预定

接待 人员 :您好 。

顾客 ：你好 。

接待 人员 :请问 您 有 预定 吗 ?

顾客 ：有 ,我 在 网上 预定 的 。

接待 人员 :先生 ,请问 您 贵姓 ?

顾客 ：我 姓 张 。

接待 人员 :张 先生 ,您 预定 了 一个 双人间 ，是 三天 吗 ?

顾客 ：对 ，是 三天 。

接待 人员 :张 先生 ,能 不能 看 一下 您 的 身份证 ?

顾客 ：这 是 我 的 身份证 。

接待 人员 :谢谢 。 这 是 您 的 房卡 ，305 房间 ,在 三层 。 电梯 在 左边 。

顾客 ：谢谢 。

接待 人员 :不 客气 。