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FAQs

Se hai domande sull'abbonamento o sui pagamenti, mandaci una mail e ti risponderemo, solitamente entro 24 ore.

  • Che cosa sono i LingQ?

    Mentre studi le lezioni su LingQ, cerca e salva nuovi vocaboli e frasi. Questo processo è la "creazione di LingQ". Il tuo limite di LingQ ti indica quanti LingQ puoi creare col tuo account.

  • Per che cosa mi servono i punti?

    Points are used for tutored services like writing correction and live conversation and to buy premium lessons. You can buy points or they can be earned by tutoring, referring friends and sharing lessons in the Library.

  • Quanto costano i servizi?

    • Conversazione individuale (15 minuti) = 500 punti ($5*)
    • Discussione di Gruppo 4 a 1 (1 ora) = 500 punti. ($5*)
    • Correzione di uno scritto (100 parole) = 333 punti ($3.33*).

    *Comprende lo sconto del 50% per i membri paganti.

  • I punti scadono?

    Sì, tutti i punti non utilizzati scadono dopo 90 giorni.

  • Come funziona lo sconto dei punti?

    Il prezzo non scontato è di 20 USD per 1000 punti. Gli utentipaganti hanno diritto a uno sconto del 50% e quindi pagano 10 USD per 1000 punti.

  • Come posso salire o scendere di livello?

    Once you are logged in, go to the Account page and select your new membership level. Changes to your account occur right away. You will be charged the fee for your new membership level on your next billing date.

  • Come posso cancellare il mio conto?

    Una volta connesso, vai alla pagina Account e clicca sul link "Cancella il tuo Account". Il tuo Account sarà cancellato immediatamente e tutti i tuoi dati saranno rimossi dal nostro sistema. Non ti sarà più addebitato nulla.

  • Come posso pagare senza una carta di credito (Visa/MC)?

    Accettiamo anche pagamenti tramite Paypal, così puoi pagare direttamente dal tuo conto bancario o tramite carta di debito, di credito (MC, Visa, Amex, Diners), o assegno. Crea un account verificato su Paypal e potrai sottoscrivere un abbonamento o comprare punti alla pagina Account.

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