预订 宾馆

我 是 汉生

我 是 乐乐

乐乐 ：汉生 ，你 出去 旅行 以前 会 先 预定 宾馆 吗 ？

汉生 ：对 ，我 一般 都 会 先 打电话 预定 。

乐乐 ：好 ，那 今天 我们 就 来 一起 听听 汉生 是 怎么 预定 房间 的 吧 ！

服务员 ：您好 。 香山 宾馆 。

顾客 ：你好 。 我 想 预订 房间 。

服务员 ：好 的 ，先生 。 我们 有 单人间 、标准间 、大床房 和 商务间 ，请问 您 需要 哪一种 ？

顾客 ：我 想 预订 一个 单人间 和 一个 标准间 ，请问 现在 多少钱 ？ 服务员 ：单人间 每天 90 元 ，标间 每天 140 元 。

顾客 ：包含 早餐 吗 ？

服务员 ：含 早餐 。 顾客 ：好 ，那 我 就 订 一个 单人间 ，一个 标准间 。

服务员 ：请问 您 什么 时候 入住 ？ 住 多长时间 ？

顾客 ：这个 月 20 号 入住 ，住 一个 星期 。 服务员 ：不好意思 ，先生 ， 20 号 以后 单人间 已经 没有 了 ，给 您 换成 标间 可以 吗 ？ 顾客 ：也 可以 。 需要 交 订金 吗 ？ 服务员 ：不 需要 交 订金 。 不过 您 必须 在 20 号 晚上 6 点 之前 入住 ， 6 点 之后 我们 就 不再 保留 您的 预订 了 。

如果 您 在 6 点 以后 到 的话 ，请 当天 再 与 我们 联系 ，我们 可以 帮 您 把 保留 时间 延长 。

顾客 ：好 的 ，没 问题 。

服务员 ：请 告诉 我 您 的 名字 和 联系方式 ，我 帮 您 登记 一下 。

顾客 ：我 叫 汉生 ，“汉 ”是 “汉语 ”的 “汉 ”，“生 ”是 “生活 ”的 “生 ”。 电话 是 17523984567 。 服务员 ：麻烦 您 再 说 一下 您 的 e-mail ，入住 前两天 我们 会 发 邮件 和 您 再次 确认 。 顾客 ：我 的 e-mail 是 hansheng @ cslpod .com .

服务员 ：好 的 ，已经 帮 您 登记 好 了 。 到 时 您 带 着 证件 直接 到 前台 办理 手续 就 可以 入住 了 。

顾客 ：对了 ，你们 那里 可以 刷卡 吗 ？

服务员 ：刷卡 、现金 都 可以 。

顾客 ：好 的 ，谢谢 你 。

服务员 ：不 客气 。 再见 。 词语

第一个 词语 ，宾馆 ，是 给 客人 提供 住宿 和 吃饭 ，并 收取 一定 费用 的 地方 ，也 称 酒店 、旅馆 、旅社 等 。

不过 一般 大型 的 称 宾馆 、酒店 ，小型 的 称 旅馆 、旅社 。

例如 ：您好 ，请问 附近 哪里 有 宾馆 ？

再 例如 ：这家 宾馆 很 干净 ，价钱 也 不贵 。

请 听课 文中 的 句子 ：

您好 。 香山 宾馆 。

第二个 词语 ，包含 ，指 “包括 ，含有 ，里面 有 ”的 意思 。

例如 ：这句 话 看起来 简单 ，其实 包含 了 好几个 意思 。

再 例如 ：这部 法律 包含 了 20 条 关于 妇女儿童 的 条例 。

请 听课 文中 的 句子 ：

服务员 ：单人间 每天 90 元 ，标间 每天 140 元 。

顾客 ：包含 早餐 吗 ？

第三个 词语 ，订 ，这里 的 意思 预订 ，也就是 在 一件 事情 发生 之前 约定 好 。

例如 ：他 订 了 2011 年 全年 的 报纸 。

再 例如 ：这位 先生 昨天 已经 打电话 订 了 餐厅 的 位子 。

请 听课 文中 的 句子 ：

好 ，那 我 就 订 一个 单人间 ，一个 标准间 。

第四个 词语 ，入住 ，简单 说 就是 “进入 和 居住 ”

