Игра во власть | Хенрик Фексеус Das Spiel der Macht | Henrik Fexeus The Power Game | Henrik Fexeus Le jeu du pouvoir | Henrik Fexeus Galios žaidimas | Henrik Fexeus Het machtsspel | Henrik Fexeus O Jogo do Poder | Henrik Fexeus

Книга 69.

Игра во власть. Power Game.

Автор: Хенрик Фексеус Глава 1. 10 способов, заставить

их поверить тебе 1. them to believe you 1.

Повторяй, пока твои слова не станут правдой. Repeat until your words are true.

Наши убеждения часто основаны на мнении других людей. Our beliefs are often based on the opinions of others.

Если большинство придерживается одной и той же точки зрения, If the majority holds the same point of view,

то и мы к ней склоняемся.

Наш мозг рассуждает так: если мы что-либо хорошо Our brain reasoning is that if we are good at something

узнаем, то, скорее всего, мы слышали эту мысль множество recognize, it is likely that we have heard this thought many

раз – и потому с большей долей вероятности она верна. times - and therefore it is more likely to be true.

Но при этом мозг не различает, пятьдесят человек это сказало But at the same time the brain does not distinguish, fifty people said it

или один человек пятьдесят раз.

Так же ему не важно, компетентен ли человек в этом вопросе.

Рекламщики тоже руководствуются принципом: если повторить

мысль много раз, она становится истинной.

Поэтому если ты хочешь кого-то убедить, повторяй

свои мысли, как можно чаще.

Но старайся разнообразить свои формулировки. But try to vary your wording.

И вскоре и остальные люди будут следовать вашим убеждениям. And soon other people will follow your beliefs.

2.

Формируй истину.

Помни, чем легче нам обрабатывать поставляемую информацию, Remember, the easier it is for us to process the information that is supplied,

тем проще нам поверить, что она верна.

Повторение – это один из способов сделать ее проще. Repetition is one way to make it easier.

Так как чем чаще мы слышим какую-то информацию или

перечитываем книгу несколько раз, тем легче информация

нами воспринимается.

На легкость также влияет название продукта. Lightness is also affected by the name of the product.

Чем легче название, тем больше к нему доверие. The lighter the name, the more credible it is.

Однако редкие названия подчеркивают необычность However, the rare names emphasize the unusual

и будут более заманчивы для людей. and will be more enticing to people.

Например, экскурсия может называться не «Заброшенные For example, the tour might not be called "Abandoned

руины», а «Секреты Бога Ашшур».

Желательно, чтобы шрифт названия был наиболее простым, It is desirable that the font of the name is the simplest,

и рифмовался с уже известной каждому человеку информацией. and rhymed with information that everyone already knew.

3.

Не предлагай весь мир. Don't suggest the whole world. Не нудите цео свет.

Когда вы предлагаете слишком много возможностей – человек When you offer too many opportunities, a person

теряется.

Поэтому он может вообще ничего у вас не купить, So he may not buy anything from you at all,

а перейти к конкуренту. but to go to a competitor.

Поэтому не бойся сократить количество предложений. So don't be afraid to cut back on suggestions. Зато се немојте плашити да смањите број понуда.

4.

Станьте сильным – демонстрируя слабость. Become strong - by showing weakness. Будите јаки показујући слабост.

Не бойся признать возможные недостатки, так вы только Don't be afraid to admit possible flaws, that way you only

усиливаете доверие к себе.

Например, продавая машину, укажи на несерьезные недостатки, For example, when selling a car, point out non-serious flaws,

этим вы не только добьетесь лояльного отношения к себе, You will not only get loyalty by doing this,

но и к машине – теперь она будет казаться еще более

надежной, поскольку он подумает, что его не будут reliable because he would think that he would not be

ждать неприятные сюрпризы.

То же самое и со своим резюме. It's the same with your resume. Исто важи и за ваш животопис.

Если ты будешь только превозносить себя, как отличного работника, If you only extol yourself as a great worker, Ако се само величате као одличан радник,

тебя будут приглашать на собеседование реже, чем you will be invited to an interview less often than

если бы ты решился рассказать и о своих незначительных If you dared to tell us about your insignificant

недостатках.

