×

우리는 LingQ를 개선하기 위해서 쿠키를 사용합니다. 사이트를 방문함으로써 당신은 동의합니다 쿠키 정책.


image

Букич, Как работать по 4 часа в неделю | Тимоти Феррис (2)

Как работать по 4 часа в неделю | Тимоти Феррис (2)

задачи, чтобы концентрироваться только на них. Кстати, мне

это тоже помогает, когда мне нужно сделать ролик

к определенному дню, я его делаю намного быстрее,

чем допустим, когда я хочу выпустить его просто на

неделе. А цель предпринимателя

– сократить объем выполняемой работы, поднять прибыль

и делегировать полномочия. Т.е. сделать так, чтобы компания

была полностью автоматизирована. Вам нужно переосмыслить

все ваши действия, чтобы они были наиболее эффективны

и рациональны. Т.е. вам нужно выполнять поставленную

задачу, какой бы маловажной она не была, самым экономичным

способом. Например, наиболее эффективней было бы проверять

почту один-два раза в день, чем постоянно отвлекаться

на нее. И так вам нужно разобрать каждое свое занятие. Наверняка

вы слышали о принципе 80/20. Подробнее о нем есть ролик

на канале. Который предполагает, что 20% усилий приносят 80%

результата. Т.е. вам нужно выяснить, где вы действуете

непродуктивно и отказаться от этих действий и прибавить

там, где отдача выше. Например, автор выяснил, что из 120

оптовых покупателей всего пять приносили 95% доходов.

В итоге 98% своего времени он тратил, чтобы уговорить

оставшихся. Первые же пять делали заказы без дополнительных

звонков и уговоров. Но до того, как он узнал об этом

принципе, получив эти 95% дохода, он все равно с девяти

до пяти считал себя обязанным хоть чем-нибудь заняться

и потому тратил свое время неэффективно. Он работал

ради работы. Теперь же он действовал по методике:

хотят сделать заказ – отлично, не хотят – и не надо, т.е.

он перестал тратить на них время. То же самое было,

когда он совершал звонки только утром и вечером,

которые приносили 80% результата. Затем он посмотрел, чем

отличаются эти пять заказчиков от остальных. И начал искать

людей с такими же характеристиками. В то же время, стал уделять

лучшим клиентам вдвое больше времени и добиваться роста

заказов и их частоты. В итоге, сделав упор на 8 клиентах,

его доход вырос в два раза, а продолжительность рабочей

недели упала с 80 до 15 часов в неделю. Вскоре он применил

этот принцип ко всему что только можно: 1. К рекламе.

Он оставил только ту, которая приносила 80% дохода, выявил

ее общие характеристики и начал делать упор именно

на такую рекламу. Отчего затраты на рекламу снизились

на 70%. 2. Затем он отказался от сотрудничества с более

чем 250 интернет-магазинами, ограничившись двумя, которые

приносили 90% дохода и договорился с ними на более выгодных

условиях. При этом продолжительность его работы сократилась

с 15 часов в неделю до одного часа в месяц. Вам нужно

научиться расставлять приоритеты. Думаю, дополнительные

60 часов в месяц, намного лучше, чем 10% дополнительного

дохода. Глава 5-я. Низкоинформационная

диета. Автор не смотрит новости

и не читает газет. Он читает только заголовки на первых

полосах газет, чтобы узнать по-настоящему важные новости.

И даже если произойдет что-то важное, вы обязательно

услышите, как люди обсуждают это. А самое больше, что

он может прочитать – это два деловых журнала в месяц

и несколько художественных книг перед сном. А решение

он принимает, спрашивая совета у других. Например,

перед выборами он отправил каждому из своих друзей,

которые поддерживают его взгляды, письмо, где спросил,

за кого они будут голосовать и почему. А потом посмотрел

дебаты – этого ему хватило, чтобы сделать выбор. Это

все равно что иметь десятки личных помощников. А когда

он начинал писать книгу, из сотни книг он выбрал

десяток, авторы которых уже достигли цели, к которым

стремился он. Он связался с этими авторами по электронной

почте и телефону и получил нужную информацию от 80%

авторов. Т.е. вместо того, чтобы тратить кучу времени

на поиск информации в интернете и книгах, он потратил 20%

своего времени и получил 80% результата.

