Теории сожаления — Михаил Соколов / ПостНаука Theorien des Bedauerns - Mikhail Sokolov / PostScience Theories of Regret - Mikhail Sokolov / PostScience Teorías del arrepentimiento - Mikhail Sokolov / PostScience Les théories du regret - Mikhail Sokolov / PostScience Teorie del rimpianto - Mikhail Sokolov / PostScience

Теории сожаления с 1980 года начинают развиваться в Since 1980, theories of regret have begun to develop in

экономике и психологии независимо друг от друга. economics and psychology independently of each other.

Они построены вокруг простой идеи: выбирая, люди стараются

не столько максимизировать ожидаемый выигрыш, сколько not so much to maximize the expected winnings as to

минимизировать возможности сожаления о том, что было Minimize the possibility of regretting what was

бы, если бы они выбрали иначе. would have been if they had chosen otherwise.

Для экономистов это во многом попытка найти модель, For economists, it is largely an attempt to find a model,

которая объясняет разные аномалии в выборе, обнаруженные

в экспериментах израильских психологов Даниела Канемана

и Амоса Тверски.

Они увидели, что люди скорее избегают негативных исходов,

чем стараются приблизить желаемое, хотя нормативная

теория решений утверждает, что им должно быть все равно.

Люди не различают малые и очень малые вероятности People do not distinguish between small and very small probabilities

и ведут себя иррационально. and behave irrationally.

Канеман и Тверски превращают аномалии в список эффектов.

Большое количество ученых пытаются свести эти разрозненные A large number of scholars have attempted to bring together these disparate

эффекты к простой и ясной математической модели. effects to a simple and clear mathematical model.

По крайней мере, три таких модели используют идею At least three of these models use the idea of

того, что люди максимизируют не столько предвидимую, that people maximize not so much the foreseeable,

сколько ожидаемую полезность. as much as the expected utility.

Они думают о том, как им будет больно, если они поймут, They think about how much it would hurt them if they understood,

что могли сделать все по-другому и выиграть гораздо больше. that we could have done things differently and won much more.

Люди в соответствии с этой логикой покупают лотерейные People, according to this logic, buy lottery

билеты не потому, что надеются выиграть, они боятся проиграть. tickets not because they hope to win, they are afraid of losing.

Канеман и Тверски волновались по поводу покупки лотерейных Kahneman and Tversky were worried about buying lottery

билетов, поскольку действие вопиюще иррационально.

В конце концов, представьте себе, что будет, если вы After all, imagine what would happen if you

не купили лотерейный билет, который оказался счастливым. did not buy a lottery ticket, which turned out to be a lucky one.

Это такая мелочь.

Чтобы застраховать себя от этой возможной неприятности

люди готовы потратить небольшую сумму, которые не согласились people are willing to spend a small amount who have not agreed to

бы потратить, для того чтобы выиграть. would have spent in order to win.

Похоже, во многих ситуациях люди действительно избегают

сожалений.

Психологические эксперименты, поставленные главным образом Psychological experiments, set mainly

нидерландским психологом Марселем Зеленбергом, на The Dutch psychologist Marcel Zelenberg, on

протяжении десятилетий показывают, что люди во for decades have shown that people in the

многом руководствуются предполагаемыми сожалениями. are largely guided by supposed regrets.

Причем их тяжесть оказывается доминирующим соображением, And their severity turns out to be the dominant consideration,

а выигрыш – второстепенным.

Например, Зеленберг обнаруживает интересный факт.

Выбирая между двумя коробками, как в «Поле чудес», индивиды Choosing between two boxes, as in "Field of Wonder," individuals

осведомлены о том, что если они выберут коробку А, они

узнают, что лежало в коробке Б - в конце программы будут find out what was in box B - at the end of the program will

открыты обе. both are open.

А если они выберут коробку Б, то они не узнают, что And if they choose box B, they won't know that

лежало в коробке А, та останется закрытой. was in box A, that will remain closed.

Они уверенно выбирают Б, потому что получив Б, они

никогда не узнают, что еще они могли бы выиграть. will never know what else they could have won.

