×

Usamos cookies para ayudar a mejorar LingQ. Al visitar este sitio, aceptas nuestras politicas de cookie.


image

Beyhan Budak, İnsan İlişkilerini Nasıl Geliştirirsin?

İnsan İlişkilerini Nasıl Geliştirirsin?

Hangi hayale sahip olursan ol,

hangi işi yapıyor olursan ol;

sahip olman gereken çok önemli

bir beceri var.

Bu beceri: iletişim becerisi

Eğer iletişim becerisine sahip olursan hayat senin için çok daha kolay oluyor.

İnsanlarla güzel ilişkiler kurabiliyorsan

işte orda işin rengi değişiyor.

Ne iş yaparsan yap

başarı kapıları senin için çok daha kolay açılıyor

Ben şöyle düşünüyorum

gelecekte insanların kendilerini gösterebilmesi fark yaratabilmesi

git gide zor olacak

ve öyle bir noktaya gelecek ki

çok az insan bu mertebeye

bu noktaya

erişebilecek.

Ve o noktayı geçebilmek için

en önemli şartlardan birisi

çok yeterli çok iyi bir iletişim becerisi bana göre

Bu videoda sana

insanlarla iyi iletişim kurmak için

gereken ön şartlardan, temel koşullardan

bahsetmek istiyorum.

Etkili iletişim diyince aklına ne geliyor ?

Ben bu soruyu birçok insana sordum

ve birçok insan

benzer bir cevabı verdi

Etkili iletişim denilince

insanların aklına

güzel konuşmak

etkili konuşmak geliyor

ve böyle olunca ne oluyor biliyor musun?

Herkes çok güzel konuşmaya çalışıyor. Herkes en etkili cümleleri en etkili

şekilde söylemeye çalışıyor. Hakketen belki bunu da başarıyor insanlar

Görüyoruz etraftaki insanların birçoğu

çok güzel konuşuyor

çok güzel ifade ediyor

ama

herkes çok güzel konuşuyor

İnsanların unuttuğu bir ayrıntı var

dinlemeyi unutuyoruz biz

iki insan karşılıklı oturuyor

sırasıyla

1. şahıs diyor ki çok güzel kelimelerle çok güzel cümlelerle kendini anlatıyor

öbürü onu dinlemiyor ( karşısındaki )

öbürü de

kendi sırasını bekliyor

sıra bana gelse de

ben de o güzel kelimelerimi güzel cümlelerimi kurayım ortaya diyor

Ne oluyor sonrasında

2 insan görünürde çok güzel kelimelerle

etkili bir şekilde

iletişim gibi bir süreç ortaya koyuyorlar ama

ortada hiçbir şey yok

İnsanlar birbirinin ruhuna temas etmiyor.

Gerçek bir iletişimde

insanlar birbirinin ruhuna değer temas eder.

Bunun en önemli şartı nedir biliyor musun peki

Gözden kaçırdığımız bir teknik daha var

Dinlemek

Dinlemeyi bilmeyen bir insan

konuşsa pek etkili olmaz bence Şimdi insanlar psikoloğa geliyorlar

ve bizim ilk seansta yaptığımız standart bir prosedür var

anamnez almak dediğimiz bir şey

Burda yaptığımız şey

soruyoruz

Kimsin

Necisin

Ne yapıyorsun diye İnsan derdini anlatıyor

problemini anlatıyor

kendini anlatıyor ilk seansta

Çıktıktan sonra diyorlar ki bana

Hocam çok rahatladık

Şimdi burda çok önemli bir ayrıntı var

Hiçbir şey yapmadım ben

sadece soru sordum

sadece onu anlamaya çalıştım Peki noldu da karşı taraf

kendini iyi hissetmeye başladı

sadece onu dinledim

İnsanların bir çoğunun dinlenilmeye önemsenmeye ihtiyacı var

Eğer sen karşıdaki insanı hakkını vererek dinlersen

ortada gerçek bir iletişim oluyor

o zaman sahici bir ilişki kurulmuş oluyor

İşte bence

güzel konuşmadan daha önemli bir şey varsa

o da

güzel dinleme, etkili dinlemedir.