1. Устройте себе информационный пост продолжительностью одну неделю. Т.е. откажитесь от любых новостных сайтов,

газет, журналов и телевиденья, только от канала «Букич»

не отказывайтесь. Можете слушать музыку и читать

на ночь художественную литературу. А выделенное

время уделите своей семье или хобби. В обед вы можете

спросить у своего коллеги или друга, не произошло

ли сегодня каких-то важных событий. Т.о. час или два,

которые ваш коллега потратил на переваривание информации,

обойдутся вам в несколько минут. Вы можете воспользоваться

расширением LeechBlock в браузере Firefox, чтобы блокировать

определенные сайты на какой-то период времени. 2. Постоянно

спрашивайте себя: пригодится ли мне эта информация в

ближайшее время или смогу ли я ее внедрить? Если нет

– откажитесь от нее. Например, кто-то может готовится

к какому-то событию за несколько недель или месяцев. И когда

сроки приблизятся вам снова придется все перечитывать,

так как вы все забудете. Нелепое расточительство

времени. Или вы можете читать что-то, что никогда вам

не понадобится. 3. Осваивайте искусство не ставить точку.

Т.е. если вы читаете тошнотворную книгу или смотрите неинтересный

фильм, то прекратите это делать и займитесь чем-нибудь

полезным. Это в 10 раз эффективнее, чем заставлять себя закончить

что-то до конца. Исключение – если это требует босс.

Глава 6-я. Препятствовать препятствиям и уметь отказывать.

Препятствия – это все, что мешает или отвлекает

от выполнения важной задачи. Выделяют три категории:

1. Расхитители времени. Это все, что можно игнорировать. Собрания, незначительные письма, телефонные звонки

и встречи. Для этого отключите уведомления писем, смс-ок,

и поставьте телефон на беззвучный режим, если

это не рабочий. Электронную почту проверяйте два раза

в день, перед обедом и к концу рабочего дня. Не проверяйте

ее с утра, вместо этого закончите самые важные

задачи до 11 утра, чтобы потом не откладывать их

на обед, совещания и т.д. Вы даже можете настроить

автоответчик, например, написав, что вы проверяете

почту в такое-то время и обязательно ответите на

запрос. А если что-то важное, дать номер телефона. И даже

если вам звонят, просите человека перейти сразу

к делу. Пропуская момент, чтобы узнать «Как ваши

дела». На совещания тоже порой

тратится слишком много времени. Поэтому нужно

заранее составить список что вы хотите сделать и

что для этого потребуется. А не мусолить какую-то тему

по часу или два. Ограничьте совещание 10-15 минутами.

Или можете просто отказаться от совещания сославшись

на важную работу. При этом вы действительно должны

делать свою работу, чтобы в дальнейшем к вам не было

вопросов. Коммуникация должна идти в следующем

порядке: электронная почта, телефон, личные встречи.

Т.е. чем правее, тем больше времени вы потратите. Если

вам предлагают встретиться, то уточните по почте, какова

будет суть встречи и какие вопросы будут затронуты.

После этого встреча иногда может и не потребоваться,

потому что все можно решить по электронной почте. Но

даже если встреча необходима, и вы и ваш собеседник, точно

будете знать, о чем будет разговор и вам не придется

тратить лишнее время. И заранее определите, когда

переговоры должны закончиться. Обычно они не занимают

больше 30 минут. И не в коем случае не поддавайтесь

просьбе – «всего один разочек». Если босс просит остаться

после работы «всего один разочек» и вы согласитесь,

одним разом это не обойдется, поэтому заранее придумайте

уважительную причину. Чаще пользуйтесь выражением

«если… то…». Например, вы можете спросить: «Анна,

получена ли новая партия товара?», а затем какое-то

время ждать ответа постоянно отвлекаясь. Или, вы можете

добавить: «Если да, прошу сообщить мне. Если нет,

свяжитесь с Джоном по такому-то телефону или почте. Вы в

праве принимать решения в пределах $500. Если что-то

срочное звоните на мобильник». Здесь если даже вы получите

сообщение с подтверждением, оно не будет играть никакой

роли, потому что работа будет продолжаться.

