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Development Personnel, Comment gérer une situation négative ? Dale Carnegie (1)

Comment gérer une situation négative ? Dale Carnegie (1)

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alors que j'écrivais ce livre

j'interviewait Robert mynod atchins

président honoraire de l'Université de

Chicago et lui demander comment il

évitait de stresser

il me répondit j'ai toujours essayé de

suivre un conseil qui m'a été donné par

Julius Riesen World ancien président de

la Sears and Company si la vie te tend

un citron faisant de la citronnade

voilà ce que fait un excellent éducateur

mais l'imbécile fait tout le contraire

s'il découvre que la ville lui a attendu

un citron qu'il a joué de malchance il

baisse les bras et dit je suis battu

c'est le sort je n'ai aucune chance puis

il poursuit en maudissant l'univers et

en s'apitoyant sur son sort

mais quand le sage reçoit un citron il

dit quelle leçon puis-je tirer de cette

mésaventure comment puis-je améliorer ma

situation

comment puis-je transformer ce citron en

citronnade

après avoir passé toute sa vie à étudier

les autres et leur réserves de pouvoir

cachés les mines psychologues Alfred

datellaire déclara qu'une des facultés

les plus épatantes du genre humain était

sa capacité de transformer un moins en

plus

voici l'histoire intéressante et

stimulante d'une femme de ma

connaissance qui fit précisément cela

elle s'appelle telmatomson

pendant la guerre comment s'appelle mon

mari était en poste dans un camp de

formation militaire près du désert de

Moravie en Californie je l'avais rejoint

pour y vivre et être près de lui je

détestais cet endroit je l'excès crée

jamais je n'avais été aussi malheureuse

mon mari fut envoyé dans le désert de

mawhari pour des manoeuvres et je restais

seule dans cette minuscule cabane la

chaleur était intolérable 50 degrés à

l'ombre d'un cactus

personne à qui parler le vent soufflait

incessamment et toute la nourriture que

j'avalais l'air même que je respirais

était bourré de sable de sable de sable

j'étais si triste si malheureuse que

j'écrive à mes parents je leur dis que

je baissais les bras et je rentrais à la

maison je leur dis que je ne supporterai

pas cette enfer une minute de plus

j'aurais préféré être en prison

mon père répondit à ma lettre par de

lignes qui chanteront toujours dans ma

mémoire échangeur complètement ma vie

deux hommes regardaient par les barreaux

de la prison l'invil à bout l'autre les

étoiles

je lute et relu ces deux lignes Juan de

moi je décidais que je trouverai le bon

côté de ma situation actuelle que je

chercherai les étoiles

je me liais d'amitié avec les locaux et

leurs réactions mes PATA quand je me

prie d'intérêt pour leur tissage et leur

poterie il me firent présent de leur

plus belle pièce qu'ils avaient refusé

de vendre autours

j'avais regardé hors de ma prison créer

de toute pièce et trouver les étoiles

Telma Thompson a découvert une ancienne

vérité que les Grecs enseignaient déjà

500 ans avant la naissance du Christ les

meilleures choses sont les plus

difficiles

