「心配性 」の 克服 と プロフェッショナル の 資質
徹底的に 心配 したら いいんです
ただ 、この 心配 は 自分 の 保身 の ため の 心配 で は ない
私 が 悪口 を 言わ れ ない ため の
私 が みんな から バカに さ れ ない ため の 心配 で は ない
ペンネーム 知 也 さん
31 歳 の 男性 の 方 です
はじめ まして いつも YouTube 拝見 させて いただいて おり ます
私 は 31 歳 の 会社員 で 営業マン です
私 の 悩み は 極度 の 心配性 です
日常 の 生活 や 仕事 に おける 小さな 出来事 が ひとつひとつ 気 に なって しまい
夜 寝れない と いった こと が 何 年 も 続いて います
たとえば 仕事 に おいて は 訪問 先 の お客様 に 対して
「さっき の やり方 は 間違って いた んじゃ ない か ?」
「失礼な こと を 言って しまって いない か ?」
「嫌わ れて しまった ので は ?」など です
そういう こと が 自分 の 頭 の なか で ぐるぐる と 巡って しまい
休み の 日 でも 気 に なって しまい ます
私 は 結婚 して いて 奥さん が い ます
奥さん に その こと を 相談 する と 「考え 過ぎ だ よ 」
「なにも 考え ない 時間 を 作って みたら ?」と 言って くれます
しかし 何 年 も 染みついた 「考え過ぎる 性格 」は なかなか 変えられません
どう すれば この 心配性 の 性格 を 直し
物事 を 考え 過ぎ ない ように なれます か ?
ぜひ アドバイス を いただき たい です
禅 の 言葉 に
「 行事 綿密 」 と いう
教え が あり ます
行事 綿密
これ は
修行 道場 に 行きます と 、いろいろな
細かい
作法 が ある んです ね
びっくり する ぐらい 「 そんな 細かい こと やら なきゃ いけない の ?」 と か
「そんな の いい じゃない 、どうでも 」という こと が ある んです
でも 、ひとつ の 修行 の 過程 として
敢えて その 「型 」と いう もの が あって
これ を です ね 綿密に やって いく
と いう こと が 大切 だ と されて い ます
私 は どちら か と いう と 大雑把な 人間 でした から
この 行事 綿密 と いう こと に 非常に 反発 を して い ました
「そんな ん 、どっち でも いい でしょう 」と
「そんな こと 気 に し なくて も いい じゃない 」という ような こと が あって
実際 、どうでも いい こと も ある んです
だ けれど
本当に 大切な こと に おいて は
やはり この 綿密 と いう こと は
大切な こと なんです ね
「綿密 である 」という こと は 悪い こと で はない
知 也 さん は
心配 性 である こと
考え 過ぎる と いう こと は
これ は 知也 さん の 悪い 部分 、弱み で はなくて むしろ 強み です
ただ 問題 は なに か ?と いったら
この 強み を 発揮 する 矛先 が
自分 に 向いて いる と いう こと
心配 性 、よく 言えば
繊細 、細やか という こと です ね
考え 過ぎる
これ は 、よく 言えば
思慮 深い と いう こと です ね
この 「細やかに 、思慮 深い 」と いう この 矛先 を
自分 の 保身 で は なくて
自分 が 接して いる お 客 さん
相手 に
向ける こと が できたら 、これ は
「心配性 、考え過ぎる 」で は なくて
非常に 細やかで 思慮 深い 配慮 が できる という 人 に
なる こと が でき ます
心配 性 の 性格 を 直す 必要 は ない んです
何度 も 言い ます が 、これ は
「細やか である 」という こと
そして 考え 過ぎる と いう 性質 、これ は
「思慮 深い 」言い換えて ください
ただし
その 矛先 が
自分 の 保身
「ああ やって しまった こと が 自分 が 」
「ああ やって しまった こと に よって 自分 が 悪口 を 言われている んじゃないか ?」と か
「ああ やって しまった こと に よって 自分 の 信頼 を 落とした んで は ない か ?」と か
これ が 心配 性 です
そう で は なくて
「この お 客 さん の ため に 」
「この お 客 さん が 満足 して いただく ため に 」
「この お 客 さん が 喜んで もらう ため に 」
「どう したら もう 少し こう なら ない の か な ?」
「こうして 見る こと は でき ない の か な ?」
そのような 方向 に おいて この
思慮 深さ 、細やかさ が 発揮される
そう なった 場合 に は
ものすごい 力 ビジネスマン として の 力 に なり ます よね ?
知 也 さん が 営業 を やって いらっしゃる の か なんの 仕事 を なさって いる の か わから ない んです が
このような 能力 細やか で 思慮 深い と いう こと は
プロフェッショナル の もし 営業 マン であれば
プロフェッショナル の 営業 マン に なる こと が できる と いう
素材 を もって いる と いう こと です よ ね ? 知 也 さん が
およそ 一流 と 言わ れる 私 の 存じ 上げて いる ご 友人 の 方々 は
みんな 心配 性 です よ みんな 非常に 細やかです
ものすごく 、「 こんな 細かい ところ まで こだわって 仕事 を なさる の か 」 と か
「こんな こと まで 心配 なさる の か 」
相手 の 心配 です よ ?