Но взяв А, они неизбежно узнают, насколько удачен But by taking A, they will inevitably find out how successful

был их выбор. was their choice.

Старая теория решений говорила, что индивиды могут избегать

рисков.

В действительности, они избегают не рисков, а сожалений.

В некоторых ситуациях это провоцирует выбор риска,

и если он, как в случае с лотереей, сравнительно

небольшой, то сожаления, которые они могли бы получить,

будут очень тяжелыми.

Зеленберг и его коллеги выявили несколько ситуаций, Zelenberg and his colleagues identified several situations,

которые делают предвкушаемые сожаления особенно тяжелыми. that make anticipatory regrets especially hard to bear.

Людям свойственно сожалеть о том, что они сделали, если

в этом был задействован личный выбор. personal choice was involved.

Например, если банкир покупает то же, что покупают все, For example, if a banker buys what everyone else buys,

и они вместе прогорают, банкир сожалеет меньше, and they go bust together, the banker regrets less,

чем, если он один инвестирует в неудачный проект, когда

все инвестировали в удачный.

В первом случае действие не несло отпечаток личности. In the first case, the action did not bear the imprint of personality.

Также люди боятся оказаться в ситуации, в которой маленький Also, people are afraid of finding themselves in a situation in which a small

шаг повлек за собой значительные последствия. The move had significant consequences.

Если мы всю жизнь шли к какой-то катастрофе и все If we've been heading for some kind of disaster all our lives and all

закончилсь ужасно, это грустно. ended horribly, it's sad.

Но это не вызывает такой досады, какую вызовет ужасный But it doesn't cause the kind of annoyance that a horrible

конец, наступивший вследствие маленького нетипичного the end, coming as a result of a small atypical

проявления слабости или мелкой ошибки с нашей стороны. We are not the only ones who have a weakness or a minor error on our part.

Отсюда, любимый журналистами зачин истории о трагическом Hence, the journalist's favorite lead-in to the story of the tragic

происшествии: «Каждое утро профессор Икс выходил из Every morning, Professor X would come out of the

университета в одно и то же время. university at the same time.

Он был человеком, который жил по часам. He was a man who lived by the clock.

Но в этот день его задержали студенты. But that day he was detained by students.

Он опоздал буквально на 5 минут. He was literally five minutes late.

Но это отставание было смертельно. But this lag was fatal.

В минуту, когда он проезжал по мосту, мост рухнул. The minute he drove over the bridge, the bridge collapsed.

Ах, если бы он поступил так, как поступал всегда!» Ah, if only he had done what he always did!"

Это хороший сюжет.

Вариант : «Каждый вечер профессор выходил ровно

в 9 часов и в тот вечер под ним провалился мост», – не at 9 o'clock, and that night the bridge fell under it," did not

стоит того, чтобы попасть в газетные заголовки. is worth making headlines for.

Он не провоцирует эмоционального ощущения досады. It does not provoke an emotional sense of frustration.

Зеленберг показывал, как люди умело маневрируют Zelenberg showed how people skillfully maneuver

между разными формами действия, которые избавляют их от between different forms of action that spare them from

необходимости узнавать последствия своих поступков. the need to recognize the consequences of one's actions.

В Голландии была очень удачная почтовая лотерея,

успех которой по, словам Зеленберга, объяснялся

тем, что в отличием от большинства лотерей.

В них мы не так боимся не купить выигрышный билет,

потому что мы, как правило, не знаем, что этот билет

выигрышный.

У нас нет ощущения, что если бы мы выбрали соседний,

то он озолотил бы нас на всю жизнь.

Это возможно, но мы этого никогда не узнаем.

В случае с почтовой лотереей люди точно знали, что они

не выиграли, потому что они участвовали в лотерее

по умолчанию в виде обладателей почтового кода.

Они обречены были узнать, что их почтовый код выиграл.

И если бы они сделали такую малость, купили одну почтовую

марку в месяц, тогда, наверное, они сейчас были бы гораздо

богаче.

Предвкушение этого сожаления могло сказаться (и вероятно

сказалось) на успехе всего предприятия.