le répéta au 20e siècle le bonheur n'est

pas principalement du plaisir c'est

principalement de la victoire

oui la victoire qui découle d'un

sentiment d'accomplissement de triomphe

de la transformation de nos citrons en

citronnade

j'ai un jour rendu visite à un fermier

bien heureux en Floride qui pouvait

transformer en citronnade un citron

empoisonné

après avoir acheté sa ferme il s'est

évite découragé le terrain était

systérile qui ne pouvait ni cultiver de

fruits ni élevés de cochon rien n'y

poussait à part quelque chaine et une

abondance de serpents à sonnette

à l'étonnement de tous il se mit alors à

vendre de la viande de crotale

quand je lui ai rendu visite il y a

quelques années j'ai découvert que 20

000 touristes visitaient chaque année sa

ferme de grottage

ses affaires prospérés j'ai vu le poison

des crochets de ces crottes être envoyé

à des laboratoires pour y fabriquer des

sérum anti-venin j'ai vu des pots de

crotalles être vendus après fort pour en

faire des chaussures et sacs pour femme

j'ai vu de la viande de crotale en boîte

être envoyée à des clients dans le monde

entier j'ai acheté une carte postale de

l'endroit et les envoyer du bureau de

poste du village qui avait été rebaptisé

righters

au fil de mes voyages de haut en bas et

de longtemps large de la nation j'ai eu

le privilège de rencontrer des dizaines

d'hommes et de femmes qui ont démontré

leur pouvoir de transformer un moins en

plus

où il y a un baolifa auteur de twelve

Agathe the god 12 contre les dieux

l'exprima ainsi

la chose la plus importante dans la vie

n'est pas de tirer profit de vos gains

n'importe quel imbécile on est capable

le plus important est de tirer profit de

vos échecs ce talent requiert de

l'intelligence et c'est ce qui fait la

différence entre un homme de bon sens et

un imbécile

prononça ses paroles après avoir perdu

une jambe dans un accident ferroviaire

mais je connais un homme qui a perdu ses

deux jambes et transformer un moins en

plus

il s'appelle benfortson je fis à

connaissance dans un ascenseur d'hôtel

Atlanta en Géorgie alors que j'entrais

dans l'ascenseur je remarquai un homme à

la rangée à qui il manquait deux jambes

assis dans un fauteuil roulant dans le

coin de la cabine

quand l'ascenseur s'arrêta son étage il

me demande à poliment si je pouvais me

déplacer dans un coin afin qu'il puisse

mieux manoeuvrer son fauteuil

je suis désolé de vous déranger me

dit-il le visage éclairé d'un grand

sourire chaleureux

après être sorti de l'ascenseur pour

rejoindre ma chambre je n'arrivais pas à

me sortir cette infirme guilleret de

l'esprit

aussi je le retrouvais et lui demander

de me raconter son histoire

c'est arrivé en 1929 comment a-t-il en

sourire j'étais sorti couper un tas de

piquets de pacanier pour servir de

tuteur ou haricots dans mon jardin

j'ai chargé les piquets sur ma Ford et

je suis rentré chez moi sur le trajet un

piqué à glisser sous la voiture et s'est

coincé dans la direction juste au moment

où j'effectue un virage serré

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la voiture est montée par-dessus le

