Dealingwithdirectsalespeople
Umgang mit Direktverkäufern
Trato con vendedores directos
Dealing with direct salespeople
就 问 必答 。
thì|hỏi|phải trả lời
just|ask|must answer
Hỏi là có câu trả lời.
Just ask and get an answer.
主播 :听众 朋友 ,大家 上午 好 。
||||sáng|
host|audience|friends|everyone|morning|good
Người dẫn chương trình: Chào các bạn thính giả, chúc mọi người buổi sáng tốt lành.
Host: Good morning, friends and listeners.
欢迎 您 收听 今天 的 消费者 权益 讲座 听众 热线 节目 ,我 是 曲胜 男 。
||||||||đường dây nóng||||Khúc Thắng||
welcome|you|listen to|today|attributive marker|consumer|rights|lecture|audience|hotline|program|I|am|Qu Sheng|male
Xin chào quý vị đã nghe chương trình hotline về quyền lợi người tiêu dùng hôm nay, tôi là Qu Khắc Nam.
Welcome to today's Consumer Rights Lecture Listener Hotline program, I am Qu Shengnan.
我 想 啊 您 平时 肯定 都 遇到 过 这种 情况 , 就是 家里 的 门铃 响 了 , 那么 前去 开门 呢 , 发现 门外 站 着 的 既 不是 登门拜访 的 亲朋好友 , 也 不是 慈眉善目 前来 说道 的 传教士 , 更 不是 手里 拿 着 你 所 日思夜想 的 邮递 包裹 的 快递 员哈 , 那么 门外 那个 人 呢 您 根本 就 不 认识 , 那么 他们 叩响 你们 家门 的 目的 只有 一个 , 请 你 来 购买 他们 想 推销 的 产品 或者 是 服务 , 那么 这样 的 人 呢 并 不仅仅 会 衣冠楚楚 的 出现 在 你们 家门口 , 那 他 还 会 出现 在 商场 或者 大街 上 , 甚至 他们 的 声音 呢 也 会 是 不厌其烦 的 出现 在 这个 你们 家 电话 听筒 里 , 那么 很多 人 都 不 喜欢 这种 上门 推销 。
I think you must have encountered this situation before: the doorbell rings at home, and when you go to open the door, you find that the person outside is neither a friend or family member visiting, nor a kind-hearted missionary here to speak with you, and certainly not a delivery person holding the package you have been longing for. Instead, the person outside is someone you don't know at all. Their only purpose in knocking on your door is to persuade you to buy the products or services they are trying to sell. Such people not only appear neatly dressed at your doorstep, but they can also be found in shopping malls or on the streets. Their voices can even be annoyingly persistent on the phone line at your home. Many people dislike this kind of door-to-door sales.
但是 在 很多 情况 下 ,并 不 仅仅 是 依靠 关门 或者 是 扣 电话 就 可以 将 他们 呢 可以 说 是 拒之千里之外 的 ,那么 今天 的 节目 呢 就 和 大家 来 聊聊 在 遇到 上门 推销 之后 呢 ,我们 可以 怎么办 ,那么 做客 我们 节目 今天 的 嘉宾 呢 ,是 来自 新南威尔士州 公平 贸易 署 的 邵晓静 。
||||||||||||||||||||||không tiếp cận|||||||||||||||||||||||||||||||||||||
but|in|many|situations|under|not|only|just|rely on|depend on|closing the door|or|just|hang up|phone|can|be able to|to|them|emphasis marker|can|say|is|keep at bay|attributive marker|then|today|attributive marker|program|emphasis marker|just|with|everyone|to|chat|about|encounter|door-to-door|sales|after|emphasis marker|we|can|do|then|guest|our|program|today|attributive marker|guest|emphasis marker|is|from|New South Wales|fair|trade|office|attributive marker|Shao Xiaojing
However, in many cases, simply closing the door or hanging up the phone does not necessarily keep them at bay. So today, we will talk about what we can do when we encounter door-to-door sales. Our guest on the show today is Shao Xiaojing from the Fair Trading Office of New South Wales.
晓静 你 早 。
Tiểu Tĩnh||
Xiaojing|you|good morning
Xiaojing, good morning.
晓静 :你 早 大家 早 。
Xiaojing|you|morning|everyone|good morning
Xiaojing: Good morning, everyone.
主播 : 嗯 , 那么 听众 朋友 你 有 任何 同 消费者 相关 的 问题 呢 , 我们 都 欢迎您 拨打 我们 的 热线电话 13007993231300799323 来 参与 我们 的 节目 。
Host: Hmm, so dear listeners, if you have any questions related to consumers, we welcome you to call our hotline 13007993231 to participate in our program.
晓静 那 我们 今天 话题 呢 要 聊 的 是 这个 就是 遇到 上门 推销 以后 , 我们 应该 怎么办 哈 , 那么 说 到 这个 就是 上门 推销 , 我们 常见 的 有 三种 , 刚刚 也 提到 过 , 那么 其中 一种 呢 , 就是 这种 登门拜访 的 敲门 推销 , 或者 通过 电话 推销 , 或者 呢 是 在 商场 大街 上 走上 来 就是 跟 你 来 搭讪 的 那种 推销 , 那么 就是 我 想 哈 这个 最后 一种 情况 是 属于 在 公共场合 这种 随机 的 邂逅 , 我们 作为 一个 路人 的话 , 既 可以 选择 和 对方 去 聊 一聊 , 那么 也 可以 选择 拒绝 , 但是 对于 前面 两种 情况 的话 我们 可能 就是说 是 避 之 不及 的 , 那 就是 今天 节目 呢 来 跟 大家 聊一聊 在 遇到 这种 上门 推销 的 情况 下 , 我们 可以 怎么办 ?
Xiao Jing: So today our topic is what we should do when we encounter door-to-door sales. Speaking of door-to-door sales, there are three common types, as mentioned earlier. One type is door-to-door sales through knocking on doors, another is through phone sales, and the last one is when someone approaches you on the street or in a mall to chat. I think the last situation falls under random encounters in public places. As a passerby, we can choose to chat with the person or refuse. However, for the first two situations, we might want to avoid them as much as possible. So today’s program will discuss what we can do when we encounter door-to-door sales.
那 首先 我们 来看 一下 这种 这个 登门拜访 的 这种 敲门 的 推销 哈 , 那么 我 想 这个 敲门 这个 推销 在 澳大利亚 应该 是 属于 合法 的 是 吧 。
First, let's take a look at this type of door-to-door sales through knocking on doors. I think this type of sales should be legal in Australia, right?
晓静 : 嗯 是 , 只要 他 的 就是 目的 是 正常 的 销售 的话 , 他 是 不 需要 任何 的 执照 他 是 可以 是 说 可以 上门 的 。
Xiao Jing: Yes, as long as their purpose is for normal sales, they do not need any license and can go door-to-door.
主播 : 嗯 , 就是说 对于 这些 那个 上门 推销 的 人 来说 他们 本身 其实 不 需要 什么 一些 那个 资质 或是 其他 要求 是 吗 ?
Host: Um, it means that for these door-to-door salespeople, they actually don't need any qualifications or other requirements, right?
晓静 :对 的 ,但是 就 说 我们 是 对 他 的 时间 拜访 的 时间 和 打电话 的 时间 有 严格 限制 。
Xiaojing|right|attributive marker|but|then|say|we|are|to|him|attributive marker|time|visit|attributive marker|time|and|make phone calls|attributive marker|time|have|strict|restrictions
Xiao Jing: That's right, but we have strict limits on the time for their visits and phone calls.
主播 :哦 。
host|oh
Host: Oh.
晓静 :但是 对 ,就是说 什么 人 能 上门 。
Xiaojing|but|right|that is to say|what|person|can|come to the door
Xiao Jing: But yes, it means what kind of people can go door-to-door.
主播 :嗯 。
host|uh-huh
Host: Hmm.
晓静 :并 不是 有 限制 的 。
Xiao Jing|not|is not|have|restrictions|attributive marker
Xiao Jing: It's not restricted.
就 时间 的话 ,如果 是 打电话 ,那么 周一 到 周五 ,他们 只 可以 在 早上 九点 到 晚上 八点 之间 打电话 。
just|time|speaking of|if|is|make a phone call|then|Monday|to|Friday|they|only|can|at|morning|nine o'clock|to|evening|eight o'clock|between|make a phone call
As for the time, if it's a phone call, then from Monday to Friday, they can only call between 9 AM and 8 PM.
