よくある質問
会員または支払いについてご質問がある場合、メールでお問い合わせいただくと24時間以内にご連絡します。
LingQとは？
LingQでレッスンを学習しながら、新しい単語やフレーズを調べて保存します。この過程を「LingQ作成」と呼びます。LingQの上限はアカウントに保存できるLingQの数を示します。
ポイントは何に必要ですか？
ポイントは、ライティングの添削やスピーキング、プレミアムレッスンの購入などに使用します。 ポイントは会員資格に含まれていたりアカウントページで購入できるほか、チューターサービスを提供したりライブラリにレッスンを共有することで獲得することができます。
アップグレードまたはダウングレードする方法を教えてください。
ログイン後に「アカウント」ページに移動して新しい会員レベルを選びます。アカウントへの変更はすぐに反映され、次の支払い日に新しい会員レベルの料金が請求されます。
アカウントをキャンセルする方法は？
ログイン後、「アカウント」ページに移動して「アカウントのキャンセル」リンクをクリックします。あなたのアカウントはすぐにキャンセルされ、データはシステムからすべて削除されます。これ以上請求されることはありません。
クレジットカード（Visa／MC）以外の支払い方法はありますか？
銀行口座から直接支払いが可能なPaypalでも承ります。デビットカード、小切手、クレジットカード（MC、Visa、Amex、Diners）での支払いも可能です。Paypalで承認済アカウントを作成すると、会員資格の継続またはアカウントページでポイントを購入できるようになります。