Un mensaje sospechoso del banco. Elena estaba desayunando cuando recibió un mensaje de texto que, en apariencia, procedía de su banco. El mensaje advertía que se había detectado un acceso sospechoso a su cuenta y que debía verificar la identidad haciendo clic en un enlace. Medio dormida todavía, estuvo a punto de pulsarlo sin pensárselo dos veces.
Pero algo en la redacción del mensaje, plagada de pequeños errores gramaticales, le hizo dudar. En lugar de hacer clic, decidió llamar directamente al número oficial de atención al cliente que aparecía en su tarjeta. Allí le confirmaron que el banco jamás enviaba enlaces de ese tipo por mensaje de texto. Le dijeron que con toda probabilidad se trataba de un intento de estafa conocido como phishing.
El empleado le recomendó que bloqueara el número desde el que le habían escrito y que denunciara el mensaje a través de la aplicación del banco. Esto era para que otros clientes estuvieran alertas sobre el mismo intento de fraude. Aliviada por no haber caído en la trampa, Elena se acordó de que, apenas un mes antes, su propio padre había estado a punto de introducir sus datos en una página idéntica a la de su banco, convencido de que era auténtica. Esa misma tarde le envió el mensaje sospechoso junto con un resumen de lo que le habían explicado en el banco.
Quería que a partir de entonces desconfiara de cualquier enlace, viniera de donde viniera.
