190

Boa noite. Você ligou para a polícia.

Moço, pelo amor de Deus. Estão invadindo a minha casa aqui!

Eu sou o Josias. Cabo online. Seu atendente virtual.

Para atendimento em português, digite 1.

-For assistance in English, type 2. -Tem alguém aí, porra?

Para obtener ayuda en español, escriba 3.

Ô mermão! Vamos entrar aí dentro e vamos quebrar você!

-Está entendido, filha da puta? -Certo.

Para otimizar seu atendimento, me diga qual é sua cor.

Se você for branco, digite 1. Se não, aguarde.

Sobre qual dessas ocorrências você gostaria de falar?

Assalto, assassinato, sequestro ou outros?

Outros.

Não entendi. Vou repetir.

Sobre qual dessas ocorrências você gostaria de falar?

Assalto, assassinato, sequestro ou outros?

-Outros, porra! Outros! -Entendi.

-Outros. -Está armado, irmão?

Se não estiver armado, está quebrado, porque a gente está!

Você gostaria de denunciar um crime em nome de terceiros?

Se sim, digite 1.

Agora, se é você que está em apuros

e deseja atendimento ou serviço de emergência, é o 2.

-Ai! Estão dando tiro! -Tudo bem.

Pra gente começar, digite pra mim a opção

que mais fizer sentido com o seu estado atual.

1 para baleado, 2 para sangrando por outros motivos,

como murros ou coronhada.

3, se você estiver sem marcas de violência,

ou 4 para quadro de confusão mental. Se você não se sente contemplado

por nenhum desses estados, digite estrela.

Obrigado. Vejo que você fala comigo de um telefone móvel.

Você receberá um SMS com o número do seu boletim de ocorrência.

Para ouvi-lo agora, digite 2.

Ou aguarde que já vamos te transferir

para uma de nossas unidades.

Você sabia que o app do 190 já está disponível para Android e iOS?

Agora você pode acessar conteúdos exclusivos de autodefesa...

-Cadê o cara? -...consultar os melhores

planos de vida e receber notícias atualizadas

do Cidade Alerta da sua região.

Baixe agora e tenha a sua segurança

-com um clique. -Olha o maluco! Pega ele, cara!

-Aí filha da puta! -Ai!

Centro de Operação de Militares. Major Eliana Dutra falando,

no que posso ajudar?

Alô?

Alô?

Quarto trote da noite!

Gente, a pessoa não tem mais o que fazer!

Fica perturbando a polícia...

Antes de desligar, avalie nosso atendimento

para que possamos melhorar nossos serviços.

Em uma escala de zero a cinco,

sendo zero para completamente insatisfeito

e cinco para completamente satisfeito,

como você avalia nosso atendimento?

Não entendi. Vou repetir.