Избегание сожаления представляет собой любопытную проблему. The avoidance of regret presents a curious problem.

Большая часть наших социальных взаимодействий строится

во взаимодействии с воображаемыми «другими». in interaction with imaginary "others.

Американский психолог Джордж Мид сообщает нам,

что у нас есть интернализованный обобщенный «другой», что

мы обращаемся к нему, представляем себе его реакцию на наши we turn to him, imagine his reaction to our

поступки и можем реформулировать свой курс действия. actions and we can reformulate our course of action.

Например, мы зачитываем в уме стихи и решаем, что

рифма никуда не годится, переписываем их. the rhyme is nowhere to be found, so we rewrite them.

Но в случае с избеганием сожаления мы взаимодействуем

не с «другим», а неким будущим Я.

И наши поступки – это реакции на реакцию этого будущего

Я, которого в данный момент не существует и может даже

никогда не появиться, но мы предполагаем его существование.

Мы представляем себе как горько будем сожалеть о

чем-то, если сделаем это или не сделаем чего-то другого.

Сущетвует очень мало исследований о том, насколько мы реалистически

представляем себе это будущее Я.

Эксперименты Канемана и Тверски показывают, что

мы приписываем ему полную нечувствительность к некоторому

нюансу нашей ситуации.

Например, мы думаем, что если выбираем между двумя

коробками и выберем неудачно, мы будем об этом горько

сожалеть.

В момент выбора мы действуем абсолютно рационально,

потому что коробки одинаковые.

Мы лишь мысленно подкидываем монетку, зная, что шансы We just mentally flip a coin, knowing that the odds

50 на 50.

Но наше будущее Я, подозреваем мы, все равно не будет удовлетворено. But our future self, we suspect, will not be satisfied anyway.

Оно забудет про эти нюансы, забудет про рациональный It will forget about these nuances, forget about rational

выбор, забудет про монетку, а будет говорить нам: «Ну

ты олух! you're an idiot!

Ну ты олух!

Ну если бы выбрал… Ну что тебе стоило выбрать другую Well, if you had chosen... Well, what should you have chosen the other one?

коробку!»

Правда ли наше Я такое?

Похоже, что люди сожалеют не совсем о том, о чем они

собирались сожалеть в прошлом.

Наш жизненный курс образуется во взаимодействии с вымышленным

«другим», с которым мы никогда не столкнемся в реальности.

Но хотелось бы знать гораздо больше.

Следующая интересная тема – пересечение между ожидаемыми

сожалениями и безвозвратными потерями, понятием, развиваемым regret and irretrievable loss, a concept developed by

в теории организаций. in the theory of organizations.

Пример безвозвратных потерь — организации, которые An example of irrecoverable losses are organizations that

продолжают инвестировать в проекты, которые перестают continue to invest in projects that are no longer

выглядеть привлекательными для вложения денег. look attractive for investing money.

Правительство, которое продолжает тратить миллион

за миллионом на строительство стадиона, который стоит for a million to build a stadium that costs

уже гораздо дороже, чем стоило бы построить другой already much more expensive than it would have cost to build another

стадион, если бы за него взялся другой подрядчик. the stadium if another contractor had taken over.

Можно обновить воспоминания о новостях чемпионата мира You can refresh your memories of World Cup news

по футболу в Петербурге, чтобы узнать до каких пределов soccer in St. Petersburg to find out to what limits

может дойти совершенно бесполезная стоимость can reach a completely useless cost

стадиона.

Но деньги будут вкладываться и вкладываться, потому

что мы же не можем признать себе, что прошлые 30 миллиардов

были неудачей.

Нам придется достроить его, потому что проще отбиваться

от таких критиков, имея готовый стадион, чем признать

себе, что 30 миллиардов были потрачены зря.

Другой пример, аргумент любой милитаристской риторики.

Мы же не можем допустить, чтобы кровь наших мальчиков

была пролита зря, поэтому мы пошлем еще мальчиков

и прольем еще больше крови, для того чтобы эта война

точно никогда не закончилась.

Безвозвратные потери рассмотриваются как прямое продолжение

сожалений.