Но свой недостаток вы можете превратить и в плюс. But you can turn your disadvantage into a plus.

Например, если раньше вы выпускали машину в четырех For example, if you used to produce a car in four

цветах, а сейчас только в одном, то скажите, что

только благодаря этому удается поддерживать на

них низкие цены, а качество эмали при этом только лучше. They have low prices, and the quality of the enamel is only better.

И постарайся найти плюсы в любых своих минусах. And try to find the pluses in any of your minuses.

5.

Удовлетворяй базовые потребности. Satisfy basic needs. Задовољити основне потребе.

К базовым относят: безопасность и покой, секс, власть, контроль The basics include: safety and peace, sex, power, control

и социальную принадлежность. and social affiliation.

И что бы вы не предлагали, опирайтесь на то, что это And whatever you suggest, rely on the fact that it

способствует удовлетворению одной или нескольких этих contributes to the satisfaction of one or more of these

потребностей.

Например, предлагая автомобиль, сперва скажите какой опасности For example, when offering a car, first say what kind of danger

подвергнется клиент, если не сменит свою старую машину. The customer will be exposed if he doesn't change his old car.

А затем расскажите, как ваше предложение решит And then tell us how your proposal will solve

эту проблему.

Или делая акцент на власть, скажите, что на таких машинах Or with an emphasis on power, say that on such cars

ездят только те, кто занимает высокую должность. only those who hold high office ride.

Из-за чего в знак уважения вам будут чаще уступать Because of which, as a sign of respect, you will be more likely to yield

дорогу.

6.

Укрепляй или изменяй взгляды других. Strengthen or change the views of others.

Если человек расскажет кому-то о своих убеждениях,

это убеждение намного прочнее закрепится в его мозгу. this belief will be much more firmly planted in his brain.

И вы можете этим воспользоваться. And you can take advantage of that.

Например, если ваша соседка считает, что вы печете самые For example, if your neighbor thinks you bake the most

вкусные торты, попросите ее рассказать еще кому-нибудь

об этом или выложить фото с отзывом в инстаграм, чтобы about it or post a photo with the review on instagram to

сделать ее убеждение еще более прочным. to make her conviction even more enduring.

И человеку будет трудно в случае чего отказаться And it will be difficult for a person to refuse in case of something

от своих слов.

Или если человека за вознаграждение попросить написать хвалебное Or if a person is asked to write a eulogy for a fee.

письмо или снять видео, то такой человек, даже если

раньше ему не нравился ваш товар или предложение, he didn't like your product or offer before,

может изменить свое мнение.

А чтобы изменить убеждения у соседки, которой не нравится

ваша выпечка, применяйте первое правило, т.е. скажите, your baking, apply the first rule, i.e., say,

что существует немало людей, которым она нравится и that there are quite a few people who like it and

делайте так несколько раз.

Вскоре и она присоединится к большинству. Soon she too will join the majority.

7.

Формируй у других представление о них самих. Form others' perceptions of themselves.

Ваше представление о себе в немалой степени базируется Your self-image is based in no small part on

на том, что говорят о вас другие. on what others say about you.

Например, когда ученикам одного класса сказали, For example, when students in the same class were told,

что у них уровень интеллекта выше, чем у других детей, that they have a higher level of intelligence than other children,

они стали показывать более высокие результаты на контрольных. they began to show better results on the tests.

Т.о. вы можете изменить личность абсолютно любого

человека, просто общаясь с ним так, словно он уже the person by simply communicating with them as if they were already

стал таким, каким вы его хотите видеть.

Для этого дайте понять этому человеку что он уже To do this, let this person know that he is already

является носителем именно таких ценностных ориентаций. is the bearer of such value orientations.

Чтобы сделать это незаметно, сперва попроси его пройти

небольшой опрос, после чего скажи, что по результатам

он имеет такие-то качества.

Или просто описывай его ежедневные поступки с учетом Or just describe his daily actions with

тех ценностных ориентаций, которые тебе в данный момент those value orientations that you are currently

выгодны.