İnsanlarla gerçek ve kaliteli ilişkiler kurmanın

en önemli şartlarından bir tanesi

samimi olmak

Samimi olmaktan kastettiğim şey şu

olduğum gibi olmak aslında

fazla teferruatlı ayrıntılı bir şey değil

Ne isen o olursan samimi olursun

ama olduğundan çok daha farklı görünmeye çalışırsan

çok daha zengin görünmeye

çok daha farklı statülü görünmeye çalışırsan

işte o zaman

samimiyetin ayarı bozuluyor

Zamanla babamın sıklıkla anlattığı bir öykü vardır

Bizim köyde yaşandığını söylediği

Bir tane köyden birisi Ankara Merkeze

memur olarak atanıyor

ve sonrasında aradan bir zaman geçiyor

o memur olduğu kurumdaki arkadaşları

bu kişinin köyüne (yani bizim köye ) ziyarete gelmek istiyorlar Bu kişinin annesinin bazı fiziksel engelleri var

Bizim bu şahıs arkadaşlarından önce hemen köye geliyor

ve annesini uzakta bir yere kilitliyor arkadaşları onu görmesin

arkadaşları annesinin fiziksel engelini görmesin diye

Babam bunu o kadar çok anlattı ki bize

Hep benim içime şöyle bir mesaj geldi

Neysen o ol

Hiç farklı göstermeye çalışma

ve bu benim gözümde sahteliğin

samimiyetsizliğin bir örneği oldu

Benim babam taksi şoförü

hiçbir zaman bunu saklamaya çalışmadım

neysem o olmaya çalıştım

belki farkında olmadan samimiyetin ayarını kaçırdığım olmuştur

Ama ben hep diyorum ki

Neysem , o olursam gerçek ilişkiler kurabilirim

Sen, nasılsan öyle olursan

gerçekten kaliteli ilişkiler kurarsın

İnsanlarla güzel ilişkiler geliştirebilmek için

her seviyeden insanla diyalogun olmalı

Ama sen

bu durumun aksine birazcık elitist davranırsan

birazcık seçici davranırsan ortaya problemler çıkabilir

Ben şöyle düşünüyorum

Konuştuğun iletişim kurduğun her seviyeden her sosyoekonomik gruptan her meslekten insanın

sana çok fazla katkısı vardır

Mesela çalıştığın kurumda her seviyede bir sürü insan vardır

çaycısından tut

ortalığı paspaslayan hademesine kadar

ya da çöpleri toplayan kişiye kadar

sen eğer sadece belirli bir seviyedeki insanlarla konuşuyorsan diğer insanlar tarafından sevilmezsin pek

Derler ki ; samimiyetsiz , kendini beğenmiş , kibirli

Benim kastettiğim şey burda şu

Herkesle güzel bir ilişkin olacak Onlarla kanka olmana da gerek yok

ya da herkesle kanka olmana da gerek yok

ama bir şekilde iletişim içinde,

ilişki içinde olursan

herkesten bir şey öğrenebilirsin

Ve böyle olunca insanlar seni severler

ikili ilişkilerde en çok probleme neden olan ve insanlarla iyi ilişkiler kurmaya engel olan şey

suçlamadır

Eğer bir insanı suçlarsan

"sen şöylesin" , " sen böyle yaptın "

"sen şunları yaptın" dersen suçlayıcı bir dille konuştuğun zaman

karşı taraf

bu suçlanan konuda

kendi eleştirilerini kabul etmek yerine

bir çok insan

savunmaya geçer

Şöyle düşün :şuan üstünde aynen benim üstümdeki gibi yeşil bir gömlek var

ve ben sana dedim ki

Sen ne zevksiz bir insansın

yeşil mi giydin

O andan itibaren

sen

hiç düşünmezsin

acaba yeşil bana yakıştı mı yakışmadı mı

diye düşünmezsin

Saldırı altında hissedersin kendini

Karşı taraf haklı haksız hiçbir şekilde düşünmeden

otomatikmen savunmaya geçersin

ya da şöyle bir örnek vereyim

hiç hoşuna gitmeyen bir beyaz tişört aldın

hatta piyasadakinin 2-3 katına aldığın sonradan bunu öğrenince

kazık yediğini öğrendin

nefret ediyorsun bu beyaz tişörrtten

Ben de dedim ki "ya sen bu beyaz tişörtü bu paraya mı aldın "

