¿Qué son los LingQs?
Mientras estudias las lecciones en LingQ, puedes revisar y guardar las palabras o frases que no conozcas. A este proceso le llamamos crear LingQs. Cada tipo de membresía tiene un límite en la cantidad de LingQs que puedes crear en tu cuenta.
¿Para qué necesito los puntos?
Los puntos son utilizados para servicios de tutelaje como corrección de escritos, conversaciones en directo y cursos. Los puntos pueden ser comprados en el módulo Cuenta, pueden serte otorgados como parte de tu membresía o bien pueden ser ganados al tutelar o compartir lecciones en la biblioteca.
¿Cuánto cuestan los servicios?
  • Una Conversación de 1 a 1 (15 minutos) = 500 puntos ($5*).
  • Una conversación de grupo (1 hora) = 500 puntos ($5*)
  • Una corrección de Escrito (100 palabras) 333 puntos ($3.33*).
*Incluye 50% de descuento para miembros que pagan mensualmente.
¿Los puntos tienen una fecha en la que expiran?
Sí, los puntos no utilizados expiran después de 90 días.
¿Cómo funciona el descuento de los puntos?
El precio de los puntos sin descuento es de $20 por 1000 puntos. Las cuentas con pago mensual obtendrán un 50% de descuento y sólo pagarán $10 por 1000 puntos.
¿Qué quiere decir Tutoría Personal?
Todas las membresías Plus y Premium podrán recibir ayuda y una orientación de un Tutor Personal. Todos los miembros activos Plus y Premium recibirán un informe de progreso mensual.
¿Cómo se puede ascender o descender de Nivel de membresía?
Una vez que ingreses al sistema, accede al módulo Cuenta y selecciona tu nuevo nivel de membresía. Los cambios a tu cuenta serán de inmediato. Se hará un cargo por tu nueva membresía en el siguiente corte de facturación.
¿Cómo puedo cancelar mi cuenta?
Una vez que accedes a tu cuenta, accede al módulo Cuenta y haz clic en el enlace "Cancelar tu cuenta". Tu cuenta será cancelada inmediatamente y tus datos serán eliminados de nuestro sistema. No se te volverá a cobrar.
¿Cómo puedo pagar si no tengo tarjeta de crédito (Visa / Master Card)?
También aceptamos pagos a través de PayPal, lo cual te permite pagar directamente de tu cuenta bancaria, o bien, pagos con tarjeta de débito, cheques o tarjeta de crédito (Master Card, Visa, American Express, Diners). Regístra un cuenta en PayPal y luego podrás registrarte como un miembro recurrente o comprar puntos desde el módulo Cuenta.

¿Tienes alguna pregunta sobre las membresías y los pagos? Envíanos un correo y normalmente te responderemos en un lapso de 24 horas.