Например, знакомясь в баре с девушкой, попросите ее For example, when meeting a girl at a bar, ask her to

рассказать о различных экстремальных ситуациях,

в которых ей довелось побывать, тем самым делая акцент in which she has visited, thereby emphasizing

на то, что она любит приключения и риск. on the fact that she likes adventure and risk.

И как только заметите, что ее поведение изменилось And as soon as you notice that her behavior has changed

и она с большим оживлением начнет рассказывать вам and she will begin to tell you with great animation

свои истории, предложите ей продемонстрировать

вам, насколько она в самом деле любит рисковать, пригласив you how much she really likes to take a risk by inviting

ее к себе. her to herself.

Или если человек испытывает упадок сил, то вспомни его Or if a person is experiencing a decline in strength, remember his

прошлые заслуги и покажи, какой он на самом деле сильный past merits and show how strong he really is

и стойкий.

8.

Управляй группой.

Люди запрограммированы на то, чтобы сбиваться в People are programmed to bunch up in

группы.

Но когда человек оказывается в группе, он отказывается But when a person finds himself in a group, he refuses to

от своих аналитических способностей, чтобы не

перенапрягаться, в надежде, что группа все решит за overstretch themselves, hoping that the group will solve everything for

него.

Поэтому такие люди идут за теми, кто кричит громче Therefore, such people follow those who shout the loudest

всех.

И чем многочисленнее группа, тем больше шансов, что она

сделает то, что предлагает лидер. will do what the leader suggests.

Т.е. управлять взглядами и поведением группы легче, That is, it is easier to control the attitudes and behavior of the group,

чем отдельными индивидами. than by individuals.

И даже если группы нет, вы можете влиять на одного

человека, говоря от лица многих, например, всем нравится person, speaking on behalf of many, for example, everyone likes

эта работа, а тебе нет? this job, and you don't?

Или многие покупают этот товар. Or many people buy this product.

9.

Контролируемый высокий статус. Controlled high status.

Для людей авторитетными выглядят те люди, которые To people look authoritative those people who

не совершают размашистых, широких движений, а двигаются not make wide, sweeping movements, but move

только по необходимости – спокойно и целенаправленно.

Это говорит, что вокруг таких людей есть группа, It says that there is a group around such people,

которая их защищает и потому им самим незачем бороться which protects them and therefore they themselves have no reason to fight

за выживание. for survival.

Говорить также нужно спокойно и сдержанно. You should also speak calmly and with restraint.

А когда человек выглядит чересчур активным, он не And when a person looks overly active, he doesn't

воспринимается авторитетным. is perceived as authoritative.

Чтобы потренироваться повесьте на себя колокольчики To practice, hang bells on yourself

и двигайтесь так, чтобы они не шумели. and move so that they don't make noise.

10.

Плохой и хороший воздух. Bad air and good air.

Ваш мозг устроен так, что негативные эмоции чаще Your brain is designed so that negative emotions are more likely to

возникают в правом полушарии, а позитивные в левом. occur in the right hemisphere, and positive ones in the left hemisphere.

Левое полушарие контролирует правую половину тела – поэтому The left hemisphere controls the right side of the body - so

нам обычно больше нравится то, что расположено справа We usually like the one on the right better

от нас.

Также вы можете разные точки пространства ассоциировать You can also associate different points of space

с достоинствами и недостатками, т.о. манипулируя людьми.

Например, если раньше все плохие новости вы говорили

около трибуны, а хорошие в другом месте, то в следующий near the podium, and the good ones elsewhere, the next

раз, когда вам нужно будет добиться одобрения вашего The time when you need to get approval for your

предложения, перейдите в ту область, которая связана sentences, go to the area that is linked

с позитивом.

Людей, в этом случае, охватят положительные чувства, People, in this case, will be overwhelmed by positive feelings,

и они скорее согласятся с вашим предложением. and they are more likely to agree with your proposal.

И наоборот, если вас спросят, почему не сделать по-другому, And vice versa, if you are asked why not do it differently,

перейдите в другую часть и человек ощутит, что это move to another part and the person will feel that it is

предложение действительно не столь позитивно. the proposal is really not so positive.

