Помощь по учетной записи

Центр помощи

Как можно помочь вам?

Как я могу оплатить, не используя кредитную карту (Visa/MasterCard)?
Мы также принимаем оплату через PayPal, что позволяет вам вносить плату непосредственно с вашего банковского счета,дебетной картой, чековой или кредитной картой (MC, Visa, Amex, Diners).
Ограничение количества активных LingQ-ов - что это?
Каждый раз, когда вы сохраняете слово или фразу, вы создаете LingQ. бесплатные акккаунты могут создать только 20 LingQов. Как только вы достигаете этого лимита, вы должны повысить уровень вашего аккаунта, чтобы создать еще больше. Премиум члены могут создавать безлимитное число LingQов.
Для чего мне нужны очки?
Баллы используются для сервисов с преподаванием, таких как исправления на письме или в произношении, и для покупки премиум уроков. Вы можете купить баллы или их можно заработать преподаванием, приглашением друзей и опубликованием уроков в Библиотеке.
Имеют ли мои очки окончание срока действия?
LingQ points expire if not used within a one year period. As long as you are active, earning points, buying points or spending points, your points won't expire.
Как я могу понять, когда закончится срок действия моих очков?
У вас в распоряжении 90 дней от даты получения баллов до их истечения. Если вы истратили все полученые вами баллы на протяжении последующего 90 дневного периода, вы не потеряете ни одного балла. Чтобы разобраться, сколько баллов вы истратили, зайдите на страницу Баллы, где вы можете найти все трансакции, связанные с баллами. Поищите трансакции, когда вы получали баллы. Добавьте ваши расходы баллов с этого момента. Если вы истратили такое же количество или больше баллов с даты их получения, вы не потеряете ни одного из них.
Как мне перейти на более дорогой или дешёвый План, или вовсе удалить свою учётную запись?
Чтобы повысить или понизить уровень членства, идите на Счет страницу и выберите ваш новый уровень членства. Изменения вашего аккаунта после вашего первого повышения появятся в следующую дату оплаты. Для отмены кликните на ссылку "Устранить ваш счет" на странице Счета. Устраненные аккаунты немедленно удаляются из системы и с них не будет списываться оплата.
Как я могу получить очки за приглашение друзей на сайт?
Приглашайте друзей и следите за вашими реферралами на страница Реферралы. Вы будете получать 200 баллов каждый месяц за каждого из приглашенных вами друзей, который повысил уровень членства до Премиум или Премиум Плюс. Вы будете продолжать получать этот ежемесячный бонус до тех пор, пока приглашенный вами друг остается Премиум членом.

Смотреть больше вопросов

Не нашли ответ на свой вопрос?