記憶型 と 注意型

私達 は 、毎日 多く の 失敗 を しながら 生きて いる 。 財布 を 忘れたり 、間違い 電話 を かけたり 、酒 を 飲んで 帰る 家 を 間違えたり 。 失敗 で 命 を なくして しまう こと も ある 。 日本 では 交通 事故 で 毎年 1万 人 くらい 死んでいる が 、その 原因 の ほとんど は 運転手 の ミス である 。 飛行機 事故 、仕事 中 の 事故 、家庭 で の 事故 、これら の 原因 も ほとんど が ヒューマン エラー である 。 病院 で 手術 を する 患者 を 間違える と いう 事故 も あった 。 人は なぜ 失敗 を する のだろう 。 どう すれば 失敗 しない ように できる のだろうか 。

心理学者 の リーズン は 、学生たちが 日常生活で おかす うっかり ミスを 研究した 結果 、「記憶 」型 と 「注意 」型 の 2 つの 型が ある ことを 発見した 。 記憶型 の 人は 「やり忘れる 」失敗が 多く 、注意型 の 人は 「やってしまう 」失敗が 多い 。

ここで 前の ページで 行った テスト 結果に ついて 考えて みよう 。 奇数 番号 は 記憶 型 か どうか 調べる もの で 、丸 が 4 つ 以上 ある 人 は 「ぼんやり 」、6 つ 以上 あったら 「かなり ぼんやり 」である 。 こういう 人 は いつも メモ を 取る とか 、チェックリスト を 見ながら 仕事 を する とか 、思い出す 手がかり に なる もの を 準備 する など が 役に立つ だろう 。

一方 、偶数 番号 に 丸 が 3 つ 以上 あったら 、「あわて者 」、5 つ 以上 なら 、「かなり あわて者 」である 。 仕事 を 始める 前 に 一度 深く 呼吸 する とか 、指 を 指して 確認して から 操作する など を 習慣にする と いい 。

偶数 番号 にも 奇数 番号 にも 丸 が 多い 場合 は 「ぼんやり した あわて者 」と いう こと に なる 。 では 、どちら にも 丸 が 少ない 人 は ？ 聖人 君子 か 大 うそつき か 、または 自分 が エラー を している こと に 気 が 付いていない か 、忘れて しまっている いちばん 困った 人 かも しれない 。