可以 指 房子 盖 好 以后 ， 房屋 的 主人 住进 新房子 ， 也 可以 指 客人 住进 宾馆 、 旅店 等 。

例如 ： 这个 小区 已经 有 100 家 住户 入住 了 。

再 例如 ：这家 宾馆 今天 一天 共有 20 位 客人 入住 。

请 听课 文中 的 句子 ：

请问 您 什么 时候 入住 ？ 住 多长时间 ？

第五个 词语 ，保留 ，意思 是 使 某个 事物 、约定 、意见 等 继续 存在 ，在 一定 时间 内 保持 不变 。

例如 ： 这么 多年 以来 ， 我 一直 保留 着 朋友 给 我 写 的 信 。

再 例如 ：虽然 我 觉得 你 说 的 也 有 道理 ，但是 我 保留 自己 的 意见 。

请 听课 文中 的 句子 ：

不过 您 必须 在 20 号 晚上 6 点 之前 入住 ， 6 点 之后 我们 就 不再 保留 您的 预订 了 。

第六个 词语 ，延长 ，指 在 已经 有 的 基础 上 增加 ，使 距离 或者 时间 变 长 。

例如 ： 那次 会议 延长 了 两个 小时 才 结束 。

再 例如 ：这 条 公路 和 以前 相比 ，延长 了 十几 千米 。

请 听课 文中 的 句子 ：

如果 您 在 6 点 以后 到 的话 ，请 当天 再 与 我们 联系 ，我们 可以 帮 您 把 保留 时间 延长 。

第七个 词语 ，登记 ，在 表格 上 填写 规定 的 信息 。 在 口语 里 ，也 常常 说 “登个 记 ”。

例如 ： 请 您 在 这里 登记 一下 名字 。

再 例如 ：所有 来 访问 的 人 都 要 在 门口 登记 。

请 听课 文中 的 句子 ：

请 告诉 我 您 的 名字 和 联系方式 ，我 帮 您 登记 一下 。

第八个 词语 ， 证件 ， 是 用来 证明 身份 、 资格 等 的 文件 ， 常见 的 有 身份证 、 护照 等 。

例如 ： 你 出去 开会 的 时候 别忘了 带 证件 。

再 例如 ：进 门前 ，请 出示 一下 您 的 证件 。

请 听课 文中 的 句子 ：

到 时 您 带 着 证件 直接 到 前台 办理 手续 就 可以 入住 了 。

第九个 词语 ，直接 ，意思 是 不 经过 中间 的 环节 、过程 ，就 可以 做 某件事 或 达到 某个 结果 。

例如 ： 你 可以 直接 去 找 王老师 问 这件 事 。

再 例如 ：有 什么 问题 你 就 直接 和 我 说 吧 。

请 听课 文中 的 句子 ：

到 时 您 带 着 证件 直接 到 前台 办理 手续 就 可以 入住 了 。

第十个 词语 ，手续 ，指 为 达到 某个 目的 按照 规定 需要 经过 的 步骤 、程序 。

例如 ： 他用 了 好 几天 时间 ， 终于 把 出国 的 手续 办好 了 。

再 例如 ：住宿 手续 很 简单 ，几分钟 就 可以 完成 。

请 听课 文中 的 句子 ：

到 时 您 带 着 证件 直接 到 前台 办理 手续 就 可以 入住 了 。

扩展 词语 ：

单人间 ，singleroom，宾馆 房间 的 一种 ，是 只能 住 一个 人 的 房间 ，里面 有 一张 单人床 。

标准间 ， standard room /roomwithtwinbeds：也 称 标间 ，宾馆 房间 的 一种 ，里面 有 两张 单人床 。

大床 房 ，queen size room： 宾馆 房间 的 一种 ， 里面 有 一张 双人床 。