2. Потребители времени. Это повторяющиеся задачи, которые нужно выполнять, отвлекаясь от серьезной

работы. Например, чтение и ответ на электронные

письма, телефонные звонки, обслуживание клиентов,

т.е. ответы на отзывы и отслеживание заказов, а также личные

поручения и т.д. Поэтому, как и с электронными письмами,

вам нужно начать группировать такие повторяющиеся задачи

и выполнять их все за раз. 3. Нехватка полномочий.

Это случаи, когда требуется одобрение вышестоящих

лиц. Сюда можно отнести, решение проблем с покупателями

– это возврат товара, его повреждение или какая-то

неисправность, а также наличные расходы всех видов

и т.д. Предпринимателю, чтобы освободить максимум

своего времени, нужно предоставить своим работникам как можно

больше информации и полномочий, чтобы они сами принимали

решения. Например, знали ответы на следующие вопросы:

«Товар не привезли. Что нам делать?», «У клиента

проблемы с таможней. Как это решить?», «Товар поврежден.

Можем ли мы возместить какую-то сумма?» и т.д. Поставьте

сумму ниже которой менеджер сам сможет распоряжаться.

Иначе вы потратите целый день только на ответы на

эти письма. Скажите, чтобы вам отправляли только самые

важные и из 200 писем, вы будите получать только

20. Но в течении четырех недель, отслеживайте как справляются ваши операторы и если надо корректируйте

их действия. Затем проверяйте каждый месяц, а через какое-то

время, каждый квартал. Если вы наемный работник, то

скажите боссу, что вы не хотите бы отвлекать его

по пустякам и попросите расширить вашу зону полномочий.

Глава 7-я. Аутсорсинг жизни. Делегируйте все, что только

можно. Даже если вы наемный работник найдите себе какого-нибудь

помощника, можно не на постоянку. Так вы приучите себя отдавать

приказы и командовать, а не подчиняться. И постепенно

разовьёте навыки удаленного менеджмента и коммуникацию.

А первоначальные траты считайте инвестициями

в будущее. Поищите, возможно вашу работу смогут сделать

намного дешевле и быстрей. Например, найдите какого-нибудь

студента. Так ваше время может стоить $20 в час и,

если кто-то готов сделать эту задачу за $10 в час, вы

нерационально используете ресурсы. И постепенно вам

нужно выстроить такую систему, чтобы она заменяла вас.

Как и говорилось, сперва делегируйте небольшие

задания. Потом, 20% самой важной работы берите на

себя, а всю оставшуюся перекладывайте на вашего помощника. 100%

в вашей голове всплывет мысль, зачем мне нанимать

помощника и платить ему, если я справлюсь с работой

лучше. Затем, что ваша цель – высвободить время и заняться

более важными и увлекательными делами. Помните о приоритетах.

Если вы наемный сотрудник, желательно, чтобы не упоминалась

ваша компания и не разглашалась финансовая информация,

иначе босс может расстроиться. Сначала устраните все лишние

задачи, затем часть задач автоматизируйте и только

после этого делегируйте оставшиеся. Иначе вы будете

прожигать чужое время и еще платить за это деньги,

как это делают многие работодатели, о чем говорилось ранее.

