Ep. 14 - I'm leaving the language teaching platforms

Una plataforma de idiomas es una página web o un servicio digital que permite a los estudiantes de idiomas encontrar profesores de diferentes países y ... no sé... con diferentes perfiles y diferente experiencia.

Normalmente, en estas plataformas -como Italki, Verbling, Amazingtalker o Preply- tú puedes escribir qué lengua quieres aprender, qué presupuesto tienes (es decir, cuánto dinero quieres invertir en tu profesor) y además puedes decidir si quieres que tu profesor sea de un país específico. En internet, este proceso de escoger se llama “filtrar”.

Entonces, el primer servicio de una plataforma es que le permite al estudiante filtrar a los profesores.

El segundo servicio es “reservar una clase”, es decir, que si consigues un profesor que te gusta, tú puedes ver sus horarios, comprar una lección y agendarla. "Agendar" un verbo significa “escribirlo en tu agenda o escribirlo en tu calendario” para no olvidar la fecha ni la hora de ese evento.

¿Y para los profesores? Bueno, la principal ventaja o beneficio para los profesores es que estas páginas web son muy conocidas por los estudiantes, y por eso es más fácil para el profesor encontrar estudiantes nuevos.

Cuéntame, ¿tú usas o has usado una de estas plataformas?

Como estudiante yo las uso mucho para encontrar tutores y practicar idiomas.

Ahora, por ejemplo, estoy tomando clases de chino, coreano y portugués en una de ellas.

Ahora, te cuento que todas estas plataformas son muy similares, pero no son totalmente iguales. Algunas ofrecen servicios excelentes para el profesor, por ejemplo, tienen un aula virtual propia con pocos problemas técnicos, tienen recursos digitales como flashcards y materiales que el profesor puede utilizar en clases, o tienen un servicio de atención al cliente excelente. Es decir, que tienen buenos empleados que te ayudan cuando tienes algún problema.

Pero otras, no ofrecen nada más que lo básico, es decir, la posibilidad de ser contactado por los estudiantes.

Yo he trabajado con Verbling y Amazingtalker desde el inicio de la pandemia.

Y, seguramente te estás preguntando …”pero Saru ¿por qué te vas?”

Y para poder contarte esa historia es necesario que te diga primero cómo es que estas plataformas ganan dinero y cuáles son las condiciones para los profesores que las usan.

Bueno, en general el sistema es como seguramente lo imaginas.

Los profesores pueden elegir el precio de sus clases y el horario en el que están disponibles; y cuando un estudiante reserva una lección la plataforma le cobra un porcentaje de ese precio tanto al estudiante como al profesor.

Estos porcentajes suelen ser razonables, más o menos del 15%.

Entonces, en un caso normal, si un profesor ofrece lecciones por 10 euros cada hora, cuando el estudiante compre una o varias lecciones seguramente deberá pagar un poco más, seguramente unos 11 euros (1 euro para la plataforma y 10 euros del precio normal); y, por otra parte, el profesor recibe solo 8.5 euros por lección (es decir, 15% es para la plataforma).

Esto es solo un ejemplo, porque estos porcentajes cambian dependiendo de cada plataforma.

La pregunta es … ¿Es 15% demasiado?

No, si fuera así de simple sería un intercambio razonable, porque además estas plataformas también hacen publicidad constantemente en las redes sociales .

El problema es que el costo real para el profesor es mucho más alto, porque el profesor es quien tiene que resolver todos los problemas.