Savoir ce que veulent les recruteurs - 13 questions analysées

Bonjour à tous, c'est Ptisham. Aujourd'hui je vais vous parler de 13 questions qui reviennent très

très souvent en entretien d'embauche. Alors ce sont des questions que vous connaissez peut-être

déjà, que vous avez peut-être déjà eues à plusieurs reprises même. Mais là, l'objectif pour

moi, c'est que vous vous interrogiez. Que vous vous demandiez si finalement vous savez, ou pas,

répondre à ces questions. Si finalement, par le passé, vous y avez bien répondu,

ou pas. Et justement de vous y préparer au mieux. Alors comment je vais vous amener à

comprendre si vous y répondez bien ou pas ? Et bien, certes, je vais vous les présenter,

ces questions-là. Mais je vais aussi vous dire ce qu'attendent les recruteurs avec ces questions-là.

Pourquoi ils posent ces questions-là. Je le dis souvent: un recruteur, quand il pose une question,

il attend 2 réponses : il attend la réponse que vous allez donner et il attend la réponse que

ça va lui permettre de déceler. Les recruteurs, ce qu'il faut se dire, c'est que leur métier,

c'est de recevoir des candidats. C'est de les interroger. Donc ils ont vraiment une

expertise sur - on va dire - le fait de détecter, de cerner la personnalité des gens, de cerner ce

qu'induisent leurs comportements, ce qu'induisent leurs réponses. Et ce que ça signifie. Est-ce

qu'il y a un double sens ou pas ? Et ce que ça révèle de leur personnalité. Ce que ça révèle

de leur comportement. Et ce que ça permet de se dire de leur future attitude professionnelle si

jamais ils venaient à les recruter. Donc pour résumer, mieux vous comprendrez ce qu'attendent

les recruteurs à travers les questions et mieux vous pourrez vous préparer à ces questions.

Donc 13 questions classiques d'entretien. La première, vraiment une entrée en matière très

classique c'est : "Présentez-vous". Alors il y a des questions comme "Présentez-vous" qui

peuvent être présentées autrement, qui peuvent être verbalisées autrement. C'est-à-dire qu'un

recruteur peut vous dire "Présentez-vous", il peut vous dire "Parlez-moi de vous", il peut vous dire

"Présentez-moi un peu votre parcours" ou tout simplement, il peut vous dire "Je vous écoute".

Alors ne vous laissez pas déstabiliser. Tout ça, c'est la même question. Donc s'il vous dit "Je

vous écoute" et bien vous lui présentez votre parcours. Donc c'est vraiment une introduction

dans l'entretien. Et c'est un moment où il attend quand même que vous lui disiez des choses qui vont

au delà du CV. Surtout ne lui redites pas, ne lui récitez pas votre CV. Il l'a déjà eu,

il l'a déjà lu. Il ne veut pas avoir une nouvelle récitation de votre CV, une nouvelle lecture

de votre CV. Il veut aller plus loin. S'il vous voulait pas aller plus loin, il ne vous aurait pas

reçu en entretien. L'entretien c'est vraiment le moment où il va vouloir en savoir plus sur vous,

pour être sûr que vous êtes le bon candidat. Donc faites ressortir des informations qui vont

au-delà du CV comme par exemple des compétences que vous avez mobilisées, comme par exemple des

responsabilités que vous avez assumées ou tout simplement des grands chantiers que vous avez

menés. Deuxième question qui arrive très souvent on entretien c'est "Pourquoi avez-vous candidaté?"