talus et m'a envoyé contre un arbre ma

colonne vertébrale a été blessée mais

jambes ont été paralysés j'avais alors

24 ans et je n'ai plus jamais marché

depuis

24 ans et cloué dans un fauteuil roulant

pour le restant de séjour

je lui demandais comment il parvenait à

le prendre aussi courageusement il

répondit ce n'est pas ce qui s'est passé

il me raconte ta qu'il s'était emporté

et rebeller il avait filmé sur son sort

mais tandis que les années passées il

s'était rendu compte que sa rébellion ne

lui apportait rien si ce n'était de

l'amertume

j'ai fini par réaliser que les autres

étaient aimables et courtois envers moi

que le moins que je pouvais faire était

d'être aimable et courtois envers eux

je lui demandais s'il pensait toujours

après toutes ces années que son accident

avait été un malheur terrible et il

répondit aussitôt non je suis presque

content à présent que cela me soit

arrivé

il m'expliqua qu'après avoir surmonté le

choc et le ressentiment il avait

commencé à vivre dans un monde différent

il s'était mis à la lecture et avait

développé un amour pour la bonne

littérature

en 14 ans il avait lu au moins 1400

livres et ses livres lui avait ouvert de

nouveaux horizons et lui avait rendu sa

vie plus épanouie qu'il ne l'aurait cru

possible

il s'était mis à écouter de la bonne

musique

désormais il s'émerveillait des

magnifiques symphonies qui leur est

ennuyé auparavant

mais le plus grand changement était le

temps qu'il avait à présent à

disposition pour réfléchir

pour la première fois de ma vie me

dit-il j'étais capable de regarder le

monde et d'en tirer un véritable sens

des valeurs je me suis aperçu que la

majorité des choses que j'avais cherché

à atteindre et à obtenir avant nos

valait pas du tout la peine

par suite de ses lectures il s'intéressa

à la politique et du dial et questions

publiques et fidèles depuis son fauteuil

roulant il fut apprendre à connaître les

gens et les gens à le connaître et

toujours dans son fauteuil roulant il

devint secrétaire d'État de Géorgie

mes cours pour adultes à New York m'ont

appris que l'un des plus grands regrets

que partage de nombreux adultes aide

n'avoir pas pu étudier à l'université

il semble penser que ne pas avoir fait

d'études universitaires est un grand

handicap

je sais que cela n'est pas forcément

vrai car je connais des milliers

d'hommes accomplis qui n'ont jamais mis

les pieds à l'université aussi je

raconte souvent à ces étudiants

l'histoire d'un homme de ma connaissance

qui n'a même pas terminé l'école

primaire il avait grandi dans une grande

pauvreté à la mort de son père les amis

de celui-ci durent ce cotisé pour payer

le cercueil dans lequel il fut enterré

après la mort de son mari sa mère du

travaillait dans une fabrique de

parapluie pendant 10 heures par jour

avant de ramener des pièces à la maison

et de travailler jusqu'à 11 heures du

soir

le garçon ayant grandi dans ses

circonstances rejoignez un club de

théâtre amateur organisé par sa paroisse

le jeu d'acteur l'emballa tellement

qu'il décida de prendre la parole en

public

ceci le mena à la politique

à 30 ans à peine il était élu à

l'assemblée de l'État de New York

or il n'était pas du tout prêt à

endosser de telles responsabilités en

fait il me confie à qu'il ne savait

franchement pas de quoi il retournait

il étudiait les projets de loi long et

compliqués pour lesquelles il était

censé voter mais pour sa part ces

propositions auraient aussi bien pu être

écrite dans la langue des Indiens chaque

tas

il se sentit angoissé et abasourdi

lorsqu'il fut élu membre d'une

commission des forêts alors qu'il

n'avait jamais mis le pied dans une

forêt de même quand il fut élu membre de

la State banking commission alors qu'il

n'avait encore jamais eu de compte en

banque

il m'a dit lui-même qu'il était

tellement découragé qu'il aurait

démissionné du Corps législatif s'il

n'avait pas eu honte d'avouer son échec

à sa mère

de désespoir il décida d'étudier 16

heures par jour et de transformer son

citron d'ignorance en citronnade de

connaissance

ce faisant d'un politicien local il

devint une personnalité nationale si

marquante que le New York Times l'appela

le citoyen le plus adulé de New York

je parle ici dalle Smith

disons après Kals et entamé son

programme d'auto-éducation politique il

était devenu la plus grande autorité

vivante dans le gouvernement de l'État

de New York il fut élu 4 fois gouverneur

de New York à l'époque un record qui

n'avait jamais été atteint par un autre

homme en 1928 est-il fut le candidat

démocrate à la présidence 6 grandes

universités y compris Columbia et

Harvard confèrent un diplôme honoraire à

cet homme qui n'avait pas terminé

l'école primaire

al Smith lui-même me confia qu'aucune de

ces choses ne se serait produite s'il

n'avait pas travaillé dur 16 heures par

jour pour transformer son moins en plus

la formule de Nietzsche pour ce qu'il y

a de grands chez l'homme était de ne pas

se contenter de supporter l'inéluctable

mais

plus j'étudie les carrières d'hommes qui

ont réussi plus j'ai la ferme conviction

qu'une étonnante majorité se sont

distinguées parce qu'ils ont débuté avec

des handicaps qui les ont poussé à de

grandes oeuvres et de grandes récompenses

comme William James

de manière inattendue

oui il est hautement probable que Milton

se soit distingués par sa poésie parce

qu'il était aveugle et que Beethoven se

soigne distingué par sa musique parce


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alors que j'écrivais ce livre