Aalında 5 dakika öncesine kadar

sen de bu beyaz tişörtten nefret ediyordun

ama ben sana dediğim zaman

sen otomatikman tiişörtü savunmaya başlarsın

Bu insan psikolojisinde sık karşılaştığımız bir durum

İnsan kendisini saldırı altında hissettiği zaman

kendi , onun söylediği ile aynı fikirde olsa bile

savunmaya geçiyor bir şekilde

Bu sebeple eğer sağlıklı bir ilişki , sağlıklı bir iletişim kurmak istiyorsan

üslubuna dikkat edeceksin

karşı tarafı savunmaya sokmayacaksın

şöyle demek mesela; bu yeşil tişörtün yeşil gömleğin çok güzel

ama acaba farklı renkleri de mi denemelisin

Ben şöyle düşünüyorum

kelimeler, aslında o seçtiğimiz kelimeler

üslup o kelimelerin kıyafeti

bu sebeple

üslubumuzu karşı tarafı savunmaya geçirmeyecek şekilde seçmek

çok etkili bir iletişim için en temel şartlardan bir tanesi

İlişkilere zarar veren düşünce biçimlerinden bir tanesi de ego savaşına girmek

Diyelim ki bir insanla karşılaştın

Onun senden bazı özellikler anlamında daha üstün

daha becerikli daha yetenekli olduğunu düşünüyorsun Eğer kendinle barışık bir insan değilsen, bu sende rahatsızlık uyandırır

ve dersin ki

niye öyle , niye o önde

ve içten içe bir savunma mekanizması devreye girer

kendi içinde ona bir tavır alırsın

ona bir triplere girersin

Ne yaparsın aslında

zihninde bir savaş başlatmış oluyorsun böyle olunca

bir ego savaşı

ben ondan daha iyiyim

ben ondan daha iyi biliyorum

Böyle olunca aslında belki sana

katkı sağlayacak, bir şeyler öğretebilecek bir dosttan ,

bir arkadaştan , ilişki kurabilceğin bir insandan

mahrum kalırsın

ve bu ego savaşına çok sık giriyorsan

şöyle bir sıkıntı çıkar ortaya

bir çok insan aslında karşılaştığın

fayda sağlayacak , bir şekilde iş birliği kurabilceğin bir çok insandan

mahrum kalırsın

Ee nolur böyle olunca

yalnız kalırsın

Ego savaşına girmemenin en önemli şartı birazcık kendini tanımak

Hiçkimse tam anlamıyla mükemmel değildir.

Sen bazı insanlardan iyi olduğun gibi

bazı insanlar da senden iyi olacaktır

Sen, senden iyi olan insanlardan bir şeyler öğrenmeye bak

ego savaşına girme bence

Tabi bu saydığım teknikleri

bu saydığım yöntemleri

uygulayabilmek için sana bir sosyal ortam, sana insanlar lazım

Ama sen evde oturup "ya ben niye sosyal değilim , niye benim arkadaşım yok,

niye benim çevrem yok " diye düşünüyorsan

evde oturur beklersin

Başka da bir ortamın imkanın olmaz

Bir şekilde önüne çıkan sosyal fırsatları değerlendirmen lazım.

Yeni insanlarla tanışabilceğin ortamları bir fırsat gibi düşünmelisin

Eğer böyle bir durum varsa hemen

aslında bu fırsatı değerlendirmelisin.

Diyelim ki bir toplantıya çağırdılar, bir etkinlik var, bir dernek toplantısı var

Böyle bir durumda "ya ben sıkıldım, bugün evdeyim, dizi izliycem, film izliycem bro"

Yok böyle bir dünya

Eğer, insanlarla tanışabilceğin bir ortamın varsa ve böyle bir ortama davet almışsan

bence kaçırma

Böyle ortamlar inanılmaz networkler sağlar sana

Böyle olunca bir bakmışsın ki etrafında bir sürü insan var

O en başta saydığım şeyler var ya

Hayalin ne olursa olsun

Hangi işi yapıyor olursan ol

Böyle durumlarda çevren genişledikçe insanlarla ilişkin iyi oldukça başarı şansın kat kat artacaktır. Peki, sen insanlarla iyi ilişkiler kurmak için hangi yöntemleri kullanıyorsun ?

Bunları yorumlar kısmında yazabilirsin

hem de senin tecrübelerinden başka okuyanlar da yararlanmış olur.

