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TEDx en Español, ¿Pueden cambiar las personas? | Ramón Nogueras | TEDxMadrid

¿Pueden cambiar las personas? | Ramón Nogueras | TEDxMadrid

Traductor: Nerea García Garmendia Revisor: Larisa Esteche

Quiero contarles, para empezar,

una historia que a mí como psicólogo me fascina.

En 1972, los ocupantes de la Casa Blanca estaban preocupados por una invasión

que temían que tuviese lugar en territorio norteamericano.

No una invasión de comunistas,

como en aquella película de Chuck Norris de los años 80,

sino una invasión de yonquis.

Y esos yonquis eran los soldados americanos destinados en Vietnam.

¿Por qué?

Según parece, el consumo de droga en el ejército americano en Vietnam

alcanzaba unos niveles tan astronómicos

que formaba parte de la vida y de la cultura de allí,

igual que el rock and roll o disparar a la gente pobre.

Los soldados americanos, previos a ser destinados a Vietnam

mostraban un patrón de consumo prácticamente inexistente:

menos del 1% eran adictos o consumían habitualmente alguna sustancia.

La mayoría nunca había probado nada.

Pero llegaban a Vietnam y aquello parecía un poblado de venta de drogas

o un "after" a las cinco de la mañana.

La mitad consumía drogas múltiples veces a lo largo de su periodo allí,

turnos que muchas veces eran de 13 meses.

1 de cada 5 eran adictos.

Esto generaba una enorme preocupación en el gobierno,

porque pensaban: "Qué vamos a hacer con esta gente cuando vuelvan aquí.

Qué vamos a hacer con miles de adictos a la droga sueltos por nuestras calles

con entrenamiento militar, incapaces de integrarse en sociedad".

La imagen era prácticamente un apocalipsis zombie. Se imaginaban, por ejemplo, como en la portada de la revista Time,

que los más vulnerables serían los negros, los pobres, la gente con pocos estudios,

pero esto no era cierto.

El patrón de consumo no dependía de la raza, la clase social,

ni de ningún factor que pudieran aislar.

Afectaba a todo el mundo por igual.

La gente podía consumir por estar en combate o no,

podía consumir por haber tenido una experiencia traumática o no.

Algunos empezaban a consumir

porque en el hospital les administraban morfina para sus heridas,

pero muchos simplemente consumían porque lo hacía todo el mundo.

Las explicaciones tradicionales no parecían dar cuenta de qué pasaba.

Así que se imaginaban bandas como en las películas...

Se nota que me gustan las películas de los 80, ¿verdad?

Como en The Warriors, bandas corriendo por las calles, sembrando el caos,

veteranos peligrosísimos incapaces de incorporarse a la vida normal...

un desastre.

¿Y qué es lo que pasó?

No pasó nada.

A la vuelta del despliegue de Vietnam,

el 1% de los soldados que consumían drogas

mantuvieron el hábito de consumo.

Esto es el mismo porcentaje que consumía antes de la guerra, ni más ni menos.

El resto de soldados, en un período promedio de un año, dejaron de consumir.

Imagínense todos los "cuñados" de las tertulias televisivas y de radio

completamente desconcertados después de mucho tiempo preocupándose

y comiéndose la cabeza con esto,

y la cosa era un poco un anticlímax, ¿no?

Ibas a tener un apocalipsis y no tuviste nada.

(Risas)

Qué corte de rollo.

¿Qué pasó?

Una posible respuesta vino unos años después, en 1978,

de la mano de un psicólogo llamado Bruce K. Alexander,

que hizo una serie de experimentos muy conocidos, como el Rat Park,

el parque de ratas.

En estos experimentos, Alexander utilizaba un colectivo de ratas Wistar,

que son los mejores amigos del psicólogo experimental después del perro,

y las separaba en dos grupos.

Uno de los grupos estaba más o menos en una cárcel,

y el otro en un resort en Punta Cana, para que nos hagamos una idea.

O sea, el grupo A eran ratas que estaban en las típicas jaulas de laboratorio,

aisladas y separadas de otras ratas

y con muy poca cosa que hacer a lo largo del día.

El otro grupo, el del resort, estaba en el Rat Park,

que era un espacio muy grande lleno de túneles

y sitios donde las ratas podían jugar, explorar, interactuar con otras ratas.

Ambos grupos tenían depósitos de agua con morfina a su disposición

y de agua sin morfina.

Las ratas podían autoadministrarse morfina siempre que quisieran,

vamos, "party hard" total.

(Risas)

Y Alexander encontró que las ratas que estaban en la cárcel

se autoadministraban mucho más frecuentemente la morfina,

y por tanto desarrollaban más fácilmente hábitos de adicción, pero que las ratas que tenían otras cosas que hacer

a menudo evitaban el agua con morfina y se dedicaban a jugar con otras ratas,

a explorar, a hacer cosas de rata y a pasárselo bien.

Algunas ratas de este grupo se enganchaban a la morfina, por supuesto,

pero eran muy pocas.

Esto chocaba frontalmente con la concepción

de que las drogas eran adictivas en sí mismas,

porque es la primera prueba de que quizá el entorno

también tenía algo que ver,

y parece que estos experimentos eran generalizables a humanos,

viendo cómo se comportaban los soldados americanos que volvían de Vietnam.

Por supuesto, las drogas tienen capacidad de causar adicción,

pero no es toda la historia:

el entorno parece tener también un peso.

Esto es, los soldados salían de un entorno en el que el consumo de drogas era normal,

volvían a sus casas,

muchos de ellos regresaban con sus familias, sus seres queridos,

encontraban un trabajo, desarrollaban relaciones sanas

y lo dejaban.

Tan simple como eso.

He empezado con esta historia,

porque como psicólogo,

el si la gente puede cambiar y cómo cambiamos

es parte esencial de mi trabajo, de nuestro trabajo.

Los psicólogos somos modificadores de conducta,

ya sea en la consulta ayudando a un paciente a superar un problema,

ya sea en una empresa desarrollando a un equipo

para que adopte una nueva forma de trabajar,

ya sea en una escuela un orientador,

tratando de que un alumno adquiera hábitos de estudio.

Lo que hacemos es estudiar cómo cambiar a la gente

de forma que la gente cambie para mejor y para conseguir sus objetivos.

Y claro, lo que la gente cree que pasa,

muchas veces no es lo que realmente pasa cuando hablamos de conducta humana.

La psicología popular tiene poco que ver con la psicología científica,

y una de las ideas reinas

en lo tocante a la capacidad de cambiar de los seres humanos

es la idea de que para cambiar hace falta mucha fuerza de voluntad,

que es la razón o la excusa por la que te apuntas al gimnasio,

vas dos semanas y luego te pegas seis meses pagando y no vas nunca,

porque total vas a ir la semana que viene.

Saludo a mi gimnasio, por cierto. (Risas)

Es la razón por la que empiezas una dieta, pero en cuanto tienes un mal día

te "entripas" la cara de helado y de galletas,

y de beber albóndigas.

(Risas)

Es la razón por la que eres estudiante y estudias el examen el día antes,

todos los cursos te juras que este no va a ser así,

pero al final siempre acabas cayendo, porque tienes que salir de farra,

porque no tienes voluntad.

Otra gente sí la tiene,

por eso ellos sí pueden cambiar, pero tú no, tú no tienes voluntad.

Esa idea, de hecho, ha tenido cierto predicamento en la psicología.

En los últimos años se puso bastante en relieve

un modelo desarrollado por el psicólogo Roy Baumeister,

el "modelo de agotamiento del ego", "ego depletion" en inglés,

estipula que la voluntad sería un recurso energético limitado,

como un depósito de gasolina,

que se agota a medida que tomamos decisiones difíciles, que nos cuestan.

Los hábitos no nos cuestan voluntad;

las decisiones, sí.

Por ejemplo, comerme el brócoli en vez de comerme un bollo.

A medida que vamos tomando decisiones difíciles

nos vamos quedando sin voluntad a lo largo del día,

de forma que finalmente acabamos cayendo en nuestros viejos hábitos

y cedemos a la tentación.

Por eso muchas infidelidades ocurren por la noche,

las dietas suelen romperse por la noche, etc.

(Risas)

El problema es que este modelo...

no aplaudan todavía, que no estoy dando una excusa para poner los cuernos a nadie.

