Conta - Ajuda

Centro de ajuda

Como podemos ajuda-lo?

Como é que posso pagar sem cartão de crédito (Visa/MC)?
Nós também aceitamos o pagamento através do PayPal, que permite que você pague diretamente de sua conta bancária, ou por cartão de débito, cheque ou cartão de crédito (MC, Visa, Amex, Diners).
O que é o limite de LingQs?
Toda vez que você salvar uma palavra ou frase você está criando um LingQ. As contas gratuitas só podem criar 20 LingQs. Depois de atingir esse limite, você deve atualizar sua conta para criar mais. Os membros Premium podem criar um número ilimitado de LingQs.
Para que é que preciso de pontos?
Pontos são usados para serviços de tutoria como correção de texto e conversas ao vivo e para comprar aulas premium. Você pode comprar pontos ou eles podem ser ganhos sendo tutor de outros estudantes, e compartilhando lições na Biblioteca.
Os meus pontos em algum momento, perdem a validade?
Os pontos do LingQ podem expirar se não forem usados no período de um ano. Enquanto você estiver ativo, ganhando pontos, comprando pontos ou gastando pontos, seus pontos não irão expirar.
Como posso saber quando meus pontos perderão a validade?
You have 90 days from the day you receive points until they expire. If you spend all the points you received in the following 90 day period, you will not lose any points. To figure out how many points you have spent go to the Points page where you can find all your points related transactions. Look for a transaction where you received points. Add up your point expenditures since that point. If you have spent the same amount or more points since the day you received the points, you will not lose any points.
Como eu modifico meu plano de associado ou cancelo minha conta?
To upgrade or downgrade, go to the Account page and select your new membership level. Changes to your account after your initial upgrade will occur on your next billing date. To cancel, click on the "Cancel your account" link on the Account page. Cancelled accounts are immediately deleted from the system and will not be charged again.
Como eu ganho pontos por indicar o site a meus amigos?
Refer friends and follow your referrals on the Referrals page. You will receive 200 points each month for any of your referred friends who upgrade to Premium or Premium Plus. You continue to receive this monthly bonus for as long as your referred friend remains a Premium member.

Veja mais FAQ

Você não encontrou a resposta que estava procurando?