よくある質問
メンバーシップまたは支払いに関してのご質問ですか?Eメールでお問い合わせいただければ、通常24時間以内にお返事をさせて頂きます。
LingQとは?
LingQでレッスンを学習しながら、新しい語句を調べて保存していきます。このプロセスを、”LingQの作成” と呼びます。LingQの上限値により、あなたがアカウントに保存することのできるLingQの数がわかります。
ポイントはなぜ必要?
ポイントは、ライティングの添削やスピーキング、プレミアムレッスンの購入などに使用します。 ポイントはメンバーシップに含まれていたりアカウントページで購入できるほか、チューターサービスを提供したりライブラリにレッスンを共有することで獲得することができます。
アップグレードやダウングレードはどうするの?
ログイン後アカウントのページへ行き、新しいメンバーシップのレベルを選びます。変更はすぐに反映され、次の支払い日に新しいメンバーシップの料金が請求されます。
アカウントをキャンセルするには?
ログイン後、アカウントのページへ行き、”Cancel your account(アカウントのキャンセル)” をクリックします。あなたのアカウントはすぐにキャンセルされ、データはシステムからすべて削除されます。再び料金を請求されることはありません。
クレジットカード(Visa・MC)以外の支払い方法は?
支払いはPaypalでもできます。Paypalでは銀行口座からの直接引き落としや、デビットカード(口座引き落としカード)や小切手、またはクレジットカード(MC, Visa, Amex, Diners)を利用しての支払いができます。Paypalのアカウントをつくると、メンバーシップを継続したり、アカウントページでポイントの購入を行うことができるようになります。