(Risas y aplausos)

Este modelo está siendo contestado,

porque está teniendo dificultades para replicar,

no porque no pueda haber una cierta verdad en esto,

yo creo que hay algo de esto,

sino porque se deja fuera una parte muy importante, que es el contexto.

Una cosa que los modificadores de conducta sabemos es que los seres humanos,

como cualquier otro organismo,

reaccionamos principalmente a las señales que nuestro contexto nos envía,

del mismo modo que, por ejemplo, cruzamos la calle con el semáforo en verde o cuando vemos un signo como este no nos acercamos.

Nos gusta pensar que tenemos libre albedrío y que tomamos decisiones,

porque nos gusta pensar que somos seres racionales,

pero como dice Siniestro Total:

somos seres racionales porque tomamos las raciones en los bares.

(Risas) O sea que no.

La mayoría de cosas que han hecho hoy

no tienen una pizca de decisión racional por su parte,

y muchas veces respondemos al entorno de maneras que están determinadas

por nuestra genética, nuestra historia de aprendizaje,

nuestras experiencias y hábitos.

Y de eso es de lo que yo quiero hablar especialmente hoy.

Algunos psicólogos, para explicar por qué es difícil cambiar,

han concebido una metáfora.

¿Entienden qué es un metáfora?

La conducta no es así,

pero es una forma fácil de entenderlo, una simplificación.

Conciben a la persona como un jinete hindú montado en su elefante,

que va por un camino a través de la selva.

El jinete y el elefante representan a la persona,

y la selva y el camino representan el entorno en el que esta se mueve.

El jinete, por tanto, representa la parte que hace planes a largo plazo,

el que hace los propósitos de año nuevo.

El jinete es un motivado.

El elefante es todo lo demás.

El elefante es nuestro gusto por la gratificación instantánea,

nuestros hábitos, nuestra emocionalidad.

El elefante es el que quiere comerse el bollo ahora,

aunque el jinete ha decidido que tocaba comerse un plato de quinoa ecológica

con salmón hervido de piscifactoría responsable.

(Risas)

El elefante quiere llamar a tu ex borracho perdido a las dos de la mañana

para decirle que vuelvan.

(Risas)

El elefante es el que sabe que tiene que estudiar,

pero acaba de salir una temporada de Juego de tronos

y lo que quiere es sentarse delante de la tele y vérsela entera.

Al elefante no le gusta mojarse, ni sudando ni cuando llueve,

por eso si llueve no somos capaces de ir al gimnasio o a correr,

porque llueve y me gusta más la mantita.

Al elefante le gustan las cosas a las que está acostumbrado.

Al elefante le gusta hasta tu ex. (Risas)

Es como si Ortega y Gasset hubiera dicho: "Yo soy yo y mis circunstancias", pero disfrazado de indio y montado en un bicho de cinco toneladas.

Pero el elefante es muy grande y el jinete muy pequeño,

y si al elefante se le pone en la trompa tirar en una dirección,

el jinete lo único que puede hacer es dejarse llevar,

generalmente acabando en mañanas de resaca y arrepentimiento.

Así es como Jonathan Haidt explica esta experiencia que todos hemos tenido

de tener perfectamente claro qué es lo que hay que hacer

y hacer otra cosa. (Risas)

Así es como se puede explicar, porque muchas veces nuestros hábitos,

que están gobernados por el entorno y responden a señales del entorno,

tienen más fuerza que nuestras intenciones,

que las cosas que intentamos utilizar como disparadores de la conducta.

El entorno no solo incluye el entorno físico,

con nuestras señales de "tira por aquí", "párate aquí";

incluye también el entorno social,

las personas con las que nos relacionamos, la cultura en la que vivimos.

Si piensan que es poco importante, escuchen una cosa:

en 2007, un estudio médico de la Universidad de Harvard

encontró que si uno de ustedes desarrolla obesidad,

todos sus amigos íntimos multiplican por tres la posibilidad de ponerse ceporro

y esto no es porque van todos juntos a un restaurante a "emporcarse", no.

Si vives en San Francisco y tu amigo en Nueva York

y tienen un contacto frecuente, tu amigo se pone ceporro igual.

Él te influye, tú le influyes.

El entorno pesa tanto en nosotros

que podemos cambiar nuestros hábitos alimentarios sin darnos cuenta.

El entorno puede impedirnos actuar u obligarnos hacer cosas estúpidas,

como dedicarnos a consumir heroína mientras estamos en la guerra de Vietnam,

porque todo el mundo lo hace.

Hay un experimento clásico de la Universidad de Columbia

en el que se dice a unos estudiantes que van a hacer unos cuestionarios.

Los estudiantes pueden estar solos o en grupos de tres.

Los estudiantes están rellenando el cuestionario

cuando empieza a ocurrir una emergencia:

por una reja escondida en la pared empieza a entrar humo a borbotones

hasta llenar la sala.

Si el estudiante está solo, hay un 75% de posibilidades

de que se levante inmediatamente, vaya a pedir ayuda y dé la alarma.

Pero cuando el estudiante está con más gente,

solo el 38% de las veces se levanta y pide ayuda.

Piensen: el 62% de los estudiantes

se quedaron sentados como capullos,

tragando humo,

porque todos estaban esperando a que alguien hiciera algo,

y como nadie hacía nada, todo el mundo se quedaba quieto.

En una situación desconocida, el contexto nos dice qué hacer,

y si no recibimos señales del contexto, no hacemos nada,

como ustedes ahora, que está entrando aquí humo

y están todos callados mirándome. (Risas)

El contexto determina y el contexto inhibe nuestras conductas.

También se puede usar para el bien, de hecho un pequeño cambio contextual

puede provocar enormes cambios de conducta.

Un ejemplo que me encanta, porque además tiene una amplia aplicación,

es un experimento en el hospital Kaiser South en San Francisco,

desarrollado por la jefa de enfermeras Becky Richards.

Ella quería disminuir los errores en la administración de medicamentos

por parte de las enfermeras, porque un error podría ser fatal.

La fuente de estos errores eran las distracciones de gente

que interrumpía a la enfermera preguntándole cualquier cosa:

médicos, enfermeras, otros pacientes, familiares de pacientes,

la tuna que pasaba por allí, quien fuese.

Y decidió usar un simple cambio en el entorno

para que esas enfermeras no fueran distraídas,

que fue esto: chalecos reflectantes, cutres, feos como un cáncer,

de los que se compran en cualquier tienda para cambiar neumáticos,

y una regla: si llevas el chaleco puesto es que estás poniendo medicación,

si estás con el chaleco puesto nadie te puede hablar

y tú no debes contestar a nadie.

Las enfermeras, por supuesto, lo odiaban con toda su alma,

porque les pareció un castigo, una muestra de que eran incompetentes en su trabajo.

Sin embargo, a los pocos meses de iniciar el estudio,

los errores bajaron un 47%,

nadie tuvo que hacer ningún esfuerzo de voluntad,

ni cambiar nada conscientemente,

solo esa sencilla norma y ese cambio en el entorno

provocaron un decisivo cambio de conducta.

No siempre podemos cambiar el entorno para iniciar un hábito,

ni irte de vacaciones a Bora Bora cada vez que quieres aprender un hábito nuevo,

aunque está comprobado que es más fácil dejar de fumar en vacaciones que en casa,

porque en vacaciones no tienes las señales del contexto que te invitan a fumar.

Entonces, ¿qué hacemos cuando queremos iniciar un hábito?

Un psicólogo de la Universidad de Nueva York llamado Peter Gollwitzer

desarrolló una técnica llamada "desencadenantes de la acción",

que es una forma de anticipar una situación

en la que dispararemos una conducta,

poniendo el control de nuestra conducta bajo una señal del contexto.

Por ejemplo, si soy estudiante y puedo hacer un trabajo opcional

para ganar unos puntos extra,

tengo más posibilidades de hacer el trabajo

en vez de quedarme dormido,

si escribo en un papel: "Haré el trabajo el sábado tal

a las 9 de la mañana en el despacho de mi padre

justo antes de que se levanten".

¿Por qué? Porque cuando hacemos eso

predisponemos a nuestro organismo a reaccionar a la señal del entorno,

de manera que entrar en ese entorno dispara la conducta.

Esta técnica ha tenido múltiples aplicaciones

en el ámbito de la salud

y se han obtenido resultados espectaculares

a la hora de conseguir que, por ejemplo,

pacientes ancianos que han recibido prótesis de cadera y rodilla

adopten hábitos de salud, de moverse, en vez de quedarse postrados por el dolor,

acelerando significativamente sus recuperaciones.