商务 间 ，businessroom：宾馆 房间 的 一种 ，适合 客人 从事 商务 工作 。

订金 ，deposit.，指 预订 以后 先 交 的 一部分 钱 。

再次 ： 意思 是 又 一次 ， 表示 补充 ， 有 “ 另外 ”、“ 又 ” 的 意思 。

确认 ，意思 是 经过 核对 来 明确 认定 某件事 。

现金 ，指 当时 就 可以 拿 出来 使用 的钱 ，包括 纸币 、硬币 等 ，一般 和 银行卡 消费 相对 应 。

前台 ，front desk， 指 一个 公司 或 宾馆 在 入口处 设置 的 接待 来访 客人 的 地方 。

办理 ， 也 就是 “ 办 ”， 意思 是 处理 某个 具体 的 事件 。

表达法 ：

今天 我们 要 学习 的 表达法 是 “对了 ”。

请 听课 文中 的 句子 ：

对 了 ，你们 那里 可以 刷卡 吗 ？

“对 了 ”表示 说话人 突然 想起 了 一个 话题 或 问题 ，而且 这个 话题 或 问题 与 之前 正在 进行 的 话题 并 没有 因果 联系 。

这时 ，说话人 就 用 “对了 ”来 引出 他 想要 说 的 内容 。

例如 ： 我 去 上班 了 。 对 了 ，冰箱 里 有 蛋糕 ，你 别 忘了 吃 。

下面 我们 再 听 一遍 课文

服务员 ：您好 。 香山 宾馆 。

顾客 ：你好 。 我 想 预订 房间 。

服务员 ：好 的 ，先生 。 我们 有 单人间 、标准间 、大床房 和 商务间 ，请问 您 需要 哪一种 ？

顾客 ：我 想 预订 一个 单人间 和 一个 标准间 ，请问 现在 多少钱 ？ 服务员 ：单人间 每天 90 元 ，标间 每天 140 元 。

顾客 ：包含 早餐 吗 ？

服务员 ：含 早餐 。 顾客 ：好 ，那 我 就 订 一个 单人间 ，一个 标准间 。

服务员 ：请问 您 什么 时候 入住 ？ 住 多长时间 ？

顾客 ：这个 月 20 号 入住 ，住 一个 星期 。 服务员 ：不好意思 ，先生 ， 20 号 以后 单人间 已经 没有 了 ，给 您 换成 标间 可以 吗 ？ 顾客 ：也 可以 。 需要 交 订金 吗 ？ 服务员 ：不 需要 交 订金 。 不过 您 必须 在 20 号 晚上 6 点 之前 入住 ， 6 点 之后 我们 就 不再 保留 您的 预订 了 。

如果 您 在 6 点 以后 到 的话 ，请 当天 再 与 我们 联系 ，我们 可以 帮 您 把 保留 时间 延长 。

顾客 ：好 的 ，没 问题 。

服务员 ：请 告诉 我 您 的 名字 和 联系方式 ，我 帮 您 登记 一下 。

顾客 ：我 叫 汉生 ，“汉 ”是 “汉语 ”的 “汉 ”，“生 ”是 “生活 ”的 “生 ”。 电话 是 17523984567 。 服务员 ：麻烦 您 再 说 一下 您 的 e-mail ，入住 前两天 我们 会 发 邮件 和 您 再次 确认 。 顾客 ：我 的 e-mail 是 hansheng @ cslpod .com .

服务员 ：好 的 ，已经 帮 您 登记 好 了 。 到 时 您 带 着 证件 直接 到 前台 办理 手续 就 可以 入住 了 。

顾客 ：对了 ，你们 那里 可以 刷卡 吗 ？

服务员 ：刷卡 、现金 都 可以 。

顾客 ：好 的 ，谢谢 你 。

服务员 ：不 客气 。 再见 。