1嗯 。
um
1 Hmm.
2如果 是 星期六 的话 ,是 九点 到 五点 之间 才能 打电话 ,超过 这个 范围 呢 ,他 是 不 允许 的 ,它 属于 违法 的 。
if|is|Saturday|then|is|nine o'clock|to|five o'clock|between|can only|make phone calls|exceed|this|range|emphasis marker|it|is|not|allowed|attributive marker|it|belongs to|illegal|attributive marker
If it is Saturday, calls can only be made between nine o'clock and five o'clock. Beyond this range, it is not allowed and is considered illegal.
那么 如果 是 上门 拜访 的话 ,那么 周一 到 周五 是 九点 到 晚上 六点 ,那么 周六 还是 九点 到 五点 。
then|if|is|door-to-door|visit|in that case|then|Monday|to|Friday|is|nine o'clock|to|evening|six o'clock|then|Saturday|still|nine o'clock|to|five o'clock
So if it is a home visit, then from Monday to Friday it is from nine o'clock to six o'clock in the evening, and on Saturday it is still from nine o'clock to five o'clock.
主播 :嗯 。
host|uh-huh
Host: Hmm.
晓静 : 那么 星期日 和 假期 公共 假期 的话 是 不 允许 的 。
Xiao Jing: So on Sunday and public holidays, it is not allowed.
主播 :嗯 。
host|uh-huh
Host: Hmm.
晓静 : 所以 呢 就 说 在 这些 时间段 , 法律 上 允许 他们 打电话 或者 上门去 销售 , 但是 有 一点 就 刚才 您 说 到 如果 就 大街 上 你 可以 选择 要 不要 接受 他 的 推销 。
Xiao Jing: So, it means that during these time periods, the law allows them to make phone calls or go door-to-door to sell, but one point is that just like you mentioned earlier, if you are on the street, you can choose whether or not to accept their sales pitch.
主播 :嗯 。
host|uh-huh
Host: Hmm.
晓静 :电话 上 或者 是 有人 敲门 一样 。
Xiaojing|phone|on|or|is|someone|knock on the door|the same
Xiao Jing: It's the same as when someone calls on the phone or knocks on the door.
如果 你 认为 你 对此 不 感兴趣 让 他 离开 立刻 离开 ,他 必须 离开 或者 是 挂电话 。
if|you|think|you|to this|not|interested|let|him|leave|immediately|leave|he|must|leave|or|is|hang up the phone
If you think you are not interested in this, let him leave immediately, he must leave or hang up.
主播 :嗯 。
host|uh-huh
Host: Hmm.
晓静 : 而且 在 30 天 内 , 不能 再 来 来 销售 同样 的 东西 , 当然 如果 他换 一家 户主 了 , 那么 法律 上 还是 允许 的 。
Xiao Jing: Moreover, within 30 days, he cannot come back to sell the same thing. Of course, if he changes to another homeowner, then it is legally allowed.
主播 :嗯 。
host|uh-huh
Host: Hmm.
晓静 :但是 30 天 内 他 如果 还是 同一个 公司 工作 ,他 就 不 允许 再 来 骚扰 你 。
Xiao Jing|but|days|within|he|if|still|the same|company|work|he|then|not|allow|again|come|harass|you
Xiaojing: But if he is still working at the same company within 30 days, he is not allowed to harass you again.
主播 :嗯 。
host|uh-huh
Host: Hmm.
看来 其实 这个 推销员 其实 还是 有 很多 规矩 需要 去 遵守 。
|||người bán hàng||||||||
it seems|actually|this|salesman|actually|still|have|many|rules|need|to|obey
It seems that this salesperson actually has many rules to follow.
晓静 :是 这样 的 。
Xiaojing|is|this way|emphasis marker
Xiaojing: That's right.
主播 :嗯 。
host|uh-huh
Host: Hmm.
晓静 : 就是 我们 的 澳大利亚 消费 法律 严格 规定 了 就是 关于 直销 的 这些 方式 和 对 它们 的 一些 限制 。
Xiao Jing: Our Australian consumer laws strictly regulate direct selling methods and impose certain restrictions on them.
主播 :嗯 ,那 我 还有 一个 问题 ,那 我们 平时 就 作为 一个 消费者 的话 ,如何 来 判断 这种 上门 推销 产品 的 真伪 或 质量 呢 ?
||||||||||||||||||||sản phẩm bán hàng tận nhà||||||
host|um|then|I|still have|one|question|that|we|usually|just|as|one|consumer|if|how|to|judge|this kind of|door-to-door|sales|product|attributive marker|authenticity|or|quality|question marker
Host: Hmm, I have another question. As a consumer, how can we determine the authenticity or quality of products sold through door-to-door sales?
因为 像 有些 人 他们 只是 登门 来 拜访 , 那 他们 可能 走 了 以后 这个 人 就 再也 找 不到 了 , 那么 就是 那么 就是 怎么 来 确定 他 所 推销 的 这个 产品 的 质量 的 真伪 呢 ?
Because some people just come to visit, and after they leave, you might never be able to find them again. So how can we determine the authenticity of the quality of the products they are promoting?
晓静 :其实 这 根 任何 的 在 商店 买 东西 一样 ,只不过 去 商店 可能 主观 主动性 比较 强 一些 。
Xiaojing|actually|this|with|any|attributive marker|in|store|buy|things|the same|it's just that|go|store|may|subjective|initiative|relatively|strong|a bit
Xiaojing: Actually, this is just like buying things in any store; it's just that going to the store might have a stronger subjective initiative.
主播 :嗯 。
host|uh-huh
Host: Hmm.
晓静 :那么 当 有人 来 上门 推销 的话 ,就 说 可能 有 一些 压力 或者 是 有时候 她们 就 会 说 有限期 的 那个 优惠 。
Xiao Jing|then|when|someone|come|to the door|sell|if|then|say|possibly|have|some|pressure|or|is|sometimes|they|just|will|say|limited time|attributive marker|that|offer
Xiaojing: So when someone comes to the door to sell something, there might be some pressure, or sometimes they will say that the offer is limited.
主播 :嗯 。
host|uh-huh
Host: Hmm.
晓静 :过 了 这个 时间 就 没有 了 ,有时候 迫于 这种 压力 你 就 立刻 就 做出 了 购买 的 行为 。
Xiao Jing|past|emphasis marker|this|time|then|no|emphasis marker|sometimes|forced by|this kind of|pressure|you|just|immediately|then|make|past tense marker|purchase|attributive marker|behavior
Xiao Jing: Once this time has passed, there will be no more. Sometimes, under such pressure, you immediately make a purchase.
主播 :对 。
host|yes
Host: Right.
晓静 :购买 决定 。
Xiao Jing|purchase|decision
Xiao Jing: Purchase decision.
所以 呢 我 就 说 对 商品 质量 的 真伪 其实 和 你 任何 在 网上 或是 在 商店 里 买 东西 一样 ,如果 你 不能 确认 或者 对于 他 的 功效 不管 是 质量 还是 功效 不能 确认 的 情况下 ,千万 不要 先 付钱 。
||||||chất lượng sản phẩm||chân giả||||||||||||||||||||||||||||||||||||
so|emphasis marker|I|just|say|regarding|product|quality|attributive marker|authenticity|actually|and|you|any|in|online|or|in|store|inside|buy|things|the same|if|you|cannot|confirm|or|regarding|its|attributive marker|efficacy|regardless|is|quality|or|efficacy|cannot|confirm|attributive marker|circumstances|never|do not|first|pay
So I say, the authenticity of product quality is actually the same as when you buy things online or in stores. If you cannot confirm or are unsure about its quality or effectiveness, you must not pay first.
主播 :嗯 。
host|uh-huh
Host: Hmm.
晓静 : 可以 慢慢 让 他 留下 资料 你 再 了解 , 千万 不要 立刻 买下来 , 然后 以后 就 像 您 说 的 , 质量 可能 有 问题 , 然后 哪怕 找到 人 可能 也 会 碰到 一些 纠纷 。
Xiao Jing: You can slowly let him leave his information for you to understand. Definitely do not buy it immediately, and then as you said later, the quality might have issues, and even if you find someone, you might encounter some disputes.