Например, вместо того чтобы поручить кому-то разобрать

вашу почту, вы можете настроить антиспам, автоответчик

на типовые вопросы и автоматическую пересылку писем. Остальные

10-20 вопросов разобрать сами. А если бы этим занимался

помощник, он бы потратил минимум час-два, боясь что-то

упустить. Задач может быть огромное количество: назначение

встреч, составление графиков, оформление документов,

поддержка сайтов, отслеживание комментариев на форуме,

расшифровка голосовых сообщений и т.д. Чтобы найти

лучшего помощника – нужно проверить работу нескольких

человек. Один может работать за умеренную плату и делать

все в срок, в то время как другой может задирать ценник

и постоянно кормить вас завтраками. Если вы предприниматель,

никогда не рассчитывайте на одного человека, иначе,

случись с ним что, ваш отпуск будет испорчен. Вам нужен

еще один, который сможет взять на себя всю работу

первого. При этом заключайте с ними договор о неразглашении

коммерческой тайны. Когда вы даете задания помощнику,

указывайте важность каждого задания и сроки, вспомните

закон Паркинсона. И сразу скажите, когда будет выполнена

половина задания, чтобы он сообщил вам, чтобы вы

понимали, что дело идет. Просто иногда помощник

не знает, как его выполнить, а вас спросить боится, в

итоге впустую тратит свое время.

Глава 8-я. Доход на автопилоте. Автор предлагает заниматься

дропшиппингом. Например, вы делаете онлайн магазин,

можно в социальных сетях, можно на шаблоне Wordpress – неважно.

Затем заполняете его товарами из других магазинов и ставите

наценку в 20-30%. Когда у вас делают заказ, вы заказываете

из того магазина, откуда вы взяли товар и пишите

адрес доставки клиента. А разницу в 20-30% оставляете

себе. Главный плюс вам не нужно иметь товара в наличии,

и вы можете работать откуда угодно.

Или вы можете создать какой-то свой продукт и пытаться

продать его. Для этого, во-первых, определите свою

группу покупателей, а потом подыщите или создайте для

них товар. При этом старайтесь искать как можно более

узконаправленную нишу, где у вас будет минимум

конкурентов. Так вы займете в ней лидирующие позиции.

Например, когда автор был студентом, он занимался

скорочтением и понимал, как это необходимо каждому

студенту. Поэтому он создал обучающий курс и стал размещать

его рекламу в студенческих группах, надавливая на

болевые точки студентов. Работая, допустим, в магазине

велосипедного спорта, вы также можете выявить потребности

этой группы и предложить им какой-то товар.

Во-вторых, выберите два наиболее знакомых вам рынка.

А затем устройте мозговой штурм, чтобы найти товары,

которые могут пользоваться спросом на этих рынках.

Главное преимущество товара должно выражаться одной

фразой, например, фраза для Ipod была «тысяча песен

в твоем кармане». Товар должен обходиться покупателю

Как работать по 4 часа в неделю | Тимоти Феррис (2) Wie man 4 Stunden pro Woche arbeitet | Timothy Ferris (2) Kaip dirbti 4 valandas per savaitę | Timothy Ferris (2)

задачи, чтобы концентрироваться только на них. Кстати, мне

это тоже помогает, когда мне нужно сделать ролик

к определенному дню, я его делаю намного быстрее,

чем допустим, когда я хочу выпустить его просто на

неделе. А цель предпринимателя

– сократить объем выполняемой работы, поднять прибыль - to reduce the volume of work performed, to raise profits

и делегировать полномочия. Т.е. сделать так, чтобы компания and delegate authority. Those. make the company

была полностью автоматизирована. Вам нужно переосмыслить

все ваши действия, чтобы они были наиболее эффективны

и рациональны. Т.е. вам нужно выполнять поставленную and rational. Those. you need to fulfill the set

задачу, какой бы маловажной она не была, самым экономичным task, no matter how unimportant it is, the most economical

способом. Например, наиболее эффективней было бы проверять way. For example, it would be most efficient to check

почту один-два раза в день, чем постоянно отвлекаться

на нее. И так вам нужно разобрать каждое свое занятие. Наверняка

вы слышали о принципе 80/20. Подробнее о нем есть ролик

на канале. Который предполагает, что 20% усилий приносят 80% on the channel. Which assumes that 20% of the effort brings 80%

результата. Т.е. вам нужно выяснить, где вы действуете

непродуктивно и отказаться от этих действий и прибавить unproductive and to abandon these actions and add

там, где отдача выше. Например, автор выяснил, что из 120

оптовых покупателей всего пять приносили 95% доходов. only five wholesalers brought in 95% of revenues.