Но если нет возможности ходить, то жестикулируйте But if you can't walk, gesticulate.

либо справа от корпуса, когда говорите плохие новости, or to the right of the body when you say bad news,

либо слева, когда хорошие.

Глава 2. 12 способов заставить их слушать только тебя. Chapter 2. Twelve ways to get them to listen only to you.

1.

Много слов для одного явления. That's a lot of words for one phenomenon.

Людей с большим словарным запасом считают более креативными People with a large vocabulary are considered more creative

и умными, их чаще берут на работу и охотнее продвигают and smart, they are more likely to be hired and more likely to be promoted

по служебной лестнице. on the career ladder.

Поэтому попытайтесь разнообразить свой лексикон, каждый день So try to diversify your vocabulary, every day

читая словарь.

И во время разговора используйте разные синонимы, например,

если вы обычно говорите «отлично», то сейчас это

слово можно заменить на «потрясающе» или «грандиозно». the word can be replaced with "amazing" or "grandiose.

Экспериментируйте.

2.

Начни с нужного конца. Start at the right end.

Нам всегда нравится, когда с нами соглашаются. We always like it when people agree with us.

Поэтому, если вы хотите, чтобы ваше мнение приняли Therefore, if you want your opinion to be accepted

– сперва согласитесь с человеком, так вы делаете

его более восприимчивым к тому, что вы намерены him more receptive to what you intend to

сказать далее.

Например, если человек говорит, что телефон слишком For example, if a person says that the phone is too

дорогой, согласитесь с ним, но затем скажите, что dear, agree with him, but then say that

это означает, что клиент получит более качественный This means that the customer will receive a higher quality

товар.

Но если вы вообще не согласны с человеком, используйте

расплывчатое согласие, например, «Я частично согласен

с тем, что вы сказали…» или «Я в целом согласен…».

3.

«И» вместо «но».

Постарайся всегда заменять «но» - «и». Try to always replace "but" with "and."

В предыдущем примере, вы должны были сказать: «Я In the previous example, you had to say, "I

согласен, что телефон дорогой и это означает, что вы получите

более качественный продукт».

Если бы был союз «но», вы бы спорили с клиентом, а If there was a "but" union, you would be arguing with the client, and

«и» связывает первую и вторую часть.

Этот прием используется в политике. This technique is used in politics.

Например, если у вас есть два предложения: Y – которое

не слишком популярно в обществе и X – с которым is not very popular in society and X - with which

многие согласны, то вы можете сказать следующее: «Мы

считаем, что хорошие дома престарелых очень важны, believe that good nursing homes are very important,

и поэтому хотим повысить налоги».

Или «Мы должны уважать друг друга и именно поэтому Or "We must respect each other and that's why

тебе следует снять одежду, чтобы мы могли узнать друг

друга по-настоящему».

Вместо «поэтому» вы можете использовать «и это означает». Instead of "therefore" you can use "and that means".

Вы сами можете заметить, как одно предложение переходит You can see for yourself how one sentence transitions to

в другое, и вторая часть не вызывает даже никаких

сомнений.

4.

Переставь «но».

Также вы можете передвинуть критику в начало, и только You can also move the criticism to the beginning, and only

затем поставить «но» - так предложение будет выглядеть

намного лучше.

Например, «У вас в отчете очень много ошибок, но он For example, "You have a lot of mistakes in your report, but it

действительно великолепно написан». is really beautifully written.

Т.о. критика не особо ощущается. So the criticism is not really felt.

Или замени предложение: «Я тебя свожу на обед, как Or replace the sentence with, "I'll take you out to lunch, like

и обещал, но сегодня у меня дела», предложением: «Как and promised, but I have things to do today," he offered: "How

назло, сегодня у меня дела, но я по-прежнему собираюсь I'm busy today, but I'm still going to

пригласить тебя на обед».

Сперва идет разочарование, а заканчивается все на At first there is frustration, and then it ends up on the

позитиве.

5.

Причина и следствие.

Используя одно из следующих слов, ты можешь утверждать, Using one of the following words, you can claim,

что между двумя высказываниями существует причинно-следственная that there is a cause-and-effect relationship between the two statements

связь, даже когда ее нет.