主播 :嗯 。
host|uh-huh
Host: Hmm.
晓静 :所以 就是说 购买 ,做出 购买 决定 前 呢 ,先 仔细 考虑 一下 ,不要 迫于 压力 而 买 。
|||||||||||||bị áp lực||||
Xiaojing|so|that is to say|purchase|make|purchase|decision|before|emphasis marker|first|carefully|consider|a bit|do not|under|pressure|and|buy
Xiao Jing: So, before making a purchase decision, think carefully about it. Don't buy under pressure.
主播 :嗯 。
anchor|uh-huh
Host: Hmm.
那 可是 也 会 出现 一种 情况 就是 我们 发现 这个 质量 出 问题 以后 想 去 找 人 ,但 这个 人 已经 不在 了 ,或者 说 他 之前 留下 的 一个 名片 或是 其他 联系方式 上面 信息 是 假的 。
that|but|also|will|appear|one kind|situation|that is|we|discover|this|quality|out|problem|after|want|to|find|person|but|this|person|already|not there|anymore|or|say|he|before|left|attributive marker|one|business card|or|other|contact information|on|information|is|fake
However, there may also be a situation where we find that there is a quality issue, and when we want to find the person responsible, that person is no longer available, or the contact information they left, such as a business card or other means of contact, is false.
已经 找不着 这个 人 了 ,那 该 怎么 办 呢 ?
already|can't find|this|person|emphasis marker|then|should|how|do|emphasis marker
If we can no longer find this person, what should we do?
晓静 : 如果 就 说 你 对 上面 来 的 他 的 身份 的 不能 确认 的话 , 我 建议 大家 就是说 不要 千万 不要 付钱 。
Xiaojing: If you cannot confirm the identity of the person mentioned above, I suggest that everyone should absolutely not make any payments.
主播 :嗯 。
host|uh-huh
Host: Hmm.
晓静 :就 像 您 说 的 因为 我们 确实 也 碰到 一些 诈骗 的 行为 ,像 以前 说 过 的 一些 游荡型 的 这样 的 推销 行为 。
||||||||||||lừa đảo|||||||||lang thang|||||
Xiaojing|just|like|you|said|attributive marker|because|we|indeed|also|encountered|some|fraud|attributive marker|behavior|like|before|said|past tense marker|attributive marker|some|wandering type|attributive marker|such|attributive marker|sales|behavior
Xiao Jing: Just like you said, we have indeed encountered some fraudulent behaviors, like some wandering-type sales behaviors that were mentioned before.
主播 :嗯 。
host|uh-huh
Host: Hmm.
晓静 :那么 他们 就是 说 啊 ,一般 推销 的大概 那 是 劳动力 来 修 啊 那个 屋顶 啊 ,修 drive way 啊 ,这种 情况 。
Xiaojing|then|they|just|say|emphasis marker|generally|sales|approximately|that|is|labor force|to|repair|emphasis marker|that|roof|emphasis marker|repair|||emphasis marker|this kind of|situation
Xiao Jing: So they say, generally the sales are about labor to repair the roof, to repair the driveway, that kind of situation.
他们 就 通常 到 了 一个 地方 骗 了 一批 人 以后 ,就 离开 到 另外 一个 州 去 了 。
they|then|usually|to|past tense marker|one|place|deceive|past tense marker|a group of|people|after|then|leave|to|another|one|state|to|past tense marker
They usually go to a place, scam a group of people, and then leave for another state.
主播 :嗯 。
host|uh-huh
Host: Hmm.
晓静 :像 碰到 这种 人 是 防不胜防 的 ,所以 在 你 没有 确认 对方 真实 身份 之前 ,我 建议 大家 千万 不要 就是 说 先 付 了 钱 。
||||||khó mà phòng bị|||||||||||||||||trả trước||||
Xiaojing|like|encounter|this kind of|person|is|defenseless|attributive marker|so|before|you|have not|confirm|the other party|true|identity|before|I|suggest|everyone|absolutely|do not|just|say|first|pay|past tense marker|money
Xiao Jing: It's hard to guard against such people, so before you confirm the other party's true identity, I advise everyone not to pay first.
千万 不要 迫于 压力 而 去 付钱 ,然后 以后 追悔莫及 。
|||||||||hối hận cũng muộn
never|do not|under|pressure|and|go|pay money|then|in the future|regret cannot be undone
Absolutely do not pay under pressure, and then regret it later.
主播 : 嗯 , 那 打个比方 哈 , 有 的 人 上来 推销 他 不是 推销产品 或者说 服务 的 , 而是 说来 进行 一个 慈善 募捐 , 他 说 他 是 代表 一个 组织 来 慈善 募捐 。
Host: Well, let's take an example. Some people come to promote not a product or service, but to conduct a charity fundraiser. They say they represent an organization for charity fundraising.
那 我们 怎么 来 分辨 他 说 他 是不是 真正 的 是 组织 的 一个 代表 呢 ?
that|we|how|to|distinguish|he|say|he|whether or not|genuine|attributive marker|is|organization|attributive marker|one|representative|question marker
So how can we discern whether they are truly a representative of the organization?
晓静 : 那 第一 就是说 他 应该 , 如果 你 要求 看 他们 的 身份证明 的话 , 他们 应该 说 就是 很 乐意 地 给 你 看 , 而且 不会 因为 你 要求 看 身份 而且 先是 说 不 高兴 , 或者说 有 一些 防御 的 行为 , 那 第二个 就是说 通常 慈善 组织 的话 , 他们 预先 就 给 他们 一个 标志 , 就是说 让 他们 使用 的 , 鉴别 他们 身份 的 。
Xiaojing: First of all, if you ask to see their identification, they should be very willing to show it to you, and they shouldn't react unhappily or show any defensive behavior when you ask to see their ID. Secondly, charity organizations usually provide them with a badge beforehand, which they can use to identify themselves.
但是 说 如果 你 还是 一般 的 大型 的 慈善 募捐 活动 可能 在 之前 ,比如说 为 洪灾 啊 的 地方 ,森林 火灾 啊 ,可能 说 报道 上 媒体 都 会 有 一些 介绍 。
|||||||||từ thiện||||||||lũ lụt||||||||||||||||
but|say|if|you|still|general|attributive marker|large-scale|attributive marker|charity|fundraising|event|possibly|at|before|for example|for|flood disaster|emphasis marker|attributive marker|area|forest|fire disaster|emphasis marker|possibly|say|reports|on|media|all|will|have|some|introductions
However, if it's a general large-scale charity fundraising event, there might be some introductions in the media beforehand, for example, for areas affected by floods or forest fires.
但是 如果 你 还是 不能 确认 的话 , 就 跟 他们 说 , 因为 大型 的 慈善 组织 他们 都 有 银行账号 , 有 他们 网站 , 都 可以 自己 主动 去 捐款 的 , 不 需要 立即 给 现金 的 , 这种 情况 下 你 就 说 你 把 details 留下 , 那么 就 说 我们 会 做出 我们 自己 捐款 这样 的 决定 , 不 一定 是 你们 组织 , 也 可以 通过 其他 组织 捐 。
But if you still can't confirm, just tell them that large charitable organizations all have bank accounts, and they have their websites where you can actively donate without needing to give cash immediately. In this case, you can say that you will leave your details, and that we will make our own decision about donating, which doesn't necessarily have to be to their organization; we can also donate through other organizations.
一般 如果 是 真正 的 这些 组织 来 的人 ,一般 都 会 很 友好 的 离开 了 不会 纠缠 你 的 ,如果 真是 纠缠 你 的 ,要么 就是 说 他 可能 身份 让 人 有 一些 怀疑 的 ,或者 呢 他 没有 经过 慈善 组织 的 专门 培训 ,可能 态度 有些 问题 。
||||||||||||||||||||||||quấy rối|||||||||||||||||||||||||||
generally|if|is|genuine|attributive marker|these|organizations|come|people|usually|all|will|very|friendly|attributive marker|leave|past tense marker|will not|bother|you|attributive marker|if|really|bother|you|attributive marker|either|is|say|he|possibly|identity|make|people|have|some|doubts|attributive marker|or|emphasis marker|he|has not|gone through|charity|organization|attributive marker|specialized|training|may|attitude|some|problems
Generally, if the people from these organizations are genuine, they will usually leave friendly and won't harass you. If they do harass you, it could be that their identity raises some doubts, or they may not have received specialized training from the charity organization, which could lead to some issues with their attitude.
