[재택플러스] 유튜브 등 '횡포'에 공정위 '철퇴' (2022.02.15/뉴스투데이/MBC) - YouTube [Home Plus] FTC 'withdrawal' due to 'tyranny' such as YouTube (2022.02.15/News Today/MBC) - YouTube [在宅プラス] ユーチューブなどの「横暴」に公正委員会「鉄槌」（2022.02.15/ニューストゥデイ/MBC） - YouTube [Homeplus] KFTC "punho de ferro" para o YouTube, etc. "domínio" (2022.02.15/Newstoday/MBC) - YouTube [Home Plus] FTC 'rút lui' vì 'sự chuyên chế' như YouTube (2022.02.15/News Today/MBC) - YouTube

-(앵커) 안녕하십니까? 재미있고 유용한 경제 정보를전해드리는 재택 플러스 시간입니다. - (Anchor) How are you? It is a home plus time that delivers fun and useful economic information. - (Mỏ neo) Bạn khỏe không? Đó là một ngôi nhà cộng với thời gian cung cấp thông tin kinh tế thú vị và hữu ích. 넷플릭스나 유튜브 프리미엄 같은 OTT 온라인 동영상 서비스에 가입했다가 Subscribe to OTT online video services such as Netflix or YouTube Premium Sau khi đăng ký dịch vụ video trực tuyến OTT như Netflix hoặc YouTube Premium, 막상 취소하려면 쉽지 않다는 이야기들이 많았는데요. 이유가 있었습니다. There were many stories that it was not easy to cancel. There was a reason. Có nhiều câu chuyện không dễ để hủy bỏ. Có một lý do.

(interview, no transcription)

-(기자) 공정거래위원회가 가입자들을 속여 계약 해지를 방해했다며 -(Reporter) It is said that the Fair Trade Commission deceived subscribers and interfered with the cancellation of contracts. -(PV) Có thông tin cho rằng Ủy ban Thương mại Công bằng đã lừa dối người đăng ký và can thiệp vào việc hủy hợp đồng. 온라인 동영상 서비스 업체 5곳에 시정 명령과 함께 과태료 2000만 원을 부과하기로 했습니다. Five online video service companies have been ordered to correct and fined 20 million won. Năm công ty cung cấp dịch vụ video trực tuyến đã bị yêu cầu sửa sai và bị phạt 20 triệu won. 구글과 넷플릭스는 유튜브 프리미엄과 넷플릭스 구독 서비스를 해지할 때 Khi Google và Netflix hủy dịch vụ thuê bao YouTube Premium và Netflix 가입 기간이 끝나지 않았거나 한 달을 채우지 않으면 환불해주지 않는다고 안내했습니다. Họ thông báo với tôi rằng sẽ không được hoàn tiền nếu thời hạn đăng ký chưa kết thúc hoặc nếu tháng chưa đầy. 하지만 알고 보니 전자상거래법 규정에 따르면 Tuy nhiên, hóa ra, theo quy định của Đạo luật Thương mại Điện tử, 디지털 콘텐츠를 보지 않았을 경우에는 7일 이내에 전액 환불받을 수 있었습니다. Nếu bạn không xem nội dung kỹ thuật số, bạn có thể được hoàn lại toàn bộ tiền trong vòng 7 ngày. 가입자들을 속이기는 국내 업체들도 마찬가지였습니다. Điều tương tự cũng đúng với các công ty trong nước lừa đảo người đăng ký. KT와 LG유플러스, 콘텐츠 웨이브는 콘텐츠에 문제가 있어야 환불할 수 있고 KT, LG U+ và Content Wave chỉ có thể hoàn tiền khi có vấn đề với nội dung. 선불 상품이라 취소할 수 없다고 안내했지만 역시 제대로 된 안내가 아니었습니다. Tôi được thông báo rằng đó là một sản phẩm trả trước và không thể bị hủy, nhưng đó cũng không phải là hướng dẫn phù hợp. 또 회원 가입은 온라인으로 쉽게 할 수 있게 했으면서도 Ngoài ra, trong khi đăng ký thành viên dễ dàng thực hiện trực tuyến, 해지나 변경 등은 고객 센터에 전화하도록 번거로운 절차를 거치게 했습니다. Để hủy hoặc thay đổi, chúng tôi đã phải thực hiện các thủ tục rườm rà để gọi cho trung tâm khách hàng.

-(앵커) 가입이 쉬우면 취소도 쉬워야 하는 게 공정한 상거래 방법이 아닐까 싶습니다. -(Anchor) Nếu đăng ký dễ dàng thì tôi nghĩ hủy bỏ cũng dễ dàng.