自分 が 良き パフォーマンス を 発揮 する という うえ では
非常に 慎重に 、非常に 思慮 深く 、非常に 細かく
そして ときに 非常に 心配 性 に なって
相手 を 喜ばせる ため 、お客様 を 喜ばせる ために
自分 の パフォーマンス を 磨き あげたり
相手 の 方 に 対して の サービス と いう もの を
よく 反省 して 検証 したり
こういう こと を 確実に なさって い ます
処方箋
知 也 さん へ の 処方箋 は
この 心配事 、心配性 、それ から 考え過ぎ
そして これ を です ね
細やか で 思慮 深い と いう
この 弱み を 強み に 転換 する
その ため の 具体的な 方法 を お 伝え し たい と 思います
処方箋 は なに か ?
毎日 の
お 仕事 の なか で
目標 を 掲げて ください
具体 的に 言葉 に 目標 を 落とし 込んで ください
そして 、その 目標 に 向かって
自分 が 、自分の もって いる
この 細やか さ と 思慮 深さ を 使って
より 良き 仕事 が できる ように
努力 して ください
そして
仕事 が 終わった あと 毎日 くよくよ と 考えて しまう
これ を
くよくよ と 考える ので は なくて 「反省 」
に 置き 換えて ください
反省 という の は
自分 の 行った 立ち居振る舞い
自分 の 仕事 を 反芻 して 省みる と いう こと です
反省 という もの は 必ず
その 次の 日 から の より 良き 仕事 に つながって いきます
人生 は
目標 を 掲げ
そして 自己 反省 を する という こと の 繰り返し で 成り立って い ます
より 良き 人生 へ の 道 は
目標 を 掲げ
この 目標 に 向かって 歩む 自分 へ の 自己 反省 の 繰り返し な んです
知 也 さん が もって いる その 心配 性
それ から 、くよくよ と 考え 過ぎる
これ は 何度 も 言い ます けれども 弱み で は なくて 武器 です
知 也 さん の 強み です
ぜひ この 強み を 活かして
徹底 的に 考えたら いいん です
徹底的に 心配 したら いいんです
ただ 、この 心配 は 自分 の 保身 の ため の 心配 で は ない
私 が 悪口 を 言われ ない ため の
私 が みんな から バカに さ れ ない ため の 心配 で は ない
相手 の 方 が
「大丈夫 かな ?」
「うまく いって いる かな ?」
「この こと に よって あの 人 が 喜んで くれて いる かな ?」
そちら へ の 心配 、そちら へ の 心配り
その 方向 へ の 細やかさ に これ を
100%活かす という こと です
自分 が
なに か を 言わ れて いる 、自分 が けなさ れて いる 自分 が 信用 を 失って しまった かも しれない
そういう こと に 対して の 心配 に
エネルギー を 振り向けて いたら 同じ 心配 する という 力 ・能力
この 知也 さん の センス は もったいない こと に なり ます
心配 性 で いい
くよくよ 考え 過ぎて い い
ただ その 相手 が
自分 で は ない 、と いう こと です
それ を する 対象 は 自分 で は ない と いう こと です
それ は する 対象 は
知 也 さん の お 客 さん であったり
知 也 さん の 奥さん であったり
知 也 さん の 上司 であったり
知 也 さん の まわり の 人 であったり
そのように して ご 自分 の もっている 根っから の 特性 という もの を です ね
活かして いただく こと が できたら
知 也 さん 、一流 の ビジネスマン に なれ ます よ
私 も お つき合い 柄 と いい ます か この お寺 に いる と
本当に 、いろいろな 職業 の 方
いろいろな 人生 を 歩んで いらっしゃる 方 と
お 会い する 機会 と かご 縁 が
つないで いただける んです けれども
本当に
共通 して 言える こと は 、先ほど 言い ました
もう 本当に 素晴らしい お 仕事 を なさっている 方 ほど です ね
「こんなに 細かい こと 気 を つける の ?」
「こんなに 細かい こと に 視点 が ある の ?」
「こんな こと を 心配 して いる の ?」
「こんな こと に エネルギー を 使って いる の ?」
「こんな こと を いつまでも 考えて いる の ?」と いう こと に
必ず 、心 と 頭 を 使って い ます
心 と 体 と 頭 です ね 、それ を 使って い ます
そして 魂 を 使って い ます
でも 、その 使って いる 方向 は みんな 自分 の こと で はない んです よ
お客さん の こと であったり 相手 の こと です
ただ 、自分 は なりふり かまわず
いつも 相手 に 視点 が ある
ひと つ の たとえ なんです けれど
私 は あまり テレビ と いう もの を 観ない のです が
ときどき テレビ を 観たり
する なか で
今 、テレビ に 登場 する 方 って 芸人 さん が やっぱり
非常に 主流 だったり
あと は ジャニーズ の 方
本当に 吉本 興業 さん
それ から