В итоге 98% своего времени он тратил, чтобы уговорить As a result, he spent 98% of his time trying to persuade

оставшихся. Первые же пять делали заказы без дополнительных remaining. The first five made orders without additional

звонков и уговоров. Но до того, как он узнал об этом calls and persuasion. But before he knew about it

принципе, получив эти 95% дохода, он все равно с девяти

до пяти считал себя обязанным хоть чем-нибудь заняться until five felt obliged to do at least something

и потому тратил свое время неэффективно. Он работал

ради работы. Теперь же он действовал по методике:

хотят сделать заказ – отлично, не хотят – и не надо, т.е. they want to place an order - great, they don't want to - and they don't need to, i.e.

он перестал тратить на них время. То же самое было,

когда он совершал звонки только утром и вечером,

которые приносили 80% результата. Затем он посмотрел, чем

отличаются эти пять заказчиков от остальных. И начал искать

людей с такими же характеристиками. В то же время, стал уделять

лучшим клиентам вдвое больше времени и добиваться роста the best customers double the time and achieve growth

заказов и их частоты. В итоге, сделав упор на 8 клиентах, orders and their frequency. As a result, focusing on 8 clients,

его доход вырос в два раза, а продолжительность рабочей

недели упала с 80 до 15 часов в неделю. Вскоре он применил

этот принцип ко всему что только можно: 1. К рекламе.

Он оставил только ту, которая приносила 80% дохода, выявил He left only the one that brought 80% of the income, revealed

ее общие характеристики и начал делать упор именно

на такую рекламу. Отчего затраты на рекламу снизились

на 70%. 2. Затем он отказался от сотрудничества с более by 70%. 2. Then he refused to cooperate with more

чем 250 интернет-магазинами, ограничившись двумя, которые than 250 online stores, limited to two, which

приносили 90% дохода и договорился с ними на более выгодных brought 90% of the income and agreed with them on more profitable

условиях. При этом продолжительность его работы сократилась

с 15 часов в неделю до одного часа в месяц. Вам нужно

научиться расставлять приоритеты. Думаю, дополнительные learn to prioritize. I think additional

60 часов в месяц, намного лучше, чем 10% дополнительного

дохода. Глава 5-я. Низкоинформационная income. Chapter 5. Low-information

диета. Автор не смотрит новости

и не читает газет. Он читает только заголовки на первых

полосах газет, чтобы узнать по-настоящему важные новости. newspaper strips for really important news.

И даже если произойдет что-то важное, вы обязательно

услышите, как люди обсуждают это. А самое больше, что hear people discuss it. And the most important thing is that

он может прочитать – это два деловых журнала в месяц he can read - that's two business magazines a month

и несколько художественных книг перед сном. А решение and a few fiction books before bed. And the solution

он принимает, спрашивая совета у других. Например,

перед выборами он отправил каждому из своих друзей,

которые поддерживают его взгляды, письмо, где спросил,

за кого они будут голосовать и почему. А потом посмотрел

дебаты – этого ему хватило, чтобы сделать выбор. Это

все равно что иметь десятки личных помощников. А когда it's like having dozens of personal assistants. And when

он начинал писать книгу, из сотни книг он выбрал he began to write a book, out of hundreds of books he chose

десяток, авторы которых уже достигли цели, к которым

стремился он. Он связался с этими авторами по электронной

почте и телефону и получил нужную информацию от 80%

авторов. Т.е. вместо того, чтобы тратить кучу времени

на поиск информации в интернете и книгах, он потратил 20%

своего времени и получил 80% результата.

