Avoid road rage

A:您 现在 在 收听 的 是 SBS 电台 的 生活 杂志 。 接下来 我们 接通 的 特约记者 ，小淳 的 电话 。 小淳 你好 。 B:刘老师 您好 。 听众 朋友 大家 好 。 A:今天 要 跟 大家 说 一下 特别 有意思 的话题 。 就是 如何 控制 自己 的 情绪 ，不要 轻易 的 动怒 ，尤其 是 在 开车 的 时候 。 B:没错 ，这个 路怒 。 这个 现象 呢 ，现在 澳洲 的 各 大 城市 都 频 有 发生 。 大家 可能 在 新闻 上 电视 上 ，也 经常 会 看到 一些 报道 。 比如说 ，像 前两天 ，就 同时 在 墨尔本 和 悉尼 两个 地区 的 同一天 ，都 发生 了 这个 路怒 事件 ，而 在 新闻 上 被 报道 了 ，墨尔本 的 这个 事件 是 说 墨尔本 这个 东区 的 Burwood East 它 的 这个 维州 交通 管理局 的 外面 竟然 发生 了 一起 这个 路怒 的 悲剧 。 A:是因为 争执 一个 车位 。 B:对 。 因为 争执 一个 车位 ，而 导致 了 一位 72 岁 的 老人 呢 ，竟然 当场 死亡 了 。 非常 令人 遗憾 的 一个 惨剧 居然 在 那天 发生 了 。 A:当然 这位 老人 死亡 是因为 他 的 心脏 有 病 ，可能 是 在 激动 的 过程 当中 突发 心脏病 。 B:对 。 是因为 在 跟 他 发生 口角 发生 争执 的 另 一位 司机 呢 ，据说 当时 是因为 推 了 一把 这个 老人 。 结果 ，这个 老人 可能 是 因为 这个 情绪 原因 或者 是 身体状况 造成 当时 发生 了 心脏病 之后 呢 ，导致 的 死亡 是 一个 非常 令人遗憾 的 一个 悲剧 。 与此同时 呢 ， 同一时间 ， 那个 新闻报道 也 说 ， 在 悉尼 呢 ， 也 发生 了 一起 路怒 事件 。 当时 呢 ，是 一个 32 岁 的 男 司机 和 一个 33 岁 ，大家 都 是 年轻 的 女 司机 ，就是 为了 路上 一个 开车 的 问题 呢 ，好像 是 因为 摒到 还是 怎样 ，发生 了 口角 ，并且 打斗 起来 。 最后 呢 ，这个 女性 呢 ，就是 面部 和 背部 都 淤青 ，并且 还 被 打掉 了 一颗 牙 。 这 也 是 让 人 觉得 非常 发指 的 一件 事情 。 A:那 ，这样 的 事情 ，相关 的 部门 大家 都 在 呼吁 ，让 大家 能够 克制 自己 。 那么 在 路上 发生 这样 争执 的 时候 ，多少 让 一 让 。 就 没有 这么 大 的 严重 的 后果 发生 了 。 就 像 我们 中国 人 说 的 是 ，退一步 ，海阔天空 。 B: 没错 其实 呢 ， 这里 头 也 是 要 提醒 大家 ， 可能 有 的 时候 呢 ， 在 路上 ， 尤其 在 一些 道路 比较 拥堵 的 情况 下 呢 ， 交通 情况 我们 是 没有 办法 控制 的 。 我们 可以 控制 的 其实 就 只有 自己的 情绪 ，尤其 像 现在 是 夏天 气候 比较 炎热 。 更 容易 让 人 心情 比较 焦躁 起来 。 所以 这 时候 呢 ，有 一些 比如 小 的方法 呢 ，可以 让 大家 避免 路怒 。 首先 ，第一件 事 呢 ，就是 说 如果 你 要 知道 自己 要 外出 出门 的话 呢 ，一定 要 给 自己 预定 好 计划 ，留出 足够 量 的 时间 给 自己 在 路上 。 这样 的话 ，就 不会 因为 觉得 赶时间 而 会 引起 一些 路上 发生 的 意外事件 。 第二件 事 呢 ， 就是说 如果 你 不幸 在 路上 可能 和 不管 是因为 自己 的 原因 还是 或者 是 其它 这个 路上 的 这个 司机 的 原因 呢 ， 和 别人 发生 了 一些 冲撞 或 一些 口角 的话 呢 ， 保护 自己 是 非常 非常 重要 的 。 