ジャニーズ の 方 みたいな もの が
登場 して いらっしゃったり して
それ で 、番組 に は です ね もう 本当に どこ かしら に いらっしゃる と いう こと で
非常に 芸人 さん たち を 目 に する んです よ
それ で こう 、芸人 さん たち を 観て いて
「 ものすごく この人って 細やか だ な 」 と いう
「ものすごい この 人 って 」
「考えて いらっしゃる んだろう な 」という 方 が
多い です よ ね
とくに 、たとえば
岡村 さん
ナインティナイン の 岡村 さん と か
あの 方 、一時期 うつ みたいに なって しまって
療養 なさって いた 時期 も あった くらい
決して 器用 で は ない んだろう けれども
ものすごい
細やか さ
それ から
考え 過ぎる ところ が ときに あだ と なる
ような
不器用 さ も もって い ながら
でも 、その 細やか さ と いう もの が 武器 に なって
最近 、私 が 本当に 注目 して いる の が
渡辺 直美 さん という 方 の
ビヨンセ さん の 真似 を したり して
笑い を とる という こと が ある んです けれど
渡辺 さん は 決して 、話 が
得意 という か 、人前 で 話す こと が
決して 得意 で は ない 人 なんだ そうです
だ けれども
彼女 の あの 体型 、彼女 の あの 顔
動き
ものすごい 細やか さ が なければ
あのような 芸 は やっぱり でき ない んです よ ね
ときどき 私 も 渡辺 さん の 芸 に 引き 込まれて
喜んで 観る んです けれど
やっぱり 観て いる 最中 に
なに を 観て いる か ?と いったら 「面白い 」と
もちろん その 「面白い 」と いう こと も ある んです けど
「この 人 は 本当に 細かく 」
「本当に 細やかに 」
「ご 自分 の 表現 と いう もの を 作り あげて いらっしゃる 」
その 努力 が やっぱり 彼女 の
あの 体 、腰 の 振り 、あの 動き
そこ に
「これ 、つめて 、つめて 、つめて い や もっと 前 、もっと 後 、ここ で 」という
その 時間 と 空間 という もの を 非常に 繊細に
突きつめて いか ない と ああいう 動き は でき ない だろう な と いう こと を
感心 して 観て い ます
これ 、形 は 違え ど
プロ と いわ れる 人 たち の 仕事 の なか に は
もう 非常に 細かい
細やかな 心遣い と
それ と
思慮 深さ と いう もの が 必ず あり ます よね
これ 、なんの ため ?と いったら やっぱり 自分 を よく 見られ たい と いう こと も
もちろん 人間 だ から あり ましょう けれども
それ を 超えて
それ を 超えて …
なんとか お 客 さん を 喜ばせ たい
なんとか お 客 さん に
この 笑い を 伝え たい と いう 思い の ほうが はるかに 勝っている から
渡辺 直美 さん は ビヨンセ に なり切れる んです よ
「 入ってる よ ね 」 と か 「 なり切って いる よ ね 」 と いう 表現 は 簡単に できます けれど
自分 を 捨て なければ
自分 を 捨て なければ お客さん の こと に 対して 本当に 100%
お客さん を 喜ばせる という 気持ち に ならなければ あそこ まで は やっぱり 入れないです よ
自分 の 保身 を 考えて いたら 入れ ない
私 の 「一問一答 」を 観て いらっしゃる んでしょう から 当然
YouTubeで いろいろな 番組 を
ご覧 に なる と 思う んです 、でも
もし 「 自分 が くよくよ 考え 過ぎる な 」 と
「自分 が いろいろ と 考え 過ぎたり 心配性 だ な 」と 思う のであれば
なんでも いい です よ
プロフェッショナル と 言わ れる 人 たち の 映像 を 観て みて ください
その 映像 を 「 おお 、 素晴らしい 」 と か 「 うわ 、 面白い 」 と か
芸人 さん だったら 「わ あ 、面白い 」と ワハハ と 笑っている だけ ではなくて
その 笑い という もの を 、その
芸 が 、その 表現 が 私たち を 笑わせたり 泣かせたり 、喜ばせたり という 背景 に は
その 表現 を して いる 人 たち の
ものすごい 心配 性 である という 性質
そして 、ものすごい 考え 深い 思慮 深い と いう その 努力
考え に 考え 抜き 、心配 し 尽くした
「 どう やったら お 客 さん に 喜んで もらえる か ?」 と いう 視点 に おいて 心配 し 尽くし
考え 尽くした と いう もの が
私 たち に 笑い を もたらしたり
感動 の 涙 を もたらしたり する
これ が プロフェッショナル です
ですから ぜひ ご 自身 の その 「心配性 である 」という 性格
そして 、考え 過ぎて しまう と いう その 性格 という もの は 直す 必要 が ない
これ を ぜひ 強み に 変えて
お客さん を 喜ばせる 、まわり の 人 を 喜ばせる
その ため に その 性格 を 活かして いただき たい と 思います
きっと 素晴らしい お 仕事 が できる と 思い ます
応援 して い ます