j'interviewait Robert mynod atchins

président honoraire de l'Université de

Chicago et lui demander comment il

évitait de stresser

il me répondit j'ai toujours essayé de

suivre un conseil qui m'a été donné par

Julius Riesen World ancien président de

la Sears and Company si la vie te tend

un citron faisant de la citronnade

voilà ce que fait un excellent éducateur

mais l'imbécile fait tout le contraire

s'il découvre que la ville lui a attendu

un citron qu'il a joué de malchance il

baisse les bras et dit je suis battu

c'est le sort je n'ai aucune chance puis

il poursuit en maudissant l'univers et

en s'apitoyant sur son sort

mais quand le sage reçoit un citron il

dit quelle leçon puis-je tirer de cette

mésaventure comment puis-je améliorer ma

situation

comment puis-je transformer ce citron en

citronnade

après avoir passé toute sa vie à étudier

les autres et leur réserves de pouvoir

cachés les mines psychologues Alfred

datellaire déclara qu'une des facultés

les plus épatantes du genre humain était

sa capacité de transformer un moins en

plus

voici l'histoire intéressante et

stimulante d'une femme de ma

connaissance qui fit précisément cela

elle s'appelle telmatomson

pendant la guerre comment s'appelle mon

mari était en poste dans un camp de

formation militaire près du désert de

Moravie en Californie je l'avais rejoint

pour y vivre et être près de lui je

détestais cet endroit je l'excès crée

jamais je n'avais été aussi malheureuse

mon mari fut envoyé dans le désert de

mawhari pour des manoeuvres et je restais

seule dans cette minuscule cabane la

chaleur était intolérable 50 degrés à

l'ombre d'un cactus

personne à qui parler le vent soufflait

incessamment et toute la nourriture que

j'avalais l'air même que je respirais

était bourré de sable de sable de sable

j'étais si triste si malheureuse que

j'écrive à mes parents je leur dis que

je baissais les bras et je rentrais à la

maison je leur dis que je ne supporterai

pas cette enfer une minute de plus

j'aurais préféré être en prison

mon père répondit à ma lettre par de

lignes qui chanteront toujours dans ma

mémoire échangeur complètement ma vie

deux hommes regardaient par les barreaux

de la prison l'invil à bout l'autre les

étoiles

je lute et relu ces deux lignes Juan de

moi je décidais que je trouverai le bon

côté de ma situation actuelle que je

chercherai les étoiles

je me liais d'amitié avec les locaux et

leurs réactions mes PATA quand je me

prie d'intérêt pour leur tissage et leur

poterie il me firent présent de leur

plus belle pièce qu'ils avaient refusé

de vendre autours

j'avais regardé hors de ma prison créer

de toute pièce et trouver les étoiles

Telma Thompson a découvert une ancienne

vérité que les Grecs enseignaient déjà

500 ans avant la naissance du Christ les

meilleures choses sont les plus

difficiles

le répéta au 20e siècle le bonheur n'est

pas principalement du plaisir c'est

principalement de la victoire

oui la victoire qui découle d'un