而 第一 时间 呢 ，这个 情况 只有 自己 能够 体会 。 因为 我 开车 的 时候 ，第一 时间 上车 的 时候 ，做 的 第一 事件 就是 把 车门 锁上 。 所以 呢 ，这个 时候 ，也 可以 提醒 大家 ，如果 你 平时 没有 锁 车门 的 习惯 呢 。 如果 一旦 发生 了 一些 口角 或 一些 冲撞 ，和 其它 司机 在 路上 有 一些 矛盾 的时候 呢 ，第一 时间 可以 锁上 车门 ，关好 窗户 。 这 其实 对 你 也 是 比较 保护 的 这么 一个 方式 。 因为 你 千万 不要 小看 了 ，因为 有 的 时候 对方 在 一些 极度 愤怒 的 时候 呢 ，会 失去 理智 ，或者 做出 一些 很 超出 意外 的 一些 行动 啊 。 这时候 如果 能 关 好 窗门 ，可能 是 对 自己 最好 的 保护 。 第三个 呢 ， 大概 就是说 ， 千万 不要 对于 对方 的 一些 行为 ， 一些 行动 ， 尤其 是 我们 作为 华人 ， 有时候 可能 在 路上 遇到 的 是 比如说 ， 当地人 、 澳洲人 、 或者 是 甚至 其它 民族 的 人 。 可能 在 语言 上 在 沟通 上 的 时候 呢 ，会 并 没有 这个 完全 的 沟通 的 这个 特别 和谐 的 一个 方式 。 或是 语言 上 可能 产生 了 一些 歧义 。 所以 这时候 ，千万 不要 对 对方 的 任何 语言 的 冲撞 、或 甚至 形体 上 的一些 手势 的 冲撞 呢 ，对此 有 特别 强烈 的 反应 。 这时候 ，尽量 保持 自己 的 心态 平和 ，即时 的 离开 当时 那个 环境 。 而且 这里 也 要 提醒 大家 。 比如说 如果 你 是 在 前面 这个 红绿灯 停下 的时候 ，比如说 ，和 旁边 的人 有 了 一些 矛盾 的话 。 这时候 最好 在 开车 的 时候 ，和 前面 的 车 能 留有 一定 的 距离 。 这样 的话 ，一旦 有 任何 矛盾 发生 的时候 ，也 可以 赶快 绕开 这条 道 ，从 别的 地方 走开 。 等于 前后 路上 都 能 有些 空间 ， 使 自己 呢 ， 能够 即时 的 脱身 ， 即时 离开 这个 发生 矛盾 的 这么 一个 环境 。 等 于是 说 给 大家 提醒 的 第三点 。 第四点 ，可能 还有 就是说 ，尤其 在 炎热 的 夏天 呢 一定 要 在 最好 能够 在 车上 能够 备 一些 水 、一些 饮料 、甚至 呢 像 澳大利亚 这个 Repco 这个 车辆 维护 这么 一个 公司 ，他们 有时 还 提议 说 ，可以 在 车辆 备 一些 甜食 ，比如说 糖果 之类的 。 因为 好像 吃 这个 甜食 的 时候 呢 ，可以 使人 有 一个 心情 的 改善 。 比如说 ，遇到 发怒 、焦急 的 情况 的时候 呢 。 可能 车上 备 一点 水 ，备 一点 甜食 呢 ，可能 会 能够 缓解 一下 人 这个 紧张 或 焦躁 的 情绪 。 可能 也 是 会 有用 的 。 A:这 倒 是 给 喜欢 吃 甜食 的 朋友 多 了 一个 理由 。 B: 多 一个 理由 ， 多 一个 借口 ！ A:总而言之 ， 统 而言 之 ，就是说 ，在 路上 尽可能 的 避免 发生 这样 的 争执 。 如果 发生 争执 的话 ，还是 我们 那句话 －－退一步 ，海阔天空 。 那 还有 一点 ，我 自己 的 亲身 经历 ，也 想 跟 大家 分享 。 也许 能 给 大家 提供 一点 帮助 。 有 一次 ，我 亲眼 目睹 了 在 我 前边 两辆车 的 司机 发生 了 冲突 。 而且 是 停 在 红绿灯 的 路口 。 其中 一辆车 的 一个人 ，下来 以后 用了 一个 很大 的 扳手 ，威胁 另 一辆车 的 那个 司机 。 同时 呢 ，用 这个 扳手 敲 了 一下 车门 。 但是 也 没有 采取 更 多 的 行动 。 当时 我 是 亲眼 看到 了 这件 事情 。 