主播 : 嗯 , 那 我 还 遇到 过 这种 情况 啊 , 就是 有些 像 那种 来自 电力公司 的 一些 推销员 , 他们 其实 是 说 想 登门拜访 之后 呢 , 想 希望 户主 能够 改变 电力公司 的 这些 合同 , 于是 呢 他们 会 要求 由 对方 提供 你 现在 所 使用 的 有关 一些 什么 电力 账单 的 这些 信息 来 给 他 看 。
Host: Hmm, I have encountered a situation like this, where some salespeople from the power company come to visit, hoping that the homeowner can change the contracts with the power company. They will ask the other party to provide information about the electricity bills you are currently using to show them.
那 他们 是不是 有 权利 这样 做 ?
that|they|is or not|have|rights|this way|do
Do they have the right to do this?
晓静 : 通常 呢 如果 是 真的 是 代表 电力公司 的 , 因为 他们 , 我 自己 也 碰到 过 , 之所以 他 要 问 你 这些 信息 的话 , 他们 给 的 说法 就是说 他们 要 根据 你 的 用量 来 给 你 一个 比较 好 的 计划 , 什么 情况 下转 是 优惠 的 , 那么 这种 情况 下 如果 你 担心 个人隐私 情况 的话 , 你 不用 给 他 看 , 就 告诉 他 大概 的 我 用电 的 情况 , 一般 的 这个 如果 他们 是 专业 的 销售 人员 的话 , 这些 信息 都 应该 知道 , 不 一定 要 看到 账单 才 做 决定 , 你 是 口述 就行 。
Xiaojing: Usually, if it really represents the power company, because I have encountered it myself, the reason they ask you for this information is that they say they want to give you a better plan based on your usage. In what situations is it advantageous to switch? In this case, if you are concerned about personal privacy, you don't have to show them anything. Just tell them roughly about your electricity usage. Generally, if they are professional salespeople, they should know this information and do not necessarily need to see the bill to make a decision; you can just describe it verbally.
当然 就是 你 在 对 他 的 推销 的 产品 或者 服务 感兴趣 的 情况下 ,你 才 这么 做 。
of course|it is|you|in|towards|him|attributive marker|sales|attributive marker|product|or|service|interested|attributive marker|situation|you|only|this way|do
Of course, you would only do this if you are interested in the products or services they are promoting.
通常 电力公司 他们 对 员工 销售 应该 也 是 有 严格 培训 的 , 不能 就是说 有 骚扰 的 行为 , 而且 一旦 你 真的 签了 合同 之后 你 觉得 有些 后悔 的话 , 他 也 是 有 10 天 的 冷静 期 的 , 所有 上门 推销 , 电话 推销 如果 第一次 你 就 成交 了 , 都 有 10 天 的 冷静 期 的 。
Typically, power companies should also have strict training for their sales staff; they cannot engage in harassing behavior. Moreover, if you really sign a contract and later feel some regret, there is also a 10-day cooling-off period. All door-to-door sales and phone sales have a 10-day cooling-off period if you make a deal on the first contact.
您 现在 收听 的 是 有问必答 节目 ,欢迎 您 继续 收听 。
|||||Hỏi gì cũng đáp|||||
you|now|listen|attributive marker|is|Q&A|program|welcome|you|continue|listen
You are currently listening to the Q&A program. We welcome you to continue listening.
主播 :听众 朋友 大家 上午 好 。
host|audience|friends|everyone|morning|good
Host: Good morning, listeners and friends.
欢迎 您 继续 收听 消费者 权益 讲座 听众 热线 节目 。
welcome|you|continue|listen to|consumer|rights|lecture|audience|hotline|program
Welcome to continue listening to the Consumer Rights Lecture Listener Hotline program.
我们 今天 聊 的 话题 呢 是 遇到 上门 推销 ,我们 可以 怎么 办 ?
||||||||tới tận nhà|bán hàng||||
we|today|talk|attributive marker|topic|emphasis marker|is|encounter|door-to-door|sales|we|can|how|deal with
Today, our topic is what we can do when we encounter door-to-door sales.
那么 做客 我们 今天 节目 的 嘉宾 呢 ,是 来自 新南威尔士州 公平交易 署 的 邵晓静 。
so|guest|we|today|program|attributive marker|guest|emphasis marker|is|from|New South Wales|||attributive marker|Shao Xiaojing
So, our guest today is Shao Xiaojing from the New South Wales Fair Trading.
那么 也 欢迎 您 就 任何 同 消费者 事务 相关 的 问题 呢 , 来 拨打 我们 的 热线电话 1300799323 ,1300799323 来 参与 我们 的 节目 。
So, you are also welcome to call our hotline 1300799323 for any questions related to consumer affairs, to participate in our program.
下面 我们 来 接听 听众 电话 。
below|we|come|answer|audience|phone
Next, we will take listener calls.
那 今天 第一位 听众 是 陈先生 。
|||||ông Trần
that|today|first|audience|is|Mr Chen
Today, the first listener is Mr. Chen.
陈先生 您好 ,喂 ,陈先生 您 在 吗 ?
Mr Chen|hello|hello|Mr Chen|you|at|question marker
Hello Mr. Chen, hello, Mr. Chen, are you there?
听众 : 哦 , 我 在 我 在 , 你好 你好 。
Listener: Oh, I'm here, I'm here, hello, hello.
主播 :你好 ,请 说 。
host|hello|please|speak
Host: Hello, please go ahead.
听众 :主持人 好 你 ,我 想 咨询 一个 就是 相似 公平交易 的 事情 ,可以 吗 ?
audience|host|good|you|I|want|consult|one|that is|similar|fair trade|attributive marker|matter|can|question marker
Listener: Hello, host, I would like to consult about something related to similar fair trading, is that okay?
主播 : 嗯 嗯 , 您 说 。
Host: Hmm, yes, please go on.
晓静 :我 是 这样 ,我 一个 ..是 一个 85 就是说 换 新 ,要 换 新 就是说 我 里面 原来 的 浴缸 啊 ,就是 浴室 要 换掉 ,我 这个 要 不要 通知 strata 这个 公司 ,我 什么 时候 开始 做 房 里面 的 马桶 什么 。
||||||||||||||||||bồn tắm|||||thay|||||||||||||||||||
Xiaojing|I|am|this way|I|one|is|one|that is to say|change|new|need|change|new|that is to say|I|inside|originally|attributive marker|bathtub|emphasis marker|that is|bathroom|need|replace|I|this|need|not need|inform|strata|this|company|I|when|time|start|do|house|inside|attributive marker|toilet|what
Xiaojing: This is how it is, I have a... it's an 85, which means I want to renovate. If I want to renovate, it means I need to replace the original bathtub in the bathroom. Do I need to notify the strata company about this? When should I start working on the toilet inside the house?
想 问 这件 事情 。
want|to ask|this|matter
I want to ask about this matter.
晓静 : 嗯 , 大多数 情况 下 是 需要 通知 strata 因为 如果 仅仅 说 是 换 一个 里面 的 橱柜 一般 是 不 需要 , 但是 如果 你 是 翻新 浴室 , 要求 动 他 的 管道 特别 是 那个 下水道 啊 或者 是 跟 浴缸 和 厕所 跟侧 盆 连接 的 管道 的话 , 他们 属于 公共 部位 , 因为 连接 的 部分 都 属于 公共 部分 , 一定 要 到 (owner's corporation) 业主 委员会 或者 是 你们 的 管理 中介 那边 去 报备 。
Xiaojing: Well, in most cases, you need to notify the strata because if it's just replacing a cabinet inside, generally it's not necessary. However, if you are renovating the bathroom and need to touch the plumbing, especially the drainage or the pipes connected to the bathtub and toilet, those belong to the common areas. Since the connecting parts are part of the common areas, you must report to the owner's corporation or your management agency.
得到 他们 同意 以后 ,然后 告诉 他们 大概 什么 时候 开工 ,是 需要 告诉 他们 的 。
||||||||||bắt đầu công việc|||||
obtain|their|agreement|after|then|tell|them|approximately|what|time|start work|is|need|tell|them|attributive marker
After getting their consent, you need to inform them approximately when you will start the work.
