Win-Win Situations - Erik Boos

Die „win-win“ Mentalität in USA und Kanada ist auf alle Fälle da, das konnten wir auch merken. Man kann es nicht verallgemeinern, das ist nicht bei jedem so, dass der Gedankengang eben der ist, “Wie kann ich beiden Seiten irgendwo einen Vorteil verschaffen?”, aber tendenziell ist das schon der Fall. Es gibt den einen oder anderen, der eben versucht, das Maximum für sich herauszuholen und die andere Seite dabei komplett zu vergessen, der dabei auch sehr aggressiv vorgeht und eben versucht mit Wettbewerbsprodukten beispielsweise, und Preisen, die er dort angeblich verhandelt hat, eben das Maximum rauszuholen. Aber tendenziell würde ich schon sagen, ist das Augenmerk auch darauf zu schauen, dass beide Seiten profitieren. Wenn ich das, und das ist vielleicht ganz interessant wiederum mit Deutschland, wo wir auch Geschäfte machen, vergleiche, dann ist diese „Win-Win“ Mentalität sogar in den USA wesentlich mehr ausgeprägter als in Deutschland. In Deutschland kommt es gern mal vor, dass dann ein Kunde versucht eben beim Special, das man gemacht hat, wo man eh schon bei 50 Prozent vom Preis ist, eben noch mal 50 Prozent rauszuholen, das ist relativ störend, aber das ist ein ganz klarer Unterschied, und ich denke der wird sich gerade auch aufgrund der wirtschaftlichen Situation, in der wir heute in Deutschland sind, noch verschärfen sogar. In Amerika kann ich nicht absehen, dass das in die gleiche Richtung geht.