CONVERSAZIONI - Arrivare in hotel la sera (Italiano Automatico)

Alberto: Buonasera! Sono appena arrivato da Brescia e ho fatto una prenotazione a nome Arrighini.

Receptionist: Ok, Arrighini…mi dica anche il suo nome.

Alberto: Arrighini Alberto.

Receptionist: Perfetto! Verifichiamo subito. Mi scusi, ma io qua non vedo nessuna prenotazione di Arrighini Alberto.

Alberto: Nessuna prenotazione…sicura? Perché ho fatto una prenotazione con l'agenzia “Primo Sole” col signor Mauro. Circa una settimana fa.

Receptionist: Che cosa cercava lei esattamente?

Alberto: Io ho prenotato una stanza al decimo piano con vista mare per una persona.

Receptionist: Controlliamo subito. Guardiamo un attimo. Vediamo… Ah… Ecco! Non è al decimo piano. L'hanno trovata al secondo piano. Se a lei va bene? Se può andar bene…

Alberto: Come al secondo piano? Nel senso…

Receptionist: Sì, al secondo piano con vista piscina.

Alberto: Al secondo piano con vista piscina… Guardi, io ho appena fatto sei ore di macchina, sono un po' stanco. E a dir la verità avevo prenotato con il signor Mauro dell'agenzia “Primo Sole” una stanza al decimo piano, quindi non è al secondo piano, è al decimo piano e in più non con vista piscina, ma vista mare.

Receptionist: Mi scuso ma verifichiamo…guardiamo se possiamo accontentarla in un altro modo. Attenda un attimo che vedo.

Alberto: Va bene, aspetto un attimo.

Receptionist: Verifichiamo qui…guardiamo… Ecco, se n'è liberata una stamattina all'ottavo piano, se le può andar bene, con vista mare.

Alberto: Ok, quindi ce ne sarebbe una libera adesso all'ottavo piano.

Receptionist: All'ottavo piano.

Alberto: Non al decimo però all'ottavo.

Receptionist: Non al decimo però all'ottavo, esattamente.

Alberto: Cambia molto?

Receptionist: No, non cambia molto. È una bella camera anche questa. Sicuramente cerco di dargli il meglio, non è che cerco di dargli il peggio. Dato che è stato uno sbaglio nostro…

Alberto: Però è anche questa col balcone, giusto?

Receptionist: Sì, sì, è anche questa vista mare.

Alberto: Con balcone.

Receptionist: Come desidera lei…desiderava lei.

Alberto: Perfetto quindi…però comunque non mi è piaciuto il fatto che avevo prenotato con l'agenzia…

Receptionist: Lei ha ragione…mi scuso ancora. Vedremo di risolvere questo problema nel migliore dei modi.

Alberto: Va bene, allora mi servirebbe, nei prossimi giorni, appunto, di contattare l'agenzia per vedere d'avere un rimborso almeno un rimborso spese…o comunque qualcosa per recuperare di questo errore…appunto…poiché avevo prenotato al decimo piano vista mare. Ok, sarà all'ottavo piano, però non mi è piaciuto il fatto che mi sento un po' imbrogliato.

Receptionist: Sicuramente da parte nostra cercheremo di venirle incontro in tutti i modi per farla sentire a suo agio dato che è stato uno sbaglio nostro.

Alberto: Va bene, ok. Nessun problema. Quindi questa è risolta. E niente… adesso è sera, sono arrivato sono un po' stanco, ma avrei qualche domanda prima d'andare in camera. Una di queste è a che ora fate la colazione domani?

Receptionist: Dalle otto e trenta alle undici.

Alberto: Ok, dalle otto e trenta alle undici. È un po' tardi…avreste la disposizione di preparare tipo una colazione al sacco per chi parte magari alle sette?

Receptionist: Naturalmente, se lei mi da questa…

Alberto: …disposizione…

Receptionist: …disposizione, io comando l'addetto a preparare la sua colazione al sacco.

Alberto: Va benissimo, ok, allora dov'è che la posso trovare? In camera? Potete farmela ricevere in camera?

Receptionist: Sicuramente, se lei gradisce questo…è possibile.

Alberto: Ok, perfetto, quindi questo è a posto. Mentre il pranzo voi a che ora lo aprite?

Receptionist: Dalle dodici e trenta alle due.

Alberto: Ok, e avete buffet o anche ristorante?

Receptionist: Tutti e due.

Alberto: Tutti e due, perfetto, perfetto. Ok, niente allora parlerò con l'agenzia per risolvere l'altro problema e ancora un'informazione per favore. Ho lasciato la macchina fuori nel parcheggio che c'è qua vicino. È il parcheggio dell'hotel o è un parcheggio separato?

Receptionist: È un parcheggio separato. È meglio che la porti nel nostro.