En los hábitos que son difíciles,

que el sujeto percibe como difíciles de adquirir,

la creación de desencadenantes de intención multiplica por tres

las posibilidades de éxito: de un 22% a un 62% en promedio.

En mi propia práctica como psicólogo, esta técnica se ha probado valiosa,

porque algunas de las tareas terapéuticas

que los pacientes tienen que hacer son pesadas.

Por ejemplo, en terapia cognitiva una de las técnicas fundamentales

es llevar un registro de tus pensamientos,

de forma que puedas detectar los pensamientos disfuncionales

que te causan ansiedad, depresión y otras emociones negativas,

y sustituirlos por pensamientos racionales.

La mayoría de la gente no tiene hábito de llevar un diario,

para la mayoría es difícil sentarse a escribir.

Cuando yo con mis pacientes acuerdo unos desencadenantes de la conducta

de cuándo y cómo van a sentarse a escribir,

aumentan enormemente las probabilidades de llevar a cabo la tarea,

y por tanto aumentan las probabilidades de que la terapia sea eficaz.

Así que, en resumen, las personas podemos cambiar,

lo hacemos constantemente,

pero la mayor parte de las veces, nuestros cambios pueden producirse

y mantenerse con mucha facilidad si observamos el entorno,

cómo nos influye y cómo le influimos;

cómo el entorno facilita o dificulta lo que queremos hacer.

El cambio es perfectamente posible, pero al contrario de lo que muchos creen,

no tiene absolutamente nada que ver con la fuerza de voluntad.

Muchas gracias.

(Aplausos)


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Traductor: Nerea García Garmendia Revisor: Larisa Esteche Translator: Nerea García Garmendia Reviewer: Larisa Esteche

Quiero contarles, para empezar, Ich möchte Ihnen zunächst sagen, I want to tell you, to begin with,

una historia que a mí como psicólogo me fascina. eine Geschichte, die mich als Psychologin fasziniert. a story that fascinates me as a psychologist.

En 1972, los ocupantes de la Casa Blanca estaban preocupados por una invasión In 1972, the occupants of the White House were concerned about an invasion

que temían que tuviese lugar en territorio norteamericano. dass sie befürchteten, dass es auf US-Boden stattfinden würde. who feared it would take place on American soil.

No una invasión de comunistas, Not an invasion of communists,

como en aquella película de Chuck Norris de los años 80, Like in that Chuck Norris movie from the 80s

sino una invasión de yonquis. but an invasion of junkies.

Y esos yonquis eran los soldados americanos destinados en Vietnam. And those junkies were the American soldiers posted in Vietnam.

¿Por qué? Why?

Según parece, el consumo de droga en el ejército americano en Vietnam Offenbar Drogenkonsum in der amerikanischen Armee in Vietnam Apparently, drug use in the American military in Vietnam

alcanzaba unos niveles tan astronómicos reached such astronomical levels

que formaba parte de la vida y de la cultura de allí, das gehörte dort zum Leben und zur Kultur, that was part of the life and culture there,

igual que el rock and roll o disparar a la gente pobre. Genau wie Rock and Roll oder das Erschießen armer Menschen. Like rock and roll or shooting poor people. Net als rock-'n-roll of arme mensen neerschieten.

Los soldados americanos, previos a ser destinados a Vietnam American soldiers, prior to being posted to Vietnam

mostraban un patrón de consumo prácticamente inexistente: showed a practically non-existent consumption pattern: vertoonden een praktisch niet-bestaand consumptiepatroon:

menos del 1% eran adictos o consumían habitualmente alguna sustancia. less than 1% were addicted or habitually used some substance.

La mayoría nunca había probado nada. Die meisten hatten noch nie etwas ausprobiert. Most had never tried anything. De meesten hadden nog nooit iets geprobeerd.

Pero llegaban a Vietnam y aquello parecía un poblado de venta de drogas Ale přijeli do Vietnamu a vypadalo to jako město prodávající drogy Aber sie kamen in Vietnam an und das sah aus wie eine Drogenhandelsstadt But they came to Vietnam and it looked like a drug-selling town Maar ze kwamen aan in Vietnam en dat leek op een drugsverkopende stad

o un "after" a las cinco de la mañana. oder ein "danach" um fünf Uhr morgens. or an "after" at five in the morning.

La mitad consumía drogas múltiples veces a lo largo de su periodo allí, Die Hälfte hat während ihrer Zeit dort mehrfach Drogen konsumiert, Half used drugs multiple times during their period there, De helft gebruikte meerdere keren drugs gedurende hun tijd daar,

turnos que muchas veces eran de 13 meses. Schichten, die oft 13 Monate dauerten. shifts that were often 13 months. ploegendiensten die vaak 13 maanden waren.

1 de cada 5 eran adictos. 1 in 5 were addicts.

Esto generaba una enorme preocupación en el gobierno, Dies führte zu großer Besorgnis in der Regierung, This generated enormous concern in the government,

porque pensaban: "Qué vamos a hacer con esta gente cuando vuelvan aquí. weil sie dachten: "Was machen wir mit diesen Leuten, wenn sie hierher zurückkommen. because they thought: "What are we going to do with these people when they come back here.

Qué vamos a hacer con miles de adictos a la droga sueltos por nuestras calles Co budeme dělat s tisíci narkomanů volně v našich ulicích? What are we going to do with thousands of drug addicts loose on our streets

con entrenamiento militar, incapaces de integrarse en sociedad". mit militärischer Ausbildung, unfähig, sich in die Gesellschaft zu integrieren". with military training, unable to integrate into society. "

La imagen era prácticamente un apocalipsis zombie. Das Bild war praktisch eine Zombie-Apokalypse. The image was practically a zombie apocalypse. Se imaginaban, por ejemplo, como en la portada de la revista Time, Sie stellten sich zum Beispiel wie auf dem Cover des Time Magazine vor, They imagined, for example, as on the cover of Time magazine,

que los más vulnerables serían los negros, los pobres, la gente con pocos estudios, dass die Schwächsten die Schwarzen, die Armen, die Menschen mit geringer Bildung sind, that the most vulnerable would be blacks, the poor, people with little education, dat de meest kwetsbaren de zwarten, de armen, mensen met weinig opleiding,

pero esto no era cierto. aber das stimmte nicht. but this was not true.

El patrón de consumo no dependía de la raza, la clase social, Das Konsummuster hing nicht von Rasse, sozialer Klasse, The pattern of consumption did not depend on race, social class,

ni de ningún factor que pudieran aislar. ani žádný faktor, který by mohli izolovat. noch irgendeinen Faktor, den sie isolieren konnten. nor of any factor that could isolate. noch van enige factor die ze konden isoleren.

Afectaba a todo el mundo por igual. Es hat alle gleichermaßen getroffen. It affected everyone equally.

La gente podía consumir por estar en combate o no, Menschen könnten konsumieren, indem sie im Kampf sind oder nicht, People could consume by being in combat or not, Mensen kunnen consumeren om in de strijd te zijn of niet,

podía consumir por haber tenido una experiencia traumática o no. aufgrund einer traumatischen Erfahrung konsumieren könnte oder nicht. he could use by having a traumatic experience or not. kunnen gebruiken omdat ze een traumatische ervaring hebben gehad of niet.

Algunos empezaban a consumir Einige begannen zu konsumieren Some began to consume Sommigen begonnen te consumeren

porque en el hospital les administraban morfina para sus heridas, denn im Krankenhaus bekamen sie Morphium für ihre Wunden, because in the hospital they were given morphine for their wounds,

pero muchos simplemente consumían porque lo hacía todo el mundo. aber viele konsumierten einfach, weil alle anderen es taten. but many simply used because everyone else did. maar velen gebruikten het gewoon omdat iedereen het deed.

Las explicaciones tradicionales no parecían dar cuenta de qué pasaba. Tradiční vysvětlení nezdálo se, že by odpovídalo tomu, co se dělo. Die traditionellen Erklärungen schienen nicht zu erklären, was geschah. Traditional explanations did not seem to account for what was happening. Traditionele verklaringen leken geen verklaring te geven voor wat er gebeurde.

Así que se imaginaban bandas como en las películas... Also stellten sie sich Bands wie im Film vor... So they imagined bands like in the movies ... Dus ze stelden zich bands voor zoals in de films...