听众 :那 我 要 不要 需要 书面 简单 通知 ,大概 要 多长时间 答复 啊 。
audience|then|I|need|do not want|require|written|simple|notice|approximately|need|how long|reply|emphasis marker
Listener: So, do I need a simple written notice, and how long will it take to get a response?
晓静 : 就是说 法律 没有 明确规定 一定 要 要 书面 或者 一定 有 限期 , 但是 你 一定 要 得到 他们 同意 以后 你 才能 开工 。
Xiaojing: It means that the law does not explicitly state that a written notice is required or that there is a specific time limit, but you must obtain their consent before you can start work.
除非 你 进行 施工 的 东西 呢 是 不 涉及 任何 公共 部位 的 , 那 就 不 需要 得到 他们 同意 。
Unless the construction you are doing does not involve any public areas, then you do not need to obtain their consent.
听众 :因为 我 主要 把 里面 那 瓷砖 拆掉 ,有 声音 ,我 就是 通知 strata ,然后 他 就 叫 我 什么时候 就是说 一个 书面 一个 考察 研究 是 吧 。
|||||||gạch men|tháo dỡ||||||||||||||||||||
audience|because|I|mainly|to|inside|that|tiles|remove|there is|noise|I|just|notify|strata|then|he|just|told|me|when|that is|one|written|one|inspection|study|is|right
Listener: Because I mainly want to remove the tiles inside, which will make noise, I will notify the strata, and then they will tell me when I need to provide a written notice for an inspection, right?
晓静 :嗯 。
Xiao Jing|uh-huh
Xiaojing: Hmm.
就是说 一般 建议 书面 ,这样 的话 ,你 到时候 说 的 清楚 ,然后 。
that is to say|generally|suggest|written|this way|if|you|at that time|say|attributive marker|clearly|then
That is to say, it is generally recommended to do it in writing, that way you can express yourself clearly later.
听众 :有 依据 啊 。
||căn cứ|
audience|have|basis|emphasis marker
Listener: There is a basis for that.
晓静 :对 ,有 依据 。
Xiaojing|yes|have|basis
Xiaojing: Yes, there is a basis.
另外 一个 就是说 , 如果 你 是 住 在 就 说 高层 里面 使用 电梯 的话 , 如果 需要 有些 装修 的 东西 搬进 去 , 那么 也 是 需要 通过 strata 主 委员会 同意 的 。
Another thing is that if you live in a high-rise and use the elevator, if you need to move in some renovation items, you also need to get the approval of the strata committee.
听众 :嗯 ,还 得 他 同意 一下 。
audience|um|still|have to|he|agree|a bit
Audience: Hmm, he also needs to agree.
我们 才能 那个 什么 时候 开始 的 。
we|can only|that|what|time|start|attributive marker
Only then can we know when we can start.
晓静 :对 ,因为 可能 会 影响 到 其他 的 住家 。
Xiaojing|yes|because|possibly|will|affect|to|other|attributive marker|residences
Xiaojing: Right, because it might affect other residents.
听众 :嗯 。
audience|uh-huh
Listener: Hmm.
只要 通知 那个 strata 不 需要 通过 那个 ( local council ),是 吧 ?
as long as|notify|that|strata|not|need|go through|that|||is|right
As long as you notify that strata, it doesn't need to go through that (local council), right?
晓静 :嗯 。
Xiao Jing|uh-huh
Xiaojing: Hmm.
就是说 要 看 你 什么样 的 。
That means it depends on what kind you have.
有些 东西 要 看 。
some|things|need to|see
Some things need to be looked at.
听众 :我们 就是 把 里面 换 一个 浴室 呢 ,里面 要 重新 装修 一下 就是 要 几天 那 。
audience|we|just|to|inside|change|one|bathroom|emphasis marker|inside|need|again|renovate|a bit|that is|need|a few days|then
Listener: We just need to change a bathroom inside, it needs to be renovated again, it will take a few days.
晓静 :通常 啊 就是 五千块 以下 的 像 小型 的 那个 家居 改建 ,是 council 不 需要 的 ,因为 特别 是 一个 单元楼 的 。
||||||||||||cải tạo||||||||||căn hộ|
Xiaojing|usually|emphasis marker|just|five thousand yuan|below|attributive marker|like|small-scale|attributive marker|that|home|renovation|is|council|not|need|attributive marker|because|especially|is|one|apartment building|attributive marker
Xiaojing: Usually, for small home renovations under five thousand, the council does not require it, especially for an apartment building.
听众 :嗯 ,我们 没有 。
audience|um|we|do not have
Listener: Hmm, we don't have that.
我们 的 准 造假 只要 花 两三千 块钱 。
|||làm giả|||hai ba nghìn|
we|attributive marker|standard|fake|as long as|spend|two to three thousand|yuan
Our preparation for forgery only costs two to three thousand yuan.
晓静 :嗯 ,对 ,那 一般 就是 跟 内部 管道 有 关系 的 ,那 就是 通过 业主 委员会 批 就 行 。
|||||||||||||||||phê duyệt||
Xiao Jing|uh-huh|right|then|generally|is|with|internal|pipeline|has|relation|attributive marker|that|is|through|owner|committee|approve|just|fine
Xiaojing: Yes, that's right, it usually relates to internal channels, so it can be approved through the owner's committee.
听众 :好 的 好 的 。
audience|good|emphasis marker|good|emphasis marker
Listener: Okay, okay.
主播 :好 的 谢谢 陈先生 。
host|good|emphasis marker|thank you|Mr Chen
Host: Alright, thank you, Mr. Chen.
谢谢 您 参加 我们 节目 ,好 谢谢 。
thank you|you|participate|our|program|good|thank you
Thank you for participating in our program, thank you.
接听 下面 一位 听众 。
answer|below|one|audience
Let's take the next caller.
这 一位 是 张 先生 ,张 先生 您好 ,
this|one person|is|Zhang|Mr|Zhang|Mr|hello
This is Mr. Zhang, hello Mr. Zhang,
听众 :你好 你好 。
audience|hello|hello
Caller: Hello, hello.
主播 :诶 ,请 说 ,嗯 。
host|hey|please|say|um
Host: Hey, please speak, um.
听众 :首先 呢 允许 我 录用 那个 推销员 的 经验 。
|||cho phép||录用 (1)||người bán hàng||
audience|first of all|emphasis marker|allow|I|employ|that|salesperson|attributive marker|experience
Listener: First of all, allow me to share the experience of that salesperson.
主播 :嗯 ,你 说 。
host|um|you|say
Host: Um, go ahead.
听众 : 很 怀念 20 年前 的 那个 , 那个 小孩 , 来学 他 自己 手工 做 得 东西 来 推销 。
Listener: I really miss that kid from 20 years ago, who came to sell things he made by hand.
主播 :嗯 。
host|uh-huh
Host: Hmm.
听众 :这个 现在 也 很少 了 ,他们 现在 也 不敢 带 小孩子 来 推销 ,但 这个 很好 我们 那个 都 可以 啊 做 得 那个 家庭 啊 。
audience|this|now|also|very few|emphasis marker|they|now|also|dare not|bring|children|to|sell|but|this|very good|we|that|all|can|emphasis marker|do|ability marker|that|family|emphasis marker
Listener: This is also very rare now, they don't dare to bring children to promote now, but this is very good, we can do that family.
主播 :嗯 。
host|uh-huh
Host: Hmm.
听众 :很 年轻 这个 小孩子 这个 社交能力 ,这个 很 好 ,如果 有 这种 情况 我们 不 应该 拒绝 他 。
||||||khả năng giao tiếp||||||||||||
audience|very|young|this|child|this|social skills|this|very|good|if|there is|this kind of|situation|we|not|should|reject|him
Listener: This young child has very good social skills, if there is such a situation, we should not reject him.
主播 :嗯 。
host|uh-huh
Host: Hmm.
听众 :要 鼓励 他 。
audience|need to|encourage|him
Listener: You should encourage him.
主播 :说 到 这 的 话 我 想到 一个 就是 相关 的 话题 啊 。
anchor|say|to|this|attributive marker|word|I|think of|one|just|related|attributive marker|topic|emphasis marker
Host: Speaking of this, I think of a related topic.
晓静 就是 如果 要是 上门 推销员 他们 来 卖 的 是 自己 手工 制作 的 一些 的 商品 的话 , 那 无论是 从 质量 上 各 方面 的话 他 是 如何 来 保证 呢 ?
