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¿Cómo puedo pagar sin tarjeta de crédito (Visa/MC)?
También aceptamos pagos a través de PayPal, lo cual te permite pagar directamente de tu cuenta bancaria, o bien, pagos con tarjeta de débito, cheques o tarjeta de crédito (Master Card, Visa, American Express, Diners).
¿Cuál es el límite de LingQs permitidos?
Cada vez que guardas una palabra o frase estás creando un LingQ. Las cuentas gratuitas sólo pueden crear 20 LingQs. Una vez que alcances este límite, deberás actualizar tu cuenta para poder crear más. Los miembros Premium pueden crear LingQs ilimitados.
¿Para qué necesito puntos?
Los puntos se utilizan para servicios de tutoría como la corrección de la escritura y la conversación en directo y para comprar lecciones premium. Puedes comprar puntos o los puedes ganar por dar clases particulares, referir a amigos y compartir lecciones en la Biblioteca.
¿Mis puntos caducan?
Los puntos LingQ caducan si no se usan dentro de un período de un año. Mientras esté activo, ganando puntos, comprando puntos o gastando puntos, sus puntos no caducarán.
¿Cómo puedo saber cuándo expiran mis puntos?
Dispones de 90 días desde el día en que recibes los puntos hasta que caduquen. Si gastas todos los puntos que has recibido en el siguiente periodo de 90 días, no perderás ningún punto. Para saber cuántos puntos has gastado, ve a la página de Puntos, para encontrar todas tus transacciones relacionadas con los puntos. Busca una transacción en la que hayas recibido puntos. Suma tus gastos en puntos desde ese momento. Si has gastado la misma cantidad de puntos o más, desde el día en que los has recibido, no perderás ningún punto.
¿Cómo puedo subir y bajar de membresía o cancelar mi cuenta?
Para subir o bajar de categoría, ve a la página Cuenta y selecciona tu nuevo nivel de afiliación. Los cambios en tu cuenta después de la actualización inicial se producirán en tu próxima fecha de facturación. Para cancelar, haz click en el enlace "Cancelar tu cuenta" en la página de la cuenta. Las cuentas canceladas se eliminan inmediatamente del sistema y no se volverán a cobrar.
¿Cómo gano puntos invitando a mis amistades?
Recomienda a tus amigos y sigue a tus referidos en la página de referidos. Recibirás 200 puntos cada mes por cualquiera de tus amigos referidos que actualicen a Premium o Premium Plus. Seguirás recibiendo esta bonificación mensual mientras tu amigo referido siga siendo miembro Premium.

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