Se nota que me gustan las películas de los 80, ¿verdad? Man merkt, dass ich 80er-Filme mag, oder? You can tell I like 80's movies, right?

Como en The Warriors, bandas corriendo por las calles, sembrando el caos, Wie in The Warriors rennen Gangs durch die Straßen und richten Chaos an, Like in The Warriors, gangs running through the streets, wreaking havoc,

veteranos peligrosísimos incapaces de incorporarse a la vida normal... extrem gefährliche Veteranen, die sich nicht in das normale Leben integrieren können ... extremely dangerous veterans unable to join normal life ...

un desastre. ein Disaster. a disaster.

¿Y qué es lo que pasó? Und was passierte? And what happened?

No pasó nada. Nothing happened. Er is niks gebeurd.

A la vuelta del despliegue de Vietnam, Rückkehr vom Vietnameinsatz, On the way back from the Vietnam deployment, Op de terugweg van de inzet in Vietnam,

el 1% de los soldados que consumían drogas 1 % der Soldaten, die Drogen konsumierten 1% of soldiers who used drugs

mantuvieron el hábito de consumo. sie behielten die Konsumgewohnheit bei. they maintained the habit of consumption.

Esto es el mismo porcentaje que consumía antes de la guerra, ni más ni menos. This is the same percentage that you consumed before the war, neither more nor less.

El resto de soldados, en un período promedio de un año, dejaron de consumir. Der Rest der Soldaten hörte in einem durchschnittlichen Zeitraum von einem Jahr auf zu konsumieren. The rest of the soldiers, in an average period of one year, stopped using.

Imagínense todos los "cuñados" de las tertulias televisivas y de radio Imagine all the "brothers-in-law" of the television and radio gatherings Imaginez tous les "beaux-frères" des rassemblements télévisés et radiophoniques Stel je voor alle "zwagers" van de televisie- en radiotalkshows

completamente desconcertados después de mucho tiempo preocupándose Völlig ratlos nach langer Zeit der Sorge completely bewildered after a long time worrying volledig verbijsterd na een lange tijd zorgen maken

y comiéndose la cabeza con esto, and eating his head with this, en hiermee zijn hoofd opeten,

y la cosa era un poco un anticlímax, ¿no? und es war ein bisschen wie eine Enttäuschung, nicht wahr? and it was a bit of an anticlimax, wasn't it?

Ibas a tener un apocalipsis y no tuviste nada. Du würdest eine Apokalypse erleben und du hattest nichts. You were going to have an apocalypse and you had nothing. Je zou een apocalyps krijgen en je had niets.

(Risas) (Laughs)

Qué corte de rollo. Was für ein Rollenschnitt. What a roll cut. Wat een roll-cut.

¿Qué pasó? Was war passiert? What happened?

Una posible respuesta vino unos años después, en 1978, Eine mögliche Antwort kam einige Jahre später, 1978, A possible answer came a few years later, in 1978,

de la mano de un psicólogo llamado Bruce K. Alexander, durch die Hand eines Psychologen namens Bruce K. Alexander, from the hand of a psychologist named Bruce K. Alexander,

que hizo una serie de experimentos muy conocidos, como el Rat Park, who did a series of well-known experiments, such as the Rat Park,

el parque de ratas. der Rattenpark rat park.

En estos experimentos, Alexander utilizaba un colectivo de ratas Wistar, In diesen Experimenten verwendete Alexander ein Kollektiv von Wistar-Ratten, In these experiments, Alexander used a collective of Wistar rats,

que son los mejores amigos del psicólogo experimental después del perro, die nach dem Hund die besten Freunde des Experimentalpsychologen sind, who are the best friends of the experimental psychologist after the dog, wie zijn de beste vrienden van de experimenteel psycholoog na de hond,

y las separaba en dos grupos. und teilte sie in zwei Gruppen ein. and separated them into two groups.

Uno de los grupos estaba más o menos en una cárcel, Eine der Gruppen war mehr oder weniger in einem Gefängnis, One of the groups was more or less in a jail,

y el otro en un resort en Punta Cana, para que nos hagamos una idea. und das andere in einem Resort in Punta Cana, um uns eine Vorstellung zu geben. and the other in a resort in Punta Cana, to give us an idea. en de andere in een resort in Punta Cana, om ons een idee te geven.

O sea, el grupo A eran ratas que estaban en las típicas jaulas de laboratorio, That is, group A were rats that were in typical laboratory cages,

aisladas y separadas de otras ratas isoliert und von anderen Ratten getrennt isolated and separated from other rats

y con muy poca cosa que hacer a lo largo del día. und den ganzen Tag über sehr wenig zu tun. and with very little to do throughout the day.

El otro grupo, el del resort, estaba en el Rat Park, Die andere Gruppe, die vom Resort, war im Rat Park, The other group, the one from the resort, was in Rat Park,

que era un espacio muy grande lleno de túneles it was a very large space full of tunnels

y sitios donde las ratas podían jugar, explorar, interactuar con otras ratas. and places where rats could play, explore, interact with other rats.

Ambos grupos tenían depósitos de agua con morfina a su disposición Beiden Gruppen standen Morphinwassertanks zur Verfügung. Both groups had morphine water tanks at their disposal

y de agua sin morfina. and water without morphine.

Las ratas podían autoadministrarse morfina siempre que quisieran, Die Ratten konnten sich Morphin selbst verabreichen, wann immer sie wollten, Rats could self-administer morphine whenever they wanted,

vamos, "party hard" total. komm schon, "party hart" total. Come on, "party hard" total.

(Risas)

Y Alexander encontró que las ratas que estaban en la cárcel And Alexander found that the rats that were in jail

se autoadministraban mucho más frecuentemente la morfina, they self-administered morphine much more frequently,

y por tanto desarrollaban más fácilmente hábitos de adicción, and therefore more easily developed addiction habits, pero que las ratas que tenían otras cosas que hacer aber dass die Ratten andere Dinge zu tun hatten but that the rats that had other things to do

a menudo evitaban el agua con morfina y se dedicaban a jugar con otras ratas, they often avoided morphine water and played with other rats, ze vermeden vaak morfine-geregen water en speelden met andere ratten,

a explorar, a hacer cosas de rata y a pasárselo bien. zu erkunden, Rattensachen zu machen und eine gute Zeit zu haben. to explore, to do rat things and to have fun.

Algunas ratas de este grupo se enganchaban a la morfina, por supuesto, Some rats in this group were hooked on morphine, of course, Sommige ratten in deze groep waren natuurlijk verslaafd aan morfine,

pero eran muy pocas. aber es waren sehr wenige. but they were very few. maar het waren er maar heel weinig.

Esto chocaba frontalmente con la concepción This collided head-on with the conception Dit botste frontaal met het idee

de que las drogas eran adictivas en sí mismas, dass die Drogen an sich süchtig machten, that drugs were addictive in themselves, dat drugs op zichzelf verslavend waren,

porque es la primera prueba de que quizá el entorno denn es ist der erste Beweis dafür, dass vielleicht die Umwelt because it is the first proof that perhaps the environment omdat het het eerste bewijs is dat misschien het milieu

también tenía algo que ver, Es hatte auch etwas damit zu tun. it also had something to do with it, had ook wat te doen

y parece que estos experimentos eran generalizables a humanos, und es scheint, dass diese Experimente auf den Menschen verallgemeinerbar waren, and it seems that these experiments were generalizable to humans,

viendo cómo se comportaban los soldados americanos que volvían de Vietnam. zu sehen, wie sich die aus Vietnam zurückkehrenden amerikanischen Soldaten verhalten haben. seeing how the American soldiers returning from Vietnam behaved. zien hoe de Amerikaanse soldaten die terugkeerden uit Vietnam zich gedroegen.

Por supuesto, las drogas tienen capacidad de causar adicción, Natürlich haben Drogen die Fähigkeit, abhängig zu machen, Of course, drugs have the capacity to cause addiction,

pero no es toda la historia: aber das ist nicht die ganze Geschichte: but it's not the whole story:

el entorno parece tener también un peso. Auch die Umwelt scheint ein Gewicht zu haben. the environment also seems to have a weight.