Donc le recruteur peut vous le dire comme ça. Ou il peut vous dire aussi : "Qu'est-ce qui vous

intéresse dans ce poste?", "Pourquoi avez-vous eu envie de postuler à cette offre?" Donc tout ça,

c'est la même question et là, l'objectif c'est de cerner si vous êtes vraiment motivé pour le

poste. Il ne faut pas s'en faire des montagnes de cette expression de la motivation. Je sais

que beaucoup de candidats ont cette hantise de se dire "Mince mais comment je peux lui montrer que

je suis motivé?" Et bien déjà, dans la manière dont vous allez parler, si déjà vous expliquez

ce qui vous plaît dans cette offre d'emploi pour laquelle vous avez postulé, ce qui vous plaît dans

ce poste en particulier, ce qui vous plaît dans cette entreprise. Et quand je dis "ce qui vous

plaît" et bien c'est peut-être tout simplement ce qui a attiré votre intérêt. Il y a bien quelque

chose qui a fait que vous vous êtes dit "Tiens, cette offre elle m'intéresse, je vais postuler"

ou "Cette entreprise elle m'intéresse, il y a une offre, aller je postule" Bien c'est juste ça qu'il

faut faire ressortir. Et déjà en verbalisant ça, le recruteur va sentir que vous êtes intéressé,

que vous êtes motivé, ni plus ni moins. Troisième question qui arrive très souvent en entretien

c'est "Que savez-vous de notre entreprise?" Donc là encore, l'idée c'est déjà vérifier si vous

vous êtes renseigné sur l'entreprise. D'entendre comment vous parlez de l'entreprise: est-ce que

vous donnez seulement les quelques chiffres, les quelques grands chiffres que vous avez trouvés

en quelques secondes sur le site internet ? Ou est-ce que vous êtes allé voir plus loin, est-ce

que vous êtes allé voir du côté des missions de l'entreprise, est-ce que vous êtes allé voir du

côté des valeurs de l'entreprise, est-ce que vous avez été voir peut-être la page qui présentait

l'équipe de l'entreprise, qui présentait les différentes implantations de l'entreprise.

Vraiment, si vous postulez dans une entreprise qui a un site internet, le site internet va

vous donner plein d'informations. Donc prenez le temps de regarder, prenez le temps d'assimiler

les informations qui vous intéressent. Et là, je ne dis pas toutes les informations, je dis bien

les informations qui vous intéressent. Et là, et bien tout simplement le recruteur va voir si vous

avez été chercher ces informations. Et encore une fois, le fait que vous sachiez donner des

informations sur l'entreprise, que vous sachiez en parler, même avec vos mots à vous, ça voudra

dire que vous vous êtes approprié ces informations et ça voudra dire que ces informations, elles vous

intéressent. Donc encore une fois, ça signifiera que vous êtes motivé pour le poste que vous visez

en entretien. Et que votre discours, quand vous exprimez vos motivations, il est cohérent avec

vraiment l'attitude que vous reflétez. C'est vraiment cette cohérence que le recruteur

recherche. Quatrième question qui est vraiment un grande classique en entretien d'embauche c'est la

question des qualités et des défauts. Alors cette question elle fait peur. Cette question,

vraiment, elle fait même parfois paniquer les candidats qui se disent "Mince, mais quelles

qualités je peux dire, quels défauts je peux dire en entretien?" Alors j'ai envie de dire: il n'y

a pas de mauvaise réponse. Et pourquoi il n'y a pas de mauvaise réponse? Parce que le recruteur,

il ne vous connait pas. Donc finalement, il n'y a que vous qui savez quelle est la bonne réponse

sur vous-même. Il n'y a que vous qui savez qui vous êtes et quels sont vos différents traits

de personnalité, quelles sont vos qualités, quels sont vos défauts. Alors bien sûr que là,

toute la subtilité et la difficulté ça va être la manière dont vous allez présenter les choses.

Mais déjà, comprenez bien que si le recruteur vous demande vos qualités et vos défauts,

ou la variante ce serait de vous demander, de vous dire: "Citez-moi 3 qualités et 3 défauts" Et bien,

c'est déjà pour savoir si vous savez prendre du recul sur vous-même. Quelqu'un qui prend tout

pour acquis, qui ne se remet jamais en question, qui ne s'interroge pas sur son comportement,

c'est quelqu'un qui ne prend pas de recul sur soi. Et donc, pour un recruteur, ça veut dire

que c'est quelqu'un qui ne va peut-être pas être vraiment dans l'écoute si le recruteur lui demande

de faire un changement par rapport à une manière de procéder, si le recruteur lui reproche quelque

