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Wie können wir dir helfen?

Wie kann ich ohne Kreditkarte (Visa/MC) zahlen?
Wir akzeptieren auch Zahlungen per PayPal, wodurch du direkt von deinem Bankkonto aus bezahlen kannst, oder mit Debitkarte, Scheck oder Kreditkarte (MC, Visa, Amex, Diners).
Was ist die Obergrenze für LingQs?
Jedes Mal, wenn du ein Wort oder einen Satz speicherst, erstellst du einen LingQ. Mit kostenlosen Konten können nur 20 LingQs erstellt werden. Sobald du diese Obergrenze erreicht hast, musst du dein Konto upgraden, um mehr erstellen zu können. Premium-Mitglieder können eine unbegrenzte Anzahl von LingQs erstellen.
Wofür benötige ich Punkte?
Points are used for tutored services like writing correction and live conversation and to buy premium lessons. You can buy points or they can be earned by tutoring, referring friends and sharing lessons in the Library.
Verfallen meine Punkte?
LingQs Punkte verfallen, wenn sie nicht innerhalb eines Jahres verwendet werden. Solange du aktiv bist, Punkte verdienst, Punkte kaufst oder ausgibst, werden deine Punkte nicht verfallen.
Woher weiß ich, wann meine Punkte verfallen?
Ab dem Tag, an dem du Punkte erhältst, hast du 90 Tage, bis die Punkte verfallen. Wenn du alle Punkte, die du erhalten hast, innerhalb der folgenden 90 Tagen ausgibst, verlierst du keine Punkte. Um herauszufinden, wie viele Punkte du bereits ausgegeben hast, ruf die Seite "Punkte" auf, auf der du alle deine punktebezogenen Transaktionen findest. Suche nach der Transaktion, bei der du die Punkte erhalten hast. Addiere deine Punktausgaben ab diesem Zeitpunkt zusammen. Wenn du seit dem Tag, an dem du die Punkte erhalten hast, den gleichen Betrag oder mehr Punkte ausgegeben hast, verlierst du keine Punkte.
Wie kann ich mein Konto upgraden, downgraden oder löschen?
Geh für ein Upgrade oder Downgrade auf die Seite Konto und wähl deinen neuen Mitgliedschaftsstatus aus. Die Änderungen, die nach deinem ersten Upgrade an deinem Konto durchgeführt waren, werden auf deiner nächsten Rechnung erscheinen. To cancel, click on the "Cancel your account" link on the Account page. Cancelled accounts are immediately deleted from the system and will not be charged again.
Wie kann ich durch die Weiterempfehlung an Freunde Punkte verdienen?
Refer friends and follow your referrals on the Referrals page. You will receive 200 points each month for any of your referred friends who upgrade to Premium or Premium Plus. You continue to receive this monthly bonus for as long as your referred friend remains a Premium member.

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