Esto es, los soldados salían de un entorno en el que el consumo de drogas era normal, Das heißt, die Soldaten kamen aus einer Umgebung, in der Drogenkonsum normal war, That is, the soldiers came out of an environment in which drug use was normal,

volvían a sus casas, Sie kehrten in ihre Heimat zurück, they returned to their homes,

muchos de ellos regresaban con sus familias, sus seres queridos, Viele von ihnen kehrten mit ihren Familien, ihren Lieben, many of them returned to their families, their loved ones,

encontraban un trabajo, desarrollaban relaciones sanas fanden einen Job, entwickelte gesunde Beziehungen found a job, developed healthy relationships

y lo dejaban. und sie ließen es. and they left it.

Tan simple como eso. So einfach ist das. As simple as that.

He empezado con esta historia, Ich habe mit dieser Geschichte angefangen I have started with this story Ik begon met dit verhaal

porque como psicólogo, Denn als Psychologe because as a psychologist,

el si la gente puede cambiar y cómo cambiamos ob Menschen sich ändern können und wie wir uns ändern if people can change and how we change

es parte esencial de mi trabajo, de nuestro trabajo. Es ist ein wesentlicher Teil meiner Arbeit, unserer Arbeit. It is an essential part of my job, of our job.

Los psicólogos somos modificadores de conducta, Psychologen sind Verhaltensmodifikatoren, Psychologists are behavior modifiers,

ya sea en la consulta ayudando a un paciente a superar un problema, ob in der Praxis einem Patienten bei der Bewältigung eines Problems helfen, either in the office helping a patient to overcome a problem,

ya sea en una empresa desarrollando a un equipo entweder in einem Unternehmen, das ein Team entwickelt either in a company developing a team

para que adopte una nueva forma de trabajar, eine neue Arbeitsweise annehmen, to adopt a new way of working, om een nieuwe manier van werken aan te nemen,

ya sea en una escuela un orientador, entweder in einer Schule ein Berater, either in a school a counselor, of het nu op een school een begeleider is,

tratando de que un alumno adquiera hábitos de estudio. trying to get a student to acquire study habits. proberen een student studiegewoonten aan te leren.

Lo que hacemos es estudiar cómo cambiar a la gente Was wir tun, ist zu studieren, wie man Menschen verändert What we do is study how to change people Wat we doen is bestuderen hoe we mensen kunnen veranderen

de forma que la gente cambie para mejor y para conseguir sus objetivos. damit Menschen sich zum Besseren verändern und ihre Ziele erreichen. so that people change for the better and to achieve their goals. zodat mensen ten goede veranderen en hun doelen bereiken.

Y claro, lo que la gente cree que pasa, Und natürlich, was die Leute denken, passiert, And of course, what people think happens,

muchas veces no es lo que realmente pasa cuando hablamos de conducta humana. oft ist es nicht das, was wirklich passiert, wenn wir über menschliches Verhalten sprechen. many times this is not what really happens when we talk about human behavior.

La psicología popular tiene poco que ver con la psicología científica, Volkspsychologie hat wenig mit wissenschaftlicher Psychologie zu tun, Popular psychology has little to do with scientific psychology,

y una de las ideas reinas und eine der Ideen der Königin and one of the queen ideas

en lo tocante a la capacidad de cambiar de los seres humanos Regarding the ability of human beings to change sur la capacité de l'être humain à changer

es la idea de que para cambiar hace falta mucha fuerza de voluntad, Es ist die Idee, dass man viel Willenskraft braucht, um sich zu ändern, is the idea that to change it takes a lot of willpower, C'est l'idée que pour changer il faut beaucoup de volonté,

que es la razón o la excusa por la que te apuntas al gimnasio, Was ist der Grund oder die Entschuldigung dafür, dass du ins Fitnessstudio gehst, which is the reason or the excuse why you join the gym,

vas dos semanas y luego te pegas seis meses pagando y no vas nunca, Du gehst zwei Wochen und dann verbringst du sechs Monate damit, zu bezahlen, und du gehst nie, you go two weeks and then you stick six months paying and you never go, Vous partez deux semaines et ensuite vous passez six mois à payer et vous n'y allez jamais,

porque total vas a ir la semana que viene. Weil du nächste Woche gehst. because you are totally going next week. Parce que tu vas y aller la semaine prochaine.

Saludo a mi gimnasio, por cierto. (Risas) Begrüßen Sie übrigens mein Fitnessstudio. (lacht) I say hello to my gym, by the way. (Laughs)

Es la razón por la que empiezas una dieta, pero en cuanto tienes un mal día Es ist der Grund, warum Sie eine Diät machen, aber sobald Sie einen schlechten Tag haben It's the reason you start a diet, but as soon as you have a bad day

te "entripas" la cara de helado y de galletas, du "weidest" dein Gesicht mit Eiscreme und Keksen aus, you gut your face with ice cream and cookies, vous vous "videz" le visage avec de la glace et des biscuits,

y de beber albóndigas. and to drink meatballs. et boire des boulettes de viande.

(Risas)

Es la razón por la que eres estudiante y estudias el examen el día antes, It is the reason why you are a student and study the exam the day before,

todos los cursos te juras que este no va a ser así, Alle Kurse, die Sie schwören, dass dies nicht so sein wird, all the courses you swear that this is not going to be like that,

pero al final siempre acabas cayendo, porque tienes que salir de farra, aber am ende fällst du immer, weil du feiern musst, but in the end you always end up falling, because you have to go out partying,

porque no tienes voluntad. weil du keinen Willen hast because you have no will.

Otra gente sí la tiene, Andere Leute tun es. Other people do,

por eso ellos sí pueden cambiar, pero tú no, tú no tienes voluntad. deshalb können sie sich ändern, aber du kannst nicht, du hast nicht den Willen. That's why they can change, but you can't, you don't have the will.

Esa idea, de hecho, ha tenido cierto predicamento en la psicología. Tatsächlich hat diese Idee in der Psychologie eine gewisse Zwickmühle gehabt. That idea, in fact, has had a certain reputation in psychology.

En los últimos años se puso bastante en relieve In den letzten Jahren ist es ziemlich prominent geworden In recent years it has become quite prominent

un modelo desarrollado por el psicólogo Roy Baumeister, ein vom Psychologen Roy Baumeister entwickeltes Modell, a model developed by psychologist Roy Baumeister,

el "modelo de agotamiento del ego", "ego depletion" en inglés, das „ego depletion model“, auf Englisch „ego depletion“, the "ego depletion model", "ego depletion" in English,

estipula que la voluntad sería un recurso energético limitado, legt fest, dass der Wille eine begrenzte Energieressource wäre, stipulates that the will would be a limited energy resource,

como un depósito de gasolina, wie ein Gastank like a gas tank,

que se agota a medida que tomamos decisiones difíciles, que nos cuestan. das läuft ab, wenn wir schwierige Entscheidungen treffen, die uns etwas kosten. That wears out as we make tough decisions that cost us.

Los hábitos no nos cuestan voluntad; Gewohnheiten kosten uns keinen Willen; Habits do not cost us will;

las decisiones, sí. Entscheidungen, ja. decisions, yes.

Por ejemplo, comerme el brócoli en vez de comerme un bollo. Zum Beispiel Brokkoli essen, anstatt ein Brötchen zu essen. For example, eat broccoli instead of a bun. Par exemple, manger du brocoli au lieu de manger un petit pain.

A medida que vamos tomando decisiones difíciles In dem Maße wie wir schwere Entscheidungen treffen As we make tough decisions

nos vamos quedando sin voluntad a lo largo del día, Uns geht der Wille den ganzen Tag aus, we are running out of will throughout the day,

de forma que finalmente acabamos cayendo en nuestros viejos hábitos so that we finally fall into our old habits

y cedemos a la tentación. und wir geben der Versuchung nach. and we give in to temptation.

Por eso muchas infidelidades ocurren por la noche, That's why many infidelities happen at night,

las dietas suelen romperse por la noche, etc. diets are often broken at night, etc.

(Risas)

El problema es que este modelo... Das Problem ist, dass dieses Modell... The problem is that this model ...

no aplaudan todavía, que no estoy dando una excusa para poner los cuernos a nadie. klatschen Sie noch nicht, ich gebe keine Entschuldigung, um jemanden zu betrügen. don't applaud yet, I'm not giving an excuse to cheat on anyone.