我 也 没有 特别 当回事 。 觉得 这件 事情 可能 就是 一般 的 冲突 就 过去 了 。 但是 后来 ，居然 有 一天 晚上 我 家里 来 了 两个 警察 ，开着 警车 跑到 我家 来 ，说 ，“曾经 在 路上 发生 的 一起 冲突 ，汽车 被 损坏 。 而 被 损坏 的 汽车 的 车主 说 ，我 的 车 就 在 后边 。 他 看到 了 我 的 车号 ，把 我 的 车号 记下来 ，提供 给 警方 作为 目击者 。 ”两个 警车 就 来 查 到 了 我 的 电话 ，查 到 了 我 的 家 就 来到 我家 来 获取 证词 。 我 觉得 这件 事情 也 蛮 好 的 ，就是 说 ，万一 发生 了 冲突 ，万一 造成 了 一些 不好 的 后果 ，不管 是 受伤 还是 车辆 的 损坏 。 这个 时候 应该 注意 寻求 目击者 。 如果 看到 旁边 路过 的 车 的话 ，记 一下 他们 的 车牌 照 。 因为 在 这样 的 情况下 ，不管 是 人 受到 了 伤 ，还是 车辆 受到 损毁 ，财产 受到 损毁 ，警察 都会 介入 调查 。 ” 这个 时候 ， 如果 你 觉得 自己 有 充分 的 理由 觉得 自己 是 受害者 ， 同时 你 能 提供 恰当 的 目击者 的 材料 的话 ， 对 警方 处理 这个 案件 ， 是 非常 有 帮助 的 。 B:没错 。 您 说 的 太 对 了 。 这里 也 是 我 正 想 提醒 大家 的 ，就是说 。 如果 一旦 发生 了 像 路 怒 事件 ， 如果 自己 是 被 威胁 或者 是 可能 是 被 伤害 到 的 人 的 时候 呢 。 一定 要 保持 冷静 。 在 您 说 的 那个 事件 里 的 那个 被 威胁 的 那个 人 呢 ，他 当时 就 非常 的 冷静 ，还 能够 注意 到 身后 的 您 的 车牌 ，并且 把 它 记录 下来 。 而 这个 时候 呢 ， 还要 提醒 大家 记住 一个 号码 ， 这个 号码 就是 在 全 澳洲 都 可以 有用 的 ， 是 一个 免费 的 号码 。 如果 你 一旦 发生 了 路 怒 事件 中 ，发生 了 被 威胁 ，或是 甚至 被 伤害 的 这么 一个 情况 的话 呢 ，可以 即时 拨打 这个 号码 来 告知 警方 这个 事件 。 好 让 警方 做 及时 的 一个 调查 。 这个 号码 是 1800 333 000 。 我 可以 再 重复 这个 号码 一遍 ，是 1800 333 000 。 也就是说 不管 你 是 目击者 ，就是 在 路上 看到 了 路怒 事件 ，或者 还是 自己 是 被害者 的话 呢 ，都 可以 即时 的 拨打 这个 号码 寻求 帮助 。 A:非常 有用 的 电话号码 。 不妨 把 它 抄 在 车 里面 的 什么 地方 ，预防 万一 。 另外 我 觉得 ，你 刚 开始 提到 的 有 一点 就 十分 重要 。 就是说 ， 在 发生冲突 的 ， 这种 路怒 的 争执 之后 呢 ， 一般来讲 不要 在 对方 的 语言 和 行为 举止 和 手势 各个方面 呢 ， 也 做出 过激 的 反应 。 因为 只能 使得 事情 更加 的 恶化 。 说来说去 ，大家 出门 呢 就是 都 是 希望 能 安全 的 回家 ，谁 都 不 希望 在 发生 像 在 墨尔本 东区 的 Vic Road 的 停车场 发生 的 这样 不幸 的 事件 。 仅仅 因为 几句 争执 ，因为 一个 车位 ，一位 七十二岁 的 老人 ，就 这样 的 失去 了 生命 。 当然 我们 希望 大家 出门 的 都 能 平平安安 ，有 的 时候 真的 是 忍让 一下 ，退让 一下 ，实际上 也 是 对 我们 自己的 一个 保护 。 B:没错 ，您 说 的 太 对 了 。 A:好 ，非常 感谢 特约记者 小淳 给 我们 做 了 以上 的 分享 。 谢谢 您 。 B:谢谢 您 ，刘老师 。