Domande frequenti
Se hai domande sull'abbonamento o sui pagamenti, mandaci una mail e ti risponderemo, solitamente entro 24 ore.
Che cosa sono i LingQ?
Mentre studi le lezioni su LingQ, cerca e salva nuovi vocaboli e frasi. Questo processo è la "creazione di LingQ". Il tuo limite di LingQ ti indica quanti LingQ puoi creare col tuo account.
Per che cosa mi servono i punti?
I punti servono per usufruire dei servizi con i tutor, come la correzione degli scritti, le conversazioni dal vivo e per acquistare le lezioni premium. I punti possono essere acquistati dal tuo account, ti possono esserti attribuiti come previsto dal tuo abbonamento, oppure puoi guadagnarli facendo il tutor e condividendo lezioni nella biblioteca.
Come posso salire o scendere di livello?
Una volta connesso, vai alla pagina Account e scegli il tuo nuovo livello di iscrizione. Le modifiche al tuo account avvengono istantaneamente. La tariffa per il tuo nuovo tipo di iscrizione ti sarà addebitata alla prossima data di fatturazione.
Come posso cancellare il mio conto?
Una volta connesso, vai alla pagina Account e clicca sul link "Cancella il tuo Account". Il tuo Account sarà cancellato immediatamente e tutti i tuoi dati saranno rimossi dal nostro sistema. Non ti sarà più addebitato nulla.
Come posso pagare senza una carta di credito (Visa/MC)?
Accettiamo anche pagamenti mediante PayPal, che ti consente di pagare direttamente dal tuo conto bancario, carta di credito (Mastercard, Visa, Amex, Diners) o assegno. Crea un account verificato su PayPal e dopodichè sarai in grado di comprare una iscrizione rinnovabile o comprare punti dalla pagina Account.