Xiaojing, if door-to-door salespeople come to sell some handmade products, how can they guarantee the quality in all aspects?
晓静 :就要 说 他 是 一个 生意 行为 ,他 就 说 不是 说 偶尔 一次 到 邻居 家里 说 ,你 需要 不 需要 我 家里 一件 东西 我要 扔掉 了 ,这种 属于 私人 销售 ,不 属于 任何 的 商业 行为 。
Xiao Jing|just about to|say|he|is|one|business|behavior|he|just|say|not|say|occasionally|once|to|neighbor|home|say|you|need|not|need|I|home|one|item|I want|throw away|emphasis marker|this kind of|belongs to|private|sale|not|belongs to|any|attributive marker|commercial|behavior
Xiao Jing: It should be said that this is a business behavior. He says it is not, just occasionally going to the neighbor's house and asking, do you need something from my house that I want to throw away? This belongs to private sales and does not belong to any commercial behavior.
但是 如果 他 是 用 这个 来 牟利 ,长期 的 商业行为 的话 ,这些 都是 要 受到 澳大利亚 消费者 法律 保护 ,就是 它 的 质量 一定 要 过关 ,如果 有 问题 的话 ,根据 澳大利亚 消费者 法律 对 他 进行 要求 退款 或 换货 的 。
but|if|he|is|use|this|to|profit|long-term|attributive marker|business practice|if|these|all are|need|be protected by|Australia|consumer|law|protection|that is|it|attributive marker|quality|must|be|up to standard|if|have|problems|if|according to|Australia|consumer|law|to|him|make|demands|refund|or|exchange goods|attributive marker
However, if he uses this to make a profit and it is a long-term commercial behavior, then all of this is protected by Australian consumer law. The quality must meet standards, and if there are issues, according to Australian consumer law, he can be required to provide a refund or exchange.
主播 : 嗯 嗯 嗯 。
Host: Mmm mmm mmm.
晓静 :都 一样 的 。
Xiao Jing|all|the same|attributive marker
Xiao Jing: It's all the same.
主播 :嗯 ,张 先生 。
host|um|Zhang|Mr
Host: Um, Mr. Zhang.
听众 : 嗯 , 另外 我要 请教 有 关于 推销 的 , 因为 他 可能 公司 给 他 压力 了 , 要 他 说 有 推销 到 你 这里 推销 , 他 就是 让 你 登记 地址 以外 , 有时候 还要 我们 姓名 啊 , 有时候 还 让 我们 签个 字 啊 。
Listener: Um, additionally, I want to ask about sales, because he might be under pressure from the company to say that there are sales to you, and he just wants you to register your address, and sometimes he also asks for our names, and sometimes he even wants us to sign.
这个 应该 不要紧 吧 。
this|should|not serious|emphasis marker
This shouldn't be a big deal, right?
晓静 :就是说 如果 你 认可 他 的 销售 行为 ,而且 对 他 东西 感兴趣 要 购买 的话 ,法律 上 是 要求 他 必须 准备 一个 书面 合同 。
|||||||||||||||||||||||||bằng văn bản|
Xiao Jing|that is to say|if|you|recognize|him|attributive marker|sales|behavior|and|towards|his|things|interested|want|to purchase|if|law|on|is|requires|him|must|prepare|one|written|contract
Xiaojing: That is to say, if you acknowledge his sales behavior and are interested in purchasing his products, the law requires him to prepare a written contract.
不管 是 当场 给 你 还是 以后 寄 给 你 ,它 是 需要 准备 这样 一个 合同 的 ,那么 这个 销售 行为 才 有效 的 。
no matter|is|on the spot|to|you|or|later|send|to|you|it|is|need|prepare|such|one|contract|attributive marker|then|this|sales|act|only|valid|attributive marker
Whether it is given to you on the spot or sent to you later, it is necessary to prepare such a contract for the sales action to be valid.
那么 如果 签合同 的话 ,通常 他 是 要求 有 姓名 的 。
||ký hợp đồng||||||||
then|if|sign a contract|in that case|usually|he|is|require|have|name|attributive marker
If a contract is signed, it usually requires a name.
但是 他们 得 遵照 澳大利亚 的 隐私 法 。
|||tuân theo||||
but|they|must|comply with|Australia|attributive marker|privacy|law
However, they must comply with Australia's privacy laws.
就是 您 提供 的 姓名 , 他 只 适用 于 这次 销售 或者 是 相关 的 他们 的 公司 业务 , 而 不会 作为 其他 的 销售 你 个人隐私 信息 给 外界 而 牟利 , 所以 如果 他们 触犯 了 您 的 隐私 的话 , 是 有 专门 的 地方 可以 投诉 的 , 但是 就 像 刚才 说 的 , 如果 你 对 他们 的 销售 行为 , 或者 他们 要求 的 任何 信息 有 一些 怀疑 或者 是 有 不 放心 的话 , 你 可以 拒绝 他们 的 销售 。
The name you provide is only applicable to this sale or related to their company business, and it will not be used for other sales or to profit from your personal privacy information. Therefore, if they violate your privacy, there are specific places where you can file a complaint. However, as mentioned earlier, if you have any doubts or concerns about their sales actions or any information they request, you can refuse their sale.
听众 :哦 ,谢谢 ,那 另外 我 是 建议 大家 ,那个 门 啊 ,在 白天 开门 要 小心 ,因为 我们 这边 门 都 可以 看到 外边 是谁 来 ,有 确定 这个 没有 危险 才 可以 跟 他 开门 ,这 也 很 小心 啊 。
audience|oh|thank you|then|additionally|I|am|suggest|everyone|that|door|emphasis marker|at|daytime|open the door|need to|be careful|because|we|here|door|all|can|see|outside|who|come|there is|confirm|this|no|danger|only|can|with|him|open the door|this|also|very|careful|emphasis marker
Listener: Oh, thank you. Additionally, I suggest everyone be careful when opening the door during the day, because we can see who is outside from our door. We should only open the door if we are sure there is no danger. This is also very cautious.
主播 :好 ,非常 谢谢 你 ,谢谢 张 先生 。
host|good|very|thank you|you|thank you|Mr|gentleman
Host: Okay, thank you very much. Thank you, Mr. Zhang.
晓静 :谢谢 。
Xiao Jing|thank you
Xiaojing: Thank you.
主播 : 好 我们 接听 下面 一位 听众 , 这位 是 陈女士 , 陈女士 你好 。
Host: Alright, let's take the next listener. This is Ms. Chen. Hello, Ms. Chen.
喂 ,陈女士 您 在 吗 ?
hello|Ms Chen|you|there|question marker
Hello, Ms. Chen, are you there?
喂 陈女士 你好 。
hello|Ms Chen|how are you
Hello, Ms. Chen.
听众 :谢谢 主持人 。
|cảm ơn|người dẫn chương trình
audience|thank you|host
Listener: Thank you, host.
主播 : 您好 您好 您 说 。
Host: Hello, hello, go ahead.
听众 :非常 喜欢 这个 节目 ,觉得 这个 话题 很 有用 。
audience|very|like|this|program|feel|this|topic|very|useful
Listener: I really like this program and find this topic very useful.
家里 有 小孩 ,有时候 我 不 希望 有 生人 到 家里 来 敲门 ,因为 小孩 有时候 不 知道 什么 时候 该 开门 什么 时候 不该 开门 。
|||||||sinh||||||||||||||||||
at home|have|children|sometimes|I|not|hope|have|strangers|to|home|come|knock on the door|because|children|sometimes|not|know|when|time|should|open the door|when|time|should not|open the door
I have children at home, and sometimes I don't want strangers to come to the door because the children sometimes don't know when to open the door and when not to.
这个 我 觉得 是 这种 文化 可能 在 过去 的 澳大利亚 比较 适合 ,但是 现在 这种 环境 太 复杂 了 ,很 难 再 延续 这种 销售 和 推销 的 方式 。
||||||||||||||||||||||tiếp tục|||||||
this|I|feel|is|this kind of|culture|may|in|past|attributive marker|Australia|relatively|suitable|but|now|this kind of|environment|too|complicated|emphasis marker|very|difficult|again|continue|this kind of|sales|and|marketing|attributive marker|method
I think this culture might have been more suitable in past Australia, but now the environment is too complex, making it difficult to continue this method of sales and marketing.
