Halo, Pnina - הלו, פנינה - TLUNA - תלונה - with subs
זה -מפנינה !
יש דברים ש-..
אי אפשר ללמוד באולפן .
רק בחיים .
חכה לטלפון .
-הלו ,פנינה !
-שלום יבגניי ,מה שלומך ?
-רציתי להגיד לך ,פנינה ,ש -
שבזמן האחרון המשימות יותר מדי קשות
-ככה זה ,יבגניי .
קשה בתרגילים -קל במלחמה !
-קשה בתרגילים ,קל במלחמה ...טוב ...
-אבל אני דווקא שמחה שאתה מתלונן .
-מתלונן ?
-כן .להתלונן -זה להגיד שאתה חושב שמשהו לא בסדר ,
שאתה לא מרוצה .
-טוב ,אני מבין .
-כמו להגיד "זה לא ייתכן ,
יש גבול לכל דבר "
עכשיו זה ברור לך ?
-כן ,מה המשימה ?
-אתה צריך ללכת לסניף קופת חולים
ולהתלונן על פקיד הקבלה ,
זאת המשימה .
-מצויין ,זאת משימה קלה .
להתראות .
הלו ,פנינה !
כן ,מה הבעיה ?
לא אמרת לי "בהצלחה !"
תפסיק להתלונן !
יבגניי ?
נועה ,יופי שאת כאן !
מצויין !
אתה שמח שאני חולה ?
טיפש ,סליחה !
מה שלומך ?
את נראית מצויין !
תודה .
מה אתה עושה כאן ?
אני צריך ...להתלונן .
פנינה .
גם לכאן היא מגיעה ?
כן ,אני צריך להתלונן בקופת חולים .
נו ,אז מה הבעיה ?
בוא !
סליחה ,אדוני !כמה זמן אתה מחכה כאן ?
אני מחכה משבע .
אני קבעתי עם צביה .
כמה זמן אפשר לחכות ?
היא בדרך כלל מקדימה ,איפה היא יכולה להיות ?
מצויין ,תודה רבה !
בבקשה .
תיקח דף ,עט ,ותתחיל לרשום :
ברצוני להגיש תלונה ...
...על צביה ...
פקידת הקבלה ...
בוקר טוב !בוקר אור !אני מצטערת !
מה שלומכם ?
צביה !לא יכול להיות שהפקידה לא תגיע בזמן !
אתה צודק ,מר בלום ,אני ממש מצטערת !
התלונה שלך מוצדקת ,הנה -
פיצוי קטן !תודה רבה ...
זה לא ייתכן ,אני חייבת להגיע לעבודה !
רוחל'ה, אני ממש מתנצלת, אני גם בן אדם - אני לא הרגשתי טוב הבוקר!
תגיד ,אתה באמת מתכוון להגיש תלונה נגד צביה ?
משימה -זאת משימה ,נועה .
איך אתה מסוגל ?
קשה בתרגילים -קל במלחמה !
רוחל'ה ,תיגשי בבקשה לחדר 20
מר בלום ,רותי ,
תיגשו לחדר 17,דר' איזנמן מחכה לכם שם .
לא מעניינת אותי -פנינה
אם אתה מתכוון להגיש תלונה נגד צביה
אין לך מה לדבר איתי יותר.
זה או אני -או פנינה !
הכל בסדר אצלכם?
תודה !
אני קצת חולה ,אבל הוא ...
במה אני יכולה לעזור לך ?
אני ...אני לא מסוגל ...
מה ?
הפעם, תסתדר בעצמך!
אני הולכת להתלונן על הכאבים שלי אצל הרופא !
-בחדר 17,תרגישי טוב !-תודה !
אל תדאג ,אני כאן ,הכל יהיה בסדר !בוא איתי !
מה הבעיה ?
איזו "פרובלמה "?
אין "פרובלמה" וזאתה"פרובלמה."
אני לא בטוחה שהבנתי אותך !
אני צריך להתלונן עליך ...
להתלונן ?עלי ?
את נהדרת ,אבל אני מכרח ,כי ...
לא חשוב ,לא אכפת לי !
אם אתה מוכרח אני אעזור לך !
בוא איתי !
האמת היא ...
שאני מאד רוצה לעבור לסניף אחר של קופת חולים
אבל המנהל לא מסכים .
את חושבת שאחרי התלונה הזאת הוא ...יסכים ?
אני מאד מקווה ...
תראה את התלונה שלך !
בבקשה ...
"ברצוני להגיש תלונה..."
לא ...זה לא טוב ,זה לא מספיק חזק !
מה דעתך על ...
ברצוני להביע מחאה חריפה !
או ..."אני עומד על כך ..."
- זה לא מקובל עלי! - מה?
אה ,"זה לא מקובל עלי ,"מצויין !
מה דעתך על ...
זה לא יעלה על הדעת שאחרי תקופה כל כך ארוכה ...
נהדר !
מה את אומרת על ...
"זה עובר כל גבול !"
מצויין !אתה גדול !
מאיפה למדת להתלונן כל-כך יפה ?
אני לא יודע -ככה ...
"זה עובר כל גבול !"
תלונה מושלמת !
אפשר להדפיס .
צביה ,תודה ,באמת תודה !
העיקר שאתה מרוצה .
בקופת חולים ...אין לי על מה ...להתלונן ...