chose. A l'inverse, quelqu'un qui sait dire : "Ben voilà, moi je sais qu'on m'a déjà fait tel

ou tel reproche" ou "que j'ai tel ou tel défaut", "C'est un défaut sur lequel je travaille et que

j'ai déjà amélioré d'ailleurs dans mon précédent emploi" Voilà, quand le recruteur entend ça,

il va se dire : "C'est quelqu'un qui sait vraiment se remettre en question, qui saura écouter si je

lui fais un reproche, si je lui demande de changer quelque chose dans sa manière de travailler." La

question des qualités, c'est pareil: c'est déjà voir si vous savez prendre du recul sur vous-même

et finalement, comment vous vous mettez en valeur. Qu'est-ce que vous faites ressortir dans

votre personnalité et surtout qui pourrait être intéressant, qui pourrait être même une plus-value

dans le travail que vous visez, le travail pour lequel vous postulez. Autre classique en entretien

d'embauche, c'est de vous demander si vous pouvez décrire une situation professionnelle qui a été

peut-être compliquée à gérer mais finalement de laquelle vous vous êtes bien sorti, que vous avez

su gérer. Donc là, l'idée c'est que vous puissiez exprimer certes un moment qui a été difficile

mais un moment où vous avez su mobiliser les connaissances, les compétences ou le comportement,

l'attitude nécessaire pour arriver à résoudre cette situation problématique. Et du coup, pour

le recruteur, c'est une manière de voir de quelle manière finalement, comment vous vous sortez des

situations difficiles et quel degré de difficulté vous avez eu à gérer par le passé. C'est aussi une

manière de voir finalement comment vous savez garder votre sang-froid et gérer votre stress

quand une situation difficile arrive au travail. Autre question qui là, va à l'inverse de celle

que je vous ai mentionnée juste avant c'est : "Pouvez-vous me citer une de vos réussites?" Donc

là, l'idée c'est de parler d'un moment où vous, vous avez ressenti les choses comme une victoire,

comme quelque chose d'extrêmement positif. Alors bien sûr que ça peut être un moment professionnel.

Mais tous les candidats n'ont pas un moment professionnel à évoquer où ils ont vraiment

eu une grande réussite. Ça va aussi dépendre du travail que vous faites, si vous faites ou

si vous avez fait un travail pour lequel il n'y avait absolument aucun objectif, ce n'est pas

évident de trouver des réussites. Mais il y en a. Ne serait-ce que d'aller au bout de ce travail. Ne

serait-ce que le faire au mieux. Ne serait-ce que d'avoir un retour positif sur son travail. Déjà en

soi, ça peut être considéré comme une réussite. Ça va vraiment être aussi votre regard sur ce

que vous jugez être une réussite. Donc là encore, il n'y a pas de mauvaise réponse. Il faudra juste

expliquer pourquoi, de votre point de vue, c'est quelque chose de positif et quelque chose que vous

vous voyez comme une réussite. Donc c'est vraiment un moment à vous, un moment où vous allez vous

mettre en valeur, où vous allez pouvoir parler de la qualité de votre travail. Si jamais, par

exemple, les personnes qui n'ont jamais travaillé, elles ne peuvent pas dire quelles ont été leurs

réussites professionnelles: ça c'est sûr! Mais pour ces personnes-là, il y a peut-être eu,

dans leur vie, des choses avec des enjeux forts, que vous aviez peut-être peur de ne pas réussir à

faire, des objectifs que vous aviez peut-être peur de ne pas réussir à atteindre. Et j'imagine que,

quand ça a été atteint, voilà ça a été une immense joie pour vous. Je pense, par exemple,

aux personnes qui n'ont jamais travaillé mais par contre qui ont eu leur permis de conduire. Donc

là j'imagine que, le jour où vous avez vu que vous aviez le permis de conduire, j'imagine que

ça a été un grand moment pour vous. Donc ça, ça peut être une de vos réussites par exemple. Autre

question qui revient souvent en entretien, même très très très souvent c'est : "Où vous voyez-vous

dans cinq ans?" Alors parfois, la période varie. On peut vous dire : "Où vous voyez-vous dans