Digital Etiquette rules in Russian with Nika Minchenko | A2-C1
Привет, друзья!
С вами Ника, и это Ру-Лэнд Клаб!
Сегодня предлагаю вам поговорить о цифровом этикете.
Вы знаете что это?
Я думаю, что немногие вообще когда-либо слышали такое
понятие.Цифровой этикет - это правила общения в
интернете, в мессенджерах, и даже просто по телефону.
Цифровой этикет касается абсолютно каждого из нас,
ведь общение в интернете, это очень большая и важная
часть наших жизней.
Каждый из нас общается каждый день, но делаем ли
мы это правильно?
И что вообще значит правильно?
Правильно - это общаться, не нарушая личных границ
других людей.
Меня особенно волнует эта тема, как блогера, потому
что каждый день я получаю большое количество сообщений,
и многие из них... (я думаю вы догадываетесь)... не совсем
попадают под правила цифрового этикета, к сожалению.
Что же это за правила?
Правило номер один.
Если вы пишете человеку впервые, то вам обязательно
нужно представиться, сказать кто вы, и по какому поводу
вы пишете.
Не нужно писать просто "Привет, как дела" или "Здравствуйте,
как ваши дела?".
Не нужно давать советы, о которых вас не спрашивали,
не нужно писать просто какие-то комплименты, особенно
о внешности этого человека, если это, например, блогер.
Например, я, как учитель, часто сталкиваюсь с абсолютно
неприемлимыми сообщениями.
Я не представляю, что кто-то может прийти в оффлайн
школу и просто начать флиртовать с учителем, или комментировать
его внешность, например, или заводить разговор на
личные темы.
Я не думаю, что так же человек может поступить на каком-нибудь
официальном портале, например на italki - прийти и начать
писать учителю просто какие-то фразы для разговора.
Но в Инстаграме все (не все конечно) так себя ведут,
как будто Инстаграм - это просто площадка для общения,
но это ведь не так!
Да, кстати об italki - я хотела поделиться с вами очень
классной новостью!(Если
вы не знаете - italki - это платформа для поиска онлайн преподавателей
для разных иностранных языков (там учителя более
130 языков!).
Так вот, с 15 июля по 15 сентября у них действует особое
предложение для всех новых студентов первый пробный
урок абсолютно бесплатный!
Поэтому если вы сейчас ищете учителя, то у вас
есть очень крутой шанс попробовать урок бесплатно,
и решить хотите ли вы с ним заниматься.
Ссылка на эту программу у меня в описании к видео,
обязательно переходите и регистрируйтесь.
Я думаю, что мы все учим иностранные языки и было
бы очень круто найти классного преподавателя.
И даже если вы не ищете себе учителя по грамматике,
то вы можете попробовать разговорные уроки на italki
для практики языка.
Особенно это полезно для тех, кто не может найти
себе партнёра для просто общения.
Так что ссылка в описании, переходите и регистрируйтесь.
Я сама собираюсь попробовать урок испанского там ;) А
мы возвращаемся к цифровому этикету, итак, первое правило
я сказала - обязательно представьтесь и скажите
по какому поводу вы обращаетесь к человеку.
Даже если это ваш друг.
Не нужно писать просто "привет, как дела?", напишите
сразу свой вопрос.
Правило номер два.
Постарайтесь уважать личные границы вашего собеседника.
Пишите свои сообщения или звоните человеку только
в удобное время.
Не нужно писать слишком поздно вечером (или тем
более ночью),и очень нежелательно писать в выходные, потому
что в это время человек , скорее всего, хочет просто
отдохнуть от всех.
Дело в том, что телефоны и доступ к интернету создают
иллюзию постоянной доступности человека..
Но если у меня есть телефон, или интернет, это ещё не
значит, что я хочу общаться абсолютно с каждым человеком
в любое время, когда он посчитает нужным.
Следующее правило - не нужно отправлять сообщения отдельными
словами.
Знаете, как пишут некоторые люди: привет..... как дела?....
у меня есть крутая идея!... давай пойдём в парк!..." и
т.д.
Или вообще по одному слову!
Это просто ужасно!
Почему?
- потому что вы уже привлекли внимание человека, но вы
ещё не сказали главную мысль, вы продолжаете писать,
человек сидит с телефоном и всё это время читает ваши
сообщения.
Вы отнимаете его время.
Это очень нехорошо.
