[Learn Real Korean] Korean expression used when complaining at the restaurant

안녕하세요? 허 쌤입니다

오늘부터는 우리가 '컴플레인 하기'를 연습해 보려고 하는데요

사실 여러가지 컴플레인을 해야 할 상황들이 있어요

식당에서 해야 할 경우도 있고,

아니면 온라인으로 결제를 했는데 무슨 문제가 있어요

그런 경우에도 컴플레인을 해야 할 경우가 있고

생각보다 컴플레인을 해야 할 상황들이 많이 생기는데요

그럴 때 우리가 말을 못해 가지고 하고 싶은 말을 못해서 답답하면 너무 슬프겠지요

그래서 여러가지 컴플레인을 하는 상황들을 같이 한 번 연습해 보려고 합니다

먼저 오늘 우리가 같이 연습해 볼 상황은 '식당'입니다

식당에서 컴플레인 할 일이 제일 많지요?

그럴 때 식당에서는 영어를 잘 쓰지 못하는 직원들도 많고요

한국말로 정말 말을 제대로 해야 하는데 그러지 못해서

아니면 너무 귀엽게 말하거나

그러면 좀 그러니까

자신있게 한국 사람처럼 컴플레인 하는 방법을 연습해 보려고 합니다

컴플레인을 하려면 '어떤 상황이에요?'

'무슨 일이 있어요?'

이 문제를 먼저 이야기를 해야겠죠

그리고 나서 OO 문제가 있어요

그러니까 이렇게 해주세요

'어떻게 해주세요' 라고 내가 하고 싶은 말을 해야 합니다

이렇게 두 가지 단계로 나눠서 같이 한번 연습해 보려고 합니다

식당에서 우리가 컴플레인을 할 수 있을 것 같은 상황들은요

예를 들어서 고기나 음식을 먹을 때

고기가 색깔이 빨개요

빨간색이에요, 먹을 수 없을 것 같아요

그럴 때 '고기가 익다' 라는 표현을 쓰는데요

'고기가 익다'라는 건

빨간색 고기를 먹을 수 있게, 따뜻하게

불로 요리하는 것을 '익다'라는 표현을 쓰는데요

'고기가 익다'

그런데 아직 빨간색이에요, 먹을 수 없어요

그러면 '고기가 덜 익다'라는 표현을 씁니다

고기가 덜 익었어요

그러면 문제상황이겠죠 직원에게 말을 해야 될 것 같아요

그럴 때 '고기가 덜 익었어요'

이렇게 말해도 괜찮지만

한국 사람들은 좀 부드럽게 말하기 위해서 '-한 것 같아요' 라는 표현을 자주 씁니다

확실하게 고기가 덜 익었지만 그럴 때!!

고기가 좀 덜 익은 것 같아요 고기가 덜 익은 것 같은데요

이렇게 표현을 합니다

그리고 또 음식이 너무 오래 됐어요, 변했어요

먹을 수 없어요, 쓰레기예요

이렇게 말하고 싶을 때

그럴 때 '음식이 상하다' 라는 표현을 씁니다

음식이 상했어요 음식이 상한 것 같아요

이렇게 말합니다

상한 음식이 좀 냄새가 이상하겠죠?

그래서 이 냄새에 대해서 이야기를 하고 싶을 때는

음식에서 이상한 냄새가 나요

음식에서 좀 이상한 냄새가 나는 것 같아요

이렇게 말하면 됩니다

그리고 만약에 음식에 있으면 안 되는 것이 있어요

예를 들면 머리카락..

휴지..

그런 이상한 것이 있다

그럴 때는

음식에서 머리카락이 나왔어요

음식에서 이상한 것이 나왔어요

이렇게 표현 하시면 됩니다

그리고 만약에 음식 맛에 대해서 컴플레인을 하고 싶을 수도 있겠죠

그러면 맛 표현들을 쓰시면 됩니다

너무 짜다, 너무 맵다

아니면 짜지 않아요, 소금이 필요해요

'싱겁다' 라는 표현을 씁니다

국이 너무 짭니다

국이 너무 짠 것 같아요

국이 좀 싱거운데요

국이 좀 싱거운 것 같아요

이렇게 말하면 됩니다

'어떤 문제가 있어요, 이게 문제예요' 를 이야기 했으면

'어떻게 해주세요' 도 이야기할 수 있어야 겠죠.

그래서 만약에 고기가 덜 익었어요

음식이 덜 익었어요

그럴 땐 '음식을 더 익히다'

더 익혀 주세요.

음식을 더 익혀 주세요

이렇게 말하면 됩니다

아니면 음식을 다시...

새 음식을 받고 싶어요

이거 말고, 이것은 버리 고 새 음식을 받고 싶어요

그러면 '음식을 다시 하다'

다시 해 주실 수 있나요?

음식을 좀 다시 해주세요

다시 해 주실 수 있나요?

이렇게 말씀하시면 됩니다

난 이 식당에서 너무 기분이 나빴어요

나는 이 음식을 다시 먹고 싶지 않아요

그냥 돈으로 받고 싶어요

그러면 어떻게 말해요?

옷가게랑 똑같아요

'환불하다' 라는 표현을 씁니다

'환불해주세요'

이렇게 말씀하시면 됩니다

이렇게 음식에 문제가 있을 때도 있지만

나중에 계산할 때 문제가 있을 때도 있지요

예를 들어서 나는 음료수를 하나만 마셨는데

음료수가 2개 계산됐어요

그럴 때 말을 해야 겠죠

계산이 잘못된 것 같아요

계산이 좀 이상한 것 같아요

계산하는 행동을 우리는 '결제' 라고 하는데요

결제가 잘못된 것 같아요

이렇게 말씀하시면 됩니다

그리고 만약에 내가 쿠폰이 있어요

할인쿠폰이 있어서 그걸 쓰고 싶었는데 계산에는 할인이 되지 않았어요

쿠폰이 적용되지 않았어요

그럴 때 '쿠폰을 적용하다' 라는 단어를 쓰는데요

할인 쿠폰이 적용이 안 된 것 같아요

할인쿠폰을 적용해 주세요

다시 결제해 주세요

다시 결제해 주세요

이렇게 말씀하시면 됩니다

네, 오늘은 우리가 식당에서 하는 컴플레인에 대해서 연습을 해봤습니다

이제 답답하게 말 못하고 그냥 나오지 말고

한국말로 자신있게 여러분도 컴플레인을 해보시면 좋을 것 같습니다

그럼 우리는 다음 방송에서 만나요!