Conta - Ajuda

Centro de ajuda

Como podemos ajuda-lo?

Como é que posso pagar sem cartão de crédito (Visa/MC)?
Nós também aceitamos o pagamento através do PayPal, que permite que você pague diretamente de sua conta bancária, ou por cartão de débito, cheque ou cartão de crédito (MC, Visa, Amex, Diners).
O que é o limite de LingQs?
Toda vez que você salvar uma palavra ou frase você está criando um LingQ. As contas gratuitas só podem criar 20 LingQs. Depois de atingir esse limite, você deve atualizar sua conta para criar mais. Os membros Premium podem criar um número ilimitado de LingQs.
Para que é que preciso de pontos?
Pontos são usados para serviços de tutoria como correção de texto e conversas ao vivo e para comprar aulas premium. Você pode comprar pontos ou eles podem ser ganhos sendo tutor de outros estudantes, e compartilhando lições na Biblioteca.
Os meus pontos em algum momento, perdem a validade?
LingQ points expire if not used within a one year period. As long as you are active, earning points, buying points or spending points, your points won't expire.
Como posso saber quando meus pontos perderão a validade?
Você tem 90 dias a partir do dia em que recebeu os pontos até eles expirarem. Se você gasta todos os pontos recebidos em 90 dias, você não perderá nenhum ponto. Para descobrir quantos pontos você gastou vá para o a página de pontos onde você pode encontrar todas as suas transações relacionadas a pontos. Procure uma transação onde você recebeu pontos. Se você gastou a mesma quantidade ou mais pontos desde o dia em que você recebeu os pontos, você não vai perder pontos.
Como eu modifico meu plano de associado ou cancelo minha conta?
Para fazer sua adesão ou deixar de aderir, acesse a página Conta e selecione seu novo Nível de adesão. As alterações em sua conta após a atualização inicial ocorrerão na próxima data de faturamento. Para cancelar, clique no link "Cancelar sua conta" na página Conta. As contas canceladas são excluídas imediatamente Do sistema e não será cobrado novamente.
Como eu ganho pontos por indicar o site a meus amigos?
Indique para seus amigos e siga suas indicações na Página de referências . Você receberá 200 pontos por mês por qualquer indicação que aderir o acesso Premium ou Premium Plus. Você continua recebendo esse bônus mensal pelo tempo que sua indicação continua a ser um membro Premium.

Veja mais FAQ

Você não encontrou a resposta que estava procurando?