sentiment d'accomplissement de triomphe

de la transformation de nos citrons en

citronnade

j'ai un jour rendu visite à un fermier

bien heureux en Floride qui pouvait

transformer en citronnade un citron

empoisonné

après avoir acheté sa ferme il s'est

évite découragé le terrain était

systérile qui ne pouvait ni cultiver de

fruits ni élevés de cochon rien n'y

poussait à part quelque chaine et une

abondance de serpents à sonnette

à l'étonnement de tous il se mit alors à

vendre de la viande de crotale

quand je lui ai rendu visite il y a

quelques années j'ai découvert que 20

000 touristes visitaient chaque année sa

ferme de grottage

ses affaires prospérés j'ai vu le poison

des crochets de ces crottes être envoyé

à des laboratoires pour y fabriquer des

sérum anti-venin j'ai vu des pots de

crotalles être vendus après fort pour en

faire des chaussures et sacs pour femme

j'ai vu de la viande de crotale en boîte

être envoyée à des clients dans le monde

entier j'ai acheté une carte postale de

l'endroit et les envoyer du bureau de

poste du village qui avait été rebaptisé

righters

au fil de mes voyages de haut en bas et

de longtemps large de la nation j'ai eu

le privilège de rencontrer des dizaines

d'hommes et de femmes qui ont démontré

leur pouvoir de transformer un moins en

plus

où il y a un baolifa auteur de twelve

Agathe the god 12 contre les dieux

l'exprima ainsi

la chose la plus importante dans la vie

n'est pas de tirer profit de vos gains

n'importe quel imbécile on est capable

le plus important est de tirer profit de

vos échecs ce talent requiert de

l'intelligence et c'est ce qui fait la

différence entre un homme de bon sens et

un imbécile

prononça ses paroles après avoir perdu

une jambe dans un accident ferroviaire

mais je connais un homme qui a perdu ses

deux jambes et transformer un moins en

plus

il s'appelle benfortson je fis à

connaissance dans un ascenseur d'hôtel

Atlanta en Géorgie alors que j'entrais

dans l'ascenseur je remarquai un homme à

la rangée à qui il manquait deux jambes

assis dans un fauteuil roulant dans le

coin de la cabine

quand l'ascenseur s'arrêta son étage il

me demande à poliment si je pouvais me

déplacer dans un coin afin qu'il puisse

mieux manoeuvrer son fauteuil

je suis désolé de vous déranger me

dit-il le visage éclairé d'un grand

sourire chaleureux

après être sorti de l'ascenseur pour

rejoindre ma chambre je n'arrivais pas à

me sortir cette infirme guilleret de

l'esprit

aussi je le retrouvais et lui demander

de me raconter son histoire

c'est arrivé en 1929 comment a-t-il en

sourire j'étais sorti couper un tas de

piquets de pacanier pour servir de

tuteur ou haricots dans mon jardin

j'ai chargé les piquets sur ma Ford et

je suis rentré chez moi sur le trajet un

piqué à glisser sous la voiture et s'est

coincé dans la direction juste au moment

où j'effectue un virage serré

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la voiture est montée par-dessus le