Beni dinlediğin için çok teşekkür ederim güzel insan

Kendine çok iyi davran

Görüşmek üzere !


İnsan İlişkilerini Nasıl Geliştirirsin?

Hangi hayale sahip olursan ol,

hangi işi yapıyor olursan ol;

sahip olman gereken çok önemli

bir beceri var.

Bu beceri: iletişim becerisi

Eğer iletişim becerisine sahip olursan hayat senin için çok daha kolay oluyor.

İnsanlarla güzel ilişkiler kurabiliyorsan

işte orda işin rengi değişiyor.

Ne iş yaparsan yap

başarı kapıları senin için çok daha kolay açılıyor

Ben şöyle düşünüyorum

gelecekte insanların kendilerini gösterebilmesi fark yaratabilmesi

git gide zor olacak

ve öyle bir noktaya gelecek ki

çok az insan bu mertebeye

bu noktaya

erişebilecek.

Ve o noktayı geçebilmek için

en önemli şartlardan birisi

çok yeterli çok iyi bir iletişim becerisi bana göre

Bu videoda sana

insanlarla iyi iletişim kurmak için

gereken ön şartlardan, temel koşullardan

bahsetmek istiyorum.

Etkili iletişim diyince aklına ne geliyor ?

Ben bu soruyu birçok insana sordum

ve birçok insan

benzer bir cevabı verdi

Etkili iletişim denilince

insanların aklına

güzel konuşmak

etkili konuşmak geliyor

ve böyle olunca ne oluyor biliyor musun?

Herkes çok güzel konuşmaya çalışıyor. Herkes en etkili cümleleri en etkili

şekilde söylemeye çalışıyor. Hakketen belki bunu da başarıyor insanlar

Görüyoruz etraftaki insanların birçoğu

çok güzel konuşuyor

çok güzel ifade ediyor

ama

herkes çok güzel konuşuyor

İnsanların unuttuğu bir ayrıntı var

dinlemeyi unutuyoruz biz

iki insan karşılıklı oturuyor

sırasıyla

1\. şahıs diyor ki çok güzel kelimelerle çok güzel cümlelerle kendini anlatıyor

öbürü onu dinlemiyor ( karşısındaki )

öbürü de

kendi sırasını bekliyor

sıra bana gelse de

ben de o güzel kelimelerimi güzel cümlelerimi kurayım ortaya diyor

Ne oluyor sonrasında

2 insan görünürde çok güzel kelimelerle

etkili bir şekilde

iletişim gibi bir süreç ortaya koyuyorlar ama

ortada hiçbir şey yok

İnsanlar birbirinin ruhuna temas etmiyor.

Gerçek bir iletişimde

insanlar birbirinin ruhuna değer temas eder.

Bunun en önemli şartı nedir biliyor musun peki

Gözden kaçırdığımız bir teknik daha var

Dinlemek

Dinlemeyi bilmeyen bir insan

konuşsa pek etkili olmaz bence Şimdi insanlar psikoloğa geliyorlar

ve bizim ilk seansta yaptığımız standart bir prosedür var

anamnez almak dediğimiz bir şey

Burda yaptığımız şey

soruyoruz

Kimsin

Necisin

Ne yapıyorsun diye İnsan derdini anlatıyor

problemini anlatıyor

kendini anlatıyor ilk seansta

Çıktıktan sonra diyorlar ki bana

Hocam çok rahatladık

Şimdi burda çok önemli bir ayrıntı var

Hiçbir şey yapmadım ben

sadece soru sordum

sadece onu anlamaya çalıştım Peki noldu da karşı taraf

kendini iyi hissetmeye başladı

sadece onu dinledim

İnsanların bir çoğunun dinlenilmeye önemsenmeye ihtiyacı var

Eğer sen karşıdaki insanı hakkını vererek dinlersen

ortada gerçek bir iletişim oluyor

o zaman sahici bir ilişki kurulmuş oluyor

İşte bence

güzel konuşmadan daha önemli bir şey varsa

o da

güzel dinleme, etkili dinlemedir.