(Risas y aplausos)

Este modelo está siendo contestado, Dieses Modell wird beantwortet, This model is being answered,

porque está teniendo dificultades para replicar, weil es ihm schwer fällt, zu replizieren, because he's having a hard time replicating,

no porque no pueda haber una cierta verdad en esto, nicht weil darin keine gewisse Wahrheit liegen kann, not because there can't be a certain truth in this,

yo creo que hay algo de esto, Ich denke, da ist etwas dran I think there is something to this,

sino porque se deja fuera una parte muy importante, que es el contexto. sondern weil ein sehr wichtiger Teil ausgelassen wird, nämlich der Kontext. but because a very important part is left out, which is the context.

Una cosa que los modificadores de conducta sabemos es que los seres humanos, Eine Sache, die wir Verhaltensmodifikatoren wissen, ist, dass Menschen, One thing that behavior modifiers know is that humans,

como cualquier otro organismo, wie jeder andere Organismus like any other organism,

reaccionamos principalmente a las señales que nuestro contexto nos envía, we react mainly to the signals that our context sends us,

del mismo modo que, por ejemplo, cruzamos la calle con el semáforo en verde in the same way that, for example, we cross the street with a green traffic light o cuando vemos un signo como este no nos acercamos. oder wenn wir ein Zeichen wie dieses sehen, nähern wir uns ihm nicht. or when we see a sign like this we don't get close.

Nos gusta pensar que tenemos libre albedrío y que tomamos decisiones, Wir denken gerne, dass wir einen freien Willen haben und dass wir Entscheidungen treffen, We like to think that we have free will and that we make decisions,

porque nos gusta pensar que somos seres racionales, weil wir gerne denken, dass wir vernünftige Wesen sind, because we like to think that we are rational beings,

pero como dice Siniestro Total: aber wie Sinister Total sagt: but as Total Sinister says:

somos seres racionales porque tomamos las raciones en los bares. Wir sind rationale Wesen, weil wir die Rationen in den Bars essen. we are rational beings because we take the portions in the bars. nous sommes des êtres rationnels parce que nous mangeons les rations dans les bars.

(Risas) O sea que no. (Gelächter) Also nein. (Laughs) So no.

La mayoría de cosas que han hecho hoy Die meisten Dinge, die sie heute getan haben Most of the things they have done today

no tienen una pizca de decisión racional por su parte, Sie haben kein Gramm vernünftige Entscheidung ihrerseits, they don't have a shred of rational decision on their part,

y muchas veces respondemos al entorno de maneras que están determinadas und oft reagieren wir auf die Umwelt auf eine bestimmte Weise and many times we respond to the environment in ways that are determined

por nuestra genética, nuestra historia de aprendizaje, aufgrund unserer Genetik, unserer Lerngeschichte, for our genetics, our learning history,

nuestras experiencias y hábitos. our experiences and habits.

Y de eso es de lo que yo quiero hablar especialmente hoy. Und darüber möchte ich heute besonders sprechen. And that's what I want to talk about especially today.

Algunos psicólogos, para explicar por qué es difícil cambiar, Einige Psychologen, um zu erklären, warum es schwierig ist, sich zu ändern, Some psychologists, to explain why it is difficult to change,

han concebido una metáfora. they have conceived a metaphor.

¿Entienden qué es un metáfora? Verstehen Sie, was eine Metapher ist? Do you understand what a metaphor is?

La conducta no es así, Das Verhalten ist nicht so. The behavior is not like that,

pero es una forma fácil de entenderlo, una simplificación. aber es ist eine einfache Art, es zu verstehen, eine Vereinfachung. but it is an easy way to understand it, a simplification.

Conciben a la persona como un jinete hindú montado en su elefante, Sie stellen sich die Person als hinduistischen Reiter vor, der auf seinem Elefanten reitet, They conceive of the person as a Hindu horseman riding his elephant,

que va por un camino a través de la selva. einen Weg durch den Dschungel gehen. going down a path through the jungle.

El jinete y el elefante representan a la persona, Der Reiter und der Elefant stellen die Person dar, The rider and the elephant represent the person,

y la selva y el camino representan el entorno en el que esta se mueve. und der Dschungel und die Straße repräsentieren die Umgebung, in der es sich bewegt. and the jungle and the road represent the environment in which it moves.

El jinete, por tanto, representa la parte que hace planes a largo plazo, Der Reiter stellt also den Teil dar, der langfristige Pläne macht, The rider, therefore, represents the part that makes long-term plans,

el que hace los propósitos de año nuevo. Derjenige, der Neujahrsvorsätze fasst. the one who makes new year's resolutions.

El jinete es un motivado. Der Reiter ist motiviert. The rider is a motivated one.

El elefante es todo lo demás. Der Elefant ist alles andere. The elephant is everything else.

El elefante es nuestro gusto por la gratificación instantánea, Der Elefant ist unser Geschmack für sofortige Befriedigung, The elephant is our taste for instant gratification,

nuestros hábitos, nuestra emocionalidad. our habits, our emotionality.

El elefante es el que quiere comerse el bollo ahora, The elephant is the one who wants to eat the bun now,

aunque el jinete ha decidido que tocaba comerse un plato de quinoa ecológica although the rider has decided that he had to eat a plate of organic quinoa

con salmón hervido de piscifactoría responsable. with boiled salmon from a responsible farm. avec du saumon bouilli d'élevage responsable.

(Risas)

El elefante quiere llamar a tu ex borracho perdido a las dos de la mañana Der Elefant will um zwei Uhr morgens deinen verschollenen betrunkenen Ex anrufen The elephant wants to call your lost drunk ex at two in the morning

para decirle que vuelvan. ihnen zu sagen, dass sie zurückkommen sollen. to tell them to come back.

(Risas)

El elefante es el que sabe que tiene que estudiar, Der Elefant ist derjenige, der weiß, dass er lernen muss, The elephant is the one who knows that he has to study,

pero acaba de salir una temporada de Juego de tronos aber eine Staffel von Game of Thrones kam gerade heraus but a season of Game of Thrones just came out

y lo que quiere es sentarse delante de la tele y vérsela entera. und was er will, ist, vor dem Fernseher zu sitzen und es in seiner Gesamtheit zu sehen. and what he wants is to sit in front of the TV and watch it all.

Al elefante no le gusta mojarse, ni sudando ni cuando llueve, Der Elefant mag es nicht nass zu werden, weder beim Schwitzen noch bei Regen, The elephant does not like to get wet, neither sweating nor when it rains,

por eso si llueve no somos capaces de ir al gimnasio o a correr, deshalb können wir bei Regen nicht ins Fitnessstudio gehen oder laufen, that's why if it rains we are not able to go to the gym or run,

porque llueve y me gusta más la mantita. weil es regnet und mir die Decke besser gefällt. because it rains and I like the blanket better. parce qu'il pleut et que j'aime mieux la couverture.

Al elefante le gustan las cosas a las que está acostumbrado. Der Elefant mag die Dinge, an die er gewöhnt ist. The elephant likes the things it is used to.

Al elefante le gusta hasta tu ex. (Risas) Der Elefant mag sogar deinen Ex. (lacht) The elephant even likes your ex. (Laughs)

Es como si Ortega y Gasset hubiera dicho: "Yo soy yo y mis circunstancias", Es ist, als ob Ortega y Gasset gesagt hätte: „Ich bin ich und meine Umstände“, It is as if Ortega y Gasset had said: "I am me and my circumstances", pero disfrazado de indio y montado en un bicho de cinco toneladas. aber als Indianer verkleidet und auf einem fünf Tonnen schweren Käfer montiert. but disguised as an Indian and mounted on a five-ton bug. mais habillé en Indien et monté sur un bug de cinq tonnes.

Pero el elefante es muy grande y el jinete muy pequeño, Aber der Elefant ist sehr groß und der Reiter sehr klein, But the elephant is very big and the rider very small,

y si al elefante se le pone en la trompa tirar en una dirección, und wenn der Elefant in den Rüssel gesteckt wird, um in eine Richtung zu ziehen, and if the elephant is put in the trunk to pull in one direction,

el jinete lo único que puede hacer es dejarse llevar, der Reiter kann sich nur gehen lassen, the rider the only thing he can do is let himself go,

generalmente acabando en mañanas de resaca y arrepentimiento. endet normalerweise in einem Morgen voller Kater und Reue. usually ending in mornings of hangover and regret.

