefits. Das Spiegeln hat mehrere Vorteile. O espelhamento tem várias vantagens. Зеркальное отображение имеет ряд преимуществ.

First, it keeps your answers focused. Erstens können Sie sich so auf Ihre Antworten konzentrieren. Po pierwsze, pozwala skupić się na odpowiedziach. Em primeiro lugar, mantém as suas respostas concentradas.

By using the same words and phrases, your answer will be relevant. Wenn Sie dieselben Wörter und Sätze verwenden, wird Ihre Antwort relevant sein. Ao utilizar as mesmas palavras e frases, a sua resposta será relevante. Используя одни и те же слова и фразы, ваш ответ будет релевантным.

More importantly, it shows the interviewer that you're listening and that you care Noch wichtiger ist, dass es dem Gesprächspartner zeigt, dass Sie zuhören und dass Sie sich für ihn interessieren. Co ważniejsze, pokazuje rozmówcy, że go słuchasz i że ci zależy Mais importante ainda, mostra ao entrevistador que está a ouvir e que se preocupa Что еще более важно, это показывает интервьюеру, что вы слушаете и что вам не все равно.

about the questions and the company. o pytaniach i firmie.

Mirroring is powerful. Spiegeln ist mächtig.

We unconsciously mirror people when we like or respect them. Wir spiegeln Menschen unbewusst wider, wenn wir sie mögen oder respektieren. Nieświadomie odzwierciedlamy ludzi, gdy ich lubimy lub szanujemy. Мы бессознательно отзеркаливаем людей, когда они нам нравятся или мы их уважаем.

Using mirroring consciously will help you to make a better impression. Wenn Sie sich bewusst spiegeln, können Sie einen besseren Eindruck hinterlassen. Świadome korzystanie z lustrzanego odbicia pomoże ci wywrzeć lepsze wrażenie. Utilizar o espelhamento de forma consciente ajudá-lo-á a causar uma melhor impressão.

You should start by researching the company you're applying to. Sie sollten damit beginnen, das Unternehmen zu recherchieren, bei dem Sie sich bewerben. Deve começar por investigar a empresa a que se vai candidatar. Начните с изучения компании, в которую вы устраиваетесь.

How do they describe themselves? Wie beschreiben sie sich selbst?

What adjectives do they use on their website or in their advertising? Welche Adjektive verwenden sie auf ihrer Website oder in ihrer Werbung? Jakich przymiotników używają na swojej stronie internetowej lub w reklamach? Какие прилагательные они используют на своем сайте или в рекламе?

Also, read the job advertisement carefully. Lesen Sie auch die Stellenausschreibung sorgfältig durch. Przeczytaj również uważnie ogłoszenie o pracę. Além disso, leia atentamente o anúncio de emprego. Кроме того, внимательно прочитайте объявление о работе.

Pay attention to the words they use to describe the candidate they're looking for. Achten Sie auf die Worte, mit denen sie den gesuchten Kandidaten beschreiben. Zwróć uwagę na słowa, których używają do opisania kandydata, którego szukają. Preste atenção às palavras que utilizam para descrever o candidato que procuram. Обратите внимание на слова, которые они используют для описания кандидата, которого они ищут.

Use these words in your answers. Verwenden Sie diese Wörter in Ihren Antworten.

Let's think about this question:

Why do you want this job? Dlaczego chcesz tę pracę?

Imagine you're applying to a company which describes itself as ‘innovative' and ‘forward-looking'. Stellen Sie sich vor, Sie bewerben sich bei einem Unternehmen, das sich selbst als „innovativ“ und „zukunftsweisend“ bezeichnet. Imagine que está a candidatar-se a uma empresa que se descreve como "inovadora" e "virada para o futuro". Представьте, что вы устраиваетесь в компанию, которая называет себя "инновационной" и "перспективной".

In the job advertisement, they say they want someone who is ‘creative' and ‘flexible'. In der Stellenausschreibung sagen sie, dass sie jemanden wollen, der „kreativ“ und „flexibel“ ist.

