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刘老师 ：欢迎 您 继续 收听 我们的 节目 ，接下来 我们 接通 了 特约记者 Lina 的 电话 ， Lina 你好 。 LINA：刘老师 你好 。 听众 朋友 们 大家 好 。 刘老师 ：今天 要 跟 大家 谈谈 ，大家 来到 澳洲 之后 ，受到 的 这种 文化 冲击 。 LINA： 对 ， 我 相信 每 一个 ， 从 国内 移民 到 澳洲 的 华人 朋友 ， 可能 都 经历 了 这 一段 ， 对 澳洲 文化 感到 新鲜 ， 有趣 的 这个 蜜月 期 ， 然后 到 各种 矛盾 ， 否定 的 这个 挣扎 期 ， 最后 开始 不断 的 调整 ， 然后 一个 从俗期 。 刘老师 ： 其实 其中 我 觉得 还有 一个 失落 期 ， 就是 真的 是 不 知道 自己 怎么样 来 该 应对 发生 的 事情 和 人际关系 了 。 LINA： 是 ， 今天 我 就 想 和 大家 来聊 一聊 这方面 的 话题 ， 其实 说 到 文化 冲击 ， 它 不是 特别 高深 的 一个 命题 ， 其实 方方面面 都 可以 形成 一种 冲击 ， 比如说 我们 的 饮食习惯 ， 生活习惯 ， 甚至于 简单 的 这个 交通 啊 ， 天气 啊 ， 商场 啊 ， 政府部门 各个方面 ， 它 都 会 给 我们 带来 大大小小 的 这个 冲击 和 不适 ， 正好 这个 新 足迹 开展 了 这样 话题 的 讨论 ， 看 完 之后 我 觉得 非常 的 有 共鸣 ， 说 到 这个 冲击 ， 比如说 从 最小 的 方面 ， 吃 上面 ， 澳洲 就 给 我们 带来 了 很大 的 不同 ， 有 一位 网友 他 就 很 有意思 ， 他 说 他 刚 到 澳洲 的 时候 ， 在 一家 医院 里面 做 护士 ， 有 一位 老人 因为 有 帕金森氏症 ， 他 不 能够 自己 帮 自己 把 这个 牛奶 倒 在 麦片 上 ， 于是 就 请 这个 护士 帮忙 ， 这个 护士 一摸 这个 牛奶瓶 是 冰凉 的 ， 心里 面 就 觉得 很着急 ， 立刻 拿到 厨房 把 它 加热 了 ， 然后 回来 再 给 老人 泡 上 这个 麦片 ， 老人 当然 是 非常 礼貌 的 表示感谢 ， 当然 吃 完 之后 跟 他 说 ， 这 是 他 九十年 来 第一次 吃 热 牛奶 泡 的 这个 麦片 。 这个 听 起来 是 刚 到 澳洲 的 人 来说 ，肯定 是 非常 有 同感 ，比如说 我们 会 喝 热 的 水 ，喝热 的 牛奶 ，但是 这个 对 澳洲人 来说 ，是 完全 完全 不同 的 一个 。 刘老师 ： 说 到 这儿 我 倒 是 觉得 非常 有意思 ， 想起 一件 事来 ， 曾经 去 一个 朋友家 ， 看到 桌子 上 摆 的 东西 让 我 印象 特别 深刻 ， 就是 在 中国 我们 真的 是 过去 多少 年 看惯 了 的 暖水瓶 ， 把 这个 开水 做好 了 之后 ， 一定 要 放到 这个 瓶子 里面 ， 然后 塞上 这个 木塞 ， 盖上 盖儿 ， 保温 ， 随时 拿 起来 往 这个 自己 的 茶杯 里面 兑茶 ， 好像 在 澳洲 的 人 的 家庭 里面 ， 从来 没有 见过 ， 至少 是从 我 来说 ， 二十多年 来 没有 见过 ， 而且 年轻一代 的 移民 ， 家 里面 还有 很少 预备 暖水瓶 ， 但是 来自 中国 的 这些 华人 朋友 的 老人 ， 就 特意 从 中国 带来 ， 而且 在 这儿 呢 一直 是 使用 ， 我 觉得 也 是 蛮有意思 的 。 LINA：对 ，这个 是 多年 来 养成 的 这个 生活习惯 ，我 觉得 到 了 哪里 可能 都 不大 能够 轻易 的 改变 。 