1\. Устройте себе информационный пост продолжительностью одну неделю. Т.е. откажитесь от любых новостных сайтов,

газет, журналов и телевиденья, только от канала «Букич» newspapers, magazines and television, only from the "Bukich" channel

не отказывайтесь. Можете слушать музыку и читать

на ночь художественную литературу. А выделенное

время уделите своей семье или хобби. В обед вы можете make time for your family or hobby. At lunchtime you can

спросить у своего коллеги или друга, не произошло

ли сегодня каких-то важных событий. Т.о. час или два,

которые ваш коллега потратил на переваривание информации,

обойдутся вам в несколько минут. Вы можете воспользоваться will cost you a few minutes. You can use

расширением LeechBlock в браузере Firefox, чтобы блокировать

определенные сайты на какой-то период времени. 2. Постоянно

спрашивайте себя: пригодится ли мне эта информация в ask yourself: will this information be useful to me in

ближайшее время или смогу ли я ее внедрить? Если нет in the near future or will I be able to implement it? If not

– откажитесь от нее. Например, кто-то может готовится - give it up. For example, someone might be preparing

к какому-то событию за несколько недель или месяцев. И когда

сроки приблизятся вам снова придется все перечитывать, the deadline is approaching, you will have to re-read everything again,

так как вы все забудете. Нелепое расточительство since you will forget everything. Ludicrous waste

времени. Или вы можете читать что-то, что никогда вам

не понадобится. 3. Осваивайте искусство не ставить точку. will not need. 3. Master the art of not ending.

Т.е. если вы читаете тошнотворную книгу или смотрите неинтересный Those. if you are reading a sickening book or watching an uninteresting

фильм, то прекратите это делать и займитесь чем-нибудь movie, then stop doing it and do something

полезным. Это в 10 раз эффективнее, чем заставлять себя закончить useful. It is 10 times more effective than forcing yourself to finish.

что-то до конца. Исключение – если это требует босс. something to the end. An exception is if the boss requires it.

Глава 6-я. Препятствовать препятствиям и уметь отказывать. Chapter 6. Discourage obstacles and be able to refuse.

Препятствия – это все, что мешает или отвлекает Obstacles are anything that gets in the way or distracts

от выполнения важной задачи. Выделяют три категории: from completing an important task. There are three categories:

1\. Расхитители времени. Это все, что можно игнорировать. Собрания, незначительные письма, телефонные звонки Meetings, minor letters, phone calls

и встречи. Для этого отключите уведомления писем, смс-ок, and meetings. To do this, turn off notifications of letters, sms-ok,

и поставьте телефон на беззвучный режим, если

это не рабочий. Электронную почту проверяйте два раза

в день, перед обедом и к концу рабочего дня. Не проверяйте

ее с утра, вместо этого закончите самые важные

задачи до 11 утра, чтобы потом не откладывать их

на обед, совещания и т.д. Вы даже можете настроить for lunch, meetings, etc. You can even customize

автоответчик, например, написав, что вы проверяете answering machine, for example, by writing that you are checking

почту в такое-то время и обязательно ответите на mail at a certain time and be sure to reply to

запрос. А если что-то важное, дать номер телефона. И даже

если вам звонят, просите человека перейти сразу

к делу. Пропуская момент, чтобы узнать «Как ваши to the point. Skipping a moment to find out "How are your

дела». На совещания тоже порой Affairs". At meetings, too, sometimes

тратится слишком много времени. Поэтому нужно wasting too much time. Therefore it is necessary

заранее составить список что вы хотите сделать и

что для этого потребуется. А не мусолить какую-то тему what is required for this. And do not procrastinate some topic

по часу или два. Ограничьте совещание 10-15 минутами.

Или можете просто отказаться от совещания сославшись Or you can simply cancel the meeting by referring to

на важную работу. При этом вы действительно должны

делать свою работу, чтобы в дальнейшем к вам не было do your job so that in the future you will not have

вопросов. Коммуникация должна идти в следующем

порядке: электронная почта, телефон, личные встречи.

Т.е. чем правее, тем больше времени вы потратите. Если Those. the farther to the right, the more time you will spend. If

вам предлагают встретиться, то уточните по почте, какова you are offered to meet, then specify by mail what is

будет суть встречи и какие вопросы будут затронуты. will be the essence of the meeting and what issues will be raised.

