Харизма 01
Автор: Оливия Кабейн.
Глава 1: Развеиваем миф о харизме.
Харизма заставляет других людей любить вас, доверять и подражать вам. Для лидера она крайне необходима. Она вызывает у людей желание работать с вами и вашей командой. Причем ей может научиться каждый, не обязательно быть общительным и физически привлекательным от природы. Например, посмотрите ранние выступления Стива Джобса, где он производил впечатление робкого и неуклюжего человека. С годами Джобс постепенно укрепил собственную харизму и его стали считать одним из самых харизматичных людей.
Или на Уинстона Черчилля, который не отличался ни статностью, ни сексуальной привлекательностью и все равно считался одним из самых властных и сильных руководителей в истории. Или как изменился Джефф Безос.
Глава 2: Харизматические типы поведения.
Харизматическое поведение состоит из трех элементов. Во-первых, присутствие. Замечали ли вы когда-нибудь в ходе беседы, что в процессе участвует лишь половина вашего разума, в то время как другая половина занята чем-то еще? Мы думаем, что способны притвориться, будто слушаем собеседника, а сами в это время размышляем о чем-то другом. Но если мы целиком не присутствуем при общении, люди непременно увидят это. Вспомните, возможно вы сами чувствовали раздражение и досаду от того, что вас игнорируют.
После такого людей считают лицемерными и не заслуживающие доверия людьми. Присутствовать – значит ежесекундно осознавать происходящее и обращать все свое внимание на собеседника вместо того, чтобы дать себе погрузиться в собственные мысли. Чтобы научиться присутствию, выполните следующее упражнение:
Выберите тихое место, установите таймер на одну минуту и закройте глаза. Затем сосредоточьтесь на окружающих звуках, кто их издает, как далеко, их периодичность и т.д., на дыхании, т.е. ощущайте, как вдыхаете и выдыхаете воздух и как вздымается ваша грудь или на ощущениях в пальцах ног. В начале ваш разум постоянно будет блуждать где-то, несмотря на то что вы изо всех сил будете стараться сосредоточиться и вас не хватит даже на одну минуту.
Но даже незначительное увеличение вашей способности к присутствию может оказать решающее влияние на окружающих. При следующей беседе постарайтесь регулярно проверять, целиком ли занят ваш разум, или он блуждает где-то в другом месте. Стремитесь как можно чаще возвращать себя к текущему моменту, снова концентрируя внимание на собеседнике. Т.о. вы дадите понять, что слушаете его по-настоящему и он будет вам очень благодарен за это. Это выделит вас из толпы и сделает запоминающимся.
Во-вторых, сила и теплота. Сильную личность воспринимают как человека, способного воздействовать на окружающий мир используя влияние или власть, крупные суммы денег интеллект или физическую силу. Мы ищем ориентиры силы в чьей-то внешности, в реакции других людей на этого человека и в языке его тела. А теплота – это доброжелательность по отношению к другим людям. Быть «теплым» означает быть заботливым и изъявляющим желание помочь. Теплота оценивается через язык тела и поведение.
И впервые увидев человека, мы начинаем искать в нем черты силы и теплоты. Например, дорогая одежда вынуждает нас предполагать богатство, дружественный язык тела - добрые намерения, а уверенная поза – то, что у человека есть основания для подобной веры в себя. Демонстрируя больше силы и теплоты, – вы усиливаете свою харизму.
При этом у вас должны присутствовать обе черты. Показывая только силу, вас будут воспринимать как высокомерного и холодного человека. Если же вы будете показывать только теплоту, то будете выглядеть как мягкий, податливый человек. При разговоре у каждого человека на лице появляются микровыражения. Они длятся всего доли секунды, но ваш собеседник уловит их.
И если обнаружится несоответствие между нашим основным выражением лица и микровыражением, то на подсознательном уровне люди ощутят, что здесь что-то не так. Поскольку то, что находится у вас в голове, обнаруживается в вашем теле, харизматическое поведение должно зародиться сначала в вашем разуме.
Если ваше внутреннее состояние является антихаризматическим, рано или поздно некоторые из ваших тайных мыслей и чувств проявятся. Т.е. сперва вам нужно научиться управлять своим внутренним состоянием. Ключевая особенность харизмы заключается в том, что ваш разум не может отличить факты от вымысла.
Наверняка вы замечали, как учащается ваша сердцебиение при просмотре фильмов ужасов, хотя вы понимаете, что это всего лишь кино. И все-таки ваш мозг, видя эту картину, выпускает в вашу нервную систему изрядную дозу адреналина. Прямо сейчас представьте, как скребете ногтями по классной доске или как начинаете жевать лимон, и ваш разум выдаст вполне реальные физические реакции – мурашки, слюноотделение и т. д. Поскольку ваш мозг не может отличить мнимое от существующего, воображаемые ситуации заставляют его посылать телу те же самые команды, что и в реальной ситуации.
Что бы вам ни пришло в голову, это так или иначе отразится на вашем теле. Поэтому так важно управлять своим внутренним состоянием, так как это отразится на ваших жестах и мимике. Наверняка вы слышали об эффекте плацебо, когда людей убеждают в том, что они выпили лекарство, хотя на самом деле это был просто сахар. И людям от этого становилось легче, а боль затихала.
Но существует и эффект ноцебо. Т.е. ваш разум в ответ на вымышленные причины создает в организме вредные последствия. Например, людям, у которых аллергия на плющ, говорили, что натерли их его листьями, хотя на самом деле натирали абсолютно безопасными растениями.
И из-за эффекта ноцебо, в этих местах у людей высыпала сыпь. Т.е. если мы будем думать, что мы неудачники – это отразится и на нас самих. Прежде чем мы продолжим, небольшая реклама: Если вы испытываете нужду в хорошей коммуникационной платформе для бизнеса.
Для вас идеально подойдет платформа UIS. Данный сервис позволит полностью контролировать ваш бизнес через интернет. Запись разговоров поможет менеджеру вспомнить, о чем был разговор, и подготовиться к следующему контакту, а руководитель всегда сможет узнать, почему сделка не состоялась.
Мониторинг покажет ситуацию в компании в целом и по каждому сотруднику отдельно в режиме онлайн, что поможет прозрачно, быстро и качественно оптимизировать работу бизнеса. И это только малая часть возможностей. По сути вы просто меняете оператора связи, при этом получаете огромный функционал.
Вы можете перейти к UIS как со своим номером, так и приобрести новый, будь то мобильный, региональный или федеральный номер 8-800. При звонке вашего клиента будет встречать голосовое приветствие, а многоканальное меню поможет распределить звонки на нужных операторов. Больше не понадобится иметь кучу номеров на сайте.
На одном едином номере сможет работать неограниченное количество человек из любой точки мира. И самое приятное, что облачные технологии делают данные функции доступными даже самому малому бизнесу!
Не зря у ЮИС самая высокая оценка на Яндексе в данном сегменте! Убедись в этом сам! Переходи по ссылке в описании и получи первый месяц обслуживания в подарок!