刘老师 ：我 问 其中 一位 老人 ，他 就是 说 了 一句 话 ，我 有 这个 暖水瓶 在 桌上 摆着 ，我 看着 心里 就 踏实 。 要不然 就 有 一种 恐惧感 ，想 喝 热水 的时候 还要 去 现烧 ，大概 这 也 是 一种 文化 的 冲击 。 LINA： 就是 生活习惯 ， 饮食 方面 的 ， 那么 还有 一位 朋友 叫 ， 他 就 说 ， 他来 了 澳洲 之后 呢 ， 他 才 开始 做 垃圾 分类 的 工作 ， 比如说 这个 玻璃瓶 啊 ， 塑料瓶 ， 纸板箱 啊 ， 就 放在 这个 可回收 垃圾筒 里 ， 他 认为 这样 做 已经 挺不错 的 了 ， 结果 有 一天 在 办公室 里 ， 他 把 用 过 的 这个 牛奶 桶 ， 塑料桶 ， 就 直接 丢 在 了 垃圾筒 里 ， 公司 的 可回收 垃圾筒 ， 结果 同事 呢 就 善意 的 提醒 他 说 ， 最好 就 把 它 冲冲 干净 之后 压扁 了 再 放到 垃圾筒 里 ， 这样 呢 ， 不仅 可以 给 这个 回收 工作 减少 一定 的 麻烦 ， 而且 还 可以 让 这个 ， 节省 这个 空间 ， 让 垃圾筒 多装 一些 垃圾 。 刘老师 ：恩 ，这样 做 是不是 有 它 的 道理 ，我 还 真的 不知道 ，因为 我 自己 扔 这个 空 的 牛奶 桶 的时候 ，也 就是 扔 到 可回收 的 桶 里面 哈 。 不过 这个 我们 真的 是 应该 调查 一下 ， 看看 是不是 这样 做 就 更 符合 垃圾 回收 的 相关 的 规定 。 LINA： 对 ， 包括 这个 纸板箱 也 是 把 它 折 好 了 以后 放在 垃圾筒 里 ， 我 觉得 更 节省 空间 ， 更 环保 吧 ， 我 自己 刚到 澳洲 的 时候 是 来 读书 的 嘛 ， 我 就 觉得 和澳洲 的 学生 打交道 ， 就 特别 的 直接 ， 大家 可能 不 知道 有没有 这样 的 感觉 ， 就是 可能 说话 不 需要 绕弯子 ， 举个 很 简单 的 例子 ， 小组 同学 一块儿 做作业 ， 大家 平时 就是 上 下课 关系 都 挺不错 的 ， 可是 就 有 一个 同学 呢 ， 他 做作业 几乎 是 没有 出 什么 力 ， 每个 人 分工 的 工作 ， 他 并 没有 完成 ， 可是 最后 的 时候 他 要求 我们 写 上 他 的 名字 ， 作为 中国 人 来说 ， 可能 平时 大家 关系 都 不错 ， 这个 拒绝 就 不是 特别 容易 开口 ， 但是 我们 组 里面 一个 ， 当地 的 学生 ， 就 非常 直接 ， 非常 ， 毫不 思索 就 说 了 一句 ， 我 不会 这么 做 的 ， 当时 我们 就 觉得 ， 就 有点 尴尬 ， 可是 事情 过后 ， 大家 一样 见面 ， 照样 说 笑 ， 照样 聊天 ， 照样 是 朋友 ， 但是 原则性 的 问题 ， 该 不 妥协 的 地方 他 就是 不 妥协 ， 就是 人情世故 的 问题 ， 我 觉得 ， 中国 人 可能 很多 华人 朋友 ， 可能 会 觉得 朋友 之间 。 刘老师 ：要 给 个 面子 。 LINA： 对 ， 要 给面子 ， 不能 撕破脸 ， 或者说 既然 都 已经 做好 了 ， 那么 写 你 一个 名字 也 无所谓 ， 可是 在 当地 ， 就是 在 可能 澳洲人 的 心里 面 ， 可能 觉得 该是 怎么样 就是 怎么样 ， 而且 我 的 想法 ， 我 的 做法 ， 我 就是 要 坚持 ， 如果 认为 是 对 的话 ， 这点 我 觉得 他们 这个 ， 自我 表达 方面 做 的 是 非常 好 ， 包括 之后 到 了 工作 当中 ， 我 觉得 如果 大家 开会讨论 什么 问题 ， 每个 人 都 可以 发表 自己 的 意见 ， 跟 上司 也好 ， 跟 同事 也好 ， 都 有 权利 表达 自己 的 观点 ， 你 不 一定 要 别人 认可 你 ， 但是 你 绝对 有 自由 去 阐明 自己 的 这个 意见 。 