Например, «Чем больше ты мечтаешь о приключениях,

тем скорее позвонишь мне» или «Мечтая о приключении the sooner you call me" or "Dreaming of an adventure

– это стимулирует тебя позвонить мне».

Т.е. почему человек должен позвонить вам не ясно, но That is, why a person should call you is not clear, but

благодаря таким предложениям – это считается само собой thanks to such offers - it counts for itself

разумеющимся.

6.

Сбит с толку – или? Confused - or?

Вы можете создать у людей ощущение, что им дана свобода You can make people feel like they have been given freedom

выбора, когда на самом деле ее у них нет. of choice, when in fact they have none.

Обычно, когда мы говорим «сейчас или» - человек предполагает, Usually when we say "now or"-a person assumes,

что дальше будет альтернатива первому предложению.

Но, если вы скажете «сейчас или немедленно» - человек But if you say "now or immediately," the person

будет в недоумении.

И пока он находится в таком состоянии и обдумывает And while he is in this state of mind and contemplating

то, что вы сказали, вы и можете предложить ему изначально

то, что хотели.

Например, скажите: «Вы хотите купить все мои книги сразу, For example, say, "You want to buy all my books at once,

или приобрести их одну за другой. or purchase them one by one.

Как вам лучше их доставить? What's the best way to get them to you?

Или «Ты придешь ко мне сегодня или вечером. Or, "You're coming to my place tonight or tonight.

Какое мне вино купить?».

7.

Начнем с тебя… Если ты поставишь слово «Ты» на Let's start with you... If you put the word "You" on

первое место в любом вопросе, то перенесешь т.о. ответственность the first place in any question, then you will transfer the responsibility

на другого.

Например, говори не так: «Мне обязательно надо идти For example, don't say, "I absolutely have to go

на совещание?», в этом случае ты ясно даешь понять, что to the meeting?", in which case you make it clear that

думаешь только о себе и тебе скажут, что ты должен think only of yourself and you will be told that you have to

присутствовать.

Но если ты скажешь: «Как ты думаешь, ты обойдешься But if you say, "Do you think you'll get around

без меня на совещании?», человек может сказать, without me in the meeting?", a person might say,

что да, он сам справиться. that yes, he can handle himself.

Или не говори: «Мне нужна помощь».

Лучше спроси: «Ты можешь мне помочь?».

В первом случае у человека нет причин помогать тебе, In the first case, the person has no reason to help you,

а во втором – он сам задаст себе вопрос, сможет ли помочь and in the second, he will ask himself whether he can help

вам.

Т.е. всегда делай свои высказывания более личными.

Например, опять же не говори, что работа отлично сделана, For example, again, don't say that the work is perfectly done,

а скажи: «Ты отлично сделал работу».

8.

Чем более мы вместе.

Когда вы используете слова «мы» и «нас» вы тем самым

сближаете вас с собеседником.

Поэтому, старайтесь встраивать их в предложения. So, try to build them into sentences.

Например, вместо: «пойдем куда-нибудь», скажите: «мы For example, instead of "let's go out," say, "we

можем сходить куда-нибудь», или вместо «как ты считаешь,

что это будет означать для фирмы?», скажите, не

для фирмы, а для нас.

9.

Вопрос в том, на чем сосредоточиться. The question is what to focus on.

Если разговор уходит не туда, вы можете перевести If the conversation goes the wrong way, you can transfer

мысли другого в нужное вам русло.

Для этого используйте выражение: «Вопрос не в том… вопрос

в том…».

Например, когда вы флиртуете с девушкой из вашей компании, For example, when you flirt with a girl from your company,

она может начать рассуждать о том, что о вас скажут другие she may start speculating about what others will say about you

сотрудники.

На это скажите: «Вопрос не в том, что люди будут

говорить, - вопрос в том, насколько весело ты хочешь

провести сегодняшний вечер». to spend tonight."

Или, когда вы рассказываете о преимуществах товара, Or, when you talk about the benefits of the product,

клиент может сказать, что он слишком дорогой, на это the customer may say that it is too expensive, to this

ответьте: «Вопрос не в том, дорогой он или нет, - вопрос Answer: "The question is not whether it is expensive or not, the question is

в том, отвечает ли он вашим потребностям». whether it meets your needs.