第二 我 觉得 上次 周末 的 时候 家里 其实 有人 ,但是 大家 各干各的 ,可能 外面 人 进来 看不见 家里 有没有 人 。
||||||||||||có việc riêng||||||||
second|I|feel|last time|weekend|attributive marker|time|at home|actually|there are people|but|everyone|doing their own thing|maybe|outside|people|come in|cannot see|at home|whether there are|people
Secondly, I think last weekend there were actually people at home, but everyone was doing their own thing, so outsiders couldn't see if there were people at home.
我 女儿 说 他 看到 那个 人 就 直接 来 拉门 的 拉手 没有 敲门 , 先拉 的 门拉手 , 但是 后来 我们 发现 有人 的 时候 我 老公 去 问 他 说 是 干什么 , 他 说 是 卖房子 的 , 但是 他 带 的 是 草帽 穿 的 是 衬衣 没有 领带 。
My daughter said that when she saw that person, he just came directly to pull the door handle without knocking. He pulled the door handle first, but later when we found out someone was there, my husband went to ask him what he was doing. He said he was selling houses, but he was wearing a straw hat and a shirt without a tie.
然后 他 拿 了 张 名片 上 , 但是 名片 上 没有 照片 的 , 我们 不能 证明 那个 名片 就是 他 的 , 所以 我 觉得 这 是 很 奇怪 , 因为 小孩 挺 大 的 , 他 不会 说 瞎话 的 , 他 是 说 那个 人 是 先 拉 的 门 。
Then he took out a business card, but there was no photo on the card, so we couldn't prove that the card was his. Therefore, I think this is very strange because the child is quite big and wouldn't lie. She said that person pulled the door first.
晓静 :像 这种 情况 我 觉得 大家 比较 注意 ,就是 尽管 家里 有人 ,如果 就是说 特别 家里 有 小孩子 ,尽量 把 铁门 啊 什么 们 ,关 起来 锁 起来 ,不要 出现 这种 情况 ,因为 很多 人 他 并不 一定 真的 就是 合法 销售 人员 。
|||||||||||||||||||||cửa sắt||||||||||||||||||||||
Xiao Jing|like|this kind of|situation|I|feel|everyone|relatively|pay attention to|that is|even though|at home|there are people|if|that is to say|especially|at home|have|children|as much as possible|put|iron gate|emphasis marker|etc|plural marker|close|up|lock|up|do not|appear|this kind of|situation|because|many|people|they|not really|necessarily|really|just|legal|sales|personnel
Xiaojing: In this kind of situation, I think everyone should pay more attention. Even if there are people at home, especially if there are small children, try to keep the iron doors and everything locked and closed to avoid such situations because many people may not really be legitimate sales personnel.
他 可能 是 有 一些 ,真的 现在 社会 上 你 说 这么 多人 ,也 不能 防止 这种 犯罪 行为 。
|||||||||||||||||hành vi phạm tội|
he|might|is|have|some|really|now|society|on|you|say|so|many people|also|cannot|prevent|this kind of|crime|behavior
He might have some intentions; in today's society, with so many people, we cannot prevent such criminal behavior.
经常 听到 一些 各种 小孩子 失踪 啊 这样 事情 ,所以 大家 还是 警惕 意识 ,你 觉得 不对 的话 ,你 可以 拒绝 这些 人 上门 。
often|hear|some|various|children|missing|emphasis marker|such|matters|so|everyone|still|vigilance|awareness|you|feel|wrong|if|you|can|refuse|these|people|come to the door
I often hear about various cases of children going missing, so everyone should remain vigilant. If you feel something is wrong, you can refuse these people at your door.
但是 就是说 说 如果 你 自己 要 做好 一些 防范 的 措施 ,比如说 铁门 ,最好 让 小孩 够不到 的 锁 啊 ,特别 是 有 一些 小小孩 在 家 的 家庭 。
but|that is to say|say|if|you|yourself|need|do well|some|prevention|attributive marker|measures|for example|iron door|best|let|children|reach|attributive marker|lock|emphasis marker|especially|is|have|some|small children|in|home|attributive marker|families
However, it is important to take some preventive measures yourself, such as installing iron doors and using locks that are out of reach of children, especially in households with small children.
听众 :还有 我 觉得 有没有 办法 就是 在 前面 我们 写 什么 标志 能够 禁止 他们 进来 ,因为 这是 我们 自己的 选择 。
audience|also|I|feel|whether there is|way|that is|at|front|we|write|what|sign|can|prohibit|them|come in|because|this is|our|own|choice
Listener: Also, I think there should be a way to put up signs that prohibit them from entering, because this is our own choice.
就 像 你 ,那个 有人 写 那个 No Junk Mail 。
just|like|you|that|someone|write|that|||
Just like you, when someone puts up a sign that says No Junk Mail.
晓静 : 可以 就是 Do Not Knock, 不要 敲门 , 还有 Do Not Disturb, 不要 打扰 , 都行 , 不管 你 自己 贴 的 , 有 一个 网站 就 叫做 donotknock.org.au, 不要 敲门 , 这样 一个 非营利 组织 , 你 如果 希望 一些 官方 的 漂亮 些 的 贴纸 呢 可以 到 他们 网上 去 索要 , 他 可以 寄给 你 的 。
Xiaojing: Sure, there is 'Do Not Knock', and 'Do Not Disturb', both are fine. It doesn't matter if you put them up yourself. There is a website called donotknock.org.au, which is a non-profit organization. If you want some official and nicer stickers, you can request them from their website, and they can send them to you.
听众 :好 的 ,谢谢 。
audience|good|emphasis marker|thank you
Listener: Okay, thank you.
我 知道 有 Do Not Call ,不 知道 有 Do Not Knock 。
I|know|there is||||not|know|there is|||
I know about 'Do Not Call', but I didn't know about 'Do Not Knock'.
晓静 :对 。
Xiao Jing|correct
Xiaojing: Right.
那 你 很 好 。
that|you|very|good
Well, you are very good.
DoNotCall 他 是 登记 电话号码 和 传真号码 ,那么 这个 DoNotKnock 他 虽然 没有 一个 官方 登记 ,但是 有 这样 的 组织 提供 sticker ,这样 的 黏纸 ,黏贴 纸 。
||||||||số fax|||||||||||đăng ký||||||||
Do Not Call|he|is|registered|phone number|and|fax number|then|this|Do Not Knock|it|although|does not have|an|official|registry|but|there is|such|attributive marker|organization|provides|sticker|such|attributive marker|adhesive paper|stick|paper
DoNotCall is a registered phone number and fax number, so this DoNotKnock, although it does not have an official registration, there are organizations that provide stickers, such adhesive papers.
听众 :那 好 的 。
audience|that|good|emphasis marker
Audience: That's good.
谢谢 啊 。
thank you|emphasis marker
Thank you.
主播 :谢谢 您 参与 我们 的 节目 。
host|thank you|you|participate|our|attributive marker|program
Host: Thank you for participating in our program.
那 刚刚 陈女士 也 提到 啊 , 就是 对于 这样 电话 传销 的 哈 , 那 我们 普通 居民 的话 可以 申请 Don't call 这个 服务 , 那 就是 申请 这个 服务 他 所 需要 的 一些 具体步骤 是 怎样 的 呢 ?
Just now, Ms. Chen also mentioned that for such phone scams, ordinary residents can apply for the 'Don't Call' service. What are the specific steps required to apply for this service?
晓静 : 我 自己 做过 , 很 简单 就是 到 他 的 网站 上去 , 把 你 的 电话号码 放上去 , 就是 手机 和 家里 的 直线 电话号码 都 可以 放上去 , 很 简单 登记 一下 , 这些 电话号码 不会 受到 一些 骚扰电话 , 但是 前提 是 这些 就是说 打电话 的 都 是 属于 澳洲 他 直销 组织 的 会员 , 如果 一些 海外 的 一些 诈骗 的 就是 防不胜防 , 因为 他们 不在 网络 之内 没 办法 得到 这样 的 信息 。
Xiaojing: I have done it myself, it's very simple. Just go to their website, put in your phone number, both mobile and landline numbers can be submitted. It's very easy to register, and these phone numbers will not receive any nuisance calls. However, the premise is that the callers must be members of the Australian direct selling organization. If it's some overseas scams, it's hard to guard against because they are not within the network and cannot obtain such information.