刘老师 ：而且 你 能够 把 自己 的 意见 明确 地 说 出来 ，也 会 赢得 别人 的 尊敬 ，即便 别人 可能 不同意 你 的 观点 ，但是 如果 你 在 什么样 的 情况下 ，都 避免 发言 ，避免 得罪 任何人 的话 呢 ，其实 反而 别人 真的 是 觉得 很 难 了解 你 。 LINA：是 ，没错 ，就是 可能 喜欢 绕弯子 ，或者说 用 一些 潜台词 来 表达 自己 观念 的话 ，这个 在 澳洲 可能 不大 行得通 。 刘老师 ： 那 另外 你 看到 的 这些 网友 讨论 的 ， 在 澳大利亚 受到 的 文化 冲击 ， 包括 没 包括 平常 日常 跟 别人 交往 的 时候 ， 使用 的 语言 ， 特别 是 很 礼貌 的 这些 语言 。 LINA：是 啊 ，有 一位 叫 Luo 的 他 就 说 ，他 刚 来 澳洲 的 时候 ，在 机场 ，比如说 check in ，他 就 很 直接 的 和 这个 check in 的 人员 说 ，我要 一个 靠窗 的 作为 ，然后 发现 对方 并 没有 那么 的 热情 ，之后 他 才 意识到 ，原来 不 应该 用 ，就是 原来 这个 中文 式 的 语序 呢 在 英文 当中 ，其实 是 不 那么 礼貌 的 ，如果 你 想要 一个 靠窗 的 作为 ，应该 说 我 可以 有 一个 靠窗 的 作为 吗 ？ 完 了 之后 还要 加 一个 请 ，还要 加 一个 谢谢 ，当然 在 澳洲 生活 了 多年 的 华人 朋友们 已经 早就 把 这个 请 和 谢谢 放在 了 嘴边 ，我 觉得 这个 是 人际交往 中的 一个 润滑剂 ，就是 当 你 听到 这样 词 的时候 ，你 会 有 一种 就是 乐于 为 别人 效劳 的一种 感觉 。 刘老师 ： 而且 这个 也 是 澳大利亚 文化 的 一个 部分 ， 就是说 表现 了 你 对 和 你 交往 的 人 的 ， 和 你 谈话 的 人 的 最 基本 的 尊重 ， 我们 叫 due respect。 LINA：是 的 ，没错 ，对方 是 一个 服务行业 ，哪怕 对方 是 收 了 你 的 这个 费用 来 帮 你 做 事情 ，你 同样 要 尊重 对方 ，也 在 语言 上 不可以 用 这种 命令 啊 ，或者 是不礼貌 的 这种 ，从 上 往下 的 这种 说法 来 和 人 交流 。 刘老师 ： 即便 不是 像 你 说 的 刚才 那样 一种 状况 ， 就是说 去 付 了 钱 ， 获得 别人 的 服务 ， 也 要 对 别人 有 尊重 的 最 基本 的 表示 ， 那 我们 看看 澳大利亚人 ， 其实 家庭 之间 ， 爸爸 和 孩子 之间 ， 大家 互相 说话 ， 妈妈 和 孩子 之间 ， 妈妈 和 爸爸 之间 的 这种 说话 ， 也 都 是 不断 的 会 有 谢谢 和 请 。 LINA：是 ，没错 。 刘老师 ：也 是 把 对方 ，不仅仅 是 作为 家庭成员 ，更是 作为 一个 人 来 表示 基本 的 尊重 。 LINA：或者 是 一个 叫做 平等 的 个体 。 刘老师 ：说到 很多 华人 朋友 ，已经 把 这个 谢谢 和 请字 作为 我们 日常 语言 的时候 ，可能 有 一些 刚刚 来 的 华人 朋友 ，还是 不太 适应 ，比如说 自己 家里 边人 ，自己 的 孩子 会 跟 他 说 谢谢 ，他们 会 觉得 很 奇怪 。 LINA： 见外 。 刘老师 ：跟 你 妈 还 说 谢谢 ？ LINA：对 。