İnsanlarla gerçek ve kaliteli ilişkiler kurmanın

en önemli şartlarından bir tanesi

samimi olmak

Samimi olmaktan kastettiğim şey şu

olduğum gibi olmak aslında

fazla teferruatlı ayrıntılı bir şey değil

Ne isen o olursan samimi olursun

ama olduğundan çok daha farklı görünmeye çalışırsan

çok daha zengin görünmeye

çok daha farklı statülü görünmeye çalışırsan

işte o zaman

samimiyetin ayarı bozuluyor

Zamanla babamın sıklıkla anlattığı bir öykü vardır

Bizim köyde yaşandığını söylediği

Bir tane köyden birisi Ankara Merkeze

memur olarak atanıyor

ve sonrasında aradan bir zaman geçiyor

o memur olduğu kurumdaki arkadaşları

bu kişinin köyüne (yani bizim köye ) ziyarete gelmek istiyorlar Bu kişinin annesinin bazı fiziksel engelleri var

Bizim bu şahıs arkadaşlarından önce hemen köye geliyor

ve annesini uzakta bir yere kilitliyor arkadaşları onu görmesin

arkadaşları annesinin fiziksel engelini görmesin diye

Babam bunu o kadar çok anlattı ki bize

Hep benim içime şöyle bir mesaj geldi

Neysen o ol

Hiç farklı göstermeye çalışma

ve bu benim gözümde sahteliğin

samimiyetsizliğin bir örneği oldu

Benim babam taksi şoförü

hiçbir zaman bunu saklamaya çalışmadım

neysem o olmaya çalıştım

belki farkında olmadan samimiyetin ayarını kaçırdığım olmuştur

Ama ben hep diyorum ki

Neysem , o olursam gerçek ilişkiler kurabilirim

Sen, nasılsan öyle olursan

gerçekten kaliteli ilişkiler kurarsın

İnsanlarla güzel ilişkiler geliştirebilmek için

her seviyeden insanla diyalogun olmalı

Ama sen

bu durumun aksine birazcık elitist davranırsan

birazcık seçici davranırsan ortaya problemler çıkabilir

Ben şöyle düşünüyorum

Konuştuğun iletişim kurduğun her seviyeden her sosyoekonomik gruptan her meslekten insanın

sana çok fazla katkısı vardır

Mesela çalıştığın kurumda her seviyede bir sürü insan vardır

çaycısından tut

ortalığı paspaslayan hademesine kadar

ya da çöpleri toplayan kişiye kadar

sen eğer sadece belirli bir seviyedeki insanlarla konuşuyorsan diğer insanlar tarafından sevilmezsin pek

Derler ki ; samimiyetsiz , kendini beğenmiş , kibirli

Benim kastettiğim şey burda şu

Herkesle güzel bir ilişkin olacak Onlarla kanka olmana da gerek yok

ya da herkesle kanka olmana da gerek yok

ama bir şekilde iletişim içinde,

ilişki içinde olursan

herkesten bir şey öğrenebilirsin

Ve böyle olunca insanlar seni severler

ikili ilişkilerde en çok probleme neden olan ve insanlarla iyi ilişkiler kurmaya engel olan şey

suçlamadır

Eğer bir insanı suçlarsan

"sen şöylesin" , " sen böyle yaptın "

"sen şunları yaptın" dersen suçlayıcı bir dille konuştuğun zaman

karşı taraf

bu suçlanan konuda

kendi eleştirilerini kabul etmek yerine

bir çok insan

savunmaya geçer

Şöyle düşün :şuan üstünde aynen benim üstümdeki gibi yeşil bir gömlek var

ve ben sana dedim ki

Sen ne zevksiz bir insansın

yeşil mi giydin

O andan itibaren

sen

hiç düşünmezsin

acaba yeşil bana yakıştı mı yakışmadı mı

diye düşünmezsin

Saldırı altında hissedersin kendini

Karşı taraf haklı haksız hiçbir şekilde düşünmeden

otomatikmen savunmaya geçersin

ya da şöyle bir örnek vereyim

hiç hoşuna gitmeyen bir beyaz tişört aldın

hatta piyasadakinin 2-3 katına aldığın sonradan bunu öğrenince

kazık yediğini öğrendin

nefret ediyorsun bu beyaz tişörrtten

Ben de dedim ki "ya sen bu beyaz tişörtü bu paraya mı aldın "