А затем продолжайте говорить на ту тему, которая интересна And then continue to talk about the topic of interest

вам.

10.

Разрушение стереотипов.

Вы можете ввести человека в недоумение разрушив его You can lead a man into confusion by destroying his

стереотипы.

Например, если кто-то очень зол и хочет побить вас, For example, if someone is very angry and wants to beat you,

то вы можете попытаться избежать этого, произнеся

фразу, выпадающую из контекста. a phrase taken out of context.

Так, когда человек говорит вам: «Сейчас ты у меня получишь…», So, when a person says to you, "Now you're going to get it from me..."

скажите: «Мой кот прожил семь лет». say, "My cat has lived for seven years.

Человек будет в недоумении, но вы должны продолжать:

«Да, ему было семь лет, кода он умер.

А у тебя был кот?».

И когда вы увидите, что человек более-менее успокоился,

предложите обговорить ситуацию. Offer to discuss the situation.

Или если вы видите, что девушка каждый раз автоматически Or if you see that every time a girl automatically

задвигает стул под стол, когда куда-то уходит, в slides a chair under the table when he goes somewhere, in the

следующий раз опередите ее и задвиньте, как только next time, get ahead of her and push her in as soon as

она встанет.

Ее мозг также будет в недоумении, она не будет знать, что

делать с рукой, которую она вытянула, чтобы задвинуть do with the arm she pulled out to slide the

стул, поэтому вы можете взять ее за руку и предложить chair, so you can take her by the hand and offer

сходить куда-нибудь.

И она, скорей всего, согласится.

То же самое можно провернуть, когда вы здороваетесь с You can do the same thing when you say hello to

кем-то.

Прервите обычную цепочку, а затем предложите что-то. Interrupt the usual chain and then offer something.

11.

Обходи мины.

Старайтесь не использовать следующие слова.

Во-первых, слово «Если».

Т.о. ты даёшь собеседнику право выбора, что может

привести к отказу.

Например, сказав: «Если ты захочешь со мной увидеться,

я предлагаю встретиться завтра». I suggest we meet tomorrow.

Обычно так говорят из вежливости. Usually they say that out of politeness.

Но человек задумается, а надо ли это ему.

Лучше скажите: «Я предлагаю встретиться завтра». Better say, "I propose we meet tomorrow.

Во-вторых, «возможно, вероятно или может быть», эти слова Second, "perhaps, probably, or might be," these words

делают вас нерешительным. make you indecisive.

В-третьих, «следовало бы или надо было бы», так ты Third, "should have or should have," so you

только покажешь, что сожалеешь о чем-то и совершаешь ошибки. only show that you regret something and make mistakes.

12.

Прерви и возьми управление на себя. Interrupt and take control.

Если кто-то обрушивается на вас с критикой не давая If someone comes at you with criticism without giving

вставить не слова, с искренней заинтересованностью скажи: put in not a word, with sincere interest say:

«Подожди, подожди, я хочу убедиться, правильно ли "Wait, wait, I want to see if it's right.

я тебя понял».

А затем повторите то, что услышали от человека.

Давайте разберем, что дает эта фраза: Во-первых, вы Let's break down what this phrase gives: First, you

даете понять человеку, что не пропускаете его let the person know that you are not missing out

слова мимо ушей и считаете их важными. words and think they are important.

Во-вторых, он будет заинтересован в том, что вы все правильно Secondly, he will be interested in the fact that you have the right

уяснили и начнет слушать вас. understood and will begin to listen to you.

В этот момент вы и берете разговор в свои руки. This is when you take the conversation into your own hands.

В-третьих, специально совершайте небольшие ошибки, чтобы Third, make small mistakes on purpose so that

он поправлял вас, так между вами устанавливается взаимная he corrected you, so there is a mutual

эмпатия.

В-четвертых, вы можете незаметно добавить маленькую деталь, Fourth, you can discreetly add a little detail,

нечто исключительно важное для продолжения разговора. something extremely important to continue the conversation.