Поэтому сообщения лучше писать сразу целиком.
Чтобы человек быстро прочитал сообщение и мог вам ответить.
Также когда вы получаете сообщения в мессенджерах,
я рекомендую вам отвечать как можно быстрее, так как
вы тоже должны уважать время вашего собеседника.
Если вы не можете ответить сразу, когда вы увидели
сообщение, вы можете, как минимум, написать "хорошо,
спасибо за сообщение, к сожалению сейчас я занят,
я отвечу вам немного позже.
Но также, если вы отправляете сообщение, то не нужно торопить
человека с ответом.
Возможно он сейчас просто слишком занят и физически
не может вам ответить.
Или, например, он просто абсолютно не в настроении
вам отвечать, и это тоже важная причина (хотя в обществе
так не считается...).Следующее
правило звучит странно, но в наше время это 100% правда.
Если что-то можно написать - напишите.
Не звоните!
Сейчас мы перегружены информацией, и каждый звонок отнимает
у нас важное время.
Поэтому если вы не хотите тратить время человека,
вы можете просто написать ему сообщение, лучше напишите.
Сообщение гораздо проще прочитать, на него проще
ответить, чем отвечать на звонок.
Если же вам всё-таки нужно именно позвонить, то я рекомендую
вам сначала написать человеку сообщение и спросить удобно
ли ему сейчас разговаривать.
И только если ему удобно, вы можете ему позвонить.
А следующее правило, мое самое любимое.
Не отправляйте голосовые сообщения без спроса.
Вы не представляете как часто в Инстаграме я получаю
сообщения, именно голосовые сообщения от абсолютно
не знакомых мне людей.
Эти люди думают, что я буду их слушать?
Серьезно?
Вообще голосовые сообщения, это крутой инструмент для
изучения языка, для языковой практики, но только для
этой цели.
Потому что голосовые сообщения не очень удобны, мы не всегда
можем их послушать, особенно когда мы находимся где-то,
а информация может быть довольно личной.
Поэтому если вы хотите отправить человеку голосовое
сообщение, лучше спросите его удобно ли ему послушать
голосовое сообщение.
И будьте готовы к тому, что человек может сказать,
что ему не удобно.
И тогда вам придется писать.
А следующее правило напрямую касается русского языка.
Не переходите на "ты" с человеком без разрешения.
Никогда не нужно сразу писать человеку "ты".
В русском языке это считается не вежливо.
Со всеми незнакомцами мы всегда общаемся на "вы",
особенно если вы пишете какому-нибудь блогеру или
какому-нибудь эксперту или учителю.
Для многих это не проблема.
Например я всегда говорю своим подписчикам, что
вы можете обращаться ко мне на "ты".
Я воспринимаю это абсолютно нормально, но многие другие
учителя и эксперты воспримут это как фамильярность,
поэтому я не рекомендую вам начинать общение на
"ты", лучше напишите человеку "вы", а потом предложите
ему перейти на ты, только если он согласится продолжайте
неформальное общение.
Еще одно правило, которое скорее относится к официально
деловой переписке.
Старайтесь не делать ошибок и не сокращать слова.
Второе правило, кстати относится ко всем даже
к дружеским сообщениям.
Выглядит не очень красиво, когда вместо "спасибо" мы
пишем просто "спс", или вместо "пожалуйста" мы пишем "пжл".
Это было модно, лет шесть назад, но сейчас это уже
считается дурным тоном.
И последнее правило относится скорее к комментариям,
особенно к хейтерским, негативным комментариям.
Если вы хотите написать что-то негативное, например
вам не понравилось какое-то видео, какой-то пост, или
вы не согласны с тем что написано в каком-то тексте,
то вы можете написать комментарий с конструктивной критикой,
без сарказма, без оскорблений и так далее.
В таком случае, возможно человек, автор видео или
автор поста послушает вас и ответит вам, но если ваш
комментарий будет просто негативным, скорее всего
вас удалят, забанят и никто даже не будет читать такие
сообщения.
Вот такие простые правила, которые могут помочь вам
сделать наше общение в интернете максимально
приятным для всех сторон.
Напишите в комментариях согласны ли вы с этими правилами?
Какие правила вы сами всегда соблюдаете?
Нарушение каких правил, вас раздражает?
Мне очень интересно услышать ваше мнение, ну и не забудьте
про лайк и подписаться, если вы еще не подписаны.
Всем удачи, пока, пока!