Así es como Jonathan Haidt explica esta experiencia que todos hemos tenido So erklärt Jonathan Haidt diese Erfahrung, die wir alle gemacht haben Here's how Jonathan Haidt explains this experience we've all had

de tener perfectamente claro qué es lo que hay que hacer vollkommen klar zu machen, was zu tun ist to be perfectly clear what to do

y hacer otra cosa. (Risas) und etwas anderes tun. (lacht) and do something else. (Laughs)

Así es como se puede explicar, porque muchas veces nuestros hábitos, So lässt es sich erklären, denn oft sind unsere Gewohnheiten, This is how it can be explained, because many times our habits,

que están gobernados por el entorno y responden a señales del entorno, that are governed by the environment and respond to signals from the environment,

tienen más fuerza que nuestras intenciones, Sie sind stärker als unsere Absichten they have more force than our intentions,

que las cosas que intentamos utilizar como disparadores de la conducta. als die Dinge, die wir versuchen, als Auslöser für Verhalten zu verwenden. than the things we try to use as triggers for behavior. que les choses que nous essayons d'utiliser comme déclencheurs de comportement.

El entorno no solo incluye el entorno físico, The environment not only includes the physical environment,

con nuestras señales de "tira por aquí", "párate aquí"; mit unseren Schildern "hier ziehen", "hier anhalten"; with our "pull over here", "stop here" signals; avec nos signaux "pull over here", "stop here";

incluye también el entorno social, umfasst auch das soziale Umfeld, also includes the social environment,

las personas con las que nos relacionamos, la cultura en la que vivimos. the people we interact with, the culture we live in.

Si piensan que es poco importante, escuchen una cosa: Wenn Sie denken, dass es unwichtig ist, hören Sie auf eine Sache: If you think it's unimportant, listen to one thing:

en 2007, un estudio médico de la Universidad de Harvard in 2007, a Harvard University medical study

encontró que si uno de ustedes desarrolla obesidad, found that if one of you develops obesity,

todos sus amigos íntimos multiplican por tres la posibilidad de ponerse ceporro all his close friends multiply by three the chance of getting stoned tous ses amis proches multiplient par trois les chances de se défoncer

y esto no es porque van todos juntos a un restaurante a "emporcarse", no. und das liegt nicht daran, dass sie alle zusammen in ein Restaurant gehen, um sich zu "betrinken", nein. and this is not because they all go together to a restaurant to "get stuffed", no.

Si vives en San Francisco y tu amigo en Nueva York Wenn Sie in San Francisco leben und Ihr Freund in New York If you live in San Francisco and your friend in New York

y tienen un contacto frecuente, tu amigo se pone ceporro igual. und sie häufig Kontakt haben, bekommt Ihr Freund das gleiche Ceporro. and they have frequent contact, your friend gets stupid just the same.

Él te influye, tú le influyes. Er beeinflusst dich, du beeinflusst ihn. He influences you, you influence him.

El entorno pesa tanto en nosotros The environment weighs so heavily on us

que podemos cambiar nuestros hábitos alimentarios sin darnos cuenta. dass wir unsere Essgewohnheiten ändern können, ohne es zu merken. that we can change our eating habits without realizing it.

El entorno puede impedirnos actuar u obligarnos hacer cosas estúpidas, The environment can prevent us from acting or forcing us to do stupid things,

como dedicarnos a consumir heroína mientras estamos en la guerra de Vietnam, like dedicating ourselves to consuming heroin while we are in the Vietnam war,

porque todo el mundo lo hace. because everyone does.

Hay un experimento clásico de la Universidad de Columbia There's a classic experiment from Columbia University

en el que se dice a unos estudiantes que van a hacer unos cuestionarios. in which students are told that they are going to do some questionnaires.

Los estudiantes pueden estar solos o en grupos de tres. Students can be alone or in groups of three.

Los estudiantes están rellenando el cuestionario Students are filling in the questionnaire

cuando empieza a ocurrir una emergencia: when an emergency starts to occur:

por una reja escondida en la pared empieza a entrar humo a borbotones Durch ein verstecktes Gitter in der Wand beginnt Rauch in Schwaden einzudringen. smoke starts gushing through a hidden grill in the wall la fumée commence à jaillir à travers une grille cachée dans le mur

hasta llenar la sala. bis der Raum gefüllt ist. to fill the room.

Si el estudiante está solo, hay un 75% de posibilidades Wenn der Schüler allein ist, besteht eine Wahrscheinlichkeit von 75 % If the student is alone, there is a 75% chance

de que se levante inmediatamente, vaya a pedir ayuda y dé la alarma. Sofort aufstehen, Hilfe rufen und Alarm schlagen. get up immediately, call for help, and raise the alarm.

Pero cuando el estudiante está con más gente, Aber wenn der Schüler mit mehr Leuten zusammen ist, But when the student is with more people,

solo el 38% de las veces se levanta y pide ayuda. only 38% of the time they get up and ask for help.

Piensen: el 62% de los estudiantes Denke: 62 % der Studenten Think: 62% of the students

se quedaron sentados como capullos, Sie saßen wie Kokons, they sat like cocoons, ils se sont assis comme des cocons,

tragando humo, Rauch schlucken, swallowing smoke,

porque todos estaban esperando a que alguien hiciera algo, weil alle darauf warteten, dass jemand etwas tut, because everyone was waiting for someone to do something,

y como nadie hacía nada, todo el mundo se quedaba quieto. und da niemand etwas tat, blieben alle stehen. and since no one did anything, everyone stood still.

En una situación desconocida, el contexto nos dice qué hacer, In an unknown situation, the context tells us what to do,

y si no recibimos señales del contexto, no hacemos nada, and if we do not receive signals from the context, we do nothing,

como ustedes ahora, que está entrando aquí humo wie Sie jetzt, dieser Rauch kommt hier herein like you now, that smoke is entering here

y están todos callados mirándome. (Risas) und sie schweigen alle und sehen mich an. (lacht) and they are all quiet looking at me. (Laughs)

El contexto determina y el contexto inhibe nuestras conductas. The context determines and the context inhibits our behaviors.

También se puede usar para el bien, de hecho un pequeño cambio contextual It can also be used for good, indeed a little contextual change

puede provocar enormes cambios de conducta. It can cause huge changes in behavior.

Un ejemplo que me encanta, porque además tiene una amplia aplicación, An example that I love, because it also has a wide application,

es un experimento en el hospital Kaiser South en San Francisco, is an experiment at Kaiser South Hospital in San Francisco,

desarrollado por la jefa de enfermeras Becky Richards. developed by head nurse Becky Richards.

Ella quería disminuir los errores en la administración de medicamentos She wanted to decrease medication administration errors

por parte de las enfermeras, porque un error podría ser fatal. by the nurses, because a mistake could be fatal.

La fuente de estos errores eran las distracciones de gente The source of these errors was the distractions of people

que interrumpía a la enfermera preguntándole cualquier cosa: who interrupted the nurse asking her anything:

médicos, enfermeras, otros pacientes, familiares de pacientes, doctors, nurses, other patients, relatives of patients,

la tuna que pasaba por allí, quien fuese. die Kaktusfeige, die vorbeiging, wer auch immer es war. the tuna that passed by, whoever it was.

Y decidió usar un simple cambio en el entorno Und entschied sich für eine einfache Änderung der Umgebung And decided to use a simple change in environment

para que esas enfermeras no fueran distraídas, so those nurses weren't distracted,

que fue esto: chalecos reflectantes, cutres, feos como un cáncer, was war das: Warnwesten, beschissen, hässlich wie Krebs, what was this: reflective vests, tatty, ugly as cancer,

de los que se compran en cualquier tienda para cambiar neumáticos, von denen, die in jedem Geschäft gekauft werden, um Reifen zu wechseln, of those that are bought in any store to change tires,

y una regla: si llevas el chaleco puesto es que estás poniendo medicación, und eine regel: wenn du die weste trägst, nimmst du medikamente, And a rule: if you are wearing the vest, you are putting medication,

si estás con el chaleco puesto nadie te puede hablar Wenn Sie Ihre Weste tragen, kann niemand mit Ihnen sprechen if you are wearing your vest, nobody can talk to you

y tú no debes contestar a nadie. und du solltest niemandem antworten. and you should not answer anyone.

Las enfermeras, por supuesto, lo odiaban con toda su alma, Die Krankenschwestern hassten ihn natürlich von ganzem Herzen, The nurses, of course, hated him with all their souls,

porque les pareció un castigo, una muestra de que eran incompetentes en su trabajo. weil es wie eine Bestrafung erschien, ein Zeichen dafür, dass sie in ihrer Arbeit inkompetent waren. because it seemed like punishment, a sign that they were incompetent in their work.