Alberto: Ok, allora…niente, mi dia delle indicazioni che così so dove lasciare la macchina.

Receptionist: Se vuole noi abbiamo il nostro addetto che la porta nel nostro parcheggio.

Alberto: Perfetto, perfetto. Allora cosa faccio? Le lascio qui le chiavi.

Receptionist: Lasci qui le chiavi, perfetto.

Alberto: E domani mattina…

Receptionist: Le ritira qua alla reception.

Alberto: Perfetto. Allora domani mattina prendo su le chiavi e ve le lascio qui per stasera. Il parcheggio dell'hotel è incluso o c'è un supplemento?

Receptionist: È incluso.

Alberto: È incluso, perfetto.

Receptionist: Se dovesse arrivare un altro suo amico…quello no…

Alberto: Ecco infatti…a proposito di questo. Io domani mi incontrerei con una persona, è possibile nel ristorante dell'hotel invitare degli amici e ospitarli o c'è un supplemento da pagare?

Receptionist: C'è un supplemento da pagare…sicuramente.

Alberto: Ok, ok, quindi anche se c'è solo una persona nuova, bisogna pagare…

Receptionist: Se si ferma a pranzo, è un conto, se viene solo a trovarla, può venire nell'hotel. Ma se viene a pranzo, colazione…

Alberto: Ovviamente sì. C'è un supplemento, giusto. Ok.

E quant'è il supplemento per ogni persona? Dipende da cosa ordina o c'è modo di fare un prezzo fisso per il buffet?

Receptionist: Se la persona si ferma a pranzo, colazione, c'è un supplemento fisso.

Alberto: Ok, perfetto, perfetto. Ok, quindi sarà tipo 15 euro per il buffet per il pranzo. Qualcosa…

Receptionist: Qualcosa di più…

Alberto: Qualcosa di più, ok. Va bene, niente. Ultima cosa…ecco, sì, volevo sapere se qua nelle vicinanze ci sono delle attività speciali che consigliate da fare?

Receptionist: Allora qui vicino c'è il porto che è bellissimo da vedere.

Alberto: Ok.

Receptionist: Fare una passeggiata, si può uscire in barca se si vuole. E poi in centro ci sono chiese, musei a seconda del vostro piacere.

Alberto: Ok, ok.

Receptionist: Che potete visitare…

Alberto: C'è molto da visitare, da fare, da vedere…

Receptionist: C'è il centro storico.

Alberto: Quanto è lontano il centro storico? Si può arrivare a piedi o bisogna prendere autobus?

Receptionist: No, si può fare una lunga passeggiata però si può arrivare a piedi.

Alberto: Ok, quindi non è necessario prendere autobus o macchina.

Receptionist: O le biciclette.

Alberto: Eh…esatto, infatti volevo chiedere se offrite questo servizio di noleggiare delle bici?

Receptionist: Sì, è possibile.

Alberto: Perfetto, e quanto all'ora?

Receptionist: 10 euro all'ora.

Alberto: Ok, 10 euro all'ora quindi…penso che domani noleggerò delle biciclette per me e un'altra persona. E dov'è che si fa questo? Sempre alla reception o si deve andare in un altro posto?

Receptionist: No, sempre qui.

Alberto: Ok, quindi vengo qua alla reception domani mattina e noleggio due bici.

Receptionist: Fa parte dell'hotel.

Alberto: Fa parte dell'hotel, è un servizio incluso…diciamo che fa parte dell'hotel. Perfetto, ok, quindi le ricordo il pranzo* al sacco (intendevo colazione al sacco, non l'ho corretto perché anche nella vita reale ci si confonde nel parlare a volte) per domani mattina alle sette da farmelo trovare in camera per favore, e inoltre le lascio qui le chiavi per parcheggiare la macchina nel posto giusto e…ci vediamo domani allora.

Receptionist: La ringrazio, sperando che il suo soggiorno sia di suo piacimento.

Alberto: Grazie mille! E per andare su ci sono solo le scale o c'è anche l'ascensore?

Receptionist: Ecco, c'è un altro contrattempo. C'è l'ascensore che in questo momento ha dei problemi.

Alberto: È guasto (rotto).

Receptionist: Stiamo aspettando che vengano a sistemarlo…è guasto. Però abbiamo il nostro facchino che l'aiuterà a portare le valige in camera.

Alberto: Ah…ok, ok. Mi stavo già spaventando. Pensavo che dovevo (dovessi) portare da solo le valige in camera all'ottavo piano ma…

Receptionist: Non si preoccupi che abbiamo già provveduto…

Alberto: Per fortuna!

Receptionist: …per questo inconveniente.

Alberto: Per fortuna che c'è qualcuno che potrà aiutarmi a portarle su. Quindi…niente…buonanotte e la ringrazio per il suo tempo!

Receptionist: Buonanotte anche a lei!