Например, озвучить его чувства, сказав: «Ты сердишься, For example, voice his feelings by saying: "You're angry,

потому что я опоздал на целый час».

В этом случае собеседник может вас поправить сказав, In this case, the interlocutor can correct you by saying,

что он не сердится, а разочарован, что вы не сдержали обещание.

Так вы все ближе подбираетесь к чувствам и причинам, почему So you're getting closer and closer to the feelings and reasons why

человек находится в таком состоянии.

В-пятых, переведи разговор к позитивному решению. Fifth, move the conversation to a positive solution.

Например, сказав: «Как я понял ты злишься из-за того, For example, by saying: "As I understand it, you're angry about

что я опоздал.

Знаешь, я живу довольно далеко, и из-за пробок не You know, I live pretty far away, and because of the traffic I can't

могу предсказать, как быстро доберусь до места, и чтобы I can predict how quickly I will get there, and to

встреча происходила вовремя может будем встречаться the meeting was on time maybe we will meet

ближе ко мне».

Так вы сведете всю ситуацию к компромиссу. That way you bring the whole situation to a compromise.

Глава 3. 7 способов заставить их полюбить тебя. Chapter 3. 7 ways to make them love you.

1.

Вся сила в стикерах. All the power is in the stickers.

Если вы хотите попросить кого-то выполнить задание, If you want to ask someone to do a task,

ответить на вопросы анкеты или оказать услугу, используйте answer a questionnaire or provide a service, use

для этого стикеры с личным сообщением, благодаря этому for this purpose stickers with a personal message, thanks to this

вероятность того, что человек выполнит ваше пожелание the probability that the person will comply with your wish

увеличивается в два раза.

Без стикеров, анкеты заполняли только 35% человек, а со стикером, Without the stickers, only 35% of people filled out the questionnaire, and with the sticker,

количество ответивших выросло до 75%. the number of respondents rose to 75%.

Это происходит так как чем сильнее человек ощущает

ваш личный вклад в просьбу о помощи, тем более он склонен your personal contribution to the request for help, the more he is inclined to

вам помочь.

Дома, если вам лень мыть посуду, вы можете приклеить At home, if you are too lazy to do the dishes, you can glue

стикер с сообщением: «Ты не могла бы помыть посуду. A post-it note with the message: "Would you mind doing the dishes.

Я не успел.

Целую тебя», и вашу просьбу выполнят с большим желанием. Kiss you," and your request will be fulfilled with great desire.

2.

Незаметно давать и получать взамен. Unobtrusively giving and receiving in return.

Если мы что-то получаем, у нас возникает желание

дать что-то взамен. to give something in return.

Это могут быть вещи, ужин вместе, полезная информация

или какая-то услуга.

Если вы хотите в компании подарить что-то своим сотрудникам, If you want to give something as a company gift to your employees,

то делайте это с глазу на глаз. then do it face to face.

Так ценность подарка становится намного больше. That way the value of the gift becomes much greater.

И чем неожиданней будет подарок, тем лучше.

Например, человек будет ожидать подарка на Новый

Год, и если вы подарите ему незначительный подарок, Year, and if you give him an insignificant gift,

например, книгу он не будет особо рад этому, но если book, for example, he won't be particularly happy about it, but if

вы подарите ее в случайный день, сказав при этом: «Вчера you present it on a random day, saying: "Yesterday.

я увидел классную книгу и сразу подумал о тебе. I saw the cool book and immediately thought of you.

Вот, теперь она твоя», то человек будет рад. Here, now it's yours," then the man will be glad.

И дай возможность человеку отплатить вам, как можно And give the man an opportunity to repay you as best he can

скорее, пока ваша услуга не упала в цене. Hurry, before your service falls in price.

3.

Создавай, предполагая. Create by assuming.

Ваше поведение при разговоре с друзьями и незнакомыми

значительно отличается.

Поэтому представляя незнакомого своим близким другом – это Therefore, introducing a stranger as a close friend is

отразится в положении вашего тела, жестах и интонациях will be reflected in your body position, gestures, and intonation

и вообще вести беседу станет намного легче.