Sin embargo, a los pocos meses de iniciar el estudio, Einige Monate nach Studienbeginn However, a few months after starting the study,

los errores bajaron un 47%, Fehler um 47 % zurückgegangen, errors were down 47%,

nadie tuvo que hacer ningún esfuerzo de voluntad, niemand musste sich anstrengen, no one had to make any effort of will,

ni cambiar nada conscientemente, auch nichts bewusst verändern, nor change anything consciously,

solo esa sencilla norma y ese cambio en el entorno just that simple rule and that change in the environment

provocaron un decisivo cambio de conducta. they brought about a decisive change in behavior.

No siempre podemos cambiar el entorno para iniciar un hábito, Wir können nicht immer die Umgebung ändern, um eine Gewohnheit zu beginnen, We cannot always change the environment to start a habit,

ni irte de vacaciones a Bora Bora cada vez que quieres aprender un hábito nuevo, Fahren Sie auch nicht jedes Mal in den Urlaub nach Bora Bora, wenn Sie eine neue Gewohnheit lernen möchten. or go on vacation to Bora Bora every time you want to learn a new habit,

aunque está comprobado que es más fácil dejar de fumar en vacaciones que en casa, Obwohl es erwiesenermaßen einfacher ist, im Urlaub mit dem Rauchen aufzuhören als zu Hause, Although it is proven that it is easier to quit smoking on vacation than at home,

porque en vacaciones no tienes las señales del contexto que te invitan a fumar. because on vacation you don't have the context signals that invite you to smoke.

Entonces, ¿qué hacemos cuando queremos iniciar un hábito? Was tun wir also, wenn wir eine Gewohnheit beginnen wollen? So what do we do when we want to start a habit?

Un psicólogo de la Universidad de Nueva York llamado Peter Gollwitzer A New York University psychologist named Peter Gollwitzer

desarrolló una técnica llamada "desencadenantes de la acción", entwickelte eine Technik namens "Action Triggers", developed a technique called "action triggers",

que es una forma de anticipar una situación which is a way of anticipating a situation

en la que dispararemos una conducta, in dem wir ein Verhalten auslösen, in which we will trigger a behavior, dans lequel nous déclencherons un comportement,

poniendo el control de nuestra conducta bajo una señal del contexto. die Steuerung unseres Verhaltens unter ein Signal des Kontextes stellen. putting control of our behavior under a context cue.

Por ejemplo, si soy estudiante y puedo hacer un trabajo opcional Zum Beispiel, wenn ich Student bin und optional arbeiten kann For example, if I am a student and I can do optional work

para ganar unos puntos extra, um zusätzliche Punkte zu sammeln, to earn extra points,

tengo más posibilidades de hacer el trabajo Ich habe mehr Möglichkeiten, den Job zu machen I have a better chance of doing the job

en vez de quedarme dormido, statt einzuschlafen instead of falling asleep,

si escribo en un papel: "Haré el trabajo el sábado tal wenn ich auf einen Zettel schreibe: „Ich werde die Arbeit am Samstag als machen if I write on a piece of paper: "I will do the work on Saturday

a las 9 de la mañana en el despacho de mi padre um 9 Uhr morgens im Büro meines Vaters at 9 in the morning in my father's office

justo antes de que se levanten". kurz bevor sie aufstehen." just before they get up. "

¿Por qué? Porque cuando hacemos eso Weil? Denn wenn wir das tun Why? Because when we do that

predisponemos a nuestro organismo a reaccionar a la señal del entorno, wir bereiten unseren Körper darauf vor, auf das Signal aus der Umwelt zu reagieren, we predispose our body to react to the signal from the environment,

de manera que entrar en ese entorno dispara la conducta. Das Betreten dieser Umgebung löst also das Verhalten aus. so entering that environment triggers behavior.

Esta técnica ha tenido múltiples aplicaciones Diese Technik hat mehrere Anwendungen gehabt. This technique has had multiple applications.

en el ámbito de la salud im Bereich Gesundheit in the field of health

y se han obtenido resultados espectaculares and spectacular results have been obtained.

a la hora de conseguir que, por ejemplo, when it comes to getting, for example,

pacientes ancianos que han recibido prótesis de cadera y rodilla elderly patients who have received hip and knee replacements

adopten hábitos de salud, de moverse, en vez de quedarse postrados por el dolor, gesunde Gewohnheiten annehmen, sich bewegen, anstatt vor Schmerzen niedergeschlagen zu bleiben, adopt habits of health, of moving, instead of being prostrated by pain, adopter des habitudes de santé, de bouger, au lieu d'être prostré par la douleur,

acelerando significativamente sus recuperaciones. ihre Genesung erheblich beschleunigen. significantly accelerating your recoveries.

En los hábitos que son difíciles, In habits that are difficult,

que el sujeto percibe como difíciles de adquirir, that the subject perceives as difficult to acquire,

la creación de desencadenantes de intención multiplica por tres Das Erstellen von Absichten löst Tripel aus creating intention triggers multiplies by three

las posibilidades de éxito: de un 22% a un 62% en promedio. die Erfolgschancen: von durchschnittlich 22 % bis 62 %. the chances of success: from 22% to 62% on average.

En mi propia práctica como psicólogo, esta técnica se ha probado valiosa, In meiner eigenen Praxis als Psychologin hat sich diese Technik bewährt, In my own practice as a psychologist, this technique has proven valuable,

porque algunas de las tareas terapéuticas because some of the therapeutic tasks

que los pacientes tienen que hacer son pesadas. that patients have to do are heavy.

Por ejemplo, en terapia cognitiva una de las técnicas fundamentales For example, in cognitive therapy one of the fundamental techniques

es llevar un registro de tus pensamientos, ist es, deine Gedanken festzuhalten, is to keep a record of your thoughts,

de forma que puedas detectar los pensamientos disfuncionales damit Sie dysfunktionale Gedanken erkennen können so that you can detect dysfunctional thoughts

que te causan ansiedad, depresión y otras emociones negativas, die bei Ihnen Angst, Depression und andere negative Emotionen verursachen, that cause you anxiety, depression and other negative emotions,

y sustituirlos por pensamientos racionales. und sie durch rationale Gedanken ersetzen. and replace them with rational thoughts.

La mayoría de la gente no tiene hábito de llevar un diario, Die meisten Menschen sind es nicht gewohnt, ein Tagebuch zu führen, Most people are not in the habit of journaling,

para la mayoría es difícil sentarse a escribir. für die meisten ist es schwierig, sich hinzusetzen und zu schreiben. for most it is difficult to sit down and write.

Cuando yo con mis pacientes acuerdo unos desencadenantes de la conducta Wenn ich und meine Patienten Auslöser für das Verhalten vereinbaren When I agree on behavioral triggers with my patients

de cuándo y cómo van a sentarse a escribir, wann und wie sie sich zum Schreiben hinsetzen, of when and how they will sit down to write,

aumentan enormemente las probabilidades de llevar a cabo la tarea, die Chancen, die Aufgabe zu erledigen, werden stark erhöht, greatly increase the chances of accomplishing the task,

y por tanto aumentan las probabilidades de que la terapia sea eficaz. und erhöhen somit die Chancen, dass die Therapie anschlägt. and therefore the chances that the therapy will be effective increase.

Así que, en resumen, las personas podemos cambiar, Zusammenfassend können sich Menschen also ändern, So, in short, people can change,

lo hacemos constantemente, wir tun es ständig we do it constantly,

pero la mayor parte de las veces, nuestros cambios pueden producirse but most of the time, our changes can occur

y mantenerse con mucha facilidad si observamos el entorno, and stay very easily if we observe the environment,

cómo nos influye y cómo le influimos; wie es uns beeinflusst und wie wir es beeinflussen; how you influence us and how we influence you;

cómo el entorno facilita o dificulta lo que queremos hacer. how the environment facilitates or hinders what we want to do.

El cambio es perfectamente posible, pero al contrario de lo que muchos creen, Veränderung ist durchaus möglich, aber im Gegensatz zu dem, was viele glauben, Change is perfectly possible, but contrary to what many believe,

no tiene absolutamente nada que ver con la fuerza de voluntad. Mit Willenskraft hat das absolut nichts zu tun. it has absolutely nothing to do with willpower.

Muchas gracias. Thank you so much.

(Aplausos)