talus et m'a envoyé contre un arbre ma

colonne vertébrale a été blessée mais

jambes ont été paralysés j'avais alors

24 ans et je n'ai plus jamais marché

depuis

24 ans et cloué dans un fauteuil roulant

pour le restant de séjour

je lui demandais comment il parvenait à

le prendre aussi courageusement il

répondit ce n'est pas ce qui s'est passé

il me raconte ta qu'il s'était emporté

et rebeller il avait filmé sur son sort

mais tandis que les années passées il

s'était rendu compte que sa rébellion ne

lui apportait rien si ce n'était de

l'amertume

j'ai fini par réaliser que les autres

étaient aimables et courtois envers moi

que le moins que je pouvais faire était

d'être aimable et courtois envers eux

je lui demandais s'il pensait toujours

après toutes ces années que son accident

avait été un malheur terrible et il

répondit aussitôt non je suis presque

content à présent que cela me soit

arrivé

il m'expliqua qu'après avoir surmonté le

choc et le ressentiment il avait

commencé à vivre dans un monde différent

il s'était mis à la lecture et avait

développé un amour pour la bonne

littérature

en 14 ans il avait lu au moins 1400

livres et ses livres lui avait ouvert de

nouveaux horizons et lui avait rendu sa

vie plus épanouie qu'il ne l'aurait cru

possible

il s'était mis à écouter de la bonne

musique

désormais il s'émerveillait des

magnifiques symphonies qui leur est

ennuyé auparavant

mais le plus grand changement était le

temps qu'il avait à présent à

disposition pour réfléchir

pour la première fois de ma vie me

dit-il j'étais capable de regarder le

monde et d'en tirer un véritable sens

des valeurs je me suis aperçu que la

majorité des choses que j'avais cherché

à atteindre et à obtenir avant nos

valait pas du tout la peine

par suite de ses lectures il s'intéressa

à la politique et du dial et questions

publiques et fidèles depuis son fauteuil

roulant il fut apprendre à connaître les

gens et les gens à le connaître et

toujours dans son fauteuil roulant il

devint secrétaire d'État de Géorgie

mes cours pour adultes à New York m'ont

appris que l'un des plus grands regrets

que partage de nombreux adultes aide

n'avoir pas pu étudier à l'université

il semble penser que ne pas avoir fait

d'études universitaires est un grand

handicap

je sais que cela n'est pas forcément

vrai car je connais des milliers

d'hommes accomplis qui n'ont jamais mis

les pieds à l'université aussi je

raconte souvent à ces étudiants

l'histoire d'un homme de ma connaissance

qui n'a même pas terminé l'école

primaire il avait grandi dans une grande

pauvreté à la mort de son père les amis

de celui-ci durent ce cotisé pour payer

le cercueil dans lequel il fut enterré

après la mort de son mari sa mère du

travaillait dans une fabrique de

parapluie pendant 10 heures par jour

avant de ramener des pièces à la maison

et de travailler jusqu'à 11 heures du

soir

le garçon ayant grandi dans ses

circonstances rejoignez un club de

théâtre amateur organisé par sa paroisse

le jeu d'acteur l'emballa tellement

qu'il décida de prendre la parole en

public

ceci le mena à la politique

à 30 ans à peine il était élu à

l'assemblée de l'État de New York

or il n'était pas du tout prêt à

endosser de telles responsabilités en

fait il me confie à qu'il ne savait

franchement pas de quoi il retournait

il étudiait les projets de loi long et

compliqués pour lesquelles il était

censé voter mais pour sa part ces

propositions auraient aussi bien pu être

écrite dans la langue des Indiens chaque

tas

il se sentit angoissé et abasourdi

lorsqu'il fut élu membre d'une

commission des forêts alors qu'il

n'avait jamais mis le pied dans une

forêt de même quand il fut élu membre de

la State banking commission alors qu'il

n'avait encore jamais eu de compte en

banque

il m'a dit lui-même qu'il était

tellement découragé qu'il aurait

démissionné du Corps législatif s'il

n'avait pas eu honte d'avouer son échec

à sa mère

de désespoir il décida d'étudier 16

heures par jour et de transformer son

citron d'ignorance en citronnade de

connaissance

ce faisant d'un politicien local il

devint une personnalité nationale si

marquante que le New York Times l'appela

le citoyen le plus adulé de New York

je parle ici dalle Smith

disons après Kals et entamé son

programme d'auto-éducation politique il

était devenu la plus grande autorité

vivante dans le gouvernement de l'État

de New York il fut élu 4 fois gouverneur

de New York à l'époque un record qui

n'avait jamais été atteint par un autre

homme en 1928 est-il fut le candidat

démocrate à la présidence 6 grandes

universités y compris Columbia et

Harvard confèrent un diplôme honoraire à

cet homme qui n'avait pas terminé

l'école primaire

al Smith lui-même me confia qu'aucune de

ces choses ne se serait produite s'il

n'avait pas travaillé dur 16 heures par

jour pour transformer son moins en plus

la formule de Nietzsche pour ce qu'il y

a de grands chez l'homme était de ne pas

se contenter de supporter l'inéluctable

mais

plus j'étudie les carrières d'hommes qui

ont réussi plus j'ai la ferme conviction

qu'une étonnante majorité se sont

distinguées parce qu'ils ont débuté avec

des handicaps qui les ont poussé à de

grandes oeuvres et de grandes récompenses

comme William James

de manière inattendue

oui il est hautement probable que Milton

se soit distingués par sa poésie parce

qu'il était aveugle et que Beethoven se

soigne distingué par sa musique parce