И человек увидев это подсознательно отреагирует также и по And a person seeing this subconsciously will also react by

отношению к вам.

4.

Отношения через эмпатию.

Научитесь эмпатии, т.е. представлять себя в роли

другого человека.

Научившись, вы никогда не будете делать поспешных

выводов.

Например, если вы попросили кого-то сделать вам логотип, For example, if you asked someone to make you a logo,

но этот человек все время откладывает. But this man keeps putting it off.

Первой вашей мыслью будет то, что человек либо лениться, Your first thought will be that the person is either lazy,

либо ему на вас наплевать.

Но на самом деле, у человека может быть страх того, что But in fact, a person may have a fear of

логотип вам не понравиться и он его постоянно переделывает you don't like the logo and he keeps redoing it

или он настолько занят, что у него просто нет времени

заняться вашей просьбой.

5.

Помни о мелочах.

Помни, не всегда что-то важное для вас будет существенным Remember, something important to you will not always be essential

для других.

И мы обычно обижаемся на тех, кто не придает особого

значения тому, что вы, например, сделали дома ремонт. The meaning of the fact that you, for example, have made repairs at home.

И чтобы все любили вас, вы то как раз и должны проявлять

искренний интерес ко всем людям, с которыми постоянно sincere interest in all the people with whom we are constantly

общаетесь.

Т.е. из-за того, что вы будете помнить каждую мелочь о That is, because you will remember every little thing about

них, или пытаться узнать о каждой мелочи, они будут them, or try to learn about every little thing, they will

любить вас.

Если у вас плохо с памятью, незаметно записывайте If you have a bad memory, discreetly write down

информацию в блокнот или в телефон и при следующей

встрече с этим человеком, прочитайте свои заметки.

6.

Говори: «Спасибо».

Старайся разнообразить свое «Спасибо», потому Try to vary your "Thank you" because

что одно это слово уже стало обыденностью. that this word alone has already become commonplace.

Для этого дополни за что ты благодаришь, например, For this, complement what you are thankful for, for example,

спасибо, что ты дождался меня или Спасибо, что нашел Thank you for waiting for me or Thank you for finding me

для меня время.

И вроде это незначительно, но этим ты показываешь, And it seems insignificant, but it shows,

что не воспринимаешь его поведение как нечто само

собой разумеющееся, и даешь другим почувствовать, что a matter of course, and make others feel that

их замечают и ценят.

7.

Распознавай беззвучное «Нет».

Не дай человеку успеть сказать: «Нет». Don't let the man have time to say, "No."

Как только ты увидишь, что он собирается это сделать, As soon as you see that he's going to do it,

сделай шаг назад, переформулируй свою мысль или уточни, что take a step back, restate your thought, or clarify that

ты имеешь ввиду, чтобы «нет» превратилось в «да».

Перед переговорами заведи с этим человеком разговор Have a conversation with this person before the negotiation

по пустякам.

Сперва задавай такие вопросы, на которые нельзя ответить First, ask the kind of questions that can't be answered

отрицательно, одновременно наблюдая за поведением

человека, так ты увидишь, как выглядит его обычное person, that's how you'll see what his or her normal

поведение.

И именно с этой реакцией ты и будешь сравнивать

дальнейшее его поведение.

У многих людей перед отказом начинается зуд, они могут Many people get itchy before rejection, they may

почесать ухо или нос, их может выдать пощелкивание scratching your ear or nose, a clicking sound may give them away

ручкой, или частое движение ног, также такие люди обычно handle, or frequent movement of the feet, also such people usually

начинают ерзать на стуле.

При стрессе человек также сжимает губы. When a person is stressed, they also press their lips together.

Т.е. если вы видите, что при упоминании определенного That is, if you see that when you mention a certain

параграфа, его губы превращаются в ниточку, значит его тревожит paragraph, his lips turn into a thread, it means he is disturbed by

именно этот раздел.

На этом книга подходит к концу и это значит, что At this point the book comes to an end, which means that

тебе нужно подписаться на канал, поставить лайк,

нажать на колокольчик и оставить комментарий, потому click on the bell and leave a comment, because

что это очень важно для развития канала.