После этого встреча иногда может и не потребоваться, After that, the meeting may sometimes not be required,

потому что все можно решить по электронной почте. Но

даже если встреча необходима, и вы и ваш собеседник, точно

будете знать, о чем будет разговор и вам не придется

тратить лишнее время. И заранее определите, когда wasting extra time. And determine in advance when

переговоры должны закончиться. Обычно они не занимают

больше 30 минут. И не в коем случае не поддавайтесь more than 30 minutes. And don't in any way give in

просьбе – «всего один разочек». Если босс просит остаться request - "just one time." If the boss asks to stay

после работы «всего один разочек» и вы согласитесь,

одним разом это не обойдется, поэтому заранее придумайте

уважительную причину. Чаще пользуйтесь выражением

«если… то…». Например, вы можете спросить: «Анна,

получена ли новая партия товара?», а затем какое-то have you received a new batch of goods? ", and then some

время ждать ответа постоянно отвлекаясь. Или, вы можете time to wait for an answer constantly being distracted. Or you can

добавить: «Если да, прошу сообщить мне. Если нет,

свяжитесь с Джоном по такому-то телефону или почте. Вы в contact John by phone or mail. You in

праве принимать решения в пределах $500. Если что-то

срочное звоните на мобильник». Здесь если даже вы получите

сообщение с подтверждением, оно не будет играть никакой

роли, потому что работа будет продолжаться.

2\. Потребители времени. Это повторяющиеся задачи, 2 \\. Consumers of time. These are repetitive tasks которые нужно выполнять, отвлекаясь от серьезной

работы. Например, чтение и ответ на электронные

письма, телефонные звонки, обслуживание клиентов, letters, phone calls, customer service,

т.е. ответы на отзывы и отслеживание заказов, а также личные those. responses to reviews and order tracking, as well as personal

поручения и т.д. Поэтому, как и с электронными письмами, errands, etc. Therefore, as with emails,

вам нужно начать группировать такие повторяющиеся задачи you need to start grouping such repetitive tasks

и выполнять их все за раз. 3. Нехватка полномочий. and do them all at once. 3. Lack of authority.

Это случаи, когда требуется одобрение вышестоящих These are the cases where the approval of the superiors is required.

лиц. Сюда можно отнести, решение проблем с покупателями persons. This can include solving problems with customers

– это возврат товара, его повреждение или какая-то

неисправность, а также наличные расходы всех видов

и т.д. Предпринимателю, чтобы освободить максимум etc. Entrepreneur to free the maximum

своего времени, нужно предоставить своим работникам как можно

больше информации и полномочий, чтобы они сами принимали

решения. Например, знали ответы на следующие вопросы:

«Товар не привезли. Что нам делать?», «У клиента

проблемы с таможней. Как это решить?», «Товар поврежден.

Можем ли мы возместить какую-то сумма?» и т.д. Поставьте Can we reimburse some amount? " etc. Put

сумму ниже которой менеджер сам сможет распоряжаться. the amount below which the manager himself will be able to dispose of.

Иначе вы потратите целый день только на ответы на

эти письма. Скажите, чтобы вам отправляли только самые these letters. Tell you to be sent only the most

важные и из 200 писем, вы будите получать только

20\. Но в течении четырех недель, отслеживайте как справляются ваши операторы и если надо корректируйте

их действия. Затем проверяйте каждый месяц, а через какое-то

время, каждый квартал. Если вы наемный работник, то

скажите боссу, что вы не хотите бы отвлекать его

по пустякам и попросите расширить вашу зону полномочий.

Глава 7-я. Аутсорсинг жизни. Делегируйте все, что только

можно. Даже если вы наемный работник найдите себе какого-нибудь

помощника, можно не на постоянку. Так вы приучите себя отдавать

приказы и командовать, а не подчиняться. И постепенно

разовьёте навыки удаленного менеджмента и коммуникацию.