而且 那些 人 他 的 目的 就是 诈骗 了 就 不 一样 。
moreover|those|people|his|attributive marker|purpose|is|fraud|past tense marker|then|not|the same
Moreover, those people's purpose is to commit fraud, which is different.
可以 防止 官方 的 合法 的 这些 人 的 打电话 。
can|prevent|official|attributive marker|legal|attributive marker|these|people|attributive marker|make phone calls
It can prevent these people from making legal calls to the authorities.
主播 : 谢谢 , 现在 又 有 听众 的 电话 等候 , 我们 再 来 接听电话 , 这 一位 也 是 陈女士 , 陈女士 , 你好 。
Host: Thank you, we now have another listener's call waiting, let's take this call. This is Ms. Chen, Ms. Chen, hello.
请 说 。
please|say
Please go ahead.
听众 :你好 ,我 想 呢 请教 嘉宾 一件 事 ,我 呢 就 有 一次 去 餐馆 午餐 ,那么 第一口 咬 上去 ,就 发现 那个 东西 有点 臭 我 就 把 它 吐出来 ,后来 其他 的 我 又 吃 了 没有 什么 ,吃 了 大概 四五个 钟头 我 就 肚子 痛 ,有点 拉肚子 ,我 就 想 是 这个 餐馆 的 问题 ,因为 我 没 吃过 其他 东西 ,那么 我 本来 想 跟 他们 讲 去 投诉 ,但是 全 被 我 吃掉 了 ,我 拿不出 证据 。
||||||||||||||||||miếng đầu tiên|||||||||||||吐 ra|||||||||||||bốn hoặc năm cái||||đau bụng||tiêu chảy||||||||||||||||||||nói|||||||||||||
audience|hello|I|want|emphasis marker|ask|guest|one|thing|I|emphasis marker|just|have|once|go|restaurant|lunch|then|first bite|bite|into|just|found|that|thing|a bit|smelly|I|just|put|it|spit out|later|other|attributive marker|I|again|eat|past tense marker|not have|anything|eat|past tense marker|about|four or five|hours|I|just|stomach|hurt|a bit|diarrhea|I|just|think|is|this|restaurant|attributive marker|problem|because|I|not|eaten|other|food|then|I|originally|want|with|them|tell|to|complain|but|all|by|I|eaten|past tense marker|I|can't take out|evidence
Listener: Hello, I would like to ask the guest a question. I once went to a restaurant for lunch, and when I took the first bite, I found that the food had a bit of a bad smell, so I spat it out. Later, I ate the rest and it was fine, but about four or five hours later, I had a stomach ache and a bit of diarrhea. I thought it was the restaurant's problem because I hadn't eaten anything else. I originally wanted to complain to them, but I had already eaten everything, so I couldn't provide any evidence.
那么 这种 情况 如果 他 不认 , 不是 他们 的 事 , 可能 你 吃 了 其他 的 东西 , 那 我 也 没有 办法 变 , 那么 这个 我 应该 怎么办 , 这种 情况 。
So in this situation, if he doesn't acknowledge it, it's not their business. You might have eaten something else, and then I can't change it. So what should I do in this situation?
晓静 : 如果 以后 你 碰到 这种 情况 的话 , 还是 跟 商家 联系 , 因为 如果 真的 有 一批 食物 有 问题 的话 , 那 不会 只有 你 一个 人 有 问题 , 其他人 都 会 有 问题 , 他们 应该 知道 , 当然 如果 他们 坚决 不 承认 , 而且 你 能 肯定 是 这家 公司 这家 的 问题 , 那么 如果 你 要 退钱 拿 不到 钱 回来 的话 , 可以 到 我们 fair trading 来 投诉 。
Xiaojing: If you encounter this situation in the future, still contact the seller, because if there really is a batch of food that has problems, then it won't just be you who has issues; others will have problems too. They should know. Of course, if they refuse to admit it, and you can be sure that it's this company's fault, then if you want a refund and can't get your money back, you can file a complaint with our fair trading.
但是 如果 你 想 举报 他们 食品 质量 问题 的话 ,健康 部 下 有 Food Inspector ,就是 食品 监察员 ,他们 是 可以 到 当地 的 商家 ,任何 销售 食品 的 商家 饭店 去 检查 的 。
||||||chất lượng thực phẩm||||||||||thanh tra viên||||||||||||||||||
but|if|you|want|report|them|food|quality|problem|if|health|department|under|has|||that is|food|inspector|they|are|can|to|local|attributive marker|businesses|any|sell|food|attributive marker|businesses|restaurants|to|inspect|attributive marker
But if you want to report their food quality issues, there are Food Inspectors under the Health Department. They can go to local businesses, any food-selling businesses or restaurants to conduct inspections.
所以 碰到 这种 情况 你 可以 先 跟 他们 联系 ,不 成功 去 fair trading 投诉 ,我们 会 教 你 怎么 做 。
|||||||||||||||khiếu nại||||||
so|encounter|this kind of|situation|you|can|first|with|them|contact|not|successful|go to|||complain|we|will|teach|you|how|to do
So in this situation, you can first contact them. If that doesn't work, go to fair trading to file a complaint, and we will teach you how to do it.
听众 :因为 我 已经 吃 完 了 ,如果 当时 我 跟 他们 讲 东西 臭 那 就 好 ,因为 我 想 只是 一块 ,其他 吃 完 ,那 我 手上 拿不出 证据 ,我 就 不敢 去 跟 他 交涉 ,那么 如果 他说 你 肚子 痛 不 关 我的 事 ,可能 你 吃 了 其他 的 东西 ,所以 我 就 一直 不敢 。
||||||||||||||thối|||||||||||||||||||||đàm phán||||||đau bụng||||||||||||||||||
audience|because|I|already|eat|finish|emphasis marker|if|at that time|I|with|them|say|food|rotten|then|just|good|because|I|want|just|one piece|others|eat|finish|then|I|in hand|can't take out|evidence|I|just|dare not|to|with|him|negotiate|then|if|he says|you|stomach|pain|not|concern|my|business|possibly|you|eat|past tense marker|other|attributive marker|food|so|I|just|always|dare not
Listener: Because I have already finished eating, if I had told them at that time that the food was bad, that would have been good, because I just wanted a piece, and after eating the rest, I couldn't provide evidence, so I didn't dare to negotiate with them. If they said that my stomach pain was none of their business, they might think I ate something else, so I just kept hesitating.
晓静 :以后 就 可以 先 联系 ,你 这样 投诉 的话 至少 了解 一下 信息 ,你 一直 放在 心里 不 和 他们 说 ,他们 也 不知道 有 这件事 是 吧 ,所以 不用 担心 ,如果 他们 态度 很 恶劣 ,就是 不睬 你 的话 ,那 可以 到 我们 这边 ,我们 可以 适当 的 协调 。
||||||||||||||||giữ trong lòng||||||||||||||||||||xấu||không để ý||||||||||||
Xiaojing|in the future|then|can|first|contact|you|this way|complain|if|at least|understand|a bit|information|you|always|keep in|mind|not|with|them|say|they|also|do not know|have|this matter|is|right|so|no need|to worry|if|they|attitude|very|bad|just|ignore|you|if|then|can|to|our|side|we|can|appropriate|attributive marker|coordinate
Xiaojing: In the future, you can contact them first. If you complain like this, at least you can understand the information. If you keep it to yourself and don't tell them, they won't know about this matter, right? So don't worry. If their attitude is very bad and they ignore you, then you can come to us, and we can coordinate appropriately.
但是 也 可以 向 地方 的 食品 监察员 ,到 我们 这边 我们 可以 给 你 电话 向 他们 举报 。
|||||||thanh tra viên|||||||||||báo cáo
but|also|can|to|local|attributive marker|food|inspector|to|we|here|we|can|give|you|phone|to|them|report
But you can also report to the local food inspector. If you come to us, we can give you their phone number to report them.
听众 :可以 直接 告诉 他们 啊 ,说 食品 这样 ,可以 的 啊 ?
audience|can|directly|tell|them|emphasis marker|say|food|like this|can|attributive marker|emphasis marker
Listener: Can I just tell them directly that the food is like this? Is that okay?
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openai.2025-02-07
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