Aalında 5 dakika öncesine kadar

sen de bu beyaz tişörtten nefret ediyordun

ama ben sana dediğim zaman

sen otomatikman tiişörtü savunmaya başlarsın

Bu insan psikolojisinde sık karşılaştığımız bir durum

İnsan kendisini saldırı altında hissettiği zaman

kendi , onun söylediği ile aynı fikirde olsa bile

savunmaya geçiyor bir şekilde

Bu sebeple eğer sağlıklı bir ilişki , sağlıklı bir iletişim kurmak istiyorsan

üslubuna dikkat edeceksin

karşı tarafı savunmaya sokmayacaksın

şöyle demek mesela; bu yeşil tişörtün yeşil gömleğin çok güzel

ama acaba farklı renkleri de mi denemelisin

Ben şöyle düşünüyorum

kelimeler, aslında o seçtiğimiz kelimeler

üslup o kelimelerin kıyafeti

bu sebeple

üslubumuzu karşı tarafı savunmaya geçirmeyecek şekilde seçmek

çok etkili bir iletişim için en temel şartlardan bir tanesi

İlişkilere zarar veren düşünce biçimlerinden bir tanesi de ego savaşına girmek

Diyelim ki bir insanla karşılaştın

Onun senden bazı özellikler anlamında daha üstün

daha becerikli daha yetenekli olduğunu düşünüyorsun Eğer kendinle barışık bir insan değilsen, bu sende rahatsızlık uyandırır

ve dersin ki

niye öyle , niye o önde

ve içten içe bir savunma mekanizması devreye girer

kendi içinde ona bir tavır alırsın

ona bir triplere girersin

Ne yaparsın aslında

zihninde bir savaş başlatmış oluyorsun böyle olunca

bir ego savaşı

ben ondan daha iyiyim

ben ondan daha iyi biliyorum

Böyle olunca aslında belki sana

katkı sağlayacak, bir şeyler öğretebilecek bir dosttan ,

bir arkadaştan , ilişki kurabilceğin bir insandan

mahrum kalırsın

ve bu ego savaşına çok sık giriyorsan

şöyle bir sıkıntı çıkar ortaya

bir çok insan aslında karşılaştığın

fayda sağlayacak , bir şekilde iş birliği kurabilceğin bir çok insandan

mahrum kalırsın

Ee nolur böyle olunca

yalnız kalırsın

Ego savaşına girmemenin en önemli şartı birazcık kendini tanımak

Hiçkimse tam anlamıyla mükemmel değildir.

Sen bazı insanlardan iyi olduğun gibi

bazı insanlar da senden iyi olacaktır

Sen, senden iyi olan insanlardan bir şeyler öğrenmeye bak

ego savaşına girme bence

Tabi bu saydığım teknikleri

bu saydığım yöntemleri

uygulayabilmek için sana bir sosyal ortam, sana insanlar lazım

Ama sen evde oturup "ya ben niye sosyal değilim , niye benim arkadaşım yok,

niye benim çevrem yok " diye düşünüyorsan

evde oturur beklersin

Başka da bir ortamın imkanın olmaz

Bir şekilde önüne çıkan sosyal fırsatları değerlendirmen lazım.

Yeni insanlarla tanışabilceğin ortamları bir fırsat gibi düşünmelisin

Eğer böyle bir durum varsa hemen

aslında bu fırsatı değerlendirmelisin.

Diyelim ki bir toplantıya çağırdılar, bir etkinlik var, bir dernek toplantısı var

Böyle bir durumda "ya ben sıkıldım, bugün evdeyim, dizi izliycem, film izliycem bro"

Yok böyle bir dünya

Eğer, insanlarla tanışabilceğin bir ortamın varsa ve böyle bir ortama davet almışsan

bence kaçırma

Böyle ortamlar inanılmaz networkler sağlar sana

Böyle olunca bir bakmışsın ki etrafında bir sürü insan var

O en başta saydığım şeyler var ya

Hayalin ne olursa olsun

Hangi işi yapıyor olursan ol

Böyle durumlarda çevren genişledikçe insanlarla ilişkin iyi oldukça başarı şansın kat kat artacaktır. Peki, sen insanlarla iyi ilişkiler kurmak için hangi yöntemleri kullanıyorsun ?

Bunları yorumlar kısmında yazabilirsin

hem de senin tecrübelerinden başka okuyanlar da yararlanmış olur.

Beni dinlediğin için çok teşekkür ederim güzel insan

Kendine çok iyi davran

Görüşmek üzere !