А первоначальные траты считайте инвестициями

в будущее. Поищите, возможно вашу работу смогут сделать

намного дешевле и быстрей. Например, найдите какого-нибудь

студента. Так ваше время может стоить $20 в час и,

если кто-то готов сделать эту задачу за $10 в час, вы

нерационально используете ресурсы. И постепенно вам

нужно выстроить такую систему, чтобы она заменяла вас.

Как и говорилось, сперва делегируйте небольшие

задания. Потом, 20% самой важной работы берите на

себя, а всю оставшуюся перекладывайте на вашего помощника. 100%

в вашей голове всплывет мысль, зачем мне нанимать

помощника и платить ему, если я справлюсь с работой

лучше. Затем, что ваша цель – высвободить время и заняться

более важными и увлекательными делами. Помните о приоритетах.

Если вы наемный сотрудник, желательно, чтобы не упоминалась

ваша компания и не разглашалась финансовая информация,

иначе босс может расстроиться. Сначала устраните все лишние

задачи, затем часть задач автоматизируйте и только

после этого делегируйте оставшиеся. Иначе вы будете

прожигать чужое время и еще платить за это деньги,

как это делают многие работодатели, о чем говорилось ранее.

Например, вместо того чтобы поручить кому-то разобрать

вашу почту, вы можете настроить антиспам, автоответчик

на типовые вопросы и автоматическую пересылку писем. Остальные

10-20 вопросов разобрать сами. А если бы этим занимался

помощник, он бы потратил минимум час-два, боясь что-то

упустить. Задач может быть огромное количество: назначение

встреч, составление графиков, оформление документов,

поддержка сайтов, отслеживание комментариев на форуме,

расшифровка голосовых сообщений и т.д. Чтобы найти

лучшего помощника – нужно проверить работу нескольких

человек. Один может работать за умеренную плату и делать

все в срок, в то время как другой может задирать ценник

и постоянно кормить вас завтраками. Если вы предприниматель,

никогда не рассчитывайте на одного человека, иначе,

случись с ним что, ваш отпуск будет испорчен. Вам нужен

еще один, который сможет взять на себя всю работу

первого. При этом заключайте с ними договор о неразглашении

коммерческой тайны. Когда вы даете задания помощнику,

указывайте важность каждого задания и сроки, вспомните

закон Паркинсона. И сразу скажите, когда будет выполнена

половина задания, чтобы он сообщил вам, чтобы вы

понимали, что дело идет. Просто иногда помощник

не знает, как его выполнить, а вас спросить боится, в

итоге впустую тратит свое время.

Глава 8-я. Доход на автопилоте. Автор предлагает заниматься

дропшиппингом. Например, вы делаете онлайн магазин,

можно в социальных сетях, можно на шаблоне Wordpress – неважно.

Затем заполняете его товарами из других магазинов и ставите

наценку в 20-30%. Когда у вас делают заказ, вы заказываете

из того магазина, откуда вы взяли товар и пишите

адрес доставки клиента. А разницу в 20-30% оставляете

себе. Главный плюс вам не нужно иметь товара в наличии,

и вы можете работать откуда угодно.

Или вы можете создать какой-то свой продукт и пытаться

продать его. Для этого, во-первых, определите свою

группу покупателей, а потом подыщите или создайте для

них товар. При этом старайтесь искать как можно более

узконаправленную нишу, где у вас будет минимум

конкурентов. Так вы займете в ней лидирующие позиции.

Например, когда автор был студентом, он занимался

скорочтением и понимал, как это необходимо каждому

студенту. Поэтому он создал обучающий курс и стал размещать

его рекламу в студенческих группах, надавливая на

болевые точки студентов. Работая, допустим, в магазине

велосипедного спорта, вы также можете выявить потребности

этой группы и предложить им какой-то товар.

Во-вторых, выберите два наиболее знакомых вам рынка.

А затем устройте мозговой штурм, чтобы найти товары,

которые могут пользоваться спросом на этих рынках.

Главное преимущество товара должно выражаться одной

фразой, например, фраза для Ipod была «тысяча песен

в твоем кармане». Товар должен обходиться покупателю