北京 铁路 售票 瘫痪 5 小时 ，一度 启用 手写 车票

685.1 8 日 早上 8 点 ， 北京 各大 火车站 陆续 出现 出票 缓慢 、 系统 死机 等 故障 ， 铁路 售票 系统 一度 瘫痪 。

685.2受此 影响 ，北京 南站 、北京西站 等 售票 大厅 大批 旅客 滞留 ，北京铁路局 紧急 启动 备用 售票 系统 ，统一 出售 “无座票 ”。

685.35小 时 后 ，各站 售票 系统 恢复 正常 。

685.4早上 8点半 ，市民 李女士 来到 北京 南站 ，准备 买票 去 上海 。

685.5在 售票厅 李女士 却 发现 ， 8 台 自动 售票机 只有 一台 可以 出票 ，其余 7 台 都 已 “ 暂停 服务 ”。

685.6而 在 该台 售票机 前 ，已 排起 近 10 米 的 长队 ，还有 不少 人 围 在 周围 试图 插队 。

685.7此时 的 人工 售票 窗口 前 也 排满 了 旅客 。

685.8北京铁路局 表示 ，昨天上午 开始 ，由于 售票 系统 计算机 部分 配件 故障 ，北京地区 各站 售票 速度 缓慢 。

685.9接到 消息 后 ，北京 铁路局 已 启动 售票 系统 应急 预案 ，并 迅速 组织 工程 技术人员 抓紧 处理 故障 配件 。

685.10经 全力 抢修 ，北京地区 各站 售票 系统 于 12 点 50 分 全部 恢复 正常 。