Here's a good sample answer: Hier ist eine gute Beispielantwort: Oto dobra przykładowa odpowiedź: Aqui está um bom exemplo de resposta:

Creativity is very important to me, and I've always wanted to work in an environment where Kreativität ist für mich sehr wichtig, und ich wollte schon immer in einem Umfeld arbeiten, in dem A criatividade é muito importante para mim e sempre quis trabalhar num ambiente onde Творчество очень важно для меня, и я всегда хотел работать в среде, где

I can innovate and find my own solutions to challenges. Ich kann innovativ sein und meine eigenen Lösungen für Herausforderungen finden. Potrafię wprowadzać innowacje i znajdować własne rozwiązania wyzwań. Sou capaz de inovar e de encontrar as minhas próprias soluções para os desafios. Я могу внедрять инновации и находить собственные решения проблем.

I also feel that your company will continue to evolve in the future, and I like the idea

of contributing to that development. einen Beitrag zu dieser Entwicklung zu leisten. przyczynienia się do tego rozwoju. de contribuir para esse desenvolvimento.

The candidate doesn't use all four words, but she does reference all four ideas. Die Kandidatin verwendet nicht alle vier Wörter, bezieht sich aber auf alle vier Ideen. Kandydatka nie używa wszystkich czterech słów, ale odnosi się do wszystkich czterech pomysłów.

For example, instead of ‘forward-looking', she talks about the company evolving in the Anstelle von "zukunftsorientiert" spricht sie zum Beispiel davon, dass sich das Unternehmen in den nächsten Jahren weiterentwickeln wird.

future.

In this way, she shows that she's in tune with the company's values. Damit zeigt sie, dass sie mit den Werten des Unternehmens im Einklang steht. W ten sposób pokazuje, że jest w zgodzie z wartościami firmy. Desta forma, mostra que está em sintonia com os valores da empresa. Таким образом она показывает, что созвучна ценностям компании. Таким чином вона демонструє, що співзвучна цінностям компанії. 透過這種方式,她表明她符合公司的價值觀。

Let's do one more example. Lassen Sie uns noch ein Beispiel machen. Zróbmy jeszcze jeden przykład.

Imagine you're applying to a company which describes itself as ‘commanding respect' Stellen Sie sich vor, Sie bewerben sich bei einem Unternehmen, das sich selbst als „respektvoll“ bezeichnet. Imagine que está a candidatar-se a uma empresa que se descreve como "impondo respeito 想像一下,您正在申請一家自稱「值得尊重」的公司

and which talks with pride about its long history. und die mit Stolz von ihrer langen Geschichte spricht. i która z dumą opowiada o swojej długiej historii. e que fala com orgulho da sua longa história. и который с гордостью рассказывает о своей долгой истории.

In the job advertisement, they say they want someone who has ‘great communication skills' In der Stellenanzeige sagen sie, dass sie jemanden wollen, der „großartige Kommunikationsfähigkeiten“ hat. No anúncio de emprego, diz-se que se pretende alguém que tenha "excelentes capacidades de comunicação

and ‘passion for helping others'. und "Leidenschaft, anderen zu helfen". и "страсть к помощи другим".

During the interview, they ask: Während des Vorstellungsgesprächs fragen sie:

Why should we hire you? Warum sollten wir Sie einstellen? Porque é que o devemos contratar? Почему мы должны нанять именно вас?

Here's a good sample answer, using mirroring. Hier ist ein gutes Beispiel für eine Antwort, bei der die Spiegelung verwendet wird.

I believe that great customer service starts with good communication, which is a strength Ich glaube, dass guter Kundenservice mit guter Kommunikation beginnt, was eine Stärke ist Wierzę, że świetna obsługa klienta zaczyna się od dobrej komunikacji, która jest mocną stroną Acredito que um ótimo serviço ao cliente começa com uma boa comunicação, o que é um ponto forte Я верю, что отличное обслуживание клиентов начинается с хорошего общения, которое является сильной стороной Я вважаю, що чудове обслуговування клієнтів починається з хорошого спілкування, а це є сильною стороною

of mine. meu.