Только сожалеть приходится не просто о том, что мы собираемся

сделать, но и о том, что мы уже сделали.

Наши действия организованы в курсы, в которых каждая

следующая фаза — это цель, а предыдущая фаза – средство.

Когда мы говорим себе, мы больше не добиваемся этой

цели, все что стало средством для нее, все предыдущие

шаги становятся ошибкой.

Но если мы продолжаем двигаться в том же направлении, и

все-таки достигаем цели, все, что мы сделали до сих

пор, оказывается правильным ходом.

Рациональность наших поступков определяется не тогда,

когда мы поступали, а в данный момент.

Она зависит от того, как мы поступим сейчас.

Руководствуясь этой логикой, государства продолжают

отправлять войска на войну, которую не надо было начинать.

Люди продолжают жить с теми, с кем они никогда

бы не сошлись, если бы догадывались, на что все станет похоже.

Не зря же мы мучились все эти годы, чтобы развестись

после 20-ти лет совместных страданий.

Люди идут работать по специальности, которую ненавидят, потому

что они получили диплом о высшем образовании именно

по этой специальности и так далее.

Каждый наш шаг, пишет американский социолог Говард Беккер,

создает коммитмент в теории игр, который заставляет

нас все глубже и глубже привязывать себя к уже

выбранному курсу действия.

Если я получил образование по какой-то специальности,

я не желаю чувствовать, что все было зря, и иду работать

по этой специальности.

Если начал работать по этой специальности, я не

желаю чувствовать, что это было зря, буду продолжать

работать по этой же самой специальности, чтобы не

перечеркивать посвященные ей годы.

В этом плане многие составляющие нашей жизни напоминают

классическую аферу 1990-х годов.

Жертва продолжала вкладывать деньги, потому что выйти

из игры означало признать, что все предыдущие вложения

и все предыдущие шаги были ошибкой.

В какой-то момент люди начинают руководствоваться совершенно

безумной надеждой на чудо.

В результате они получат не только деньги, но и ощущение

того, что в конечном счете они всегда выбирали правильно.

Получат некую внутреннюю состоятельность, которой

они лишились бы иначе и которая может быть большей

потерей, чем потеря денег.

Безвозвратные потери могут быть обнаружены в самых

разных сторонах социальной организации.

Они не обязательно принимают патологический характер.

Наоборот, последовательность нашей жизни может в конечном

счете быть вполне выигрышной для каждого из нас.

Но это фактор, который придает стабильность человеческим

жизненным курсам.

С другой стороны, особенно в современных обществах,

которые видимо чрезвычайно изобретательны на предмет

превращения всего в целесообразные рациональные секвенции,

мы находим и ответные реакции.

Распространение институтов и практик, которые позволяют

людям избежать этого постоянного давления прошлого на их

будущее.

Например, мы учимся избегать последствий некоторых

наших шагов.

Мне пришло в голову удачное обозначение для этого – биографические

контрацептивы.

Но, к сожалению, редакторы журналов категорически

протестуют против того, чтобы они были использованы

в научной статье, поэтому я оставлю его здесь.

Как и обычные контрацептивы, они позволяют индивидам

не влипнуть слишком глубоко в последствия своих возможных

шагов и если надо, эвакуироваться к исходному состоянию.

Аналогом будет, например, избегание слишком глубоких

инвестиций в получение высшего образования, которое

часто случается у студентов.

Можно провести в университете 5 лет, но не вложить в высшее

образование столько, чтобы его было жалко бросить

и получить заново.

Мы можем сказать, что здесь действует подобие культивации

атемпоральности, когда всевозможные гуру (от йогов

до психотерапевтов) учат каждого из нас смотреть

на любой момент нашей жизни как на цель, никто не учит

нас смотреть на него как на средство.

Таким образом они избавляют нас от раскаяния в том,

что события нашей жизни выстраиваются в какую-то

логичную и понятную последовательность.

Похоже, большинство людей все-таки не удовлетворяется

тем, что может предложить им терапия или йога.

И все равно продолжают корить себя и пытаться

бесконечно рационализировать однажды сделанную ошибку.