I also think that in customer service, you need to care about what you're doing. Ich denke auch, dass man sich im Kundenservice darum kümmern muss, was man tut. Uważam też, że w obsłudze klienta trzeba dbać o to, co się robi. Я также считаю, что в сфере обслуживания клиентов необходимо заботиться о том, что ты делаешь.

I care about helping others and as such I believe you would find me to be a respectful Ich interessiere mich dafür, anderen zu helfen, und als solches glaube ich, dass Sie mich als respektvoll empfinden würden Me preocupo por ayudar a los demás y como tal creo que usted me encontraría para ser un respetuoso Zależy mi na pomaganiu innym i w związku z tym uważam, że jestem osobą pełną szacunku. Preocupo-me em ajudar os outros e, como tal, creio que me consideraria uma pessoa respeitadora Я забочусь о том, чтобы помогать другим, и поэтому я верю, что вы найдете во мне уважительное отношение.

and effective team member who can fit with the established traditions of your company. und effektives Teammitglied, das sich in die etablierten Traditionen Ihres Unternehmens einfügen kann. i skutecznego członka zespołu, który wpasuje się w ustalone tradycje firmy. um membro eficaz da equipa que se enquadre nas tradições estabelecidas da sua empresa.

Again, the candidate doesn't necessarily use the words directly, but he does reference Auch hier verwendet der Kandidat die Worte nicht unbedingt direkt, aber er bezieht sich auf Ponownie, kandydat niekoniecznie używa tych słów bezpośrednio, ale odnosi się do nich Mais uma vez, o candidato não utiliza necessariamente as palavras diretamente, mas faz referência Опять же, кандидат не обязательно использует эти слова напрямую, но он ссылается на Знову ж таки, кандидат не обов’язково вживає слова безпосередньо, але він робить посилання

all four of the ideas. Alle vier Ideen. wszystkie cztery pomysły.

Be careful if you use mirroring; you don't want to sound like a robot! Seien Sie vorsichtig, wenn Sie die Spiegelung verwenden; Sie wollen ja nicht wie ein Roboter klingen! Zachowaj ostrożność, jeśli używasz mirroringu; nie chcesz brzmieć jak robot! Tenha cuidado se utilizar o espelhamento; não quer soar como um robô!

This is why you sometimes need to change words and phrases slightly, instead of repeating Aus diesem Grund müssen Sie manchmal Wörter und Sätze leicht abändern, anstatt sie zu wiederholen Dlatego też czasami trzeba nieznacznie zmienić słowa i wyrażenia, zamiast je powtarzać. É por isso que, por vezes, é necessário alterar ligeiramente as palavras e as frases, em vez de as repetir Вот почему иногда нужно слегка изменить слова и фразы, а не повторять их.

them again and again. immer und immer wieder. e repetidas vezes.

Now, you've seen four effective techniques you can use to give better answers to job Jetzt haben Sie vier effektive Techniken kennengelernt, mit denen Sie bessere Antworten auf Bewerbungen geben können Agora, já viu quatro técnicas eficazes que pode utilizar para dar melhores respostas ao emprego

interview questions in English.

Remember: be concise, use signposting language, use the STAR method to structure longer answers, Pamiętaj: bądź zwięzły, używaj języka sygnalizującego, używaj metody STAR do strukturyzowania dłuższych odpowiedzi,

and mirror key words and phrases.

We hope it was useful. Esperamos que tenha sido útil. Мы надеемся, что это было полезно.

Good luck if you have a job interview coming up soon! Viel Glück, wenn Sie bald ein Vorstellungsgespräch haben! Powodzenia, jeśli wkrótce czeka Cię rozmowa kwalifikacyjna! Boa sorte se tiveres uma entrevista de emprego em breve! Удачи, если у вас скоро собеседование!

Thanks for watching!

See you next time! Увидимся в следующий раз!